小學(xué)意外事故應(yīng)急救助行動(dòng)方案一、總則（一）編制目的為有效預(yù)防和妥善處置本校各類意外事故，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障學(xué)生、教職工的生命安全與身心健康，維護(hù)校園正常教育教學(xué)秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和教育行政部門要求，結(jié)合本校實(shí)際，制定本方案。（二）編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)教育法》2.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》3.《學(xué)生傷害事故處理辦法》（教育部令第12號(hào)）4.《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》（教育部令第23號(hào)）5.《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》（國(guó)務(wù)院令第708號(hào)）6.地方教育行政部門關(guān)于校園安全應(yīng)急管理的相關(guān)規(guī)定（三）適用范圍本方案適用于本校校園內(nèi)及組織的校外活動(dòng)中發(fā)生的各類意外事故，包括但不限于學(xué)生意外傷害、教職工意外受傷、食物中毒、火災(zāi)、地震、交通意外、治安事件等。本校全體學(xué)生、教職工、外來訪客及參與本校組織活動(dòng)的相關(guān)人員均適用本方案。（四）工作原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合：將事故預(yù)防作為首要任務(wù)，加強(qiáng)日常安全管理、風(fēng)險(xiǎn)排查和安全教育，從源頭上減少事故發(fā)生。2.以人為本，生命至上：發(fā)生事故時(shí)優(yōu)先保障人員生命安全，快速實(shí)施救援，最大限度降低傷亡風(fēng)險(xiǎn)。3.統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)：建立校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的應(yīng)急指揮體系，明確各部門、各崗位職責(zé)，確保應(yīng)急處置高效有序。4.快速響應(yīng)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)：完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)與“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”“某消防部門”“某公安部門”等外部單位的聯(lián)動(dòng)，形成救援合力。5.依法依規(guī)，科學(xué)處置：嚴(yán)格遵循法律法規(guī)和操作規(guī)程，運(yùn)用科學(xué)方法實(shí)施應(yīng)急救援，避免次生事故發(fā)生。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本校成立“小學(xué)意外事故應(yīng)急救助領(lǐng)導(dǎo)小組”（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），作為應(yīng)急處置的最高指揮機(jī)構(gòu)。1.組長(zhǎng)：校長(zhǎng)（全面負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮工作，審批應(yīng)急處置重大決策）2.副組長(zhǎng)：分管副校長(zhǎng)（協(xié)助組長(zhǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組長(zhǎng)不在時(shí)代行指揮職責(zé)）3.成員：各處室負(fù)責(zé)人（教務(wù)處、德育處、總務(wù)處、校醫(yī)室、安保處）、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任代表、工會(huì)主席（二）工作小組及職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)6個(gè)專項(xiàng)工作小組，具體職責(zé)如下：1.綜合協(xié)調(diào)組（1）組成：校長(zhǎng)辦公室主任任組長(zhǎng)，成員為校辦、德育處干事（2）職責(zé)：?傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組指令，協(xié)調(diào)各工作小組行動(dòng)；?匯總事故信息，起草應(yīng)急處置報(bào)告；?負(fù)責(zé)與上級(jí)教育行政部門、“某機(jī)構(gòu)”等外部單位的聯(lián)絡(luò)溝通；?安排應(yīng)急處置期間的值班值守和后勤保障。2.搶險(xiǎn)救援組（1）組成：安保處主任任組長(zhǎng)，成員為安保人員、體育教師、男教職工志愿者（2）職責(zé)：?第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施人員疏散、傷員轉(zhuǎn)移；?對(duì)受傷人員進(jìn)行初步急救處理（如止血、包扎、固定等）；?維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入；?參與火災(zāi)、地震等事故的搶險(xiǎn)救災(zāi)（如使用滅火器、破拆障礙物等）。3.醫(yī)療救護(hù)組（1）組成：校醫(yī)任組長(zhǎng)，成員為保健教師、具有急救知識(shí)的教職工（2）職責(zé)：?攜帶急救箱趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷員進(jìn)行初步診斷和醫(yī)療處理；?協(xié)助“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”醫(yī)護(hù)人員開展救援，提供傷員信息（如過敏史、既往病史等）；?跟蹤傷員救治情況，建立醫(yī)療檔案；?指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)急救操作，避免不當(dāng)處置加重傷情。4.后勤保障組（1）組成：總務(wù)處主任任組長(zhǎng)，成員為后勤人員、財(cái)務(wù)人員（2）職責(zé)：?保障應(yīng)急物資供應(yīng)（急救藥品、防護(hù)裝備、通訊設(shè)備等）；?提供應(yīng)急車輛（如校車、公務(wù)車），確保傷員轉(zhuǎn)運(yùn)和物資運(yùn)輸；?負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的水電供應(yīng)、設(shè)施修復(fù)；?管理應(yīng)急經(jīng)費(fèi)，保障救援過程中的資金需求（如醫(yī)療費(fèi)用墊付、物資采購等）。5.信息報(bào)送與輿情組（1）組成：德育處主任任組長(zhǎng)，成員為宣傳干事、班主任代表（2）職責(zé)：?按照“首報(bào)快、續(xù)報(bào)準(zhǔn)、終報(bào)全”原則，向上級(jí)教育行政部門報(bào)送事故信息（30分鐘內(nèi)口頭報(bào)告，1小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告）；?收集、核實(shí)事故相關(guān)信息，防止謠言傳播；?對(duì)接“某媒體機(jī)構(gòu)”，統(tǒng)一信息發(fā)布口徑；?做好學(xué)生、家長(zhǎng)的情緒疏導(dǎo)和信息溝通。6.善后處理組（1）組成：工會(huì)主席任組長(zhǎng)，成員為德育處、教務(wù)處、班主任代表（2）職責(zé)：?接待受傷學(xué)生家長(zhǎng)或教職工家屬，通報(bào)事故情況和處置進(jìn)展；?協(xié)助“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”做好傷員后續(xù)治療協(xié)調(diào)工作；?參與事故調(diào)查，整理相關(guān)證據(jù)（如監(jiān)控錄像、證人證言等）；?按照法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)定，處理賠償、補(bǔ)償?shù)仁乱恕Ｈ?、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)防措施（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本校通過日常排查、專項(xiàng)評(píng)估，識(shí)別出以下主要風(fēng)險(xiǎn)類型及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：1.校園設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)（1）運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地：塑膠跑道破損、籃球架松動(dòng)、單杠等器械銹蝕；（2）教學(xué)設(shè)施：教室門窗玻璃碎裂、課桌椅邊緣尖銳、多媒體設(shè)備線路老化；（3）消防設(shè)施：滅火器過期、消防栓水壓不足、應(yīng)急照明失效；（4）水電設(shè)施：電線裸露、水龍頭漏水、地面濕滑（食堂、衛(wèi)生間）。2.活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)（1）體育活動(dòng)：跑步摔倒、器械訓(xùn)練拉傷、集體游戲踩踏；（2）實(shí)踐活動(dòng)：校外研學(xué)交通意外、勞動(dòng)課工具使用不當(dāng)劃傷；（3）集會(huì)活動(dòng)：上下樓梯擁擠、舞臺(tái)坍塌（如文藝匯演）。3.食品與衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)（1）食堂安全：食材變質(zhì)、餐具消毒不徹底、廚師操作不規(guī)范；（2）飲用水安全：飲水機(jī)未定期清洗、桶裝水過期；（3）傳染病風(fēng)險(xiǎn)：春秋季流感、手足口病等聚集性疫情。4.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)（1）氣象災(zāi)害：暴雨引發(fā)內(nèi)澇、雷電擊傷、高溫中暑；（2）地質(zhì)災(zāi)害：地震、臺(tái)風(fēng)（本校地處某地區(qū)，需防范臺(tái)風(fēng)季次生災(zāi)害）。5.治安與交通風(fēng)險(xiǎn)（1）校園周邊：上下學(xué)時(shí)段交通擁堵、社會(huì)人員滋擾；（2）校內(nèi)治安：外來人員闖入、學(xué)生間沖突斗毆。（二）預(yù)防措施針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)，本校實(shí)施以下預(yù)防措施：1.設(shè)施設(shè)備管理（1）日常排查：總務(wù)處每周組織1次設(shè)施安全檢查，建立《校園設(shè)施安全臺(tái)賬》，對(duì)破損設(shè)施（如松動(dòng)的籃球架）立即停用并報(bào)修；（2）定期維護(hù)：每學(xué)期開學(xué)前、期中、期末開展3次全面檢修，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施（委托“某企業(yè)”進(jìn)行滅火器充裝）、水電線路（由“某機(jī)構(gòu)”專業(yè)電工檢測(cè)）；（3）隱患整改：對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問題（如地面濕滑），下達(dá)《整改通知書》，明確責(zé)任人及完成時(shí)限（一般不超過3個(gè)工作日），整改結(jié)果納入部門績(jī)效考核。2.活動(dòng)安全管理（1）活動(dòng)審批：校外實(shí)踐活動(dòng)需提交《安全預(yù)案》，經(jīng)分管副校長(zhǎng)審批，配備1名校醫(yī)、2名安保人員；（2）場(chǎng)地檢查：體育課前，體育教師需檢查場(chǎng)地器材（如跑道無雜物、器械固定牢固），學(xué)生穿運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋方可參與；（3）人員監(jiān)護(hù)：集會(huì)活動(dòng)實(shí)行“班主任跟班制”，上下樓梯安排值班教師引導(dǎo)（每層2名），嚴(yán)禁追逐打鬧。3.食品與衛(wèi)生管理（1）食堂監(jiān)管：嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》，食材采購索證索票（供應(yīng)商為“某企業(yè)”），餐具每日高溫消毒（記錄留存1年），食堂從業(yè)人員持健康證上崗（每年體檢1次）；（2）飲水管理：飲水機(jī)每周由后勤人員清洗消毒，張貼《消毒記錄表》，桶裝水保質(zhì)期不超過15天；（3）健康監(jiān)測(cè)：校醫(yī)室每日晨檢（學(xué)生體溫、癥狀登記），發(fā)現(xiàn)傳染病病例立即隔離并報(bào)告“某疾控機(jī)構(gòu)”。4.自然災(zāi)害防范（1）預(yù)警響應(yīng)：接收氣象部門預(yù)警后（如臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警），立即調(diào)整課程安排（轉(zhuǎn)為線上教學(xué)），加固門窗、清理排水口；（2）應(yīng)急物資：在教學(xué)樓每層配備應(yīng)急避難包（含手電筒、口哨、飲用水、壓縮餅干），儲(chǔ)備量滿足50人/層需求；（3）疏散路線：繪制《校園應(yīng)急疏散圖》，在走廊、樓梯口張貼，明確各班級(jí)疏散方向和集合點(diǎn)。5.治安與交通管理（1）門禁制度：校外人員進(jìn)入校園需登記（姓名、事由、身份證號(hào)），由被訪人陪同；（2）周邊聯(lián)動(dòng)：與“某公安部門”建立“護(hù)學(xué)崗”機(jī)制，上下學(xué)時(shí)段（7:30-8:30、16:30-17:30）安排民警執(zhí)勤；（3）交通教育：通過主題班會(huì)、宣傳欄，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則（如“一停二看三通過”），禁止騎行共享單車進(jìn)校園。四、常見意外事故應(yīng)急處置流程（一）運(yùn)動(dòng)傷害事故1.事故特征多發(fā)生于體育課、課間活動(dòng)，常見類型：擦傷、扭傷、骨折、腦震蕩（如摔倒頭部撞擊地面）。2.預(yù)防措施（1）體育教師需根據(jù)學(xué)生年齡調(diào)整運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度（如低年級(jí)不開展鉛球等高危項(xiàng)目）；（2）活動(dòng)前進(jìn)行10分鐘熱身（慢跑、拉伸），活動(dòng)后進(jìn)行5分鐘放松；（3）為學(xué)生購買意外傷害保險(xiǎn)（每年保費(fèi)xx萬元，覆蓋全體學(xué)生）。3.處置流程（1）發(fā)現(xiàn)與報(bào)告：?班主任/體育教師立即停止活動(dòng)，查看傷情，同時(shí)撥打校醫(yī)室電話（內(nèi)線[應(yīng)急聯(lián)系電話]）；?校醫(yī)5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，初步判斷傷情（如骨折需固定，禁止隨意移動(dòng)）。（2）現(xiàn)場(chǎng)急救：?擦傷：用生理鹽水沖洗傷口，碘伏消毒，貼創(chuàng)可貼或紗布包扎；?扭傷：立即冷敷（用冰袋或冷毛巾，每次15分鐘，間隔20分鐘），抬高患肢，24小時(shí)后熱敷；?骨折：使用夾板（校醫(yī)室配備）固定傷肢，避免活動(dòng)，撥打120；?腦震蕩：讓學(xué)生平臥，頭偏向一側(cè)，保持呼吸道通暢，禁止進(jìn)食飲水，立即送“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。（3）醫(yī)療救助：?輕微傷情（如擦傷）由校醫(yī)處理后，通知家長(zhǎng)接回觀察；?中重度傷情（如骨折、腦震蕩），由搶險(xiǎn)救援組安排車輛（或撥打120）送往“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，校醫(yī)陪同并攜帶《學(xué)生健康卡》（含過敏史、既往病史）。（4）信息上報(bào)：?綜合協(xié)調(diào)組1小時(shí)內(nèi)向分管副校長(zhǎng)報(bào)告，2小時(shí)內(nèi)書面上報(bào)教育局；?若出現(xiàn)重傷或死亡，立即電話上報(bào)（30分鐘內(nèi)）。（二）食物中毒事故1.事故特征多發(fā)生于食堂用餐后2-4小時(shí)，癥狀：惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉，可能出現(xiàn)群體性發(fā)病。2.預(yù)防措施（1）食堂實(shí)行“校長(zhǎng)陪餐制”，每日記錄《陪餐日志》；（2）食材留樣（每餐每樣不少于125克，冷藏保存48小時(shí)）；（3）禁止采購“三無”食品，建立食材供應(yīng)商黑名單制度。3.處置流程（1）發(fā)現(xiàn)與報(bào)告：?班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)疑似癥狀，立即報(bào)告校醫(yī)室（電話[應(yīng)急聯(lián)系電話]）；?校醫(yī)核實(shí)3名以上學(xué)生癥狀相似且有共同用餐史，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（2）現(xiàn)場(chǎng)處置：?醫(yī)療救護(hù)組組織學(xué)生催吐（用溫水漱口，刺激咽喉部），保留嘔吐物樣本；?后勤保障組封存剩余食材、餐具，禁止食堂繼續(xù)供餐；?搶險(xiǎn)救援組將患者集中到醫(yī)務(wù)室觀察，避免交叉感染。（3）醫(yī)療救助：?撥打120，說明情況（如“我校xx名學(xué)生餐后嘔吐，疑似食物中毒”），由“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”派救護(hù)車接送；?校醫(yī)整理患者用餐記錄（時(shí)間、菜品），提供給醫(yī)護(hù)人員。（4）信息上報(bào)與調(diào)查：?綜合協(xié)調(diào)組立即上報(bào)教育局、“某疾控機(jī)構(gòu)”；?配合“某機(jī)構(gòu)”開展調(diào)查（提供留樣食材、操作記錄），查明中毒原因。（三）火災(zāi)事故1.事故特征常見原因：電氣線路短路（如教室投影儀）、違規(guī)使用明火（如學(xué)生偷偷點(diǎn)蠟燭）、實(shí)驗(yàn)室化學(xué)品泄漏。2.預(yù)防措施（1）禁止學(xué)生攜帶火種進(jìn)校園，實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)品由專人專柜保管；（2）每層教學(xué)樓設(shè)置“消防角”，配備滅火器（4kg干粉型，有效期2年）、消防水帶；（3）每月開展1次消防設(shè)施檢查（由安保處記錄《消防檢查臺(tái)賬》）。3.處置流程（1）報(bào)警與疏散：?發(fā)現(xiàn)火情者立即撥打校內(nèi)火警電話（[應(yīng)急聯(lián)系電話]），同時(shí)大聲呼救；?安保處啟動(dòng)消防警報(bào)，廣播通知“全校師生立即疏散”，搶險(xiǎn)救援組引導(dǎo)學(xué)生沿疏散路線撤離（低樓層走樓梯，禁止乘電梯）。（2）初期撲救：?安保人員使用滅火器撲救初期火災(zāi)（距離火源2-3米，對(duì)準(zhǔn)火焰根部）；?若火勢(shì)較大（如濃煙滾滾），立即撤離至安全區(qū)域，等待“某消防部門”救援。（3）人員救助：?對(duì)被困人員，搶險(xiǎn)救援組使用濕毛巾捂住口鼻，低姿疏散；?醫(yī)療救護(hù)組對(duì)燒傷學(xué)生進(jìn)行初步處理（用冷水沖洗傷口20分鐘，避免涂抹牙膏等偏方）。（4）現(xiàn)場(chǎng)配合：?安保處到校門口引導(dǎo)消防車進(jìn)入，提供《校園消防設(shè)施分布圖》；?綜合協(xié)調(diào)組向消防指揮人員介紹火情（燃燒物質(zhì)、被困人數(shù)）。（四）地震災(zāi)害事故1.事故特征突發(fā)性強(qiáng)，可能導(dǎo)致房屋搖晃、墻體開裂、吊燈墜落，次生災(zāi)害包括火災(zāi)、觸電。2.預(yù)防措施（1）每學(xué)期開展1次地震應(yīng)急演練（結(jié)合“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”）；（2）在教室張貼《地震避險(xiǎn)示意圖》，明確“三角區(qū)”位置（如課桌下方、墻角）；（3）加固校舍結(jié)構(gòu)（2024年投入xx萬元對(duì)老舊教學(xué)樓進(jìn)行抗震改造）。3.處置流程（1）臨震避險(xiǎn)：?地震發(fā)生時(shí)，教師立即指揮學(xué)生“躲在課桌下，雙手抱頭”，遠(yuǎn)離窗戶、吊燈；?正在室外的學(xué)生，迅速跑到空曠地帶（操場(chǎng)中央），避開樹木、電線桿。（2）震后疏散：?主震結(jié)束后（約1-2分鐘），教師組織學(xué)生有序撤離至操場(chǎng)集合點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)（使用《班級(jí)學(xué)生名冊(cè)》）；?搶險(xiǎn)救援組檢查校舍受損情況（如墻體裂縫、門窗變形），禁止學(xué)生進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。（3）人員搜救：?若有學(xué)生被困，搶險(xiǎn)救援組使用擴(kuò)音器喊話，確定位置后實(shí)施救援（如用撬棍撬開變形的門框）；?醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行急救（如止血、包扎），等待“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”救援。（4）次生災(zāi)害防范：?后勤保障組切斷校園總電源、水源，防止觸電、水災(zāi)；?安保處巡查食堂燃?xì)夤艿溃乐剐孤┮l(fā)火災(zāi)。五、醫(yī)療救助銜接機(jī)制（一）校醫(yī)室應(yīng)急處置1.日常準(zhǔn)備（1）校醫(yī)室配備《國(guó)家基本藥物目錄》范圍內(nèi)急救藥品（如腎上腺素、止血帶、夾板等），建立《藥品出入庫臺(tái)賬》，每月盤點(diǎn)1次；（2）配備基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備：血壓計(jì)、血糖儀、AED（自動(dòng)體外除顫儀），每季度由“某機(jī)構(gòu)”校準(zhǔn)1次。2.應(yīng)急處置流程（1）接收傷員后，5分鐘內(nèi)完成初步診斷（詢問病史、檢查體征）；（2）對(duì)危重傷員（如心跳驟停），立即使用AED實(shí)施心肺復(fù)蘇，同時(shí)撥打120；（3）填寫《校醫(yī)室應(yīng)急處置記錄》，詳細(xì)記錄傷情、處置措施、轉(zhuǎn)診情況。（二）與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)1.合作協(xié)議本校與“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”簽訂《校園醫(yī)療急救合作協(xié)議》，明確：（1）開辟“校園急救綠色通道”，優(yōu)先接診本校傷員；（2）“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”每月派專家到校開展1次急救知識(shí)培訓(xùn)；（3）發(fā)生群體性事故（如食物中毒），醫(yī)院需在30分鐘內(nèi)派出急救團(tuán)隊(duì)。2.轉(zhuǎn)診流程（1）校醫(yī)判斷需轉(zhuǎn)診時(shí)，立即聯(lián)系“某醫(yī)療機(jī)構(gòu)”急診科（電話[應(yīng)急聯(lián)系電話]），告知傷員人數(shù)、傷情、到校時(shí)間；（2）后勤保障組安排校車（或聯(lián)系出租車）轉(zhuǎn)運(yùn)，校醫(yī)陪同，攜帶《轉(zhuǎn)診單》《學(xué)生健康檔案》；（3）到達(dá)醫(yī)院后，與急診科對(duì)接，辦理掛號(hào)、繳費(fèi)等手續(xù)（費(fèi)用由學(xué)校先行墊付，后續(xù)按保險(xiǎn)流程報(bào)銷）。（三）120急救電話使用規(guī)范（1）撥打120時(shí)，需清晰說明：事故地點(diǎn)（本校詳細(xì)地址：某區(qū)某路某號(hào)）、事故類型（如“學(xué)生骨折”）、傷員數(shù)量、聯(lián)系方式（校醫(yī)手機(jī)號(hào)[應(yīng)急聯(lián)系電話]）；（2）派專人到校門口引導(dǎo)救護(hù)車，沿途清理障礙（如校門口車輛）；（3）救護(hù)車到達(dá)后，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員搬運(yùn)傷員，提供現(xiàn)場(chǎng)情況說明。六、善后處理（一）學(xué)生安撫與家長(zhǎng)溝通1.學(xué)生安撫（1）對(duì)受傷學(xué)生：班主任每日通過電話/微信詢問康復(fù)情況，待其返校后安排心理教師進(jìn)行1次心理疏導(dǎo)；（2）對(duì)其他學(xué)生：通過主題班會(huì)講解事故原因及預(yù)防措施，消除恐慌情緒（如火災(zāi)后講解消防知識(shí)）。2.家長(zhǎng)溝通（1）首次溝通：事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)，由班主任電話通知家長(zhǎng)（內(nèi)容：事故時(shí)間、地點(diǎn)、傷情、已采取措施）；（2）后續(xù)溝通：每日向家長(zhǎng)反饋治療進(jìn)展（如手術(shù)安排、醫(yī)生診斷），邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與事故調(diào)查（如查看監(jiān)控錄像）；（3）面對(duì)面溝通：在學(xué)校會(huì)議室設(shè)立“家長(zhǎng)接待室”，由分管副校長(zhǎng)、班主任、校醫(yī)共同接待，耐心解答疑問。（二）事故調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定1.調(diào)查小組由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，成員包括德育處、安保處、工會(huì)代表、家長(zhǎng)委員會(huì)代表（1名）、“某機(jī)構(gòu)”專家（如需要）。2.調(diào)查流程（1）證據(jù)收集：調(diào)取監(jiān)控錄像（保存30天內(nèi)錄像）、詢問當(dāng)事人（學(xué)生、教師）、檢查設(shè)施設(shè)備（如導(dǎo)致摔倒的濕滑地面）；（2）原因分析：區(qū)分直接原因（如教師未履行監(jiān)護(hù)職責(zé)）、間接原因（如設(shè)施維護(hù)不到位）；（3）責(zé)任認(rèn)定：依據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》，認(rèn)定責(zé)任主體（學(xué)校、學(xué)生、第三方），形成《事故調(diào)查報(bào)告》（15個(gè)工作日內(nèi)完成）。（三）賠償與補(bǔ)償處理（1）保險(xiǎn)理賠：由總務(wù)處協(xié)助家長(zhǎng)向保險(xiǎn)公司提交理賠材料（醫(yī)療發(fā)票、診斷證明、事故認(rèn)定書），理賠金額不足部分由責(zé)任方承擔(dān)；（2）學(xué)校責(zé)任賠償：經(jīng)認(rèn)定學(xué)校負(fù)有責(zé)任的，參照《民法典》相關(guān)條款，與家長(zhǎng)協(xié)商賠償金額（如醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等），簽訂《賠償協(xié)議》；（3）社會(huì)救助：對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的受傷學(xué)生，通過學(xué)校紅十字會(huì)申請(qǐng)“某基金會(huì)”救助（每年撥款xx萬元用于此類幫扶）。七、應(yīng)急演練計(jì)劃（一）演練頻次與類型1.頻次（1）綜合演練：每學(xué)期1次（春季學(xué)期5月、秋季學(xué)期11月），覆蓋全體師生；（2）專項(xiàng)演練：每月1次，針對(duì)單一風(fēng)險(xiǎn)類型（如3月消防演練、9月地震演練）；（3）桌面推演：每季度1次，由領(lǐng)導(dǎo)小組模擬處置流程（如食物中毒事故推演）。2.演練類型（1）疏散演練：重點(diǎn)訓(xùn)練快速撤離（目標(biāo)：從警報(bào)響起到全體師生到達(dá)操場(chǎng)集合點(diǎn)不超過3分鐘）；（2）急救演練：校醫(yī)演示止血、包扎、心肺復(fù)蘇，教職工分組實(shí)操；（3）綜合演練：模擬多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)（如地震+火災(zāi)+醫(yī)療救援），檢驗(yàn)各小組協(xié)同能力。（二）演練實(shí)施流程1.準(zhǔn)備階段（1）制定《演練方案》（明確主題、時(shí)間、參與人員、流程），報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批；（2）演練前3天通過校園廣播、班會(huì)通知師生，明確疏散路線、集合點(diǎn)；（3）準(zhǔn)備演練物資：模擬傷員（用繃帶包扎“傷口”）、擴(kuò)音器、計(jì)時(shí)器、演練簽到表。2.實(shí)施階段（1）啟動(dòng)：校長(zhǎng)宣布演練開始，安保處拉響警報(bào)（或廣播“現(xiàn)在發(fā)生xx事故，請(qǐng)立即疏散”）；（2）過程：各小組按職責(zé)行動(dòng)（如搶險(xiǎn)救援組引導(dǎo)疏散，醫(yī)療救護(hù)組救治“傷員”），綜合協(xié)調(diào)組記錄各環(huán)節(jié)用時(shí)；（3）結(jié)束：全體師生在集合點(diǎn)整隊(duì)，校長(zhǎng)總結(jié)演練情況，宣布演練結(jié)束。3.評(píng)估與改進(jìn)（1）演練后3個(gè)工作日內(nèi)，綜合協(xié)調(diào)組組織評(píng)估會(huì)，分析存在問題（如“某班級(jí)疏散時(shí)隊(duì)列混亂”）；（2）制定《整改措施表》，明確責(zé)任人及時(shí)限（如“班主任加強(qiáng)隊(duì)列訓(xùn)練，下周復(fù)查”）；（3）將演練視頻、評(píng)估報(bào)告存檔（保存3年），作為年度安全考核依據(jù)。八、應(yīng)急物資保障（一）物資儲(chǔ)備清單本校應(yīng)急物資實(shí)行“統(tǒng)一管理、分區(qū)存放”，具體清單如下（詳見附件2《應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單》）：1.醫(yī)療急救類（1）藥品：碘伏、酒精、創(chuàng)可貼、紗布、繃帶、止血帶、退燒藥（布洛芬）、抗過敏藥（氯雷他定）；（2）設(shè)備：AED、擔(dān)架、輪椅、血壓計(jì)、聽診器、手電筒（備用電池）。2.搶險(xiǎn)救援類（1）消防器材：滅火器（4kg干粉型，每層4具）、消防水帶（20米/條）、消防斧、破拆工具（撬棍、錘子）；（2）疏散工具：擴(kuò)音器（5臺(tái)，充電式）、應(yīng)急照明（每層2盞，續(xù)航≥4小時(shí)）、警戒帶（10卷）。3.通訊與后勤類（1）通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)（10臺(tái)，安保人員配備）、備用手機(jī)（2部，充值xx元/月）；（2）后勤物資：飲用水（50箱）、壓縮餅干（100盒）、雨衣（50件）、鐵鍬（10把）。（二）物資管理1.存放要求（1）醫(yī)療物資存放于校醫(yī)室專用柜（帶鎖），溫度控制在20-25℃；（2）消防物資存放于每層消防栓旁，張貼“應(yīng)急物資，非緊急情況禁止動(dòng)用”標(biāo)識(shí)；（3）后勤物資集中存放于總務(wù)處倉庫，分類碼放，建立《物資存放分布圖》。2.維護(hù)與更新（1）專人負(fù)責(zé)：總務(wù)處指定2名保管員，每周檢查1次物資狀態(tài)（如藥品有效期、設(shè)備電量）；（2）補(bǔ)充機(jī)制：消耗性物資（如創(chuàng)可貼）低于儲(chǔ)備量50%時(shí)，立即采購補(bǔ)充；（3）報(bào)廢處理：過期藥品、損壞設(shè)備由保管員提出報(bào)廢申請(qǐng)，校長(zhǎng)審批后交由“某機(jī)構(gòu)”回收處理。九、培訓(xùn)與教育（一）教職工培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容（1）基礎(chǔ)急救技能：止血、包扎、心肺復(fù)蘇（AED使用）；（2）應(yīng)急處置流程：各類事故的報(bào)告程序、現(xiàn)場(chǎng)指揮要點(diǎn)；（3）法律法規(guī)：《學(xué)生傷害事故處理辦法》《未成年人保護(hù)法》解讀。2.培訓(xùn)安排（1）新入職教職工：崗前培訓(xùn)（16學(xué)時(shí)），考核合格方可上崗；（2）在職教職工：每年2次集中培訓(xùn)（春季3月、秋季9月），每次4學(xué)時(shí)；（3）專項(xiàng)培訓(xùn)：校醫(yī)每季度參加“某機(jī)構(gòu)”組織的急救技能提升培訓(xùn)。（二）學(xué)生安全教育1.課程設(shè)置（1）將安全教育納入課程表，每周1課時(shí)（低年級(jí)《安全伴我行》、高年級(jí)《應(yīng)急自救手冊(cè)》）；（2）每學(xué)期開展4次主題班會(huì)（如“防溺水”“交通安全”“食品安全”“網(wǎng)絡(luò)安全”）。2.實(shí)踐教育（1）組織學(xué)生參觀“某機(jī)構(gòu)”（如消防科普館），體驗(yàn)?zāi)M滅火、煙霧逃生；（2）開展“安全小衛(wèi)士”評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并報(bào)告校園安全隱患（如破損的地磚）。（三）家長(zhǎng)宣傳教育（1）每學(xué)期召開1次家長(zhǎng)會(huì)，講解校園安全管理措施、應(yīng)急聯(lián)系方式；（2）通過學(xué)校公眾號(hào)推送《家庭應(yīng)急指南》（如地震家庭避險(xiǎn)方法），每年推送12期；（3）邀請(qǐng)“某機(jī)構(gòu)”專家開展線上講座（如“兒童意外傷害預(yù)防”），每學(xué)期1次。十、監(jiān)督檢查與責(zé)任追究（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.日常檢查（1）班主任每日晨檢時(shí)檢查班級(jí)設(shè)施安全（如門窗、插座），填寫《班級(jí)安全日志》；（2）安保處每日巡查校園周邊，重點(diǎn)檢查校門口交通秩序、圍墻是否完好。2.專項(xiàng)檢查（1）開學(xué)前：領(lǐng)導(dǎo)小組組織全面檢查（設(shè)施、消防、食品、防疫），形成《開學(xué)安全檢查報(bào)告》；（2）節(jié)假日前：總務(wù)處檢查水電關(guān)閉情況、安保人員值班安排，確保假期安全。3.年度考核將安全工作納入教職工績(jī)效考核（權(quán)重15%），對(duì)未履行職責(zé)導(dǎo)致事故的，實(shí)行“一票否決”。（二）責(zé)任追究1.學(xué)校責(zé)任（1）因設(shè)施維護(hù)不到位、制度不落實(shí)導(dǎo)致事故的，校長(zhǎng)向教育局作出書面檢討，扣減學(xué)校年度評(píng)優(yōu)資格；（2）造成重大傷亡事故的，按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任（依據(jù)《安全生產(chǎn)法》第114條）。2.個(gè)人責(zé)任（1）教職工未履行監(jiān)護(hù)職責(zé)（如體育課擅離職守）導(dǎo)致學(xué)生受傷的，給予警告處分，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資；（2）學(xué)生故意破壞設(shè)施引發(fā)事故的，依據(jù)《中小學(xué)生守則》給予批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的通報(bào)家長(zhǎng)配合管教。附件附件1：小學(xué)意外事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式表序號(hào)姓名職務(wù)工作小組聯(lián)系電話備注1校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)綜合協(xié)調(diào)[應(yīng)急聯(lián)系電話]24小時(shí)開機(jī)2副校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)綜合協(xié)調(diào)[應(yīng)急聯(lián)系電話]協(xié)助總指揮3張主任安保處主任搶險(xiǎn)救援組[應(yīng)急聯(lián)系電話]現(xiàn)場(chǎng)救援指揮4李醫(yī)生校醫(yī)醫(yī)療救護(hù)組[應(yīng)急聯(lián)系電話]負(fù)責(zé)急救處置5王主任總務(wù)處主任后勤保障組[應(yīng)急聯(lián)系電話]物資、車輛調(diào)度附件2：校園應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單類別物資名稱規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量存放位置責(zé)任人檢查周期補(bǔ)充方式醫(yī)療急救止血帶彈性型條20校醫(yī)室藥柜李醫(yī)生每月不足時(shí)向“某企業(yè)”采購醫(yī)療急救夾板木質(zhì)1.2m塊10校醫(yī)室器械柜李醫(yī)生每季度損壞后立即更換消防器材干粉滅火器4kg具50各樓層消防箱張主任每半年委托“某企業(yè)”充裝通訊設(shè)備對(duì)講機(jī)手持臺(tái)臺(tái)10安保處值班室張主任每月充電故障后送“某機(jī)構(gòu)”維修疏散工具應(yīng)急照明充電式盞30各教室講臺(tái)班主任每月電量不足時(shí)充電附件3：應(yīng)急演練記錄模板小學(xué)應(yīng)急演練記錄表演練名稱2025年春季消防疏散演練演練日期2025年5月12日組織單位德育處、安保處總指揮副校長(zhǎng)參與人數(shù)1200人（全體師生）演練時(shí)長(zhǎng)25分鐘演練內(nèi)