出口車銷售知識培訓(xùn)總結(jié)課件20XX匯報人：XX目錄01出口車銷售概述02出口車產(chǎn)品知識03銷售技巧與方法04國際貿(mào)易法規(guī)05市場拓展與維護(hù)06案例分析與總結(jié)出口車銷售概述PART01銷售流程簡介尋找潛在客戶，建立聯(lián)系，了解客戶需求。客戶開發(fā)向客戶詳細(xì)介紹車型特點，安排試駕體驗。產(chǎn)品展示進(jìn)行價格談判，簽訂合同，完成交易流程。談判簽約市場分析與定位研究各國市場需求，確定潛在買家群體。目標(biāo)市場分析根據(jù)市場需求，明確車輛配置、價格及品牌形象定位。產(chǎn)品定位策略銷售策略要點市場調(diào)研先行深入了解目標(biāo)市場需求，定制營銷策略。產(chǎn)品本土化根據(jù)市場特點調(diào)整車型配置，提升適應(yīng)性。渠道建設(shè)強化共建海外銷售網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新運營模式。出口車產(chǎn)品知識PART02車型特點介紹舒適空間大轎車越野能力強SUV載貨適應(yīng)強皮卡技術(shù)參數(shù)解讀長度寬度軸距，決定空間大小尺寸參數(shù)功率扭矩，影響速度與加速動力參數(shù)安全性能制動燈光輪胎，確保行駛安全競品對比分析多渠道收集，深入剖析數(shù)據(jù)收集分析明確范圍，分類分析競品選取分類銷售技巧與方法PART03客戶溝通技巧清晰表達(dá)用簡潔明了的語言介紹產(chǎn)品，避免專業(yè)術(shù)語混淆。傾聽客戶需求耐心傾聽，理解客戶真實需求，建立信任。0102成交策略運用01優(yōu)惠促成交易利用限時優(yōu)惠、贈品等手段，激發(fā)客戶購買欲望，促成交易。02情感溝通成交通過深入溝通了解客戶需求，建立信任，利用情感紐帶促成交易。售后服務(wù)流程熱情接待，了解需求，記錄車輛問題。接待客戶交車時詳細(xì)解釋維修內(nèi)容，收集客戶反饋。交車反饋專業(yè)維修，保證質(zhì)量，及時溝通進(jìn)度。維修服務(wù)010203國際貿(mào)易法規(guī)PART04出口流程與規(guī)定收集信息，落實貨源交易前準(zhǔn)備詢盤發(fā)盤，簽訂合同交易磋商領(lǐng)證檢驗，報關(guān)裝運合同履行關(guān)稅與貿(mào)易壁壘增加財政收，保護(hù)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)關(guān)稅作用限制商品流通，保護(hù)本國經(jīng)濟貿(mào)易壁壘國際支付方式0201銀行有條件付款承諾，降低交易風(fēng)險信用證支付托收支付快速匯款至指定賬戶，手續(xù)簡便電匯支付賣方委托銀行收款，依賴商業(yè)信用03市場拓展與維護(hù)PART05開拓新市場策略深入了解目標(biāo)市場需求，分析競爭對手，為制定策略提供依據(jù)。市場調(diào)研分析01根據(jù)市場需求，推出差異化產(chǎn)品和服務(wù)，提升品牌競爭力。差異化營銷02積極尋求合作伙伴，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，共同開拓市場。合作伙伴拓展03客戶關(guān)系管理針對不同客戶制定差異化服務(wù)策略，提升客戶滿意度?？蛻舴诸惞芾斫⒍ㄆ跍贤C制，及時回訪，了解客戶需求，增強客戶粘性。定期溝通回訪市場反饋與調(diào)整定期收集并分析客戶反饋，了解市場需求與期望?？蛻粢庖娛占?1根據(jù)市場反饋，靈活調(diào)整銷售策略，提升客戶滿意度。銷售策略調(diào)整02案例分析與總結(jié)PART06成功案例分享某品牌出口車精準(zhǔn)定位歐洲市場，滿足當(dāng)?shù)匦枨?，銷量大增。市場定位準(zhǔn)確采用線上線下結(jié)合營銷，提升品牌知名度，成功打開新市場。營銷策略創(chuàng)新銷售問題剖析分析案例中價格競爭導(dǎo)致的銷售難題，探討應(yīng)對策略。價格競爭激烈剖析市場需求變化對銷售的影響，總結(jié)適應(yīng)市場變化的策略。市場需求變化培訓(xùn)效果評估01銷售技能提升評估學(xué)員