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文檔簡(jiǎn)介
門(mén)衛(wèi)合同協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱(chēng):XX物業(yè)管理公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”),地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人/負(fù)責(zé)人為張三,聯(lián)系方式甲方是一家經(jīng)XX省市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司,主要從事物業(yè)管理、租賃管理及相關(guān)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。自2010年起,甲方在XX市及周邊地區(qū)積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),管理的項(xiàng)目包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓等,客戶群體涵蓋個(gè)人業(yè)主、企業(yè)租戶及政府機(jī)構(gòu)。為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),保障租賃物業(yè)的安全與秩序,甲方經(jīng)審慎評(píng)估后,決定委托乙方提供門(mén)衛(wèi)服務(wù),以完善物業(yè)管理體系,提升客戶滿意度。
甲方在XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)擁有一處商業(yè)綜合體物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該物業(yè)”),該物業(yè)建筑面積約XX平方米,包含XX個(gè)商鋪及XX個(gè)辦公單元,日均人流量約XX人,周邊商業(yè)氛圍濃厚,是XX市重要的商業(yè)節(jié)點(diǎn)之一。為維護(hù)該物業(yè)的良好秩序,保障租戶及訪客的人身與財(cái)產(chǎn)安全,甲方通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)程序,選擇具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的乙方提供門(mén)衛(wèi)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合作意向。
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱(chēng):XX安保服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”),地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人/負(fù)責(zé)人為李四,聯(lián)系方式乙方是一家經(jīng)XX省公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的保安服務(wù)企業(yè),具備《保安服務(wù)許可證》及《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,主要從事門(mén)衛(wèi)服務(wù)、巡邏安防、監(jiān)控服務(wù)等業(yè)務(wù)。自2015年起,乙方在XX市及周邊地區(qū)承接了多個(gè)大型商業(yè)綜合體、住宅小區(qū)及政府機(jī)關(guān)的安保服務(wù)項(xiàng)目,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),客戶滿意度持續(xù)保持較高水平。
乙方在服務(wù)該物業(yè)前,已對(duì)該物業(yè)的安保需求進(jìn)行了全面評(píng)估,包括人流量分析、潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別、安保資源配置等。乙方配備的專(zhuān)業(yè)門(mén)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力,能夠有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)情況。此外,乙方還配備了先進(jìn)的安防設(shè)備,包括高清監(jiān)控?cái)z像頭、人臉識(shí)別系統(tǒng)、緊急報(bào)警裝置等,以提升安保效率?;谝曳降膶?zhuān)業(yè)能力及服務(wù)質(zhì)量,甲方?jīng)Q定委托乙方提供門(mén)衛(wèi)服務(wù),雙方本著平等互利、長(zhǎng)期合作的原則,簽訂本協(xié)議。
協(xié)議簡(jiǎn)介:
本協(xié)議是甲方委托乙方提供門(mén)衛(wèi)服務(wù)的法律依據(jù),雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則,就門(mén)衛(wèi)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限等事項(xiàng)達(dá)成一致。甲方作為該物業(yè)的所有權(quán)人或出租方,對(duì)該物業(yè)負(fù)有安全管理責(zé)任,為提升安保水平,決定委托具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的乙方提供門(mén)衛(wèi)服務(wù)。乙方作為專(zhuān)業(yè)的安保服務(wù)提供方,承諾按照甲方的需求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的門(mén)衛(wèi)服務(wù),確保該物業(yè)的安全與秩序。雙方的合作背景為:甲方擁有該物業(yè)并需完善安保體系,乙方具備提供專(zhuān)業(yè)門(mén)衛(wèi)服務(wù)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),雙方通過(guò)協(xié)商確定合作框架,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。本協(xié)議的簽訂,不僅有助于甲方提升物業(yè)管理水平,也有利于乙方拓展業(yè)務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)雙贏。協(xié)議內(nèi)容將涵蓋服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等核心條款,確保合作過(guò)程規(guī)范有序。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供門(mén)衛(wèi)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù),確保該物業(yè)的安全與秩序得到有效保障。服務(wù)范圍包括但不限于:
1.門(mén)崗值守:乙方負(fù)責(zé)在物業(yè)主入口及指定位置設(shè)置門(mén)崗,執(zhí)行出入登記、車(chē)輛引導(dǎo)、物品檢查等任務(wù),對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行身份核實(shí),對(duì)無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛禁止入內(nèi)。
2.安全巡邏:乙方每日對(duì)該物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行至少兩次巡邏,包括大堂、電梯間、停車(chē)場(chǎng)、外圍等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患。
3.監(jiān)控值守:乙方安排專(zhuān)人值守監(jiān)控室,實(shí)時(shí)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)外的動(dòng)態(tài),對(duì)異常情況立即報(bào)警并采取應(yīng)對(duì)措施。
4.應(yīng)急處置:乙方制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)火災(zāi)、盜竊、糾紛等突發(fā)事件進(jìn)行快速響應(yīng),協(xié)助甲方及相關(guān)部門(mén)處理。
5.環(huán)境維護(hù):乙方負(fù)責(zé)門(mén)崗區(qū)域的清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,確保服務(wù)區(qū)域整潔有序。
本協(xié)議范圍涵蓋上述服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、人員配置、設(shè)備使用、費(fèi)用結(jié)算等方面,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,以實(shí)現(xiàn)安全管理的目標(biāo)。
第二條定義
1.門(mén)衛(wèi)服務(wù):指乙方為甲方提供門(mén)崗值守、安全巡邏、監(jiān)控值守、應(yīng)急處置、環(huán)境維護(hù)等安保服務(wù)。
2.該物業(yè):指甲方擁有的位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)的商業(yè)綜合體物業(yè)。
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指本協(xié)議約定的門(mén)衛(wèi)服務(wù)具體要求,包括人員著裝、操作流程、響應(yīng)時(shí)間等。
4.安保設(shè)備:指乙方提供并使用的監(jiān)控?cái)z像頭、人臉識(shí)別系統(tǒng)、緊急報(bào)警裝置等安防設(shè)施。
5.應(yīng)急預(yù)案:指乙方為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件制定的行動(dòng)方案,包括報(bào)警流程、人員分工、處置措施等。
6.突發(fā)事件:指在服務(wù)期間發(fā)生的火災(zāi)、盜竊、糾紛、自然災(zāi)害等需要立即處理的緊急情況。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供該物業(yè)的詳細(xì)情況,包括安保需求、重點(diǎn)區(qū)域、應(yīng)急預(yù)案等,以便乙方制定服務(wù)方案。
(3)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)該物業(yè)的日常管理,并對(duì)乙方服務(wù)范圍內(nèi)的安全責(zé)任承擔(dān)最終責(zé)任。
(4)甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方門(mén)衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用,不得無(wú)故拖欠或克扣。
(5)甲方應(yīng)配合乙方處理突發(fā)事件,提供必要的支持和資源。
(6)甲方應(yīng)確保門(mén)崗區(qū)域及監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施的完好,如有損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。
(7)甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括服務(wù)情況、異常事件、改進(jìn)建議等。
(8)甲方應(yīng)告知乙方該物業(yè)的租戶及重要客戶信息,以便乙方做好訪客登記和引導(dǎo)工作。
(9)甲方應(yīng)定期安全培訓(xùn),提升乙方員工的應(yīng)急處理能力。
(10)甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在問(wèn)題時(shí),有權(quán)要求乙方立即整改,并有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定追究違約責(zé)任。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取門(mén)衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。
(2)乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的門(mén)衛(wèi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員均需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并持證上崗,著裝統(tǒng)一,形象良好。
(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括訪客登記、車(chē)輛引導(dǎo)、物品檢查等,確保服務(wù)規(guī)范。
(4)乙方應(yīng)配備足夠的安保設(shè)備,并確保其正常運(yùn)行,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
(5)乙方應(yīng)制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行快速響應(yīng),及時(shí)上報(bào)甲方及相關(guān)部門(mén)。
(6)乙方應(yīng)妥善保管該物業(yè)的安保信息,包括監(jiān)控錄像、訪客記錄等,不得泄露給無(wú)關(guān)人員。
(7)乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提升其職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力。
(8)乙方應(yīng)保持門(mén)崗區(qū)域及服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,確保環(huán)境整潔有序。
(9)乙方應(yīng)積極配合甲方處理突發(fā)事件,提供必要的協(xié)助和支持。
(10)乙方發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況時(shí),有權(quán)立即采取措施并上報(bào)甲方,甲方應(yīng)予以配合處理。
(11)乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括服務(wù)情況、異常事件、改進(jìn)建議等,接受甲方的監(jiān)督。
(12)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)行為合法合規(guī)。
(13)乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)甲方及租戶的訴求,并積極改進(jìn)服務(wù)。
(14)乙方應(yīng)確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行,并對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行備份,保存期限不少于XX個(gè)月。
(15)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果優(yōu)化服務(wù)方案。
(16)乙方應(yīng)確保應(yīng)急設(shè)備的完好,定期進(jìn)行測(cè)試和演練,提升應(yīng)急處置能力。
(17)乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定,服從甲方的合理安排,維護(hù)物業(yè)的良好秩序。
(18)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量自評(píng)機(jī)制,定期評(píng)估服務(wù)效果,并提出改進(jìn)措施。
(19)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的穩(wěn)定性,減少人員變動(dòng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響。
(20)乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議,不得泄露甲方的商業(yè)秘密及客戶信息。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)費(fèi)用:甲方每月向乙方支付門(mén)衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用人民幣XX元(大寫(xiě):人民幣XX元整)。該費(fèi)用包含但不限于門(mén)衛(wèi)人員的工資、社保、培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)、安保設(shè)備的折舊費(fèi)及維護(hù)費(fèi)等。
2.費(fèi)用調(diào)整:本協(xié)議簽訂后,服務(wù)費(fèi)用固定不變。如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等不可歸責(zé)于雙方的因素,導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)成本顯著增加的,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,調(diào)整幅度不應(yīng)超過(guò)XX%,并需提前XX個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
3.支付方式:甲方應(yīng)于每月XX日前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開(kāi)具等額發(fā)票。
4.銀行賬戶:乙方的收款銀行賬戶信息如下:
開(kāi)戶名稱(chēng):XX安保服務(wù)有限公司
開(kāi)戶銀行:XX銀行XX支行
賬號(hào):XX
5.逾期支付:如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。逾期支付不影響乙方要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。
6.其他費(fèi)用:除門(mén)衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用外,如因甲方特殊需求產(chǎn)生的額外費(fèi)用(如臨時(shí)增派人手、緊急設(shè)備維修等),雙方應(yīng)另行協(xié)商確定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。
2.續(xù)簽條款:協(xié)議期滿前XX個(gè)月,如雙方無(wú)書(shū)面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年。任何一方提前書(shū)面通知對(duì)方不再續(xù)簽的,本協(xié)議到期終止。
3.開(kāi)始履行時(shí)間:乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi),完成門(mén)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)的組建及崗前培訓(xùn),并正式開(kāi)始提供服務(wù)。
4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)每月XX日前,甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。
(2)每季度末,乙方向甲方提交上季度服務(wù)報(bào)告。
(3)每年XX月,雙方共同對(duì)該物業(yè)的安保情況進(jìn)行年度評(píng)估。
5.提前終止:如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方提前終止本協(xié)議,并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)逾期支付費(fèi)用:如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。逾期支付不影響乙方要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。
(2)未提供必要條件:如甲方未能提供必要的設(shè)施設(shè)備或信息支持,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,并賠償乙方因此遭受的間接損失。
(3)提前終止協(xié)議:如甲方無(wú)正當(dāng)理由提前終止本協(xié)議,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。
(4)未經(jīng)同意改變服務(wù)范圍:如甲方單方面要求乙方擴(kuò)大服務(wù)范圍或改變服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),且未達(dá)成書(shū)面協(xié)議,由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān),并可能觸發(fā)乙方的解除權(quán)。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):如乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方整改后仍不達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。連續(xù)XX個(gè)月服務(wù)不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的損失。
(2)人員管理不善:如乙方服務(wù)人員出現(xiàn)重大過(guò)失(如盜竊、傷害他人、嚴(yán)重失職等),導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(3)未履行應(yīng)急職責(zé):如乙方未能按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處置突發(fā)事件,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(4)泄露保密信息:如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并追究乙方的法律責(zé)任。
(5)擅自暫停服務(wù):如乙方無(wú)正當(dāng)理由擅自暫停服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù),并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。擅自暫停服務(wù)超過(guò)XX日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的損失。
(6)未經(jīng)同意更換服務(wù)人員:如乙方未經(jīng)甲方同意擅自更換主要服務(wù)人員,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原人員或支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。
3.賠償責(zé)任:
(1)任何一方違約給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失和可預(yù)見(jiàn)的間接損失。損失賠償不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)賠償不足部分。
(2)賠償范圍包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。
4.解除權(quán):如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并返還甲方提供的財(cái)物(如有)。
5.不可抗力:如因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如征收、征用、政策調(diào)整等)、瘟疫、傳染病爆發(fā)以及其他類(lèi)似事件。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起XX日內(nèi),書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包含不可抗力的具體情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
4.持續(xù)影響:如不可抗力持續(xù)超過(guò)XX日,雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.證明責(zé)任:主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任,提供充分證據(jù)證明不可抗力的存在及其對(duì)協(xié)議履行的影響。如一方無(wú)法提供有效證據(jù),則不能免除其違約責(zé)任。
6.不可抗力消除:不可抗力消除后,受影響一方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),并采取措施減少損失。如因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議解除,雙方應(yīng)結(jié)清所有未履行義務(wù)的費(fèi)用,并互不追責(zé)。
7.預(yù)見(jiàn)性:雙方在簽訂本協(xié)議時(shí),已充分預(yù)見(jiàn)并評(píng)估了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于自然災(zāi)害和突發(fā)公共事件的可能性。因此,除不可抗力條款另有約定外,任何一方不得以預(yù)見(jiàn)性為由免除其合同義務(wù)。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則,爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同向XX調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中,調(diào)解委員會(huì)應(yīng)中立、公正地主持調(diào)解,并根據(jù)雙方意愿出具調(diào)解書(shū)。調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。
3.仲裁解決:如調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議,或雙方在協(xié)議簽訂前已明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,則應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
4.訴訟解決:如雙方均未選擇仲裁,且協(xié)商、調(diào)解也無(wú)法解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)向該物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)積極配合法院審理,并提供相關(guān)證據(jù)材料。
5.法律適用:爭(zhēng)議解決過(guò)程中,所有事項(xiàng)均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí),已充分了解并同意遵守相關(guān)法律法規(guī)。
6.專(zhuān)屬管轄:除雙方另有約定外,所有爭(zhēng)議解決均應(yīng)在該物業(yè)所在地進(jìn)行。如一方提起訴訟或申請(qǐng)仲裁,應(yīng)向該物業(yè)所在地有管轄權(quán)的法院或仲裁委員會(huì)提交。
7.證據(jù)保全:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,任何一方均有權(quán)申請(qǐng)證據(jù)保全,以防止證據(jù)滅失或被篡改。申請(qǐng)證據(jù)保全應(yīng)符合相關(guān)法律規(guī)定,并提供必要的擔(dān)保。
8.爭(zhēng)議解決期限:雙方在協(xié)商、調(diào)解或仲裁過(guò)程中,應(yīng)合理設(shè)置爭(zhēng)議解決期限,避免長(zhǎng)期拖延。如一方在期限屆滿后未采取任何行動(dòng),則視為自動(dòng)放棄爭(zhēng)議解決權(quán)利。
9.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等),由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任,則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)費(fèi)用。雙方應(yīng)積極采取措施,控制爭(zhēng)議解決成本,避免不必要的浪費(fèi)。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式,通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或本協(xié)議約定的其他方式送達(dá)。以專(zhuān)人遞送方式送達(dá)的,簽收日為送達(dá)日;以掛號(hào)信方式送達(dá)的,掛號(hào)信寄出后XX日為送達(dá)日;以傳真或電子郵件方式送達(dá)的,發(fā)出當(dāng)日為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面文件后方能生效。任何口頭約定或未簽署的書(shū)面文件均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充。
3.協(xié)議終止:除本協(xié)議約定的終止條件外,任何一方不得單方面終止本協(xié)議。如需提前終止,
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