站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁滇西應(yīng)用技術(shù)大學(xué)《市場營銷》2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷(B)題號(hào)一二三四總分得分注意事項(xiàng)考生須在答題卡指定位置填寫姓名、學(xué)號(hào)、專業(yè)等信息，在試卷上作答無效。答題時(shí)須使用黑色簽字筆或鋼筆，字跡清晰，卷面整潔?？荚嚱Y(jié)束后，將試卷、答題卡一并交回，不得攜帶出考場。一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略4.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（）A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度5.產(chǎn)品銷售量最高，投入相對(duì)減少，市場競爭十分激烈，這是產(chǎn)品（）的特點(diǎn)。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期6.品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是（）A.品牌B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志D.品牌名稱7.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)8.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭9.不同廣告媒體所需成本是有差別的，其中最昂貴的是（）A.報(bào)紙B.電視C.廣播D.雜志10.企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有（）A.公關(guān)性B.針對(duì)性C.靈活性D.復(fù)雜性11.市場營銷觀念的中心是（）A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去12.對(duì)于問題類產(chǎn)品中有希望轉(zhuǎn)為明星類的單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（）A.拓展B.維持C.收割D.放棄13.企業(yè)提高競爭力的源泉是（）A.質(zhì)量B.價(jià)格C.促銷D.新產(chǎn)品開發(fā)14.產(chǎn)品一市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是（）A.組織管理費(fèi)用太高B.有些產(chǎn)品和市場容易被忽略C.容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D.不能及時(shí)得到足夠的市場信息15.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競爭二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.市場營銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究（）A.消費(fèi)行為B.政府行為C.供應(yīng)商行為D.市場營銷機(jī)構(gòu)行為E.幫會(huì)組織行為2.市場細(xì)分的有效條件是（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可獲利性D.長期穩(wěn)定性E.全面、綜合性3.企業(yè)在市場定位過程中（）A.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢4.企業(yè)的產(chǎn)品組合包括（）等三個(gè)因素。A.廣度B.深度C.產(chǎn)品線D.產(chǎn)品項(xiàng)目E.關(guān)聯(lián)度5.以下哪種情況適宜采用人員推銷（）A.企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場銷售B.技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中C.企業(yè)推銷能力強(qiáng)D.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時(shí)E.價(jià)格昂貴的產(chǎn)品三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。（）3.市場細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念。（）4.市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。（）5.產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）6.商標(biāo)是企業(yè)的無形資產(chǎn)。（）7.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）8.促銷的最終目標(biāo)是引起顧客注意，激發(fā)購買欲望，促成購買行為。（）9.人員推銷的基本形式有上門推銷、柜臺(tái)推銷和會(huì)議推銷。（）10.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述市場營銷觀念的演變過程。2.簡述產(chǎn)品整體概念的三個(gè)層次。五、案例分析題（共15分）某化妝品公司生產(chǎn)的一款保濕乳液，一直以來深受消費(fèi)者喜愛，市場份額較高。然而，隨著市場競爭的加劇，其他品牌的類似產(chǎn)品不斷推出，該保濕乳液的銷量逐漸下滑。公司決定對(duì)這款產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和營銷策劃。公司首先進(jìn)行了市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于保濕乳液的需求已經(jīng)不僅僅局限于基本的保濕功能，還更加注重產(chǎn)品的天然成分、溫和性以及個(gè)性化的包裝設(shè)計(jì)。同時(shí)，市場上的競爭對(duì)手主要通過廣告宣傳和促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者，而在產(chǎn)品創(chuàng)新方面相對(duì)不足?；谡{(diào)研結(jié)果，該化妝品公司對(duì)保濕乳液進(jìn)行了以下改進(jìn)：在產(chǎn)品配方中增加了多種天然植物精華，使其具有更好的滋養(yǎng)和修復(fù)功效；調(diào)整了產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，采用更加環(huán)保和時(shí)尚的材質(zhì)與造型；并針對(duì)不同膚質(zhì)的消費(fèi)者推出了個(gè)性