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文檔簡介
學(xué)歷代收協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX教育科技有限公司,
地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家專業(yè)從事教育咨詢與學(xué)歷認(rèn)證服務(wù)的公司,成立于20XX年,致力于為個人及企業(yè)提供學(xué)歷提升、認(rèn)證及代收服務(wù)。為滿足客戶對學(xué)歷認(rèn)證流程的高效性與專業(yè)性需求,甲方通過長期市場調(diào)研與資源整合,決定與乙方建立合作關(guān)系,委托乙方提供學(xué)歷代收服務(wù),以確保學(xué)歷證書的安全、及時送達(dá)客戶手中。鑒于乙方在物流配送、信息跟蹤及客戶服務(wù)方面具備豐富的經(jīng)驗與專業(yè)的資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX物流服務(wù)有限公司,
地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX物流中心X棟,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家專注于教育行業(yè)物流配送及信息跟蹤的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),成立于20XX年,擁有覆蓋全國主要城市的配送網(wǎng)絡(luò)及先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)。乙方的核心業(yè)務(wù)包括學(xué)歷證書、成績單等教育相關(guān)文件的代收與配送,通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系與高效的客戶服務(wù)流程,確保文件在運輸過程中的安全性與時效性。近年來,乙方與多家教育機(jī)構(gòu)及個人客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗與客戶信任。
基于乙方的專業(yè)能力與服務(wù)口碑,甲方選擇乙方作為學(xué)歷代收服務(wù)提供商,雙方的合作將基于誠信、高效、安全的原則,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系,乙方將按照協(xié)議約定,為甲方指定的客戶提供學(xué)歷代收服務(wù),甲方則按照約定支付服務(wù)費用。雙方的合作背景與前提條件清晰明確,符合實際業(yè)務(wù)需求,為后續(xù)協(xié)議條款的有效履行奠定基礎(chǔ)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供學(xué)歷證書代收服務(wù)的具體內(nèi)容、流程及雙方的權(quán)利義務(wù),確保學(xué)歷證書在代收過程中的安全、及時送達(dá)。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方授權(quán),負(fù)責(zé)接收由指定機(jī)構(gòu)或個人發(fā)出的學(xué)歷證書,并進(jìn)行核實、登記、保管及按約定方式送達(dá)至甲方指定收件人;乙方負(fù)責(zé)提供相關(guān)的物流信息跟蹤服務(wù),確保甲方實時了解學(xué)歷證書的運輸狀態(tài);乙方負(fù)責(zé)處理代收過程中可能出現(xiàn)的異常情況,并及時與甲方溝通解決方案。本協(xié)議旨在通過雙方的緊密合作,為客戶提供高效、可靠的學(xué)歷代收服務(wù),提升客戶滿意度。
第二條定義
1.“學(xué)歷證書”指由教育機(jī)構(gòu)頒發(fā),證明個人學(xué)歷水平的正式文件,包括但不限于畢業(yè)證、學(xué)位證等。
2.“代收服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方委托,提供學(xué)歷證書的接收、核實、保管及配送等服務(wù)。
3.“指定收件人”指甲方授權(quán)接收學(xué)歷證書的個人或機(jī)構(gòu)指定人員。
4.“物流信息跟蹤”指乙方提供的關(guān)于學(xué)歷證書運輸狀態(tài)的實時信息查詢服務(wù)。
5.“異常情況”指在代收過程中發(fā)生的意外事件,如文件丟失、損壞、延誤等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供學(xué)歷代收服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
(2)甲方有權(quán)獲取學(xué)歷證書的物流信息跟蹤服務(wù),實時了解文件運輸狀態(tài)。
(3)甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的學(xué)歷證書接收信息,包括發(fā)件人信息、學(xué)歷證書類型及指定收件人詳細(xì)信息。
(4)甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付乙方提供代收服務(wù)的費用。
(5)甲方有義務(wù)配合乙方處理代收過程中的異常情況,提供必要的協(xié)助與證明材料。
(6)甲方對指定收件人的信息真實性負(fù)責(zé),如因信息錯誤導(dǎo)致的問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的學(xué)歷證書接收信息及支付服務(wù)費用。
(2)乙方有權(quán)拒絕提供不符合協(xié)議約定的代收服務(wù)。
(3)乙方有權(quán)對收到的學(xué)歷證書進(jìn)行初步核實,確保文件的真實性及完整性。
(4)乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定,將學(xué)歷證書安全、及時地送達(dá)至甲方指定的收件人。
(5)乙方有義務(wù)提供學(xué)歷證書的物流信息跟蹤服務(wù),確保甲方能夠?qū)崟r了解文件運輸狀態(tài)。
(6)乙方有義務(wù)妥善保管收到的學(xué)歷證書,直至送達(dá)指定收件人,并承擔(dān)保管期間的風(fēng)險。
(7)乙方有義務(wù)在代收過程中發(fā)現(xiàn)異常情況時,及時通知甲方并共同協(xié)商解決方案。
(8)乙方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保代收服務(wù)的合法合規(guī)性。
(9)乙方有義務(wù)保護(hù)甲方及收件人的信息隱私,未經(jīng)授權(quán)不得泄露。
(10)乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)配備專業(yè)的物流管理人員及配送團(tuán)隊,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性與可靠性。乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)意識與專業(yè)技能,以應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
(11)乙方應(yīng)建立完善的物流信息系統(tǒng),實現(xiàn)學(xué)歷證書從接收至送達(dá)的全流程跟蹤,確保信息的準(zhǔn)確性與實時性。同時,乙方應(yīng)向甲方提供便捷的信息查詢方式,方便甲方隨時了解文件狀態(tài)。
(12)乙方在配送過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及安全規(guī)范,確保配送過程的安全性與準(zhǔn)時性。如因乙方原因?qū)е屡渌脱诱`或文件損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補救措施。
(13)乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制,設(shè)立專門的服務(wù)熱線或在線客服,及時響應(yīng)甲方及收件人的咨詢與投訴,并提供專業(yè)的解決方案。乙方應(yīng)定期收集客戶反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程與質(zhì)量,提升客戶滿意度。
(14)乙方在代收過程中如遇不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤,應(yīng)立即通知甲方并采取積極措施減少損失,同時免除相應(yīng)責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
(15)乙方應(yīng)配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)議履行情況的監(jiān)督與檢查,提供必要的文件與信息支持。同時,乙方應(yīng)積極參與行業(yè)自律與規(guī)范建設(shè),維護(hù)行業(yè)良好秩序。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:甲方委托乙方提供的學(xué)歷代收服務(wù)費用,根據(jù)服務(wù)類型及地域等因素確定。具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下:每份學(xué)歷證書代收服務(wù)費人民幣XX元(大寫:XX元整),包含接收、核實、保管及按指定地址配送等全部服務(wù)。如涉及特殊服務(wù)需求,如加急配送、上門取件等,雙方可另行協(xié)商確定費用。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。支付前,乙方需向甲方提供正式的發(fā)票或收據(jù),甲方收到并核對無誤后,應(yīng)在XX日內(nèi)完成支付。
3.支付時間:服務(wù)費用應(yīng)在乙方完成合同約定服務(wù)內(nèi)容并提交相關(guān)發(fā)票或收據(jù)后XX日內(nèi)支付。如甲方未按時支付,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款部分XX%的違約金,逾期超過XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。
4.其他費用:如代收過程中產(chǎn)生的其他費用,如關(guān)稅、稅款等,由甲方承擔(dān),乙方應(yīng)在提供服務(wù)前提前告知甲方,甲方應(yīng)在確認(rèn)后按約定支付。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。如協(xié)議期滿前雙方無異議,可自動續(xù)期,續(xù)期期限為XX年。
2.服務(wù)履行期限:乙方應(yīng)在收到甲方委托及學(xué)歷證書后XX日內(nèi)完成代收服務(wù),并將學(xué)歷證書送達(dá)至甲方指定的收件人。如遇特殊情況導(dǎo)致延遲,乙方應(yīng)提前通知甲方,并協(xié)商確定新的履行期限。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)向乙方提供完整的委托信息及收件人信息;乙方應(yīng)在收到委托信息及學(xué)歷證書后XX日內(nèi)完成初步核實,并向甲方確認(rèn)服務(wù)開始;學(xué)歷證書送達(dá)指定收件人后,乙方應(yīng)立即通知甲方,并提交配送憑證。
4.協(xié)議終止:協(xié)議期滿后,如雙方無續(xù)期意愿,協(xié)議自動終止。如協(xié)議在有效期內(nèi)提前終止,雙方應(yīng)協(xié)商處理未完成的服務(wù)內(nèi)容及費用結(jié)算問題。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款部分XX%的違約金。逾期超過XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。
(2)甲方提供虛假或incomplete的委托信息,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于服務(wù)費用、物流費用及由此產(chǎn)生的損失。乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償損失。
(3)甲方在收到學(xué)歷證書后,未能及時確認(rèn)或提出異議,且事后發(fā)現(xiàn)學(xué)歷證書存在問題,甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。如屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)損失。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按時完成代收服務(wù),導(dǎo)致學(xué)歷證書送達(dá)延遲的,每延遲一日,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元(大寫:XX元整)。延遲超過XX日,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。
(2)乙方在代收過程中造成學(xué)歷證書丟失、損壞或泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償金額不應(yīng)低于學(xué)歷證書本身的價值,且乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行學(xué)歷證書補辦手續(xù)。
(3)乙方未提供物流信息跟蹤服務(wù),或提供虛假、延遲的物流信息,導(dǎo)致甲方無法及時了解學(xué)歷證書狀態(tài),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
(4)乙方在配送過程中,因違反交通規(guī)則或操作不當(dāng)導(dǎo)致安全事故,造成第三方財產(chǎn)損失或人員傷亡的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償相關(guān)損失。
(5)乙方在服務(wù)過程中泄露甲方或收件人的信息隱私,導(dǎo)致信息被濫用或造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償相關(guān)損失。甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。
(6)乙方在代收過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,未能及時通知甲方或采取補救措施,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償擴(kuò)大的損失。
(7)乙方在協(xié)議履行過程中,如因自身原因?qū)е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用及賠償損失。
3.違約金的計算方式:違約金應(yīng)以實際損失為基礎(chǔ),雙方協(xié)商確定具體的計算方式。如協(xié)商不成,由人民法院根據(jù)實際情況裁定。
4.賠償責(zé)任的限制:雙方同意,除本協(xié)議明確約定的違約責(zé)任外,任何一方因違約行為導(dǎo)致另一方遭受的間接損失、預(yù)期利益損失等,由違約方承擔(dān)不超過XX%的責(zé)任。但法律另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
5.違約處理程序:如一方發(fā)生違約行為,守約方應(yīng)首先與違約方進(jìn)行協(xié)商,要求其采取補救措施并賠償損失。協(xié)商不成的,守約方可向人民法院提起訴訟或申請仲裁,依法維護(hù)自身權(quán)益。任何一方在違約后,應(yīng)積極配合對方解決問題,避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)的變更、行政命令等)、流行病疫情、罷工、騷亂以及其他類似事件。
2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時,不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明材料,以便對方核實。
3.責(zé)任免除:不可抗力發(fā)生期間,受影響一方可根據(jù)不可抗力的影響程度,部分或全部免除責(zé)任。如不可抗力持續(xù)時間較長,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
4.協(xié)商解決:不可抗力消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行,并協(xié)商處理因不可抗力造成的遺留問題。如協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)友好協(xié)商,合理分擔(dān)損失,并辦理協(xié)議終止手續(xù)。
5.證明責(zé)任:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的一方,應(yīng)承擔(dān)證明不可抗力存在的責(zé)任。如無法提供有效證明,則視為違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
6.不可抗力期限:本協(xié)議中的不可抗力條款僅適用于不可抗力發(fā)生期間,不適用于不可抗力消除后的協(xié)議履行。雙方應(yīng)密切關(guān)注不可抗力情況,及時調(diào)整協(xié)議條款,確保協(xié)議的順利履行。
7.不可抗力通知:如一方在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)未通知對方,導(dǎo)致對方無法及時了解情況并采取相應(yīng)措施,則視為該方放棄不可抗力抗辯權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
第八條爭議解決
1.爭議解決方式:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以選擇以下一種方式解決爭議:
(1)調(diào)解:雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力,雙方應(yīng)共同遵守。
(2)仲裁:雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
(3)訴訟:雙方應(yīng)將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。法院將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定,依法作出判決。
2.爭議解決原則:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則,積極采取措施解決問題,避免爭議擴(kuò)大。雙方應(yīng)相互尊重,友好協(xié)商,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
3.爭議解決期限:雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)開始協(xié)商解決,如協(xié)商不成,應(yīng)立即選擇爭議解決方式。調(diào)解或仲裁應(yīng)在雙方同意后XX日內(nèi)開始,如逾期未開始,任何一方有權(quán)直接向法院提起訴訟。
4.爭議解決費用:爭議解決過程中產(chǎn)生的費用(包括但不限于調(diào)解費、仲裁費、訴訟費、律師費等),由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任,則應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。
5.爭議解決適用法律:本協(xié)議爭議解決條款適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)法律尊嚴(yán)。
6.爭議解決效力:一旦爭議得到解決(無論通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟),雙方應(yīng)簽署相關(guān)協(xié)議或判決書,并據(jù)此履行相關(guān)義務(wù)。任何一方不得就同一爭議再行提出異議或采取其他法律行動。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中,所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后XX日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后生效。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。
3.協(xié)議解除:除本協(xié)議約定的解除條件外,任何一方如需解除本協(xié)議,應(yīng)提前XX日書面通知對方,并經(jīng)對方同意。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)妥善處理善后事宜,包括服務(wù)未完成部分的結(jié)算、文件返還等。
4.保密條款:雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。
5.不可分割性:本協(xié)議各條款互為關(guān)聯(lián),任何條款
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