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文檔簡介
美業(yè)競業(yè)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX美業(yè)集團股份有限公司,
法定代表人/負責人:張明,
地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層,
聯(lián)系方式
甲方是一家綜合性美業(yè)服務企業(yè),成立于2010年,總部位于北京,業(yè)務范圍涵蓋美容美發(fā)、皮膚護理、美甲美睫、形體塑造等多個領域。經過十余年的發(fā)展,甲方已成為國內美業(yè)行業(yè)的領軍企業(yè)之一,擁有多家直營門店和連鎖品牌,并在全國范圍內建立了完善的服務網絡。甲方始終秉承“專業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的經營理念,致力于為客戶提供高品質、個性化的美業(yè)服務,同時注重品牌形象建設和市場拓展,通過持續(xù)的產品研發(fā)和服務升級,不斷提升客戶滿意度和市場競爭力。
近年來,隨著市場競爭的加劇,甲方在鞏固現(xiàn)有市場的同時,積極探索新的業(yè)務增長點,特別是在高端美業(yè)服務領域,加大了投入和布局。為了進一步提升服務質量和客戶體驗,甲方與乙方達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,借助乙方的專業(yè)技術和服務能力,共同打造高端美業(yè)服務品牌。乙方作為業(yè)內知名的美業(yè)服務提供商,擁有豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)的技術團隊,能夠為甲方提供全方位的服務支持,包括但不限于美容美發(fā)、皮膚護理、美甲美睫等高端美業(yè)服務。雙方的合作基于互信互利、共同發(fā)展的原則,旨在通過資源共享和優(yōu)勢互補,實現(xiàn)互利共贏。
在本次合作中,甲方作為買方/出租方/委托方,主要職責是提供項目需求、資金支持和市場資源,并監(jiān)督乙方的服務質量和進度。乙方作為賣方/承租方/服務提供方,則負責按照甲方的需求提供專業(yè)化的美業(yè)服務,確保服務質量和客戶滿意度。雙方通過簽訂本協(xié)議,明確各自的權利與義務,確保合作的順利進行。甲方希望通過本次合作,進一步拓展高端美業(yè)服務市場,提升品牌影響力,同時降低運營成本,提高服務效率。乙方則希望通過與甲方的合作,獲得更多的市場機會和業(yè)務資源,提升自身的技術和服務水平,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX美業(yè)技術服務有限公司,
法定代表人/負責人:李強,
地址:中國上海市靜安區(qū)南京西路200號XX廣場28層,
聯(lián)系方式
乙方是一家專業(yè)從事美業(yè)技術服務的企業(yè),成立于2015年,總部位于上海,業(yè)務范圍涵蓋美容美發(fā)、皮膚護理、美甲美睫、美體塑形等多個領域。乙方憑借專業(yè)的技術團隊、先進的服務設備和豐富的行業(yè)經驗,在業(yè)內享有較高的知名度和良好的口碑。乙方始終堅持“以客戶為中心、以技術為本”的經營理念,致力于為客戶提供高品質、個性化的美業(yè)服務,通過不斷的技術創(chuàng)新和服務優(yōu)化,提升客戶滿意度和市場競爭力。
乙方擁有一支由資深美業(yè)專家組成的技術團隊,團隊成員均具備豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)技能,持有國家相關職業(yè)資格證書,并定期參加行業(yè)培訓,保持技術領先。此外,乙方還引進了先進的設備和技術,確保服務質量和效果。在服務過程中,乙方注重細節(jié)和客戶體驗,通過個性化的服務方案和貼心的服務態(tài)度,贏得客戶的信任和認可。乙方在服務過程中,嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī),確保服務安全和合法性,為客戶提供可靠的服務保障。
近年來,隨著美業(yè)市場的快速發(fā)展,乙方積極拓展業(yè)務范圍,提升服務能力,特別是在高端美業(yè)服務領域,加大了投入和布局。乙方通過與多家知名美業(yè)品牌合作,積累了豐富的市場經驗和客戶資源,并建立了完善的服務網絡。乙方希望通過與甲方的合作,進一步拓展高端美業(yè)服務市場,提升品牌影響力,同時獲得更多的業(yè)務資源和市場機會,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在本次合作中,乙方作為賣方/承租方/服務提供方,主要職責是按照甲方的需求提供專業(yè)化的美業(yè)服務,確保服務質量和客戶滿意度。乙方將組建專業(yè)的服務團隊,負責甲方的美業(yè)服務項目,并嚴格按照協(xié)議約定提供服務。乙方將定期向甲方匯報服務進度和客戶反饋,及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題,確保服務順利進行。甲方則作為買方/出租方/委托方,主要職責是提供項目需求、資金支持和市場資源,并監(jiān)督乙方的服務質量和進度。甲方將提供必要的市場支持和客戶資源,幫助乙方提升服務效果和客戶滿意度。
雙方通過簽訂本協(xié)議,明確各自的權利與義務,確保合作的順利進行。甲方希望通過本次合作,進一步拓展高端美業(yè)服務市場,提升品牌影響力,同時降低運營成本,提高服務效率。乙方則希望通過與甲方的合作,獲得更多的市場機會和業(yè)務資源,提升自身的技術和服務水平,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。雙方將共同努力,確保合作項目的成功實施,實現(xiàn)互利共贏。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在美業(yè)服務領域的合作目標、合作范圍及具體內容,確保雙方在合作過程中能夠權利義務清晰、分工明確、協(xié)作順暢,最終實現(xiàn)互利共贏的合作局面。具體而言,本協(xié)議旨在通過雙方的共同努力,共同打造高端美業(yè)服務品牌,提升甲方在高端美業(yè)市場的品牌影響力和市場份額,同時為乙方提供穩(wěn)定的市場機會和業(yè)務資源,實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。在本協(xié)議的框架下,雙方的合作范圍包括但不限于美容美發(fā)、皮膚護理、美甲美睫、美體塑形等高端美業(yè)服務項目。甲方負責提供項目需求、資金支持和市場資源,并監(jiān)督乙方的服務質量和進度;乙方則負責按照甲方的需求提供專業(yè)化的美業(yè)服務,確保服務質量和客戶滿意度。雙方將通過本協(xié)議的約束,確保合作的順利進行,共同推動高端美業(yè)服務市場的發(fā)展。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,雙方約定以下定義:
(1)“美業(yè)服務”是指由乙方為甲方或甲方指定的客戶提供的包括但不限于美容美發(fā)、皮膚護理、美甲美睫、美體塑形等高端美業(yè)服務。
(2)“服務標準”是指乙方在提供美業(yè)服務時應當遵循的技術標準、服務流程和質量要求,具體標準由雙方在協(xié)議附件中另行約定。
(3)“服務期限”是指乙方按照本協(xié)議約定為甲方提供美業(yè)服務的具體時間段,具體期限由雙方在協(xié)議中另行約定。
(4)“保密信息”是指雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等不為公眾所知的信息。
(5)“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務標準和要求提供美業(yè)服務,并對乙方的服務質量和進度進行監(jiān)督和評估。
(2)甲方有權獲得乙方提供的美業(yè)服務成果,并有權對服務成果進行驗收。
(3)甲方有權要求乙方提供相關的服務資料和技術支持,以保障服務的順利進行。
(4)甲方應當按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用,并按時足額支付。
(5)甲方應當為乙方的服務提供必要的場地、設備和人員支持,確保乙方能夠順利開展服務。
(6)甲方應當保護乙方的知識產權,不得侵犯乙方的合法權益。
(7)甲方應當遵守本協(xié)議約定的保密義務,對乙方的保密信息進行嚴格保密。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供項目需求、資金支持和市場資源,并有權監(jiān)督甲方的配合程度。
(2)乙方有權按照本協(xié)議約定的服務標準和要求,為甲方或甲方指定的客戶提供專業(yè)化的美業(yè)服務,并有權獲得相應的服務費用。
(3)乙方應當組建專業(yè)的服務團隊,負責甲方的美業(yè)服務項目,并嚴格按照協(xié)議約定提供服務。
(4)乙方應當確保提供的美業(yè)服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,并確保服務安全和合法性。
(5)乙方應當定期向甲方匯報服務進度和客戶反饋,及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題,確保服務順利進行。
(6)乙方應當保護甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露任何保密信息。
(7)乙方應當遵守本協(xié)議約定的保密義務,對甲方的保密信息進行嚴格保密。
(8)乙方應當接受甲方的監(jiān)督和評估,并根據(jù)甲方的反饋意見不斷改進服務質量。
(9)乙方應當確保服務過程中使用的設備和產品符合國家標準,并對服務過程中可能出現(xiàn)的風險進行充分告知和防范。
(10)乙方應當與甲方保持良好的溝通和協(xié)作,共同推動美業(yè)服務項目的順利進行。
(11)乙方應當遵守本協(xié)議約定的服務期限,按時完成服務任務,并確保服務質量達到甲方的要求。
(12)乙方應當為甲方的美業(yè)服務項目提供必要的市場推廣和客戶維護支持,提升甲方品牌影響力和客戶滿意度。
(13)乙方應當積極配合甲方進行客戶投訴處理,及時解決客戶問題,維護甲方品牌形象。
(14)乙方應當遵守本協(xié)議約定的知識產權歸屬,不得侵犯甲方的知識產權。
(15)乙方應當遵守本協(xié)議約定的違約責任,承擔相應的違約后果。
(16)乙方應當遵守本協(xié)議約定的爭議解決方式,通過協(xié)商、調解或仲裁等方式解決爭議。
(17)乙方應當遵守本協(xié)議約定的不可抗力條款,在發(fā)生不可抗力事件時及時通知甲方,并采取必要的措施減少損失。
(18)乙方應當遵守本協(xié)議約定的其他條款,履行雙方約定的其他義務。
第四條價格與支付條件
雙方根據(jù)本協(xié)議約定的服務內容、服務標準和服務期限,協(xié)商確定本協(xié)議項下的服務費用。具體價格標準和計算方式由雙方在協(xié)議附件中另行約定。甲方應當按照協(xié)議附件約定的價格標準和計算方式,向乙方支付服務費用。支付方式包括但不限于銀行轉賬、支票等方式,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。甲方應于每月10日前支付當月的服務費用,乙方應于收到款項后提供相應的發(fā)票。如甲方未能按時支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的,乙方有權暫停服務,直至甲方付清所有欠款及違約金為止。乙方應確保提供的服務質量和效果符合協(xié)議約定,如因乙方原因導致服務質量不符合約定,甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。
第五條履行期限
本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行簽訂續(xù)約協(xié)議。在本協(xié)議履行期間,雙方應按照協(xié)議約定履行各自的權利和義務。甲方應于每月10日前向乙方提供當月的服務需求清單,乙方應于收到需求清單后5日內完成服務方案設計并提交甲方確認。雙方應于服務方案確認后10日內啟動服務,并按照協(xié)議約定的時間節(jié)點完成服務任務。如遇特殊情況需要調整服務時間節(jié)點,雙方應協(xié)商一致并書面確認。任何一方未能按照約定的時間節(jié)點履行義務,應按本協(xié)議第六條約定承擔違約責任。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)如甲方未能按時支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的,乙方有權暫停服務,直至甲方付清所有欠款及違約金為止。逾期超過60日,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方支付相當于一個月服務費兩倍的違約金。
(2)如甲方未能按時提供項目需求、資金支持或市場資源,導致乙方無法按時提供服務,每逾期一日,應按乙方因此遭受的直接經濟損失的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日的,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方支付相當于一個月服務費兩倍的違約金。
(3)如甲方未能配合乙方進行客戶投訴處理,導致乙方承擔客戶索賠責任,甲方應承擔乙方的全部索賠責任,包括但不限于賠償金、律師費等。
2.乙方違約責任:
(1)如乙方未能按照協(xié)議約定的服務標準和要求提供服務,導致服務質量不符合甲方要求,甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用,并按乙方因此遭受的直接經濟損失的千分之五向乙方支付違約金。
(2)如乙方未能按時完成服務任務,每逾期一日,應按逾期服務金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日的,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方支付相當于一個月服務費兩倍的違約金。
(3)如乙方泄露甲方的保密信息,應向甲方支付相當于泄露信息價值10倍的違約金,并承擔由此給甲方造成的一切損失。
(4)如乙方在服務過程中因操作不當導致客戶受傷或財產損失,應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費、賠償金、律師費等。
(5)如乙方未能遵守本協(xié)議約定的知識產權歸屬,侵犯甲方的知識產權,應向甲方支付相當于侵權行為所獲利潤10倍的違約金,并承擔由此給甲方造成的一切損失。
3.違約金的計算方式:
違約金的計算方式為:違約金=逾期金額×千分之五×逾期天數(shù)。逾期金額根據(jù)協(xié)議約定計算,逾期天數(shù)自應付款之日計算至實際付款之日止。
4.違約責任的承擔:
任何一方違約,應承擔相應的違約責任,并賠償由此給對方造成的一切損失。如違約方支付違約金后仍不能彌補守約方的損失,守約方有權要求違約方賠償全部損失。
5.協(xié)議解除:
如任何一方嚴重違約,守約方有權解除協(xié)議,并要求違約方支付相當于一個月服務費兩倍的違約金。解除協(xié)議后,雙方應妥善處理未完成的服務項目,并退還相應的服務費用。
6.爭議解決:
如因違約產生的爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風、海嘯等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策的調整等)、流行病疫情等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起,對合同的履行構成實質性障礙,并持續(xù)一定時間。
2.通知義務:任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時,應立即通知對方,并在合理期限內提供不可抗力事件的有效證明文件。如未及時通知,導致對方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。
3.責任免除:因不可抗力事件導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務的,受影響方不承擔違約責任,但應及時采取措施減少損失,并在事件消除后盡快恢復履行。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
4.協(xié)商解決:發(fā)生不可抗力事件時,雙方應本著友好協(xié)商的原則,共同商定處理方案,以盡量減少因不可抗力事件造成的損失。如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。
5.不可抗力事件的影響:如不可抗力事件持續(xù)超過30日,雙方均有權解除本協(xié)議,并互不承擔違約責任。解除協(xié)議后,雙方應妥善處理未完成的服務項目,并退還相應的服務費用。
6.不可抗力的認定:本協(xié)議所稱不可抗力事件,應以發(fā)生地或影響地有關政府部門出具的正式證明文件為準。如雙方對不可抗力事件的認定存在爭議,可提交第三方機構進行鑒定。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:本協(xié)議項下的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著誠實信用、公平合理的原則進行,雙方應積極配合,盡快達成一致意見。如協(xié)商在收到爭議通知后30日內未能解決,雙方應視為協(xié)商不成。
2.調解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同選擇第三方調解機構進行調解。調解應遵循自愿、平等、公正的原則,調解員應根據(jù)事實和法律,提出調解方案。如調解達成一致,雙方應簽訂調解協(xié)議書,并據(jù)此履行。調解不成的,雙方可依法向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。
3.仲裁解決:如雙方在簽訂本協(xié)議時或爭議發(fā)生前,已書面約定將爭議提交仲裁,則應提交至雙方共同認可的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為協(xié)議簽訂地。
4.訴訟解決:如雙方未約定仲裁,且協(xié)商、調解不成,任何一方均有權向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟應依法進行,雙方應積極配合法院審理,并提供相關證據(jù)材料。
5.爭議解決的原則:在爭議解決過程中,雙方應遵守誠實信用原則,不得惡意拖延、阻撓或破壞爭議解決進程。任何一方不得因爭議解決而損害對方的合法權益。
6.爭議解決的語言:本協(xié)議項下的爭議解決應使用中文進行。如涉及外文文件,應提供相應的中文翻譯件。
7.爭議解決的費用:因爭議解決產生的費用,包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費等,由敗訴方承擔。如雙方均有責任,則應按責任比例分擔。如雙方均無責任,則應自行承擔。
8.爭議解決的范圍:本協(xié)議項下的爭議解決范圍包括本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除、終止等一切爭議。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應以書面形式作出,并可通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收或投遞日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經對方書面同意,不得單方面修改本協(xié)議。
3.協(xié)議終止:除本協(xié)議另有約定外,雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。如發(fā)生本協(xié)議約定的違約情形或不可抗力事件,導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),守約方有權書面通知違約
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