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文檔簡(jiǎn)介

微信協(xié)議書加粉1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”),統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:911101XX123456789,法定代表人:張三,聯(lián)系電話注冊(cè)地址:北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室。甲方是一家從事互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品研發(fā)、推廣及銷售的高新技術(shù)企業(yè),擁有豐富的行業(yè)資源和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。鑒于甲方在微信生態(tài)營銷方面有持續(xù)的需求,希望通過專業(yè)服務(wù)提升品牌影響力及用戶規(guī)模,特此與乙方合作開展微信粉絲增長服務(wù)。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括但不限于軟件開發(fā)、數(shù)字營銷及企業(yè)品牌推廣,在行業(yè)內(nèi)具備一定的知名度和影響力。隨著社交媒體營銷的日益重要,甲方認(rèn)識(shí)到微信作為核心社交平臺(tái)的價(jià)值,希望通過有效手段擴(kuò)大粉絲基數(shù),增強(qiáng)用戶互動(dòng),進(jìn)而提升產(chǎn)品銷售及品牌忠誠度。為此,甲方委托乙方提供專業(yè)的微信粉絲增長服務(wù),包括但不限于內(nèi)容策劃、賬號(hào)運(yùn)營、粉絲互動(dòng)及數(shù)據(jù)分析等。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX數(shù)字營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“乙方”),統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:911301XX23456789A,法定代表人:李四,聯(lián)系電話注冊(cè)地址:上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園XX棟XX室。乙方是一家專注于社交媒體營銷、粉絲增長及數(shù)據(jù)分析的服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和成熟的服務(wù)體系,致力于為客戶提供精準(zhǔn)、高效的微信生態(tài)運(yùn)營解決方案。

乙方在微信粉絲增長領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過眾多知名品牌,包括但不限于電商、教育、金融等行業(yè)。乙方具備專業(yè)的技術(shù)能力和市場(chǎng)洞察力,能夠通過大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)投放、內(nèi)容創(chuàng)意及互動(dòng)優(yōu)化等方式,幫助客戶實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量的快速增長和質(zhì)量的提升。同時(shí),乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保粉絲增長過程的合規(guī)性和安全性,避免對(duì)甲方賬號(hào)造成負(fù)面影響。

協(xié)議簡(jiǎn)介:

本協(xié)議基于甲方對(duì)微信粉絲增長服務(wù)的需求,以及乙方在社交媒體營銷領(lǐng)域的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,就甲方委托乙方提供微信粉絲增長服務(wù)相關(guān)事宜,制定本協(xié)議。甲方通過乙方的服務(wù),期望在合規(guī)、高效的前提下,實(shí)現(xiàn)微信粉絲數(shù)量的顯著增長,提升品牌曝光度和用戶粘性。乙方承諾以專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新的方法,幫助甲方達(dá)成粉絲增長目標(biāo),并確保服務(wù)的可持續(xù)性和效果。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方在微信生態(tài)營銷領(lǐng)域的合作正式開始,雙方將本著誠實(shí)信用、互利共贏的原則,共同推動(dòng)合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。

雙方均確認(rèn),本協(xié)議的履行將有助于甲方提升品牌影響力,擴(kuò)大用戶基礎(chǔ),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),乙方的專業(yè)服務(wù)也將獲得甲方的信任和支持,為乙方帶來長期的合作機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)增長。雙方將嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行,并共同維護(hù)微信生態(tài)的良好秩序。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在微信粉絲增長服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)、合規(guī)的粉絲增長服務(wù),幫助甲方實(shí)現(xiàn)微信用戶規(guī)模的擴(kuò)大和品牌影響力的提升。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于:微信賬號(hào)的基礎(chǔ)運(yùn)營指導(dǎo)、內(nèi)容策劃與優(yōu)化、粉絲增長策略制定與執(zhí)行、精準(zhǔn)廣告投放、數(shù)據(jù)分析報(bào)告提供、粉絲互動(dòng)活動(dòng)以及相關(guān)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制。甲方通過支付服務(wù)費(fèi)用,獲得乙方提供的上述服務(wù),以達(dá)成其在微信生態(tài)中增強(qiáng)用戶連接和商業(yè)價(jià)值的目標(biāo);乙方則依據(jù)協(xié)議約定,利用其專業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)資源,為甲方提供高效、可持續(xù)的粉絲增長解決方案,確保服務(wù)成果符合甲方預(yù)期及行業(yè)規(guī)范要求。

第二條定義

1.“微信粉絲增長服務(wù)”指乙方為甲方提供的,旨在增加甲方指定微信公眾賬號(hào)或個(gè)人賬號(hào)的關(guān)注用戶數(shù)量、提升用戶活躍度及互動(dòng)率的一系列專業(yè)化服務(wù),包括但不限于賬號(hào)定位分析、內(nèi)容優(yōu)化、推廣渠道選擇、廣告投放管理及效果評(píng)估。

2.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,向乙方支付以獲取微信粉絲增長服務(wù)的全部款項(xiàng),具體金額及支付方式由本協(xié)議價(jià)格與支付條件條款詳細(xì)規(guī)定。

3.“合規(guī)性”指乙方提供的服務(wù)必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及微信平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,確保粉絲增長過程的真實(shí)、合法,不得采用任何欺騙、騷擾或違規(guī)手段。

4.“效果評(píng)估”指乙方根據(jù)雙方約定,定期向甲方提供的服務(wù)成果數(shù)據(jù)報(bào)告,包括粉絲增長數(shù)量、用戶質(zhì)量分析、互動(dòng)指標(biāo)變化等,作為服務(wù)效果及后續(xù)優(yōu)化調(diào)整的依據(jù)。

5.“保密信息”指本協(xié)議履行過程中,一方以書面、口頭或其他形式向?qū)Ψ脚兜?,涉及商業(yè)秘密或未公開的經(jīng)營信息,包括但不限于甲方的品牌資料、運(yùn)營數(shù)據(jù)及乙方的服務(wù)方案、客戶名單等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度提供微信粉絲增長服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)符合協(xié)議要求及甲方實(shí)際需求。

(2)甲方有權(quán)在服務(wù)過程中提出調(diào)整建議,包括內(nèi)容方向、推廣策略等方面的優(yōu)化意見,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)方案,但需保證調(diào)整不違反相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。

(3)甲方有權(quán)定期查閱乙方提供的服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告,評(píng)估服務(wù)效果,并依據(jù)報(bào)告內(nèi)容對(duì)后續(xù)服務(wù)提出改進(jìn)要求。甲方對(duì)服務(wù)成果有異議時(shí),有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行解釋或修正,乙方應(yīng)積極配合解決。

(4)甲方應(yīng)確保其委托服務(wù)的微信賬號(hào)信息真實(shí)、合法,并具備完整的平臺(tái)運(yùn)營權(quán)限,配合乙方完成賬號(hào)審核、權(quán)限設(shè)置等服務(wù)準(zhǔn)備工作。甲方應(yīng)向乙方提供必要的數(shù)據(jù)資料,包括但不限于品牌介紹、產(chǎn)品信息、目標(biāo)用戶畫像等,以便乙方制定精準(zhǔn)的服務(wù)方案。

(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議價(jià)格與支付條件條款的約定,按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方逾期支付時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金或賠償乙方因此遭受的直接損失。

(6)甲方應(yīng)遵守國家及平臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行任何違法違規(guī)活動(dòng),如發(fā)布虛假信息、侵犯他人權(quán)益等。若因此產(chǎn)生糾紛或處罰,由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù):

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方收取服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。乙方在收到全部服務(wù)費(fèi)用前,有權(quán)拒絕提供完整的服務(wù)內(nèi)容。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營專家、內(nèi)容策劃及數(shù)據(jù)分析人員,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。乙方需為甲方提供專屬的服務(wù)對(duì)接人,負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào),及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求。

(3)乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)執(zhí)行計(jì)劃,包括服務(wù)目標(biāo)、具體措施、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及預(yù)期效果,并向甲方提交方案供審核。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)遵循“合規(guī)優(yōu)先、效果導(dǎo)向”的原則,采用合法、安全、高效的粉絲增長方法,如內(nèi)容分發(fā)優(yōu)化、社交平臺(tái)聯(lián)動(dòng)推廣、精準(zhǔn)廣告投放等,同時(shí)規(guī)避任何可能對(duì)甲方賬號(hào)造成風(fēng)險(xiǎn)的操作。

(4)乙方應(yīng)確保所有服務(wù)內(nèi)容符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀及微信平臺(tái)的規(guī)定,不得發(fā)布任何違禁信息。乙方需建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制,對(duì)推廣素材、互動(dòng)文案等進(jìn)行合規(guī)性檢查,如遇平臺(tái)政策調(diào)整或內(nèi)容審查風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)立即通知甲方并調(diào)整服務(wù)方案。

(5)乙方應(yīng)定期(建議每周或每月)向甲方提交服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告,詳細(xì)披露粉絲增長情況、用戶屬性分析、互動(dòng)行為變化、廣告投放ROI等關(guān)鍵指標(biāo)。報(bào)告應(yīng)包含圖文分析及數(shù)據(jù)可視化圖表,必要時(shí)提供服務(wù)過程中的關(guān)鍵操作記錄及效果評(píng)估結(jié)論,為甲方后續(xù)營銷決策提供數(shù)據(jù)支持。

(6)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露或用于其他商業(yè)用途。乙方需建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度,確保甲方提供的信息及服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或?yàn)E用。

(7)乙方應(yīng)配合甲方應(yīng)對(duì)微信平臺(tái)的監(jiān)管要求,如需配合平臺(tái)進(jìn)行用戶或提交相關(guān)證明材料,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供必要協(xié)助。若因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方賬號(hào)受到平臺(tái)處罰,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并采取補(bǔ)救措施恢復(fù)甲方權(quán)益。

(8)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化及服務(wù)效果反饋,對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化,但重大調(diào)整需提前通知甲方并征得同意。乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及新技術(shù)應(yīng)用,不斷提升服務(wù)能力,為甲方提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的粉絲增長方案。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用:甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,向乙方支付微信粉絲增長服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:乙方為甲方提供基礎(chǔ)粉絲增長服務(wù),費(fèi)用為人民幣XX萬元整(大寫:XX萬元整);如需額外增值服務(wù),如定制化內(nèi)容創(chuàng)作、高級(jí)別廣告投放優(yōu)化或?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控等,費(fèi)用另行協(xié)商確定,并在本協(xié)議附件中列明。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方需在收到乙方開具的合法發(fā)票后X個(gè)工作日內(nèi),將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方賬戶信息如下:開戶名稱:XX數(shù)字營銷服務(wù)機(jī)構(gòu),開戶銀行:XX銀行XX支行,賬號(hào):XXXXXX。

3.支付時(shí)間:首期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)支付,金額為總服務(wù)費(fèi)用的50%;剩余50%服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期結(jié)束且乙方提交最終服務(wù)報(bào)告后X日內(nèi)支付。若甲方對(duì)服務(wù)報(bào)告有異議,應(yīng)在收到報(bào)告后X日內(nèi)提出,雙方協(xié)商解決期間,剩余款項(xiàng)暫緩支付,協(xié)商結(jié)束后按最終確認(rèn)結(jié)果支付。

4.付款保證:甲方支付的服務(wù)費(fèi)用均為不可退還的運(yùn)營成本,除非乙方存在明確的服務(wù)違約行為導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,經(jīng)雙方確認(rèn)后可協(xié)商部分退款。甲方應(yīng)確保支付行為符合其內(nèi)部財(cái)務(wù)審批流程,并提供必要的支付憑證。

5.費(fèi)用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整、平臺(tái)規(guī)則重大變更或市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加,乙方有權(quán)在提前X日書面通知甲方的情況下,提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的合理訴求,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為X個(gè)月。協(xié)議期滿前X個(gè)月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期X個(gè)月,續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)執(zhí)行期:乙方應(yīng)在收到首期服務(wù)費(fèi)用后X日內(nèi)啟動(dòng)服務(wù),整個(gè)服務(wù)期為X個(gè)月。乙方應(yīng)在此期間內(nèi)完成協(xié)議約定的所有服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于賬號(hào)診斷、策略制定、內(nèi)容實(shí)施、效果監(jiān)測(cè)及報(bào)告提交。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):乙方應(yīng)在每月結(jié)束后X日內(nèi)提交當(dāng)月服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告;服務(wù)期前X日,乙方需提交完整的服務(wù)總結(jié)報(bào)告及效果評(píng)估分析。甲方應(yīng)在收到報(bào)告后X日內(nèi)確認(rèn),如有異議應(yīng)在X日內(nèi)提出,雙方協(xié)商解決。若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn),視為默認(rèn)接受報(bào)告內(nèi)容。

4.臨時(shí)變更處理:如因甲方緊急需求或市場(chǎng)突發(fā)狀況需調(diào)整服務(wù)計(jì)劃,雙方應(yīng)在協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議,明確新的時(shí)間安排及可能產(chǎn)生的費(fèi)用變動(dòng)。乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)配合甲方的臨時(shí)變更請(qǐng)求,但變更不得影響整體服務(wù)質(zhì)量及合規(guī)性要求。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)支付延遲:甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的X%向乙方支付違約金。逾期超過X日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及全部違約金。若甲方因此導(dǎo)致乙方錯(cuò)失其他業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),應(yīng)額外賠償乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

(2)資料提供不實(shí):甲方故意或因重大過失提供虛假賬號(hào)信息或運(yùn)營數(shù)據(jù),導(dǎo)致乙方服務(wù)失敗或甲方賬號(hào)受到平臺(tái)處罰,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于罰款、賠償金及費(fèi)用,同時(shí)乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額賠償。

(3)不當(dāng)干預(yù):甲方無正當(dāng)理由干預(yù)乙方正常的服務(wù)執(zhí)行過程,如強(qiáng)制要求采用違規(guī)手段增長粉絲,導(dǎo)致乙方服務(wù)合規(guī)性受損,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行并要求甲方糾正。若因此產(chǎn)生后果,責(zé)任由甲方承擔(dān),乙方保留追究其違約責(zé)任及索賠的權(quán)利。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)服務(wù)不達(dá)標(biāo):乙方未能按本協(xié)議約定完成服務(wù)目標(biāo),粉絲增長數(shù)量低于約定標(biāo)準(zhǔn)的X%(以雙方確認(rèn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)),乙方應(yīng)在X日內(nèi)提交書面解釋及補(bǔ)救方案。若連續(xù)X次未達(dá)標(biāo),或整體服務(wù)效果顯著低于預(yù)期(如用戶質(zhì)量差、互動(dòng)率不升反降),甲方有權(quán)要求乙方退還部分服務(wù)費(fèi)用或解除協(xié)議,乙方應(yīng)退還X%的服務(wù)費(fèi)用并賠償甲方的直接損失。

(2)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn):乙方因操作不當(dāng)或疏忽,導(dǎo)致甲方賬號(hào)被平臺(tái)限制功能、降低權(quán)重或列入觀察名單,乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)全部責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的品牌聲譽(yù)損失及直接經(jīng)濟(jì)損失,損失賠償上限為本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的X倍。乙方還應(yīng)承擔(dān)平臺(tái)罰款的全部責(zé)任,并賠償甲方因此支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等維權(quán)費(fèi)用。

(3)數(shù)據(jù)泄露:乙方在服務(wù)過程中泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù),給甲方造成重大損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于甲方實(shí)際損失,且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方向社會(huì)公開道歉。若涉及刑事犯罪,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

(4)服務(wù)中斷:乙方無正當(dāng)理由擅自暫?;蚪K止服務(wù),應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償甲方因服務(wù)中斷造成的直接損失。甲方同時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議并要求全額賠償。

3.違約金上限:雙方同意,本協(xié)議約定的所有違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的X倍。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失,守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除時(shí),違約方應(yīng)返還已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用,并支付相應(yīng)的違約金。

4.緊急救濟(jì):發(fā)生違約行為時(shí),非違約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為,采取補(bǔ)救措施,并保證其權(quán)益不受損害。若違約方未在合理期限內(nèi)糾正,非違約方有權(quán)采取包括但不限于公告、律師函、訴訟等法律手段維護(hù)自身權(quán)益,因此產(chǎn)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、平臺(tái)系統(tǒng)故障等客觀情況。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接從事相關(guān)工作的能力受到限制,或使履行本協(xié)議的主要義務(wù)變得不可能或極其困難。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力事件而無法履行或部分無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對(duì)方,詳細(xì)說明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。通知應(yīng)包含相關(guān)證明材料,如政府公告、事故報(bào)告、平臺(tái)官方通知等。若不可抗力影響持續(xù)超過X日,雙方應(yīng)再次協(xié)商確定履行期限的相應(yīng)順延或合同部分條款的調(diào)整方案。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否部分或全部免除責(zé)任,或延期履行相關(guān)義務(wù)。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),雙方均有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議,并互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但已產(chǎn)生的必要費(fèi)用(如通知費(fèi)、證明費(fèi))應(yīng)由受益方承擔(dān)。

4.協(xié)商與恢復(fù):不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議,或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。任何一方不得利用不可抗力事件作為借口,故意拖延履行義務(wù)或?qū)で蟛徽?dāng)利益。若因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)成果受損,雙方應(yīng)友好協(xié)商處理,如需補(bǔ)償或調(diào)整,應(yīng)基于實(shí)際損失和不可抗力的影響程度合理確定。

5.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力事件,以政府機(jī)關(guān)或相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的正式認(rèn)定文件、平臺(tái)官方通告或雙方認(rèn)可的第三方證明為準(zhǔn)。任何一方提供的不可抗力證明材料,對(duì)方應(yīng)在收到后X日內(nèi)進(jìn)行核實(shí),無正當(dāng)理由不得拒絕。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。雙方授權(quán)指定的聯(lián)系人應(yīng)就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在合理期限內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。協(xié)商應(yīng)本著公平、誠信的原則進(jìn)行,以最大限度減少爭(zhēng)議對(duì)雙方合作關(guān)系及業(yè)務(wù)開展的影響。

2.調(diào)解程序:若協(xié)商未能在收到爭(zhēng)議通知后X日內(nèi)達(dá)成一致,雙方同意將爭(zhēng)議提交給雙方共同認(rèn)可的行業(yè)調(diào)解或指定地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過程中,調(diào)解員應(yīng)依據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行斡旋,促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力,與本協(xié)議具有同等效力。

3.仲裁選擇:如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭(zhēng)議,或雙方在協(xié)議簽訂時(shí)已明確約定仲裁方式,則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至具有涉外仲裁資質(zhì)的仲裁委員會(huì)(如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)CIETAC)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)適用中華人民共和國法律,并按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。

4.訴訟選擇:若雙方未選擇仲裁,且未能就訴訟方式達(dá)成一致,任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作,提供相關(guān)證據(jù)材料,并遵守法院的裁判結(jié)果。若因爭(zhēng)議提起訴訟,敗訴方應(yīng)承擔(dān)勝訴方的訴訟費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、保全費(fèi)、公告費(fèi)等。

5.爭(zhēng)議范圍:本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款適用于因本協(xié)議本身引起的爭(zhēng)議,也適用于因本協(xié)議附件、補(bǔ)充協(xié)議或相關(guān)解釋而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。任何一方在本協(xié)議履行過程中對(duì)協(xié)議內(nèi)容提出異議,均應(yīng)首先通過協(xié)商或調(diào)解途徑解決,避免直接進(jìn)入訴訟程序。雙方承諾在爭(zhēng)議解決期間,繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款,保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系方式(包括但不限于書面地址、電子郵箱、聯(lián)系電話)均為有效通知地址。任何一方發(fā)送給對(duì)方的書面通知,可以通過郵寄(掛號(hào)信或快遞)、傳真、電子郵件或雙方約定的其他方式進(jìn)行。以郵寄方式發(fā)送的,寄出后X日視為送達(dá);以傳真或電子郵件發(fā)送的,發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。若一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更,均需由雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。若補(bǔ)充協(xié)議與原協(xié)議內(nèi)容沖突,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等所有非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面許可,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后X年。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,但若相關(guān)信息已進(jìn)入公有領(lǐng)域或因法律規(guī)定必須披露的除外。

4.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,適用本協(xié)議第八條約定的爭(zhēng)議解決方式。本協(xié)議各方均同意,在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),優(yōu)先選擇協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟或約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁解決,并應(yīng)接受該法院或仲裁機(jī)構(gòu)的管轄。

5.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。任何未在本協(xié)議中明確約定的內(nèi)容,均不構(gòu)成雙方的權(quán)利義務(wù)。

6.可分割性:若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換該無效條款,使其達(dá)到與原條款目的最接近的有效條款。

7.轉(zhuǎn)讓限

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