2025年互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同規(guī)范文本甲方（服務(wù)商）：[公司全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話(huà)：[電話(huà)號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（用戶(hù)）：[個(gè)人姓名或公司全稱(chēng)]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[號(hào)碼]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話(huà)：[電話(huà)號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于甲方擁有合法權(quán)利提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，包括但不限于[具體服務(wù)類(lèi)型，例如：網(wǎng)站內(nèi)容托管、在線廣告發(fā)布、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)與部署、社交媒體代運(yùn)營(yíng)等]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)”），乙方希望使用甲方提供的服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，向乙方提供[具體服務(wù)描述，例如：域名下的網(wǎng)站托管服務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)器空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬、基礎(chǔ)維護(hù)等]，服務(wù)期間為自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。1.2服務(wù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)可用性承諾：服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間不低于[百分比，例如：99.9%]（不含計(jì)劃內(nèi)維護(hù)時(shí)間）。（2）技術(shù)支持：提供[7x24小時(shí)或工作時(shí)間]技術(shù)支持，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[小時(shí)數(shù)，例如：1]小時(shí)，解決時(shí)間不超過(guò)[小時(shí)數(shù)，例如：4]小時(shí)。（3）內(nèi)容規(guī)范：甲方保證其提供的服務(wù)及內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，如涉及用戶(hù)生成內(nèi)容（UGC），甲方將根據(jù)[具體規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)]進(jìn)行管理，乙方承諾其發(fā)布內(nèi)容合法合規(guī)。（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份：甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份，備份周期為[周期]，備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)為[地點(diǎn)描述]。1.3服務(wù)費(fèi)用：（1）服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元整）。（2）費(fèi)用構(gòu)成：包括[費(fèi)用明細(xì)，例如：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、流量超額費(fèi)、存儲(chǔ)超額費(fèi)等]。（3）定價(jià)模式：[包年包月或按量計(jì)費(fèi)]模式。（4）支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)[支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式支付服務(wù)費(fèi)用。（5）支付期限：乙方應(yīng)在[時(shí)間節(jié)點(diǎn)，例如：每月5日前]支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。1.4服務(wù)變更：如需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第二條用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)2.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方制定的使用規(guī)則，不得利用服務(wù)從事任何違法活動(dòng)，包括但不限于：（1）危害國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益；（2）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；（3）宣揚(yáng)邪教、迷信或者宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；（4）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益；（5）傳播虛假信息，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序；（6）其他違反法律法規(guī)的行為。2.3乙方應(yīng)保證其提供的注冊(cè)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)自身賬號(hào)的安全負(fù)責(zé)，如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4如服務(wù)涉及用戶(hù)發(fā)布信息，乙方對(duì)其發(fā)布內(nèi)容負(fù)全部法律責(zé)任，甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行處理。第三條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全3.1雙方確認(rèn)并同意，在本合同履行過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守所有適用于個(gè)人數(shù)據(jù)和信息的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》。3.2甲方在收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)或刪除個(gè)人信息前，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則，并確保采取必要的技術(shù)和管理措施保障個(gè)人信息安全。3.3甲方同意僅將收集到的個(gè)人信息用于提供本合同約定的服務(wù)，或?yàn)閷?shí)現(xiàn)服務(wù)所必需的目的，未經(jīng)乙方事先同意，不得用于其他用途。3.4甲方應(yīng)采取加密、去標(biāo)識(shí)化等技術(shù)和組織措施，保障個(gè)人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。3.5甲方應(yīng)建立個(gè)人信息主體權(quán)利響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)乙方的訪問(wèn)、更正、刪除等請(qǐng)求。3.6如服務(wù)涉及處理敏感個(gè)人信息或跨境傳輸個(gè)人信息，甲方應(yīng)取得乙方的明確同意，并確保符合相關(guān)法律法規(guī)要求，并提前通知乙方處理目的、方式、范圍等信息。3.7發(fā)生或可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、篡改、丟失時(shí)，甲方應(yīng)在[時(shí)限，例如：24]小時(shí)內(nèi)通知乙方，并采取補(bǔ)救措施。第四條服務(wù)保障與中斷處理4.1甲方應(yīng)按照本合同第一條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和可用性承諾提供服務(wù)。4.2甲方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)器的日常維護(hù)、升級(jí)和備份責(zé)任，確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.3如發(fā)生服務(wù)中斷，甲方應(yīng)立即組織修復(fù)，并按照本合同約定通知乙方，及時(shí)告知修復(fù)進(jìn)展和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。4.4因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷或無(wú)法履行本合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第五條費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)在[時(shí)間節(jié)點(diǎn)，例如：每月5日前]將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的以下賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)行：[開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)]戶(hù)名：[甲方賬戶(hù)名]賬號(hào)：[甲方賬號(hào)]5.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照約定提供服務(wù)或開(kāi)具發(fā)票。發(fā)票類(lèi)型為[發(fā)票類(lèi)型，例如：增值稅專(zhuān)用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票]，開(kāi)具時(shí)間為[時(shí)間節(jié)點(diǎn)，例如：收到款項(xiàng)后]。5.4如采用按量計(jì)費(fèi)模式，甲方應(yīng)在[時(shí)間節(jié)點(diǎn)]向乙方提供賬單，乙方應(yīng)在收到賬單后[時(shí)間期限]內(nèi)核對(duì)并支付費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如SLA承諾的可用性），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金計(jì)算方式為[違約金計(jì)算方式]，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[百分比]。6.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，例如：千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，例如：30]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或終止合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.3若乙方違反本合同第二條約定的義務(wù)，利用服務(wù)從事違法活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求乙方賠償因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。6.4任何一方違反保密條款約定，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或保密信息，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條通知7.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。7.2通知在送達(dá)后[小時(shí)數(shù)，例如：24]小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)。如使用電子郵件，發(fā)送成功后視為送達(dá)。第八條合同的變更、解除與終止8.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2發(fā)生下列情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[天數(shù)，例如：30]日內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（3）乙方喪失履約能力的；（4）甲方無(wú)法繼續(xù)提供約定服務(wù)的。8.3本合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的，本合同自動(dòng)終止。8.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)在[天數(shù)，例如：15]日內(nèi)完成以下事項(xiàng)：（1）乙方結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用；（2）甲方將乙方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)按照約定方式返還給乙方或進(jìn)行刪除處理；（3）雙方交換未用完的票據(jù)、文件等。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化、疫情及其管控措施等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[小時(shí)數(shù)，例如：24]小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第十條保密10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。10.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)，例如：五]年。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[法院名稱(chēng)，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。12.2本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.3任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得另一方事先書(shū)面同意。12.4本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)