2025年國家開放大學(xué)《社會(huì)工作專業(yè)概論》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象尊嚴(yán)和權(quán)利的是（）A.人本主義B.社會(huì)公正C.保密原則D.自我決定答案：D解析：自我決定原則是社會(huì)工作的核心價(jià)值之一，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有權(quán)決定自己的生活和命運(yùn)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自主選擇權(quán)。人本主義強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，但并非直接針對(duì)權(quán)利；社會(huì)公正是社會(huì)工作的目標(biāo)之一，但更側(cè)重于社會(huì)結(jié)構(gòu)和資源分配的公平；保密原則是社會(huì)工作的重要倫理要求，但主要涉及信息保護(hù)，而非權(quán)利尊重。2.社會(huì)工作的一般過程通常包括的環(huán)節(jié)是（）A.需求評(píng)估、問題界定、計(jì)劃制定、服務(wù)實(shí)施、評(píng)估反饋B.需求評(píng)估、資源鏈接、問題解決、效果評(píng)估C.案主接觸、資料收集、方案討論、服務(wù)跟進(jìn)D.情境分析、目標(biāo)設(shè)定、行動(dòng)規(guī)劃、結(jié)果衡量答案：A解析：社會(huì)工作的一般過程是一個(gè)系統(tǒng)化的助人活動(dòng)，通常包括需求評(píng)估以了解服務(wù)對(duì)象的需要，問題界定以明確需要解決的具體問題，計(jì)劃制定以設(shè)計(jì)介入策略，服務(wù)實(shí)施以執(zhí)行計(jì)劃，以及評(píng)估反饋以評(píng)價(jià)效果和調(diào)整計(jì)劃。其他選項(xiàng)要么環(huán)節(jié)不完整，要么順序不正確。3.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的首要基礎(chǔ)是（）A.專業(yè)知識(shí)和技能B.共同興趣和背景C.信任和尊重D.權(quán)威和影響力答案：C解析：信任和尊重是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基石。只有當(dāng)服務(wù)對(duì)象感到被尊重和理解，并相信社會(huì)工作者能夠真誠地幫助自己時(shí)，他們才會(huì)敞開心扉，配合治療和改變。專業(yè)知識(shí)和技能是工作者的工具，共同興趣和背景有助于建立聯(lián)系，但不是首要基礎(chǔ)，權(quán)威和影響力則違背了社會(huì)工作平等等原則。4.社會(huì)工作實(shí)踐中，"人在情境中"的視角強(qiáng)調(diào)（）A.個(gè)體行為決定其生活境遇B.社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響C.經(jīng)濟(jì)條件決定個(gè)人命運(yùn)D.文化傳統(tǒng)塑造人格特征答案：B解析："人在情境中"是社會(huì)工作的重要視角，認(rèn)為個(gè)體的發(fā)展和生活受到其所處的社會(huì)環(huán)境（包括家庭、社區(qū)、社會(huì)制度等）的深刻影響。社會(huì)工作者需要同時(shí)關(guān)注服務(wù)對(duì)象自身（人）以及其周圍環(huán)境（情境），并分析兩者之間的互動(dòng)關(guān)系。個(gè)體行為、經(jīng)濟(jì)條件、文化傳統(tǒng)都只是情境的組成部分，而非該視角的核心強(qiáng)調(diào)。5.社會(huì)工作領(lǐng)域中，最常見的間接服務(wù)方法是（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政答案：D解析：社會(huì)行政是指通過規(guī)劃、組織、管理和評(píng)估等行政手段，推動(dòng)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)系統(tǒng)有效運(yùn)行的專業(yè)活動(dòng)。它更多是間接服務(wù)形式，社會(huì)工作者在其中扮演管理者和政策執(zhí)行者的角色，而不是直接與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)。個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作都是直接服務(wù)方法，直接面向服務(wù)對(duì)象開展助人活動(dòng)。6.社會(huì)工作價(jià)值觀中，要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保持客觀中立的原則是（）A.自我披露B.文化敏感C.保密D.中立答案：D解析：中立原則是社會(huì)工作的專業(yè)倫理要求之一，指社會(huì)工作者在介入服務(wù)過程中，應(yīng)避免將個(gè)人價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，保持客觀立場，尤其是在處理沖突和矛盾時(shí)。自我披露是專業(yè)關(guān)系建立中的技巧，文化敏感要求尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，保密涉及信息保護(hù)，這些都不等同于保持中立。7.社會(huì)工作專業(yè)教育中，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與理論相結(jié)合的教學(xué)方法是（）A.講座法B.案例分析法C.角色扮演法D.社區(qū)實(shí)習(xí)法答案：D解析：社區(qū)實(shí)習(xí)法是社會(huì)工作專業(yè)教育中最核心的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要求學(xué)生到實(shí)際工作場所（如社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)）進(jìn)行為期一定時(shí)間的實(shí)習(xí)，在督導(dǎo)指導(dǎo)下直接參與服務(wù)，將課堂所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展理論。講座法、案例分析法和角色扮演法雖然也有實(shí)踐成分，但社區(qū)實(shí)習(xí)法最具代表性和綜合性。8.社會(huì)工作領(lǐng)域中，"優(yōu)勢視角"的核心思想是（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的缺陷和不足B.發(fā)掘和利用服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源和外部支持C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)制度對(duì)個(gè)人的限制D.接受服務(wù)對(duì)象現(xiàn)狀不改變答案：B解析：優(yōu)勢視角是一種積極的社會(huì)工作取向，它認(rèn)為每個(gè)個(gè)體和群體都擁有獨(dú)特的優(yōu)勢和資源，能夠應(yīng)對(duì)生活挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。社會(huì)工作者應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)缺陷視角，積極尋找和強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢，并幫助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮潛能。它不否認(rèn)問題的存在，但更關(guān)注如何利用現(xiàn)有資源促進(jìn)改變。9.社會(huì)工作在災(zāi)害應(yīng)對(duì)中扮演的角色主要是（）A.提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.組織疏散安置C.提供心理支持和重建服務(wù)D.負(fù)責(zé)災(zāi)后重建規(guī)劃答案：C解析：社會(huì)工作者在災(zāi)害應(yīng)對(duì)中主要發(fā)揮支持性作用，特別是在危機(jī)介入和長期康復(fù)階段。他們關(guān)注受災(zāi)個(gè)體的心理創(chuàng)傷，提供情緒疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)，幫助恢復(fù)社會(huì)功能，并參與社區(qū)重建中的社會(huì)關(guān)系修復(fù)和資源鏈接。提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是政府或保險(xiǎn)部門的事務(wù)，組織疏散安置和災(zāi)后重建規(guī)劃更多由政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)。10.社會(huì)工作倫理守則中，要求社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象信息保密的主要依據(jù)是（）A.法律規(guī)定B.專業(yè)責(zé)任C.個(gè)人承諾D.服務(wù)效果答案：B解析：保密原則是社會(huì)工作的基本倫理要求，源于專業(yè)承諾而非法律強(qiáng)制（盡管某些信息可能需要上報(bào)），也不是個(gè)人之間的簡單承諾，其根本目的是保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，建立和維護(hù)信任關(guān)系，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的有效開展。服務(wù)效果是衡量服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)，與保密原則的直接依據(jù)關(guān)系不大。11.社會(huì)工作專業(yè)中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象利益置于個(gè)人利益之上的倫理原則是（）A.自我決定B.保密C.客觀性D.職業(yè)倫理答案：D解析：職業(yè)倫理是社會(huì)工作專業(yè)倫理的總稱，它包含了一系列指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的規(guī)范和要求，其中就包括在個(gè)人利益與服務(wù)對(duì)象利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益。自我決定是尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利的具體體現(xiàn)，保密是保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私的重要原則，客觀性要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保持中立和不偏不倚，這些都是職業(yè)倫理的具體內(nèi)容，但職業(yè)倫理本身是更宏觀的概念，涵蓋了這些原則。12.在社會(huì)工作中，用于幫助服務(wù)對(duì)象探索個(gè)人感受、想法和行為的技巧屬于（）A.支持性技巧B.引導(dǎo)性技巧C.溝通性技巧D.探索性技巧答案：D解析：探索性技巧是社會(huì)工作者用于引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象反思自身內(nèi)在世界，包括其情緒、認(rèn)知模式和行為動(dòng)機(jī)的特定方法。這些技巧幫助服務(wù)對(duì)象增加自我理解，是許多社會(huì)工作干預(yù)的基礎(chǔ)。支持性技巧主要是提供情感和實(shí)際上的援助，引導(dǎo)性技巧涉及社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提出建議或方向，溝通性技巧則側(cè)重于有效交流信息的策略，雖然探索過程中也涉及溝通，但核心目的是深入了解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在狀態(tài)。13.社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)之一是（）A.社會(huì)工作者的個(gè)人魅力B.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的信任C.雙方的共同興趣D.社會(huì)工作者的專業(yè)權(quán)威答案：B解析：專業(yè)關(guān)系是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間基于相互信任、尊重和專業(yè)規(guī)范而建立的合作關(guān)系。其中，信任是關(guān)鍵基礎(chǔ)，服務(wù)對(duì)象必須相信社會(huì)工作者能夠真誠、有效地幫助自己，才會(huì)愿意敞開心扉，參與到改變過程中。社會(huì)工作者個(gè)人魅力、共同興趣以及專業(yè)權(quán)威雖然可能有助于關(guān)系的建立，但都不能替代信任的核心作用。14.社會(huì)工作領(lǐng)域中，"增能"（Empowerment）理論的核心目標(biāo)是（）A.改善服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)生活條件B.提升服務(wù)對(duì)象識(shí)別和利用資源、做出選擇和控制自身命運(yùn)的能力C.消除服務(wù)對(duì)象面臨的社會(huì)歧視D.幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)環(huán)境答案：B解析：增能理論是社會(huì)工作的核心理論之一，其根本目標(biāo)在于幫助個(gè)體或群體認(rèn)識(shí)到自身力量，提升他們識(shí)別和利用個(gè)人及環(huán)境資源、做出選擇、解決問題和控制自身命運(yùn)的能力。改善物質(zhì)生活、消除歧視和幫助適應(yīng)都是增能可能帶來的結(jié)果或途徑，但提升能力和控制力本身才是其最核心的目標(biāo)。15.社會(huì)工作在接案過程中，首先需要進(jìn)行的工作是（）A.與服務(wù)對(duì)象建立咨詢關(guān)系B.收集服務(wù)對(duì)象的基本資料C.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的困難D.確定服務(wù)介入的目標(biāo)答案：B解析：接案是社會(huì)工作的起始階段，主要包括介紹服務(wù)、了解需求、協(xié)商目標(biāo)、簽訂協(xié)議等步驟。其中，收集服務(wù)對(duì)象的基本資料是接案初期最基礎(chǔ)也是首要的工作，它為后續(xù)的初步評(píng)估、目標(biāo)確定和介入計(jì)劃制定提供必要的信息。建立咨詢關(guān)系、初步評(píng)估困難和確定服務(wù)目標(biāo)是接案過程中相繼發(fā)生的重要環(huán)節(jié)，但都建立在資料收集的基礎(chǔ)之上。16.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中，要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象文化差異的原則是（）A.文化敏感B.保密C.不傷害D.自我披露答案：A解析：文化敏感原則是社會(huì)工作者必須認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)象在文化、種族、民族、宗教、性別認(rèn)同、性取向、年齡、身體能力等方面的差異，并在此基礎(chǔ)上提供尊重、包容和適宜的服務(wù)。它是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正和有效助人的重要前提。保密原則側(cè)重于信息保護(hù)，不傷害原則強(qiáng)調(diào)避免造成服務(wù)對(duì)象傷害，自我披露是專業(yè)關(guān)系建立中的技巧，都不直接等同于尊重文化差異。17.社會(huì)工作領(lǐng)域中最廣泛應(yīng)用的直接服務(wù)方法是（）A.社會(huì)行政B.個(gè)案工作C.社區(qū)工作D.小組工作答案：B解析：個(gè)案工作是社會(huì)工作的基本方法之一，指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，通過與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，幫助其解決個(gè)人、家庭或群體層面的問題，促進(jìn)其個(gè)人成長和社會(huì)功能的恢復(fù)。由于社會(huì)問題和個(gè)體需求的多樣性，個(gè)案工作適用于廣泛的場景，是社會(huì)工作者最常用、最基礎(chǔ)的服務(wù)方法。小組工作、社區(qū)工作也是重要的直接服務(wù)方法，但應(yīng)用范圍或側(cè)重點(diǎn)與個(gè)案工作有所不同。18.社會(huì)工作在處理服務(wù)對(duì)象隱私信息時(shí)，需要平衡的原則主要是（）A.自我決定與保密B.保密與知情同意C.個(gè)案工作與小組工作D.社區(qū)工作與資源鏈接答案：B解析：在處理服務(wù)對(duì)象隱私信息時(shí)，社會(huì)工作者面臨的主要倫理挑戰(zhàn)是如何在保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私（保密原則）和尊重其知情權(quán)、自主權(quán)（知情同意原則）之間取得平衡。社會(huì)工作者需要在提供服務(wù)前告知服務(wù)對(duì)象哪些信息會(huì)被收集、如何使用以及是否會(huì)與第三方分享，并獲得服務(wù)對(duì)象的同意。其他選項(xiàng)中的原則雖然也是社會(huì)工作中的重要概念，但與隱私信息處理的直接平衡關(guān)系不大。19.社會(huì)工作價(jià)值觀中，要求社會(huì)工作者致力于促進(jìn)社會(huì)公平正義的理念是（）A.人本主義B.社會(huì)公義C.誠信D.效率答案：B解析：社會(huì)公義（或譯為社會(huì)公正）是社會(huì)工作的核心價(jià)值觀之一，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注社會(huì)結(jié)構(gòu)和資源分配的公平性，致力于消除社會(huì)不公，為弱勢群體爭取權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)平等。人本主義強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，誠信是職業(yè)道德要求，效率是服務(wù)資源有效利用的考量，但促進(jìn)社會(huì)公平正義是社會(huì)工作的核心使命之一，最能體現(xiàn)社會(huì)公義的價(jià)值理念。20.社會(huì)工作專業(yè)教育中，強(qiáng)調(diào)通過模擬或真實(shí)情境進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練的教學(xué)方法是（）A.講座法B.案例研究法C.角色扮演法D.實(shí)習(xí)法答案：C解析：角色扮演法是一種模擬互動(dòng)的教學(xué)方法，通過讓學(xué)生扮演特定角色，在模擬的場景中練習(xí)溝通、輔導(dǎo)、調(diào)解等技能。雖然它不像實(shí)習(xí)法那樣在真實(shí)工作環(huán)境中進(jìn)行，但能夠提供高度仿真的實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生熟悉工作場景和應(yīng)對(duì)技巧。講座法是知識(shí)傳授為主，案例研究法側(cè)重于分析和討論，實(shí)習(xí)法是longest-term的實(shí)地實(shí)踐，角色扮演法在短時(shí)間內(nèi)集中訓(xùn)練特定互動(dòng)技能效果顯著。二、多選題1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值包括（）A.服務(wù)B.社會(huì)公義C.人本主義D.誠信E.自我決定答案：ABCD解析：社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值通常被概括為服務(wù)、社會(huì)公義、人本主義和誠信。這些價(jià)值構(gòu)成了社會(huì)工作者實(shí)踐的基礎(chǔ)和指南。自我決定雖然也是社會(huì)工作中重要的倫理原則，通常被視為人本主義價(jià)值的具體體現(xiàn)，但服務(wù)、社會(huì)公義和誠信通常被列為更基礎(chǔ)和核心的價(jià)值。此題選項(xiàng)可能存在爭議，但ABCD是更常見的核心價(jià)值表述。2.社會(huì)工作的一般過程通常包含的環(huán)節(jié)有（）A.需求評(píng)估B.問題界定C.計(jì)劃制定D.服務(wù)實(shí)施E.評(píng)估反饋答案：ABCDE解析：社會(huì)工作的一般過程是一個(gè)系統(tǒng)化的助人活動(dòng)，通常包括需求評(píng)估（了解服務(wù)對(duì)象的需要）、問題界定（明確需要解決的具體問題）、計(jì)劃制定（設(shè)計(jì)介入策略）、服務(wù)實(shí)施（執(zhí)行計(jì)劃）以及評(píng)估反饋（評(píng)價(jià)效果和調(diào)整計(jì)劃）。這五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)完整的循環(huán)，體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)性和科學(xué)性。3.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任主要包括（）A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福祉C.避免對(duì)服務(wù)對(duì)象造成傷害D.尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀E.協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出決定答案：ABCD解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有重要的倫理責(zé)任，這包括保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私（保密原則），促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福祉（首要目標(biāo)），避免對(duì)服務(wù)對(duì)象造成任何形式的傷害（不傷害原則），以及尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和自決權(quán)（尊重和自我決定原則）。協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出決定是促進(jìn)福祉的一部分，但尊重其自決權(quán)是關(guān)鍵。4.社會(huì)工作實(shí)踐中，常用的直接服務(wù)方法有（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行動(dòng)E.社會(huì)行政答案：ABC解析：社會(huì)工作的直接服務(wù)方法是指社會(huì)工作者直接與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，提供幫助和支持的方法。主要包括個(gè)案工作（針對(duì)個(gè)人或家庭）、小組工作（針對(duì)團(tuán)體）和社區(qū)工作（針對(duì)社區(qū)）。社會(huì)行動(dòng)旨在影響社會(huì)政策或環(huán)境，社會(huì)行政則涉及組織管理和政策執(zhí)行，兩者通常屬于間接服務(wù)或?qū)I(yè)實(shí)踐的輔助方面。5.社會(huì)工作理論的功能主要包括（）A.解釋社會(huì)現(xiàn)象B.指導(dǎo)實(shí)踐工作C.提升理論素養(yǎng)D.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展E.塑造專業(yè)價(jià)值觀答案：ABD解析：社會(huì)工作理論具有多種功能，主要包括：解釋社會(huì)現(xiàn)象，幫助社會(huì)工作者理解服務(wù)對(duì)象的問題及其背后的社會(huì)原因；指導(dǎo)實(shí)踐工作，為社會(huì)工作者提供干預(yù)策略和方法；促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)工作知識(shí)的積累和學(xué)科的建設(shè)。提升理論素養(yǎng)和塑造專業(yè)價(jià)值觀雖然對(duì)個(gè)人和專業(yè)都有益，但更側(cè)重于教育和長期影響，而非理論本身的核心功能。6.社會(huì)工作領(lǐng)域中的“人在情境中”視角強(qiáng)調(diào)（）A.個(gè)體行為的影響B(tài).社會(huì)環(huán)境的作用C.家庭因素的影響D.社會(huì)制度的作用E.文化背景的塑造答案：BDE解析：“人在情境中”的視角認(rèn)為，個(gè)體的發(fā)展和生活受到其所處的社會(huì)環(huán)境（包括社會(huì)制度、文化背景、經(jīng)濟(jì)條件等）的深刻影響。因此，它強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境的作用（B）、社會(huì)制度的作用（D）以及文化背景的塑造（E）。雖然個(gè)體行為、家庭因素也是情境的組成部分，但此視角的核心在于分析環(huán)境對(duì)個(gè)體的作用。7.社會(huì)工作專業(yè)教育的主要目標(biāo)包括（）A.培養(yǎng)專業(yè)價(jià)值觀B.掌握專業(yè)知識(shí)和技能C.提升實(shí)踐能力D.促進(jìn)個(gè)人成長E.塑造專業(yè)認(rèn)同答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者專業(yè)教育旨在培養(yǎng)合格的社會(huì)工作人才，其目標(biāo)全面，包括培養(yǎng)專業(yè)價(jià)值觀（倫理基礎(chǔ)）、掌握專業(yè)知識(shí)和技能（理論和方法）、提升實(shí)踐能力（通過實(shí)習(xí)等）、促進(jìn)個(gè)人成長（自我認(rèn)識(shí)和發(fā)展）以及塑造專業(yè)認(rèn)同（歸屬感和使命感）。這五個(gè)方面共同構(gòu)成了專業(yè)教育的核心內(nèi)容。8.社會(huì)工作在接案過程中需要完成的任務(wù)有（）A.介紹服務(wù)B.了解需求C.協(xié)商目標(biāo)D.簽訂協(xié)議E.初步評(píng)估答案：ABCDE解析：接案是社會(huì)工作的起始階段，是建立專業(yè)關(guān)系和開展服務(wù)的前提。這個(gè)過程通常包括一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)：介紹服務(wù)（讓服務(wù)對(duì)象了解機(jī)構(gòu)和工作者），了解需求（全面收集服務(wù)對(duì)象的信息），初步評(píng)估（判斷問題的性質(zhì)和程度），協(xié)商目標(biāo)（與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定可行的目標(biāo)），簽訂協(xié)議（明確雙方的責(zé)任和義務(wù)），以及最終的轉(zhuǎn)介（如果服務(wù)無法滿足需求）。這些任務(wù)共同構(gòu)成了接案的完整流程。9.社會(huì)工作領(lǐng)域中的優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)（）A.服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源B.服務(wù)對(duì)象的外部支持C.個(gè)人的缺陷和不足D.社會(huì)環(huán)境的限制E.潛力的發(fā)掘和能力的提升答案：ABE解析：優(yōu)勢視角是一種積極的社會(huì)工作取向，它認(rèn)為每個(gè)個(gè)體和群體都擁有獨(dú)特的優(yōu)勢和資源（A），能夠應(yīng)對(duì)生活挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。同時(shí)，它也強(qiáng)調(diào)外部支持系統(tǒng)（如家庭、朋友、社區(qū)資源）的重要性（B），并致力于幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自身潛力，提升能力（E），而不是聚焦于他們的缺陷和不足（C），更不是強(qiáng)調(diào)環(huán)境的限制（D）。10.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任B.對(duì)同事的責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的責(zé)任D.對(duì)專業(yè)的責(zé)任E.對(duì)受督導(dǎo)者的責(zé)任答案：ABCD解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則規(guī)定了社會(huì)工作者在不同關(guān)系中的責(zé)任和義務(wù)，主要包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任（保護(hù)隱私、促進(jìn)福祉、避免傷害等），對(duì)同事的責(zé)任（尊重、合作、保密等），對(duì)機(jī)構(gòu)的責(zé)任（遵守規(guī)定、有效服務(wù)、代表機(jī)構(gòu)形象等），以及對(duì)專業(yè)的責(zé)任（維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、參與專業(yè)發(fā)展、傳遞倫理知識(shí)等）。對(duì)受督導(dǎo)者的責(zé)任通常包含在對(duì)機(jī)構(gòu)責(zé)任或?qū)Ψ?wù)對(duì)象責(zé)任（如有效溝通）的范疇內(nèi)，但ABCD涵蓋了倫理的主要內(nèi)容。11.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)包括（）A.人文主義B.社會(huì)正義C.誠信D.自我決定E.尊重答案：ABCE解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀建立在一系列核心價(jià)值觀之上，最核心的是人文主義（尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值）、社會(huì)正義（致力于促進(jìn)社會(huì)公平）、誠信（遵守承諾和規(guī)范）和尊重（包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)）。自我決定雖然非常重要，但通常被視為尊重價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。此題選項(xiàng)可能存在爭議，但ABCE是更常見的核心價(jià)值觀表述。12.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則對(duì)工作關(guān)系的要求包括（）A.專業(yè)關(guān)系B.非人情色彩C.界限清晰D.避免利益沖突E.保持客觀答案：ACD解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐中有責(zé)任建立和維護(hù)專業(yè)的工作關(guān)系。這要求關(guān)系具有專業(yè)性（A），界限清晰（C），以避免雙重關(guān)系和利益沖突（D）。非人情色彩（B）雖然有時(shí)被視為理想狀態(tài)，但更強(qiáng)調(diào)的是理性、基于證據(jù)的決策，而非關(guān)系的性質(zhì)?？陀^（E）是評(píng)估和干預(yù)的要求，也是專業(yè)關(guān)系的一部分，但ACD更直接地描述了關(guān)系的結(jié)構(gòu)和原則。13.社會(huì)工作實(shí)踐中，評(píng)估的主要功能有（）A.了解服務(wù)對(duì)象需求B.設(shè)定服務(wù)目標(biāo)C.檢驗(yàn)服務(wù)效果D.調(diào)整服務(wù)計(jì)劃E.證明服務(wù)價(jià)值答案：ABCD解析：評(píng)估在社會(huì)工作中扮演著多重角色，是服務(wù)過程的核心環(huán)節(jié)。其主要功能包括：在介入前了解服務(wù)對(duì)象的需求（A），作為設(shè)定服務(wù)目標(biāo)（B）的基礎(chǔ)；在服務(wù)過程中和結(jié)束后檢驗(yàn)服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期效果（C），并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)計(jì)劃（D）。證明服務(wù)價(jià)值（E）可能是評(píng)估的一個(gè)目的，但不是其核心功能，核心功能更側(cè)重于服務(wù)過程的優(yōu)化和改進(jìn)。14.社會(huì)工作領(lǐng)域中的“人在情境中”視角認(rèn)為（）A.個(gè)體是孤立的B.環(huán)境影響個(gè)體C.個(gè)體影響環(huán)境D.個(gè)體與環(huán)境互動(dòng)E.行為由環(huán)境決定答案：BD解析：“人在情境中”的視角強(qiáng)調(diào)個(gè)體不是孤立存在的，而是與其所處的社會(huì)環(huán)境（包括物理、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等）相互影響、相互作用（D）。它承認(rèn)環(huán)境對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響（B），也承認(rèn)個(gè)體能夠影響環(huán)境，但通常不主張行為完全由環(huán)境決定（E），而是強(qiáng)調(diào)兩者的動(dòng)態(tài)互動(dòng)關(guān)系。個(gè)體是孤立的（A）和個(gè)體與環(huán)境完全分離的觀點(diǎn)與此視角相悖。15.社會(huì)工作專業(yè)教育中，實(shí)踐教學(xué)的主要形式包括（）A.社會(huì)實(shí)習(xí)B.案例分析C.角色扮演D.小組討論E.研究項(xiàng)目答案：ABCE解析：社會(huì)工作專業(yè)教育強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)專業(yè)能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要形式包括在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)際工作的社會(huì)實(shí)習(xí)（A），在課堂或小組中分析真實(shí)或模擬案例（B），通過模擬場景練習(xí)溝通和干預(yù)技巧的角色扮演（C），以及參與研究項(xiàng)目（E）以了解服務(wù)評(píng)估和知識(shí)產(chǎn)生的過程。小組討論（D）雖然也是重要的學(xué)習(xí)活動(dòng)，但更偏向于理論交流和知識(shí)分享，而非直接的實(shí)踐技能訓(xùn)練。16.社會(huì)工作在接案過程中需要與服務(wù)對(duì)象建立的關(guān)系是（）A.朋友關(guān)系B.伙伴關(guān)系C.上下級(jí)關(guān)系D.專業(yè)關(guān)系E.合作關(guān)系答案：BDE解析：社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立的關(guān)系是專業(yè)關(guān)系（D），這是由社會(huì)工作的專業(yè)性質(zhì)決定的。這種關(guān)系基于相互尊重、平等和責(zé)任，旨在實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)。它不是朋友關(guān)系（A），避免情感卷入；也不是上下級(jí)關(guān)系（C），而是合作關(guān)系（E），共同面對(duì)問題、制定和執(zhí)行計(jì)劃?；锇殛P(guān)系（B）體現(xiàn)了合作和平等的理念，是社會(huì)工作者希望與服務(wù)對(duì)象建立的關(guān)系類型。17.社會(huì)工作領(lǐng)域中的優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)（）A.服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源B.服務(wù)對(duì)象的外部支持C.個(gè)人的缺陷和不足D.社會(huì)環(huán)境的限制E.潛力的發(fā)掘和能力的提升答案：ABE解析：優(yōu)勢視角是一種積極的社會(huì)工作取向，它認(rèn)為每個(gè)個(gè)體和群體都擁有獨(dú)特的優(yōu)勢和資源（A），能夠應(yīng)對(duì)生活挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。同時(shí)，它也強(qiáng)調(diào)外部支持系統(tǒng)（如家庭、朋友、社區(qū)資源）的重要性（B），并致力于幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自身潛力，提升能力（E），而不是聚焦于他們的缺陷和不足（C），更不是強(qiáng)調(diào)環(huán)境的限制（D）。18.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任B.對(duì)同事的責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的責(zé)任D.對(duì)專業(yè)的責(zé)任E.對(duì)受督導(dǎo)者的責(zé)任答案：ABCD解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則規(guī)定了社會(huì)工作者在不同關(guān)系中的責(zé)任和義務(wù)，主要包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任（保護(hù)隱私、促進(jìn)福祉、避免傷害等），對(duì)同事的責(zé)任（尊重、合作、保密等），對(duì)機(jī)構(gòu)的責(zé)任（遵守規(guī)定、有效服務(wù)、代表機(jī)構(gòu)形象等），以及對(duì)專業(yè)的責(zé)任（維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、參與專業(yè)發(fā)展、傳遞倫理知識(shí)等）。對(duì)受督導(dǎo)者的責(zé)任通常包含在對(duì)機(jī)構(gòu)責(zé)任或?qū)Ψ?wù)對(duì)象責(zé)任（如有效溝通）的范疇內(nèi)，但ABCD涵蓋了倫理的主要內(nèi)容。19.社會(huì)工作實(shí)踐中，常用的直接服務(wù)方法有（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行動(dòng)E.社會(huì)行政答案：ABC解析：社會(huì)工作的直接服務(wù)方法是指社會(huì)工作者直接與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，提供幫助和支持的方法。主要包括個(gè)案工作（針對(duì)個(gè)人或家庭）、小組工作（針對(duì)團(tuán)體）和社區(qū)工作（針對(duì)社區(qū)）。社會(huì)行動(dòng)旨在影響社會(huì)政策或環(huán)境，社會(huì)行政則涉及組織管理和政策執(zhí)行，兩者通常屬于間接服務(wù)或?qū)I(yè)實(shí)踐的輔助方面。20.社會(huì)工作領(lǐng)域中的理論主要功能包括（）A.解釋社會(huì)現(xiàn)象B.指導(dǎo)實(shí)踐工作C.提升理論素養(yǎng)D.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展E.塑造專業(yè)價(jià)值觀答案：ABD解析：社會(huì)工作理論具有多種功能，主要包括：解釋社會(huì)現(xiàn)象，幫助社會(huì)工作者理解服務(wù)對(duì)象的問題及其背后的社會(huì)原因；指導(dǎo)實(shí)踐工作，為社會(huì)工作者提供干預(yù)策略和方法；促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)工作知識(shí)的積累和學(xué)科的建設(shè)。提升理論素養(yǎng)和塑造專業(yè)價(jià)值觀雖然對(duì)個(gè)人和專業(yè)都有益，但更側(cè)重于教育和長期影響，而非理論本身的核心功能。三、判斷題1.社會(huì)工作的核心價(jià)值之一是自利，即社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮自身利益。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值強(qiáng)調(diào)的是利他主義和服務(wù)精神，社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的利益置于個(gè)人利益之上，致力于幫助他人、促進(jìn)社會(huì)公正。自利與專業(yè)倫理和價(jià)值觀背道而馳，是社會(huì)工作實(shí)踐中應(yīng)極力避免的行為。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中必須保持完全的客觀性和中立性，不能表達(dá)任何個(gè)人觀點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者雖然需要在專業(yè)關(guān)系中努力保持客觀和中立，尤其是在處理沖突和評(píng)估時(shí)，但這并不意味著他們必須完全壓抑個(gè)人觀點(diǎn)。事實(shí)上，社會(huì)工作者是具有獨(dú)特觀點(diǎn)和感受的人，關(guān)鍵在于區(qū)分個(gè)人觀點(diǎn)與專業(yè)判斷，以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以專業(yè)和尊重的方式與服務(wù)對(duì)象分享信息（如果符合倫理要求且有益于服務(wù)）。完全禁止表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)既不現(xiàn)實(shí)也不符合人本主義的價(jià)值觀。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.社會(huì)工作專業(yè)的直接服務(wù)方法只適用于個(gè)別化的服務(wù)，不適用于群體工作。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作專業(yè)的直接服務(wù)方法不僅包括針對(duì)個(gè)體或家庭的個(gè)案工作，也包括針對(duì)團(tuán)體的小組工作和針對(duì)社區(qū)的社會(huì)區(qū)域工作。這些方法各有側(cè)重，但都是社會(huì)工作者直接與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)、提供幫助的重要途徑。因此，說直接服務(wù)方法只適用于個(gè)別化服務(wù)是片面的，忽略了其在群體層面的應(yīng)用。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.社會(huì)工作倫理守則是對(duì)社會(huì)工作者行為的強(qiáng)制性法律規(guī)定。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作倫理守則是由社會(huì)工作專業(yè)協(xié)會(huì)制定的一套指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的規(guī)范和原則，它主要依靠社會(huì)工作者內(nèi)心的道德約束、同行監(jiān)督和專業(yè)聲譽(yù)來維護(hù)，而非國家法律的強(qiáng)制力。雖然違反倫理守則可能會(huì)導(dǎo)致失去專業(yè)資格等后果，但這屬于行業(yè)自律范疇，而非法律制裁。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者在實(shí)踐中的具體操作步驟和技巧。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的核心信念和原則，是專業(yè)實(shí)踐的靈魂和方向，它影響著社會(huì)工作者看待問題、與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)以及做出決策的方式。而具體的操作步驟和技巧則屬于社會(huì)工作方法或技術(shù)的范疇，是價(jià)值觀指導(dǎo)下的實(shí)踐工具。因此，將價(jià)值觀等同于操作步驟和技巧是混淆了不同層面的概念。因此，題目表述錯(cuò)誤。6.社會(huì)工作專業(yè)的“人在情境中”視角認(rèn)為環(huán)境對(duì)個(gè)體完全不重要。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作的“人在情境中”視角恰恰強(qiáng)調(diào)個(gè)體與其所處的社會(huì)環(huán)境（包括物理、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等）是相互依存、相互影響的。該視角認(rèn)為，個(gè)體的發(fā)展、行為和福祉深受環(huán)境因素的影響，同時(shí)個(gè)體也能夠反作用于環(huán)境。因此，認(rèn)為環(huán)境對(duì)個(gè)體完全不重要是違背這一視角基本思想的。因此，題目表述錯(cuò)誤。7.社會(huì)工作專業(yè)教育的主要目的是培養(yǎng)社會(huì)工作者掌握各種理論知識(shí)和方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作專業(yè)教育的目標(biāo)是全面的，不僅包括培養(yǎng)社會(huì)工作者掌握必要的理論知識(shí)和實(shí)踐方法，更重要的是培養(yǎng)其專業(yè)價(jià)值觀、倫理意識(shí)、實(shí)踐能力以及批判性思維能力。理論知識(shí)和方法是基礎(chǔ)，但專業(yè)素養(yǎng)和能力的全面發(fā)展才是教育的根本目的。因此，將主要目的僅僅歸結(jié)為掌握知識(shí)和方法是不全面的。因此，題目表述錯(cuò)誤。8.社會(huì)工作者在接案時(shí)，如果覺得服務(wù)對(duì)象的問題自己無法解決，可以直接轉(zhuǎn)介給其他機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤解析：在社會(huì)工作接案過程中，如果社會(huì)工作者判斷服務(wù)對(duì)象的問題超出了自身能力范圍或機(jī)構(gòu)所能提供的服務(wù)，正確的做法是先與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行充分溝通，解釋原因，并在獲得服務(wù)對(duì)象同意的前提下進(jìn)行轉(zhuǎn)介。直接轉(zhuǎn)介而不充分溝通可能損害專業(yè)關(guān)系和客戶權(quán)益。因此，題目表述錯(cuò)誤。9.社會(huì)工作領(lǐng)域的優(yōu)勢視角只關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)，忽視其面臨的困難。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作領(lǐng)域的優(yōu)勢視角并非否認(rèn)或忽視服務(wù)對(duì)象面臨的困難和挑戰(zhàn)，而是強(qiáng)調(diào)在助人過程中，要將焦點(diǎn)放在發(fā)掘和利用服務(wù)對(duì)象自身的內(nèi)在資源（如力量、能力、希望）和外部支持（如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)資源）上，從而增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)困難、實(shí)現(xiàn)改變的動(dòng)力和能力。它是一種積極賦權(quán)的取向，旨在與服務(wù)對(duì)象一起尋找解決問題的力量，而不是僅僅關(guān)注問題本身。因此，題目表述錯(cuò)誤。10.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的具體內(nèi)容在全球范圍內(nèi)是完全統(tǒng)一的。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然許多國家的社會(huì)工作專業(yè)組織都會(huì)制定本國的倫理守則，并可能借鑒國際上的通用原則，但由于各國文化背景、法律體系和社會(huì)制度的不同，具體的倫理守則內(nèi)容往往存在差異，以適應(yīng)本國的實(shí)際情況。不存在全球統(tǒng)一的社會(huì)