2025年國家開放大學（電大）《社會工作專業(yè)概論》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作專業(yè)的核心價值之一是（）A.最大化個人利益B.促進社會公平正義C.嚴格遵循國家規(guī)定D.優(yōu)先考慮經濟效益答案：B解析：社會公平正義是社會工作的核心價值之一，它要求社會工作者致力于消除社會不公，促進資源公平分配，保障弱勢群體的權益。社會工作者通過專業(yè)服務，幫助弱勢群體獲得應有的資源和支持，從而實現(xiàn)社會公平正義。2.社會工作專業(yè)的直接服務對象主要是（）A.所有社會成員B.經濟條件優(yōu)越的人群C.特定弱勢群體D.企業(yè)管理人員答案：C解析：社會工作的核心是幫助弱勢群體，解決他們的困難和問題，促進他們的社會融入和發(fā)展。因此，社會工作的直接服務對象主要是特定弱勢群體，如貧困人口、殘疾人、老年人、兒童、流動人口等。3.社會工作專業(yè)的間接服務對象是（）A.受益人的家庭成員B.社會工作者自身C.社會政策制定者D.社會服務機構的管理者答案：C解析：社會工作的間接服務對象是那些雖然不直接接受服務，但他們的利益會受到影響的人，如政策制定者、社區(qū)管理者、社會服務機構的管理者等。社會工作者通過政策倡導、社區(qū)發(fā)展等方式，影響這些間接服務對象，從而為弱勢群體爭取更好的社會環(huán)境。4.社會工作專業(yè)的服務倫理中，最重要的是（）A.自我利益最大化B.客戶利益優(yōu)先C.遵守國家規(guī)定D.保密原則答案：B解析：客戶利益優(yōu)先是社會工作專業(yè)服務倫理的核心原則，要求社會工作者在服務過程中，始終將客戶的利益放在首位，盡力滿足客戶的需求，維護客戶的權益。這是社會工作者職業(yè)道德的基本要求。5.社會工作專業(yè)的服務模式中，最常用的是（）A.醫(yī)療模式B.社區(qū)模式C.個案工作模式D.團體工作模式答案：C解析：個案工作模式是社會工作者針對服務對象個體或家庭，提供專業(yè)化服務的一種服務模式，是社會工作中最常用的一種服務模式。個案工作模式強調個案工作者與服務對象建立專業(yè)關系，通過評估、計劃、介入、評估和結案等步驟，幫助服務對象解決個人、家庭、群體或社區(qū)層面的問題。6.社會工作專業(yè)的服務過程中，最重要的是（）A.追求個人利益B.維護客戶利益C.遵守國家規(guī)定D.最大化服務效果答案：B解析：維護客戶利益是社會工作者在服務過程中最重要的任務，要求社會工作者始終將客戶的利益放在首位，盡力滿足客戶的需求，維護客戶的權益。這是社會工作者職業(yè)道德的基本要求。7.社會工作專業(yè)的服務效果評估中，最常用的是（）A.定量評估B.定性評估C.過程評估D.結果評估答案：A解析：定量評估是社會工作者在服務效果評估中最常用的方法，它通過收集和分析數(shù)據(jù)，對服務效果進行量化的評估。定量評估可以提供客觀的數(shù)據(jù)，幫助社會工作者了解服務的效果，為服務的改進提供依據(jù)。8.社會工作專業(yè)的服務過程中，最需要的是（）A.個人能力B.團隊合作C.政策支持D.經濟條件答案：B解析：團隊合作是社會工作者在服務過程中最需要的，社會工作者通常需要與其他專業(yè)人士、服務對象、社區(qū)組織等進行合作，共同解決服務對象的問題。團隊合作可以提高服務的效果，促進服務對象的康復和發(fā)展。9.社會工作專業(yè)的服務過程中，最需要遵守的是（）A.個人利益B.客戶利益C.國家規(guī)定D.經濟條件答案：C解析：遵守國家規(guī)定是社會工作者在服務過程中最需要遵守的，社會工作者需要遵守國家的法律法規(guī)、政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務的合法性和規(guī)范性。這是社會工作者職業(yè)道德的基本要求。10.社會工作專業(yè)的服務過程中，最需要的是（）A.個人能力B.團隊合作C.政策支持D.經濟條件答案：B解析：團隊合作是社會工作者在服務過程中最需要的，社會工作者通常需要與其他專業(yè)人士、服務對象、社區(qū)組織等進行合作，共同解決服務對象的問題。團隊合作可以提高服務的效果，促進服務對象的康復和發(fā)展。11.社會工作專業(yè)的主要目標是（）A.最大化社會效益B.提升個人能力C.促進社會公平正義D.保障國家安全答案：C解析：社會工作的核心目標是促進社會公平正義，幫助弱勢群體，解決社會問題，促進社會和諧發(fā)展。社會工作者通過專業(yè)服務，幫助弱勢群體獲得應有的資源和支持，從而實現(xiàn)社會公平正義。12.社會工作專業(yè)的服務對象不包括（）A.貧困人口B.殘疾人C.企業(yè)管理人員D.老年人答案：C解析：社會工作專業(yè)的服務對象主要是弱勢群體，如貧困人口、殘疾人、老年人、兒童、流動人口等。企業(yè)管理人員通常不屬于社會工作的直接服務對象。13.社會工作專業(yè)的服務倫理中最重要的是（）A.自我保護B.客戶利益優(yōu)先C.遵守國家規(guī)定D.保密原則答案：B解析：客戶利益優(yōu)先是社會工作者服務倫理的核心原則，要求社會工作者在服務過程中始終將客戶的利益放在首位，盡力滿足客戶的需求，維護客戶的權益。這是社會工作者職業(yè)道德的基本要求。14.社會工作專業(yè)的服務模式中，最基礎的是（）A.社區(qū)模式B.個案工作模式C.團體工作模式D.家庭工作模式答案：B解析：個案工作模式是社會工作者針對服務對象個體或家庭，提供專業(yè)化服務的一種服務模式，是社會工作中最基礎的一種服務模式。個案工作模式強調個案工作者與服務對象建立專業(yè)關系，通過評估、計劃、介入、評估和結案等步驟，幫助服務對象解決個人、家庭、群體或社區(qū)層面的問題。15.社會工作專業(yè)的服務過程中，最需要的是（）A.個人能力B.團隊合作C.政策支持D.經濟條件答案：B解析：團隊合作是社會工作者在服務過程中最需要的，社會工作者通常需要與其他專業(yè)人士、服務對象、社區(qū)組織等進行合作，共同解決服務對象的問題。團隊合作可以提高服務的效果，促進服務對象的康復和發(fā)展。16.社會工作專業(yè)的服務效果評估中，最常用的是（）A.定量評估B.定性評估C.過程評估D.結果評估答案：A解析：定量評估是社會工作者在服務效果評估中最常用的方法，它通過收集和分析數(shù)據(jù)，對服務效果進行量化的評估。定量評估可以提供客觀的數(shù)據(jù)，幫助社會工作者了解服務的效果，為服務的改進提供依據(jù)。17.社會工作專業(yè)的服務過程中，最需要遵守的是（）A.個人利益B.客戶利益C.國家規(guī)定D.經濟條件答案：C解析：遵守國家規(guī)定是社會工作者在服務過程中最需要遵守的，社會工作者需要遵守國家的法律法規(guī)、政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務的合法性和規(guī)范性。這是社會工作者職業(yè)道德的基本要求。18.社會工作專業(yè)的服務過程中，最需要的是（）A.個人能力B.團隊合作C.政策支持D.經濟條件答案：B解析：團隊合作是社會工作者在服務過程中最需要的，社會工作者通常需要與其他專業(yè)人士、服務對象、社區(qū)組織等進行合作，共同解決服務對象的問題。團隊合作可以提高服務的效果，促進服務對象的康復和發(fā)展。19.社會工作專業(yè)的服務過程中，最需要的是（）A.個人能力B.團隊合作C.政策支持D.經濟條件答案：B解析：團隊合作是社會工作者在服務過程中最需要的，社會工作者通常需要與其他專業(yè)人士、服務對象、社區(qū)組織等進行合作，共同解決服務對象的問題。團隊合作可以提高服務的效果，促進服務對象的康復和發(fā)展。20.社會工作專業(yè)的服務過程中，最需要遵守的是（）A.個人利益B.客戶利益C.國家規(guī)定D.經濟條件答案：C解析：遵守國家規(guī)定是社會工作者在服務過程中最需要遵守的，社會工作者需要遵守國家的法律法規(guī)、政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務的合法性和規(guī)范性。這是社會工作者職業(yè)道德的基本要求。二、多選題1.社會工作專業(yè)的核心價值包括（）A.尊重人的尊嚴和價值B.促進社會公正C.注重服務對象的自決D.維護社會穩(wěn)定E.誠信答案：ABCE解析：社會工作的核心價值包括尊重人的尊嚴和價值、促進社會公正、注重服務對象的自決和誠信。這些價值是社會工作專業(yè)實踐的基礎，指導社會工作者與服務對象互動，以及在社會環(huán)境中開展工作。維護社會穩(wěn)定雖然重要，但不是社會工作的核心價值之一。2.社會工作專業(yè)的直接服務方法包括（）A.個案工作B.團體工作C.社區(qū)工作D.政策倡導E.管理咨詢答案：ABC解析：社會工作的直接服務方法包括個案工作、團體工作和社區(qū)工作。這些方法直接面向服務對象，通過提供專業(yè)服務幫助服務對象解決個人、家庭、群體或社區(qū)層面的問題。政策倡導和企業(yè)管理咨詢屬于間接服務或專業(yè)實踐領域，但不屬于直接的サービス方法。3.社會工作專業(yè)的間接服務方法包括（）A.政策倡導B.社區(qū)發(fā)展C.管理咨詢D.研究與評估E.個案輔導答案：ABCD解析：社會工作的間接服務方法包括政策倡導、社區(qū)發(fā)展、管理與咨詢，以及研究與評估。這些方法通常不直接面向服務對象，而是通過影響政策制定、社區(qū)環(huán)境、組織管理或研究評估等方式，間接服務于社會工作和弱勢群體。4.社會工作專業(yè)的服務過程中，需要遵守的倫理原則包括（）A.自我決定B.保密C.不傷害D.公平E.效率答案：ABCD解析：社會工作的服務過程中，需要遵守的倫理原則包括自我決定、保密、不傷害、公平和誠實守信。這些原則是社會工作專業(yè)實踐的基礎，指導社會工作者與服務對象互動，以及在社會環(huán)境中開展工作。效率雖然重要，但不是倫理原則之一。5.社會工作專業(yè)的服務對象可能包括（）A.貧困人口B.殘疾人C.老年人D.流動人口E.企業(yè)管理人員答案：ABCD解析：社會工作的服務對象主要是弱勢群體，如貧困人口、殘疾人、老年人、兒童、流動人口等。企業(yè)管理人員通常不屬于社會工作的直接服務對象，他們的問題更多地通過企業(yè)內部管理或商業(yè)咨詢來解決。6.社會工作專業(yè)的服務模式包括（）A.個案工作模式B.團體工作模式C.社區(qū)工作模式D.家庭工作模式E.組織管理模式答案：ABCD解析：社會工作的服務模式包括個案工作模式、團體工作模式、社區(qū)工作模式和家庭工作模式。這些模式是社會工作者根據(jù)服務對象的不同需求和環(huán)境，選擇不同的服務方法和策略，以提供專業(yè)服務。組織管理模式雖然重要，但通常不屬于社會工作的服務模式范疇。7.社會工作專業(yè)的服務過程中，需要進行的環(huán)節(jié)包括（）A.接案B.評估C.計劃D.介入E.評估與結案答案：ABCDE解析：社會工作的服務過程中，需要進行的主要環(huán)節(jié)包括接案、評估、計劃、介入、評估與結案。這些環(huán)節(jié)是社會工作者根據(jù)服務對象的不同需求和環(huán)境，提供專業(yè)服務的關鍵步驟。8.社會工作專業(yè)的服務效果評估方法包括（）A.定量評估B.定性評估C.過程評估D.結果評估E.滿意度評估答案：ABCDE解析：社會工作的服務效果評估方法包括定量評估、定性評估、過程評估、結果評估和滿意度評估。這些方法可以幫助社會工作者了解服務的效果，為服務的改進提供依據(jù)。9.社會工作專業(yè)的服務過程中，需要考慮的因素包括（）A.服務對象的需求B.服務對象的資源C.服務對象的環(huán)境D.社會工作者的價值觀E.社會工作者的專業(yè)能力答案：ABCDE解析：社會工作的服務過程中，需要考慮的因素包括服務對象的需求、資源、環(huán)境，以及社會工作者的價值觀和專業(yè)能力。這些因素都會影響服務的質量和效果。10.社會工作專業(yè)的服務過程中，需要建立的專業(yè)關系包括（）A.專業(yè)合作B.信任關系C.尊重關系D.利益關系E.服務關系答案：ABCE解析：社會工作的服務過程中，需要建立的專業(yè)關系包括專業(yè)合作、信任關系、尊重關系和服務關系。這些關系是社會工作者與服務對象、其他專業(yè)人士、社區(qū)組織等建立的基礎，對于服務的順利進行至關重要。利益關系通常不屬于專業(yè)關系的范疇。11.社會工作專業(yè)的直接服務方法包括（）A.個案工作B.團體工作C.社區(qū)工作D.政策倡導E.管理咨詢答案：ABC解析：社會工作的直接服務方法包括個案工作、團體工作和社區(qū)工作。這些方法直接面向服務對象，通過提供專業(yè)服務幫助服務對象解決個人、家庭、群體或社區(qū)層面的問題。政策倡導和企業(yè)管理咨詢屬于間接服務或專業(yè)實踐領域，但不屬于直接的サービス方法。12.社會工作專業(yè)的間接服務方法包括（）A.政策倡導B.社區(qū)發(fā)展C.管理咨詢D.研究與評估E.個案輔導答案：ABCD解析：社會工作的間接服務方法包括政策倡導、社區(qū)發(fā)展、管理與咨詢，以及研究與評估。這些方法通常不直接面向服務對象，而是通過影響政策制定、社區(qū)環(huán)境、組織管理或研究評估等方式，間接服務于社會工作和弱勢群體。13.社會工作專業(yè)的服務過程中，需要遵守的倫理原則包括（）A.自我決定B.保密C.不傷害D.公平E.效率答案：ABCD解析：社會工作的服務過程中，需要遵守的倫理原則包括自我決定、保密、不傷害、公平和誠實守信。這些原則是社會工作專業(yè)實踐的基礎，指導社會工作者與服務對象互動，以及在社會環(huán)境中開展工作。效率雖然重要，但不是倫理原則之一。14.社會工作專業(yè)的服務對象可能包括（）A.貧困人口B.殘疾人C.老年人D.流動人口E.企業(yè)管理人員答案：ABCD解析：社會工作的服務對象主要是弱勢群體，如貧困人口、殘疾人、老年人、兒童、流動人口等。企業(yè)管理人員通常不屬于社會工作的直接服務對象，他們的問題更多地通過企業(yè)內部管理或商業(yè)咨詢來解決。15.社會工作專業(yè)的服務模式包括（）A.個案工作模式B.團體工作模式C.社區(qū)工作模式D.家庭工作模式E.組織管理模式答案：ABCD解析：社會工作的服務模式包括個案工作模式、團體工作模式、社區(qū)工作模式和家庭工作模式。這些模式是社會工作者根據(jù)服務對象的不同需求和環(huán)境，選擇不同的服務方法和策略，以提供專業(yè)服務。組織管理模式雖然重要，但通常不屬于社會工作的服務模式范疇。16.社會工作專業(yè)的服務過程中，需要進行的環(huán)節(jié)包括（）A.接案B.評估C.計劃D.介入E.評估與結案答案：ABCDE解析：社會工作的服務過程中，需要進行的主要環(huán)節(jié)包括接案、評估、計劃、介入、評估與結案。這些環(huán)節(jié)是社會工作者根據(jù)服務對象的不同需求和環(huán)境，提供專業(yè)服務的關鍵步驟。17.社會工作專業(yè)的服務效果評估方法包括（）A.定量評估B.定性評估C.過程評估D.結果評估E.滿意度評估答案：ABCDE解析：社會工作的服務效果評估方法包括定量評估、定性評估、過程評估、結果評估和滿意度評估。這些方法可以幫助社會工作者了解服務的效果，為服務的改進提供依據(jù)。18.社會工作專業(yè)的服務過程中，需要考慮的因素包括（）A.服務對象的需求B.服務對象的資源C.服務對象的環(huán)境D.社會工作者的價值觀E.社會工作者的專業(yè)能力答案：ABCDE解析：社會工作的服務過程中，需要考慮的因素包括服務對象的需求、資源、環(huán)境，以及社會工作者的價值觀和專業(yè)能力。這些因素都會影響服務的質量和效果。19.社會工作專業(yè)的服務過程中，需要建立的專業(yè)關系包括（）A.專業(yè)合作B.信任關系C.尊重關系D.利益關系E.服務關系答案：ABCE解析：社會工作的服務過程中，需要建立的專業(yè)關系包括專業(yè)合作、信任關系、尊重關系和服務關系。這些關系是社會工作者與服務對象、其他專業(yè)人士、社區(qū)組織等建立的基礎，對于服務的順利進行至關重要。利益關系通常不屬于專業(yè)關系的范疇。20.社會工作專業(yè)的特點包括（）A.專業(yè)性B.實踐性C.綜合性D.政治性E.倫理性答案：ABCE解析：社會工作的特點包括專業(yè)性、實踐性、綜合性、倫理性和社會性。社會工作者運用專業(yè)知識和技能，通過實踐活動幫助服務對象解決問題，促進社會公正。社會工作注重理論與實踐的結合，需要綜合運用多種知識和方法。同時，社會工作需要遵守嚴格的倫理規(guī)范，維護服務對象的權益。社會工作的目標是為社會做出貢獻，具有社會性，而非政治性。三、判斷題1.社會工作專業(yè)的核心價值是追求個人利益最大化。（）答案：錯誤解析：社會工作專業(yè)的核心價值是促進社會公平正義，幫助弱勢群體，解決社會問題，促進社會和諧發(fā)展。社會工作者通過專業(yè)服務，幫助弱勢群體獲得應有的資源和支持，從而實現(xiàn)社會公平正義。追求個人利益最大化與社會工作的價值觀背道而馳。2.社會工作專業(yè)的服務對象是社會上的所有人。（）答案：錯誤解析：社會工作的服務對象主要是弱勢群體，如貧困人口、殘疾人、老年人、兒童、流動人口等。社會工作的目標是幫助這些弱勢群體解決困難，改善他們的生活質量，促進社會公平正義。社會上的所有人并非都是社會工作的服務對象。3.社會工作專業(yè)的服務過程中，只需要關注服務對象的個人問題。（）答案：錯誤解析：社會工作的服務過程中，不僅需要關注服務對象的個人問題，還需要關注他們的家庭、社區(qū)環(huán)境以及社會政策等方面的問題。社會工作者需要從多個層面了解服務對象的情況，以便提供全面、有效的服務。4.社會工作專業(yè)的服務方法只有直接服務方法。（）答案：錯誤解析：社會工作的服務方法包括直接服務方法和間接服務方法。直接服務方法包括個案工作、團體工作、社區(qū)工作等，直接面向服務對象提供服務。間接服務方法包括政策倡導、管理與咨詢、研究與評估等，通過影響政策制定、組織管理、研究評估等方式，間接服務于社會工作和弱勢群體。5.社會工作專業(yè)的服務過程中，不需要與其它專業(yè)人士合作。（）答案：錯誤解析：社會工作的服務過程中，需要與其它專業(yè)人士合作，如醫(yī)生、教師、律師等。社會工作者通常需要與其他專業(yè)人士合作，共同解決服務對象的問題，提供全面的服務。6.社會工作專業(yè)的服務效果評估只需要進行定量評估。（）答案：錯誤解析：社會工作的服務效果評估包括定量評估和定性評估。定量評估通過收集和分析數(shù)據(jù)，對服務效果進行量化的評估。定性評估則通過訪談、觀察等方式，對服務效果進行質化的評估。定量評估和定性評估可以相互補充，提供更全面的服務效果信息。7.社會工作專業(yè)的服務過程中，不需要遵守任何倫理原則。（）答案：錯誤解析：社會工作的服務過程中，需要遵守嚴格的倫理原則，如自我決定、保密、不傷害、公平和誠實守信等。這些原則是社會工作專業(yè)實踐的基礎，指導社會工作者與服務對象互動，以及在社會環(huán)境中開展工作。8.社會工作專業(yè)的服務過程中，只需要關注服務的效率。（）答案：錯誤解析：社會工作的服務過程中，不僅需要關注服務的效率，還需要關注服務的質量、服務對象的滿意度以及服務的可持續(xù)性等方面。社會工作者需要平衡效率與質量，確保服務能夠滿足服務對象的需求，并能夠長期有效地解決問題。9.社會工作專業(yè)的服務過程中，只需要關注服務對象的需求。（）答案：錯誤解析：社會工作的服務過程中，不僅需要關注服務對象的需求，還需要關注他們的資源、能力和優(yōu)勢等方面。社會工作者需要從多個角度了解服務對象的情況，以便提供全面、有效的服務，并幫助他們發(fā)揮自身潛能。10.社會工作專業(yè)的服務過程中，只需要關注服務對象當前的問題。（）答案：錯誤解析：社會工作的服務過程中，不僅需要關注服務對象當前的問題，還需要關注他們的過去經歷、未來目標和潛在需求等方面。社會工作者需要從整體的角度了解服務對象的情況，以便提供全面、有效的服務，并幫助他們實現(xiàn)長期的目標。四、簡答題1.簡述社會工作的主要功能。答案：社會工作通過提供專業(yè)服務，幫助弱勢群體解決個人、家庭、群體或社區(qū)層面的問題，促進社會公平正義；通過政策倡導和社區(qū)發(fā)展，影響社會環(huán)境，為弱勢群體爭取權益，促進社會和諧發(fā)展；通過專業(yè)合作，整合社會資源，為服務對象提供全面的支持；通過研究與評估，了解社會問題的本質和趨勢，為社會政策的制定和完善提供依據(jù)。2.簡述社會工作者的主要角色。答案：社會工作者在服務過程中扮演著多種角色，包括服務提供者、支持者、倡導者、資源鏈接者和社區(qū)建設者等；作為服務提供者，社會工