2025年下學(xué)期初中沖突管理素養(yǎng)測評試卷考試時間：90分鐘滿分：100分注意事項(xiàng)：請用黑色簽字筆在答題卡指定區(qū)域作答，超出區(qū)域無效。所有答案需體現(xiàn)初中生認(rèn)知水平，結(jié)合生活實(shí)際作答，不得使用網(wǎng)絡(luò)術(shù)語或成人化表達(dá)。一、選擇題（每題3分，共30分）課間休息時，小明發(fā)現(xiàn)同桌小剛未經(jīng)允許翻看自己的日記本，兩人隨即發(fā)生爭執(zhí)。下列做法中最合理的是（）A.當(dāng)場搶回日記本并大聲斥責(zé)小剛B.課后主動找小剛溝通，表達(dá)自己的感受C.告訴老師小剛的行為，要求老師懲罰他D.從此不再與小剛說話，默默疏遠(yuǎn)在小組合作學(xué)習(xí)中，組長小李與組員小紅因任務(wù)分配產(chǎn)生分歧。小李認(rèn)為小紅效率低，應(yīng)承擔(dān)簡單任務(wù)；小紅認(rèn)為自己能力被低估，要求公平分工。此時兩人的沖突屬于（）A.資源爭奪沖突B.價值觀沖突C.角色認(rèn)知沖突D.利益沖突下列哪項(xiàng)不屬于沖突管理的基本原則？（）A.尊重他人觀點(diǎn)B.堅(jiān)持自己的立場不妥協(xié)C.聚焦問題本身而非人身攻擊D.尋求雙方共贏的解決方案當(dāng)你與朋友因周末活動安排產(chǎn)生矛盾時，下列溝通方式中最有效的是（）A.“你總是不聽我的，這次必須按我說的做！”B.“我覺得去圖書館學(xué)習(xí)更重要，你覺得呢？”C.“隨便你，反正我都無所謂。”D.“如果你不陪我去看電影，我們就絕交?！卑嗉壔@球賽中，雙方隊(duì)員因一次犯規(guī)判罰發(fā)生激烈爭吵，甚至推搡。作為觀眾，你應(yīng)當(dāng)（）A.加入己方隊(duì)員，一起指責(zé)對方犯規(guī)B.保持冷靜，呼吁大家暫停爭執(zhí)并找裁判溝通C.拍照發(fā)班級群，讓老師評理D.事不關(guān)己，繼續(xù)觀看比賽下列情景中，屬于“建設(shè)性沖突”的是（）A.班干部選舉中，兩名候選人互相抹黑對方B.小組討論時，成員因方案不同激烈辯論，最終優(yōu)化了計(jì)劃C.同桌因文具擺放位置多次吵架，甚至互相扔書本D.同學(xué)間因誤會傳播謠言，導(dǎo)致關(guān)系破裂小敏在班級群里被同學(xué)匿名嘲諷“成績差還愛表現(xiàn)”，她的正確做法是（）A.立刻在群里反擊，罵對方“鍵盤俠”B.截圖保存證據(jù)，私下找班主任說明情況C.退群并刪除所有同學(xué)好友D.假裝沒看見，忍氣吞聲沖突發(fā)生時，下列哪種情緒調(diào)節(jié)方法不適合初中生使用？（）A.深呼吸3次，讓自己冷靜下來B.暫時離開沖突現(xiàn)場，去操場跑步C.向信任的老師或家長傾訴D.喝酒或熬夜打游戲發(fā)泄情緒在解決沖突時，“換位思考”指的是（）A.完全放棄自己的觀點(diǎn)，迎合對方B.站在對方的角度理解其需求和感受C.找第三方代替自己溝通D.強(qiáng)調(diào)自己的理由，說服對方下列關(guān)于沖突的說法，正確的是（）A.沖突只會破壞人際關(guān)系，必須避免B.沖突是正?，F(xiàn)象，處理得當(dāng)能促進(jìn)成長C.沖突時誰聲音大誰就有理D.沖突解決后，不需要反思和總結(jié)二、簡答題（每題10分，共20分）小明和小強(qiáng)是好朋友，約定周末一起去科技館，但小明臨時被媽媽要求參加補(bǔ)習(xí)班，無法赴約。請列舉小明應(yīng)當(dāng)采取的3個具體步驟，以妥善處理這次沖突。班級衛(wèi)生委員小麗發(fā)現(xiàn)，部分同學(xué)總是敷衍打掃衛(wèi)生，導(dǎo)致班級多次被扣分。她與這些同學(xué)溝通時，對方卻抱怨“衛(wèi)生委員只會指揮別人，自己從不干活”。請分析兩人沖突的原因，并提出2個化解沖突的建議。三、案例分析題（20分）案例：七年級（2）班的數(shù)學(xué)課代表小芳，因收發(fā)作業(yè)問題與同學(xué)小宇發(fā)生矛盾。小芳認(rèn)為小宇經(jīng)常拖延交作業(yè)，影響班級整體進(jìn)度，多次在班級群點(diǎn)名批評他；小宇則覺得小芳態(tài)度傲慢，自己偶爾遲交是因?yàn)轭}目太難，小芳從未主動提供幫助，反而公開指責(zé)讓他很沒面子。兩人矛盾逐漸升級，甚至在課堂上互相對峙，影響了上課秩序。問題：（1）結(jié)合案例，分析小芳和小宇的沖突中存在哪些溝通問題？（8分）（2）如果你是班主任，會如何引導(dǎo)兩人化解沖突？請寫出具體步驟。（12分）四、實(shí)踐應(yīng)用題（30分）生活中，沖突無處不在。請從以下兩個情境中任選一個，完成相應(yīng)任務(wù)。情境A：家庭沖突你的父母希望你周末參加數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班，而你堅(jiān)持想?yún)⒓訉W(xué)校組織的機(jī)器人社團(tuán)活動，雙方多次溝通仍未達(dá)成一致。任務(wù)：①寫出你與父母溝通時的具體話術(shù)（至少3輪對話）；②設(shè)計(jì)一個雙方都能接受的折中方案；③說明你在溝通中運(yùn)用了哪些沖突管理技巧。情境B：校園沖突你發(fā)現(xiàn)班級里有同學(xué)故意孤立新轉(zhuǎn)來的同學(xué)小林，理由是“他性格內(nèi)向，不愛說話”。小林因此情緒低落，甚至不想上學(xué)。任務(wù)：①分析孤立行為可能給小林和班級帶來的危害；②作為班干部，你會如何組織一次主題班會化解矛盾？請寫出班會的3個核心環(huán)節(jié)及內(nèi)容；③列舉2個幫助小林融入班級的具體行動。參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（僅教師使用，考生無需作答）一、選擇題1-5：BCBBB6-10：BBDBB二、簡答題步驟示例：①主動道歉，說明臨時有事的原因；②提出補(bǔ)償方案（如下次主動約對方想去的活動）；③傾聽對方的感受，共同協(xié)商新的約定時間。（每點(diǎn)3分，語言通順1分）原因：①小麗未關(guān)注同學(xué)遲交衛(wèi)生任務(wù)的實(shí)際困難；②同學(xué)對衛(wèi)生委員的職責(zé)存在誤解。（4分）建議：①小麗可建立“衛(wèi)生互助小組”，幫助有困難的同學(xué)；②召開班會明確衛(wèi)生分工標(biāo)準(zhǔn)，投票制定獎懲規(guī)則。（6分）三、案例分析題（1）溝通問題：①小芳未私下溝通直接公開批評，傷害小宇自尊；②小宇未主動說明遲交原因，而是消極對抗；③雙方均聚焦情緒發(fā)泄，未解決“作業(yè)遲交”的根本問題。（每點(diǎn)2分，結(jié)合案例2分）（2）引導(dǎo)步驟：①分別傾聽兩人訴求，肯定雙方的合理之處（如小芳的責(zé)任心、小宇的學(xué)習(xí)困難）；②組織面對面溝通，要求使用“我信息”表達(dá)感受（如“當(dāng)我看到你遲交作業(yè)時，我擔(dān)心影響班級進(jìn)度”）；③共同制定“作業(yè)幫扶計(jì)劃”，小芳每周抽10分鐘為小宇答疑。（每點(diǎn)4分）四、實(shí)踐應(yīng)用題（根據(jù)情境A/B的任務(wù)完成度評分，需體現(xiàn)“尊重、溝通、合作”原則，具體方案合理可行即可酌情給分。）命題說明：試卷內(nèi)容覆蓋沖突認(rèn)知、溝通技巧、問