2025年護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試題庫——社區(qū)護(hù)理學(xué)專項護(hù)理管理試題解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請選擇最符合題意的選項）1.社區(qū)護(hù)理管理中，以社區(qū)需求為導(dǎo)向，通過評估、計劃、實施、評價等步驟，系統(tǒng)地解決社區(qū)健康問題，這種工作方法體現(xiàn)了護(hù)理管理的哪項基本職能？A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.協(xié)調(diào)2.在社區(qū)護(hù)理工作中，護(hù)士小王負(fù)責(zé)管理一個由數(shù)名社區(qū)護(hù)士和志愿者組成的團(tuán)隊，以完成健康教育、慢病隨訪等任務(wù)。她需要定期與團(tuán)隊成員溝通，明確目標(biāo)，分配任務(wù)，并解決工作中遇到的問題。小王主要在履行護(hù)理管理的哪項職責(zé)？A.人員配備與培訓(xùn)B.領(lǐng)導(dǎo)與激勵C.溝通與協(xié)調(diào)D.績效評估E.質(zhì)量控制3.某社區(qū)老年較多，社區(qū)護(hù)士長計劃開展一項針對老年人的健康管理和功能維持項目。在項目啟動前，護(hù)士長首先需要收集社區(qū)居民對健康需求的意見、現(xiàn)有服務(wù)資源的狀況以及老年人的偏好和顧慮。這一步驟屬于社區(qū)護(hù)理項目管理中的哪個階段？A.項目計劃B.項目實施C.項目評估D.需求評估E.資源整合4.社區(qū)護(hù)士在開展健康講座時，發(fā)現(xiàn)居民參與度不高，注意力不集中。為了提高講座效果，護(hù)士嘗試運用多種教學(xué)方法，如互動問答、角色扮演、視頻演示等，并調(diào)整了講座的語言和節(jié)奏。這種行為體現(xiàn)了護(hù)理管理中的哪項原則？A.科學(xué)管理原則B.人本管理原則C.效率優(yōu)先原則D.動態(tài)管理原則E.系統(tǒng)管理原則5.小李是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一名護(hù)士，負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的慢性病患者健康檔案。他發(fā)現(xiàn)部分患者的檔案信息不完整、更新不及時，影響了后續(xù)的健康管理和效果評估。為了改善這一狀況，小李建議建立規(guī)范的檔案管理制度，明確信息錄入、更新和維護(hù)的要求，并定期檢查。小李采取的措施主要針對護(hù)理管理的哪個方面？A.健康信息管理B.團(tuán)隊建設(shè)C.質(zhì)量管理D.風(fēng)險管理E.財務(wù)管理6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與周邊的養(yǎng)老院、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等機構(gòu)建立了合作關(guān)系，共同為社區(qū)居民提供服務(wù)。這種合作模式體現(xiàn)了社區(qū)護(hù)理管理的哪項特點？A.獨立性B.綜合性C.局限性D.單一性E.對比性7.在社區(qū)護(hù)理工作中，為了確保服務(wù)質(zhì)量和患者安全，需要建立相應(yīng)的監(jiān)督和改進(jìn)機制。例如，定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，分析不良事件報告，并根據(jù)結(jié)果采取改進(jìn)措施。這主要體現(xiàn)了護(hù)理管理的哪項職能？A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.協(xié)調(diào)8.社區(qū)護(hù)士長在分配工作時，既要考慮工作任務(wù)的要求，也要考慮護(hù)士的個人能力、興趣和職業(yè)發(fā)展需求，力求做到人崗匹配。這種做法體現(xiàn)了護(hù)理管理的哪項原則？A.精益原則B.人本原則C.效益原則D.動態(tài)原則E.系統(tǒng)原則9.社區(qū)發(fā)生傳染病疫情時，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心需要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配人員，組織隔離、消毒、健康教育等工作。這種應(yīng)對突發(fā)狀況的能力體現(xiàn)了社區(qū)護(hù)理管理的哪項能力？A.計劃能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.領(lǐng)導(dǎo)能力D.創(chuàng)新能力E.學(xué)習(xí)能力10.社區(qū)護(hù)士在為居民提供護(hù)理服務(wù)時，需要尊重居民的隱私和自主權(quán)，在提供服務(wù)前告知服務(wù)內(nèi)容、目的和潛在風(fēng)險，并征得同意。這主要體現(xiàn)了社區(qū)護(hù)理管理的哪項倫理要求？A.效益原則B.不傷害原則C.尊重自主原則D.公平原則E.保密原則二、簡答題1.簡述社區(qū)護(hù)理管理中需求評估的主要方法和步驟。2.請結(jié)合實際，簡述社區(qū)護(hù)理管理者在團(tuán)隊建設(shè)方面應(yīng)關(guān)注哪些方面？3.在社區(qū)護(hù)理管理中，如何有效地進(jìn)行健康信息管理？三、案例分析題社區(qū)護(hù)士小李負(fù)責(zé)管理本社區(qū)的高血壓患者健康管理項目。項目初期，她通過問卷和訪談發(fā)現(xiàn)，部分患者對高血壓的危害認(rèn)識不足，依從性差，且缺乏自我管理的知識和技能。同時，社區(qū)內(nèi)的血壓測量設(shè)備不足，且分布不均，導(dǎo)致患者監(jiān)測不便。此外，參與項目的社區(qū)護(hù)士人數(shù)有限，工作負(fù)擔(dān)較重。針對以上情況，請分析小李在項目管理中可能需要采取哪些具體的管理措施？試卷答案一、單項選擇題1.A2.B3.D4.D5.C6.B7.D8.B9.B10.C二、簡答題1.需求評估的主要方法和步驟：*方法：常用方法包括（但不限于）：（1）文獻(xiàn)查閱法：查閱現(xiàn)有的人口學(xué)數(shù)據(jù)、衛(wèi)生統(tǒng)計資料、相關(guān)研究報告等。（2）社區(qū)普查或抽樣調(diào)查：通過問卷、訪談等方式了解居民的健康狀況、健康需求、服務(wù)利用情況等。（3）社區(qū)觀察法：護(hù)士深入社區(qū)，觀察居民的生活環(huán)境、健康行為、現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施等。（4）焦點小組訪談：邀請社區(qū)代表、居民骨干等進(jìn)行深入交流，收集其對社區(qū)健康問題的看法和建議。（5）利用現(xiàn)有健康信息：分析社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)記錄、疾病監(jiān)測數(shù)據(jù)等。*步驟：（1）明確評估目的和范圍：確定需要評估的社區(qū)、評估的重點健康問題或服務(wù)領(lǐng)域。（2）選擇評估方法：根據(jù)評估目的、資源和時間限制，選擇合適的評估方法或組合。（3）收集數(shù)據(jù)：運用選定的方法收集社區(qū)健康需求和資源方面的信息。（4）分析數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，識別主要健康問題和優(yōu)先需求。（5）確定優(yōu)先次序：根據(jù)問題的嚴(yán)重程度、影響范圍、可干預(yù)性等因素，確定需要優(yōu)先解決的問題。（6）撰寫評估報告：將評估結(jié)果和結(jié)論整理成報告，為制定社區(qū)護(hù)理計劃提供依據(jù)。2.社區(qū)護(hù)理管理者在團(tuán)隊建設(shè)方面應(yīng)關(guān)注的方面：*明確團(tuán)隊目標(biāo)：確保團(tuán)隊成員對社區(qū)護(hù)理工作的目標(biāo)有清晰的認(rèn)識，并理解個人在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)中的作用。*合理分工與授權(quán)：根據(jù)成員的能力、經(jīng)驗和興趣，合理分配工作任務(wù)，并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，激發(fā)成員的積極性和主動性。*建立有效溝通機制：促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的信息共享、意見交流和情感溝通，及時解決沖突，增強團(tuán)隊凝聚力。*提供培訓(xùn)與支持：關(guān)注成員的專業(yè)發(fā)展和技能提升需求，提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會；在工作中給予成員支持和鼓勵，幫助其克服困難。*營造積極團(tuán)隊文化：倡導(dǎo)尊重、合作、共享、創(chuàng)新的團(tuán)隊文化，增強成員的歸屬感和認(rèn)同感。*績效評估與激勵：建立公平、合理的績效評估體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予表彰和獎勵，激發(fā)團(tuán)隊的整體效能。3.在社區(qū)護(hù)理管理中，如何有效地進(jìn)行健康信息管理：*建立規(guī)范的健康檔案：設(shè)計統(tǒng)一的健康檔案模板，包含居民基本信息、健康史、家族史、預(yù)防接種史、過敏史、體格檢查結(jié)果、檢驗檢查結(jié)果、診斷、治療計劃、用藥記錄、隨訪記錄等關(guān)鍵信息。*確保信息完整性與準(zhǔn)確性：強調(diào)信息錄入的及時性和準(zhǔn)確性，建立信息核對和審核機制，定期檢查檔案質(zhì)量。*實現(xiàn)信息共享與互通：推動建立區(qū)域性的健康信息平臺或電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)不同醫(yī)療機構(gòu)、不同服務(wù)提供者之間的信息共享，打破信息孤島。*保障信息安全與保密：嚴(yán)格遵守國家關(guān)于個人信息保護(hù)和隱私權(quán)的法律法規(guī)，建立信息安全管理制度和技術(shù)措施，防止信息泄露和濫用。*利用信息技術(shù)提高效率：運用電子化健康檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的快速檢索、統(tǒng)計分析和決策支持，提高護(hù)理管理的效率和科學(xué)性。*加強人員培訓(xùn)：對社區(qū)護(hù)士進(jìn)行健康信息管理知識和技能的培訓(xùn)，使其能夠熟練操作信息管理系統(tǒng)，并理解信息管理的規(guī)范和要求。三、案例分析題小李在項目管理中可能需要采取的管理措施：1.健康教育和意識提升：針對居民對高血壓危害認(rèn)識不足的問題，開展形式多樣的健康教育活動，如講座、宣傳冊、健康咨詢、微信推送等，提高居民對高血壓危害的認(rèn)識和自我管理的意愿。2.優(yōu)化服務(wù)流程和資源布局：針對血壓測量設(shè)備不足、分布不均的問題，積極爭取資源，增補或更新血壓計，合理設(shè)置測量點或建立流動測量點，方便居民進(jìn)行血壓監(jiān)測。3.加強患者教育和技能培訓(xùn)：提供高血壓自我管理知識培訓(xùn)，包括藥物依從性指導(dǎo)、生活方式干預(yù)（飲食、運動、體重管理、戒煙限酒）、血壓自我監(jiān)測方法、異常情況處理等，提升患者的自我管理能力。4.優(yōu)化人員配置與工作模式：針對社區(qū)護(hù)士人手有限的問題，可以探索優(yōu)化排班、加強團(tuán)隊協(xié)作、利用志愿者或經(jīng)過