新媒體用戶研究第1部分

節(jié)點(diǎn)化的用戶

新媒體技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展,使得用戶作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的地位日益突出,既體現(xiàn)為傳播網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn),也體現(xiàn)為社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)。作為節(jié)點(diǎn)的用戶既獲得了更多的權(quán)力,可能因此而釋放出更大的能量,同時(shí)也會(huì)受到更多的約束。第1部分節(jié)點(diǎn)化的用戶第1章新媒體發(fā)展的三條線索與用戶的“節(jié)點(diǎn)化”第1節(jié)

從門戶時(shí)代到泛媒時(shí)代:新媒體傳播的演變第2節(jié)

從賽博空間到互聯(lián)網(wǎng)社會(huì):新媒體社會(huì)屬性的強(qiáng)化第3節(jié)

從虛擬經(jīng)濟(jì)到“互聯(lián)網(wǎng)+”:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與服務(wù)模式的擴(kuò)張第4節(jié)

新媒體用戶的新角色:三重網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)雖然被稱為“新媒體”,但早期以門戶網(wǎng)站為代表的傳播渠道,基本還是傳統(tǒng)的大眾傳播模式的延續(xù),隨著技術(shù)發(fā)展帶來的傳播渠道的擴(kuò)張,新媒體的傳播模式也發(fā)生了深層變化,逐漸呈現(xiàn)出萬眾皆媒、萬物皆媒的“泛媒”化景觀。第1節(jié)

從門戶時(shí)代到泛媒時(shí)代:新媒體傳播的演變一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張20世紀(jì)90年代,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大眾傳播領(lǐng)域之初,最先出現(xiàn)的傳播渠道是門戶網(wǎng)站。在門戶網(wǎng)站之后出現(xiàn)的搜索引擎,以及此后興起的各種新類型的信息傳播渠道和分發(fā)平臺(tái)(如圖1-1所示),逐步打破了門戶網(wǎng)站的壟斷地位。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張（一）門戶網(wǎng)站、資訊客戶端:編輯把關(guān)+大眾化推送·門戶網(wǎng)站的興起,對(duì)傳統(tǒng)媒體渠道形成了第一輪沖擊。·編輯把關(guān)+大眾化推送·門戶網(wǎng)站、資訊客戶端等整合類平臺(tái)雖然拓展了信息傳播的渠道,但從傳播機(jī)制與模式來看,與傳統(tǒng)媒體的點(diǎn)對(duì)面模式是完全一致的?！挠脩暨@端來看,他們接收到的信息是同質(zhì)化的,

用戶在內(nèi)容生產(chǎn)與傳播中的作用也是有限的。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(二)搜索引擎:多源搜索+算法調(diào)度搜索引擎興起后,它作為信息分發(fā)工具的作用也凸顯出來。搜索某個(gè)關(guān)鍵詞后內(nèi)容的排序,決定了相關(guān)內(nèi)容及其生產(chǎn)者被用戶點(diǎn)擊的可能性高低。搜索引擎雖然自身并不生產(chǎn)內(nèi)容,但是,它們對(duì)于網(wǎng)站流量的調(diào)度作用是明顯的。搜索引擎將用戶的搜索請(qǐng)求作為信息整合的起點(diǎn),這也意味著,用戶在內(nèi)容消費(fèi)中的主動(dòng)性開始得到重視。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(三)社會(huì)化媒體:人際網(wǎng)絡(luò)+大眾傳播在社會(huì)化媒體里,由社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的人際傳播渠道成為公共信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施,在這些平臺(tái)上,媒體內(nèi)容的再分發(fā)能力,很大程度上取決于它們激活的人際傳播網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。由于互聯(lián)網(wǎng)形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的巨大,社會(huì)化媒體傳播的效率,是以前的人際傳播無法企及的。過去職業(yè)媒體人進(jìn)行的信息“把關(guān)”,在社會(huì)化媒體中受到用戶的“鼠標(biāo)投票”的沖擊。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(四)個(gè)性化推薦平臺(tái):個(gè)性分析+算法匹配以“個(gè)性化”為賣點(diǎn),為內(nèi)容與用戶間的匹配提供了一個(gè)新維度的依據(jù)。內(nèi)容與其特定的接收者之間是由算法為“媒”進(jìn)行匹配的。針對(duì)每個(gè)具體的個(gè)體的,把個(gè)性作為算法中的核心變量,凸顯了個(gè)人偏好的意義。以小灶的方式對(duì)用戶進(jìn)行投喂,這可能會(huì)使人們產(chǎn)生消化疲勞與厭食。個(gè)性化算法只是一味迎合用戶的閱讀偏好,也容易造成用戶視野的狹窄,使他們?cè)絹碓绞?duì)外界環(huán)境的全面感知。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(五)視頻和VR/AR平臺(tái):臨場(chǎng)體驗(yàn)+社交傳播視頻和VR/AR的優(yōu)勢(shì)在于直觀的視覺感受和臨場(chǎng)化體驗(yàn)。在VR/AR新聞里,人們可以直接“進(jìn)入”現(xiàn)場(chǎng)并根據(jù)自己的興趣進(jìn)行觀察與體驗(yàn),他們對(duì)于新聞的認(rèn)知,也更多取決于自己的臨場(chǎng)觀察。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(六)專業(yè)化服務(wù)平臺(tái):生活場(chǎng)景+資訊推送一些原來是以生活服務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),也在某些領(lǐng)域里媒體化。如淘寶、高德地圖、墨跡天氣等已經(jīng)整合了一定的新聞或資訊內(nèi)容。優(yōu)勢(shì)是與某種場(chǎng)景相關(guān),容易成為某個(gè)方向上的“入口”。未來將有越來越多的垂直性的資訊內(nèi)容可以通過這些服務(wù)類平臺(tái)流向用戶。在未來,上面的一些平臺(tái)也可能會(huì)相互融合,成為混合型的平臺(tái)。二、新媒體傳播模式的變化(一)Web1.0時(shí)代的“大眾門戶”模式Web1.0時(shí)代,以WWW(萬維網(wǎng))網(wǎng)站為主要平臺(tái)、以網(wǎng)站的內(nèi)容為核心的傳播模式,可以稱之為“大眾門戶”模式(如圖1-2所示)。二、新媒體傳播模式的變化(一)Web1.0時(shí)代的“大眾門戶”模式在大眾門戶傳播模式中,用戶仍然是線性傳播的一端,且網(wǎng)站與用戶(傳播者與受眾)的地位是天然不平等的,網(wǎng)站對(duì)于傳播的控制權(quán)力是強(qiáng)大的,網(wǎng)站的編輯對(duì)于內(nèi)容的取舍直接影響著網(wǎng)民獲得的信息的范圍與質(zhì)量。面對(duì)成千上萬甚至數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民,網(wǎng)站只能提供無差異的信息供給。這是其“大眾”門戶的另一層含義。二、新媒體傳播模式的變化(二)Web2.0時(shí)代的“個(gè)人門戶”模式P2P技術(shù),也稱為對(duì)等網(wǎng)絡(luò)(peertopeer)技術(shù),這是一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的思想。在P2P結(jié)構(gòu)中,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)(peer)大都同時(shí)具有信息消費(fèi)者、信息提供者和通信等三方面的功能。在P2P網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所擁有的權(quán)利和義務(wù)都是對(duì)等的。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的Napster應(yīng)用、BT下載工具等,都是典型的P2P技術(shù)應(yīng)用。二、新媒體傳播模式的變化(二)Web2.0時(shí)代的“個(gè)人門戶”模式P2P技術(shù),也稱為對(duì)等網(wǎng)絡(luò)(peertopeer)技術(shù),這是一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的思想。在P2P結(jié)構(gòu)中,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)(peer)大都同時(shí)具有信息消費(fèi)者、信息提供者和通信等三方面的功能。在P2P網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所擁有的權(quán)利和義務(wù)都是對(duì)等的。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的Napster應(yīng)用、BT下載工具等,都是典型的P2P技術(shù)應(yīng)用。二、新媒體傳播模式的變化(二)Web2.0時(shí)代的“個(gè)人門戶”模式在Web2.0及其他技術(shù)的推動(dòng)下,一種與“大眾門戶”完全不同的“個(gè)人門戶”的模式逐漸浮出水面。圖1-3顯示了個(gè)人門戶傳播模式的一個(gè)微小的局部,它的傳播網(wǎng)絡(luò)是由無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(用戶)及它們之間的多元連接共同構(gòu)成的人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。二、新媒體傳播模式的變化(二)Web2.0時(shí)代的“個(gè)人門戶”模式

個(gè)人門戶的傳播模式主要有如下特點(diǎn):其一,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)成為一個(gè)傳播中心。其二,關(guān)系成為傳播渠道。其三,社交和分享成為傳播動(dòng)力。其四,社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成為信息的個(gè)性化篩選網(wǎng)絡(luò)。其五,傳播多層次,且傳播路徑易于觀察。三、新媒體傳播主體的擴(kuò)展傳播渠道與模式的變化,帶來了“萬眾皆媒”的景觀,過去由專業(yè)媒體人主導(dǎo)的大眾傳播,已經(jīng)擴(kuò)展為全民參與的傳播。除了個(gè)體外,政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)及其他各類組織,也開始通過自己的渠道來進(jìn)行信息發(fā)布,與公眾溝通,在出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)刻,這些渠道也成為其公關(guān)渠道。進(jìn)一步,在未來信息生產(chǎn)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié),參與主體將不僅是人,機(jī)器及萬物都可能成為信息的采集者,而機(jī)器也可以完成信息的智能化加工。

對(duì)于用戶來說,新媒體不僅僅是他們獲得信息的渠道,也是他們社會(huì)關(guān)系的一種新的依存空間。在復(fù)制、拓展現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)關(guān)系的同時(shí),新媒體自身作為一種新型社會(huì)的屬性也日益明晰,而線上、線下社會(huì)之間的界限也越來越模糊。第二節(jié)從賽博空間到互聯(lián)網(wǎng)社會(huì):新媒體社會(huì)屬性的強(qiáng)化一、賽博空間、虛擬社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)早期,常常被稱為賽博空間(CyberSpace)?！百惒┛臻g”這個(gè)詞起源于加拿大小說家威廉·吉布森(WilliamGibson),1984年,他在科幻小說《神經(jīng)漫游者》(Neuromancer)中首次使用了“賽博空間”這一術(shù)語。有研究者將賽博空間的特征總結(jié)為四個(gè)方面:人們的直覺可以擺脫物質(zhì)身體的束縛而在賽博空間獨(dú)立存在和活動(dòng);賽博空間可以突破物理世界的限制而穿越時(shí)空;賽博空間由信息組成,具備操控信息能力的人在賽博空間擁有巨大的權(quán)力;人機(jī)耦合的電子人在賽博空間獲得永生。

賽博空間一、賽博空間、虛擬社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中的虛擬及虛擬社會(huì)的含義,并沒有一種普遍認(rèn)同的解釋。哲學(xué)研究者更偏向從符號(hào)化、中介化的視角來研究虛擬性。虛擬使人類第一次真正擁有了兩個(gè)世界:一個(gè)是現(xiàn)實(shí)世界,一個(gè)是虛擬世界;擁有了兩個(gè)生存平臺(tái):一個(gè)是現(xiàn)實(shí)的自然平臺(tái),一個(gè)是虛擬的數(shù)字平臺(tái)。社會(huì)學(xué)者則更關(guān)注虛擬化社會(huì)中人的關(guān)系實(shí)質(zhì)。“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”雖然在形式上表現(xiàn)為“人-電腦-人”的關(guān)系,但本質(zhì)上仍然是“人-人”的關(guān)系。

虛擬社會(huì)一、賽博空間、虛擬社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是一組相互連接的節(jié)點(diǎn),它在信息時(shí)代社會(huì)里扮演了核心角色。網(wǎng)絡(luò)是開放的結(jié)構(gòu),能夠無限延伸?？ㄋ固卦凇毒W(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》一書中還將“流動(dòng)的空間”作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的空間特征,他認(rèn)為,流動(dòng)空間由三個(gè)層次構(gòu)成:第一個(gè)層次,流動(dòng)空間的第一個(gè)物質(zhì)支持,是由電子交換的回路所構(gòu)成的;第二個(gè)層次,由其節(jié)點(diǎn)(node)和核心(hub)所構(gòu)成;第三個(gè)層次,是占支配地位的管理精英(而非階級(jí))的空間組織。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)可以輕易地實(shí)現(xiàn)跨越物理空間的交流,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間中可以跨越地域、自由穿行?；ヂ?lián)網(wǎng)在解除物理空間和身體約束的同時(shí),更是打破了人們傳統(tǒng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的約束。人們可以按照社會(huì)資本(第三章將對(duì)此做詳細(xì)介紹)和利益的需要來重建自己的社會(huì)關(guān)系。在這個(gè)意義上,互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的空間也是流動(dòng)的。(一)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)空間特征:解除現(xiàn)實(shí)空間約束的“流動(dòng)空間”二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征用卡斯特“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的思路來分析互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu),我們可以看到,互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)有兩個(gè)基本結(jié)構(gòu)要素:1.互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)基本節(jié)點(diǎn):擁有多重虛擬角色、可自我定位的個(gè)體?；ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)的最基本單位是個(gè)體,在互聯(lián)網(wǎng)中,這些個(gè)體成為卡斯特所說的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”中的“節(jié)點(diǎn)”,這與傳統(tǒng)社會(huì)的關(guān)系模式是不一樣的。(二)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)要素:個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與服務(wù)性樞紐二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征梵·迪克對(duì)大眾社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特征進(jìn)行了比較,如表1-1所示。(二)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)要素:個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與服務(wù)性樞紐二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征從傳播結(jié)構(gòu)角度看,每個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)都具有一定的控制能力,例如,作為信息流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn),每個(gè)人都可以控制自己這個(gè)節(jié)點(diǎn)的“開關(guān)”,推動(dòng)或阻止信息的流動(dòng)。另一方面,網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體是以符號(hào)的方式進(jìn)行虛擬化生存的,這意味著個(gè)體可以對(duì)自己的角色進(jìn)行多重設(shè)定,自由分解。每一個(gè)角色設(shè)定與表演的背后,都包含著現(xiàn)實(shí)的線索。(二)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)要素:個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與服務(wù)性樞紐二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征2.互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中的樞紐(hub):網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)構(gòu)成來說,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和各類組織建立的公共服務(wù)平臺(tái),扮演的作用是網(wǎng)絡(luò)的“樞紐”。按照卡斯特關(guān)于流動(dòng)空間的定義,“樞紐”是交換中心、通信中心,扮演了協(xié)調(diào)的角色,使整合進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的一切元素順利地互動(dòng)。(二)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)要素:個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與服務(wù)性樞紐二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征1.節(jié)點(diǎn)間的作用方式:形式多樣、結(jié)構(gòu)多元的中介性互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)互動(dòng)不是面對(duì)面的,而是依賴網(wǎng)絡(luò)空間這一“中介”的。這意味著,這種互動(dòng)具有技術(shù)依賴性,網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)的水平直接影響著人們互動(dòng)的方式、手段,以及廣度與深度。中介性互動(dòng)也使人們互動(dòng)時(shí)使用的手段與面對(duì)面交流時(shí)有所不同,它會(huì)強(qiáng)化某些手段而弱化另一些手段。(三)節(jié)點(diǎn)互動(dòng):影響互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征2.節(jié)點(diǎn)的聚合單元:群體。網(wǎng)絡(luò)中的群體概念可大可小,有時(shí)群體體現(xiàn)為特定的小群體,有時(shí)則會(huì)體現(xiàn)為整個(gè)網(wǎng)民群體。個(gè)體可以同時(shí)分屬不同群體,他們可以在不同群體中找到不同的文化認(rèn)同與社會(huì)歸屬感。(三)節(jié)點(diǎn)互動(dòng):影響互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的結(jié)構(gòu),未必會(huì)完全沿襲現(xiàn)實(shí)社會(huì)的社會(huì)階層、社會(huì)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展過程中,不僅會(huì)生成新的社會(huì)分層,也會(huì)出現(xiàn)社會(huì)群體的再構(gòu)建?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)不同的是,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的權(quán)力結(jié)構(gòu)處于不斷的流動(dòng)中,各種因素都可能導(dǎo)致某些精英階層成員或權(quán)力中心失去其位置,同樣,也有很多因素可以推動(dòng)某些個(gè)體的權(quán)力上升。(四)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu):開放、流動(dòng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要倡導(dǎo)者之一馬化騰認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)的跨界融合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式,構(gòu)建連接一切的新生態(tài)。第三節(jié)從虛擬經(jīng)濟(jì)到“互聯(lián)網(wǎng)+”:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與服務(wù)模式的擴(kuò)張一、共享經(jīng)濟(jì):需求-資源的新連接模式“共享經(jīng)濟(jì)”的思想通常被認(rèn)為源自美國(guó)得克薩斯州立大學(xué)馬科斯·費(fèi)爾遜和伊利諾伊大學(xué)瓊·斯潘思提出了與“共享經(jīng)濟(jì)”相關(guān)的概念“協(xié)同消費(fèi)。國(guó)外學(xué)者雷切爾·波特斯曼把“共享經(jīng)濟(jì)”分成了三種類型:產(chǎn)品服務(wù)體系(閑置資源利用)、市場(chǎng)再流通(二手交易)和協(xié)同式生活(時(shí)間、技能或者空間等隱性資源的交換)。關(guān)于共享的另一種代表性觀點(diǎn)是,共享即“共同擁有”和“共同分擔(dān)”。共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐者貝尼塔·瑪托夫斯卡指出:“人是分享經(jīng)濟(jì)的核心,分享經(jīng)濟(jì)的參與者可以是個(gè)人、社團(tuán)、企業(yè)、

組織、聯(lián)盟等任何一個(gè)可以深入高效參與分享的組織形態(tài)一、共享經(jīng)濟(jì):需求-資源的新連接模式共享經(jīng)濟(jì)在今天受到重視,一個(gè)重要基礎(chǔ)是“盈余”:時(shí)間盈余、知識(shí)盈余和資源盈余等。共享經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)特點(diǎn)是資源的提供者與需求的滿足者隨時(shí)可以發(fā)生角色互換。這為參與者的利益獲得提供了雙向可能。共享經(jīng)濟(jì)模式的實(shí)現(xiàn),都依賴于可以共享的資源,同時(shí)也依賴于需求與服務(wù)或資源之間的實(shí)時(shí)、高效率的匹配、連接。二、社群經(jīng)濟(jì):以社群集聚用戶生產(chǎn)力社群這個(gè)詞不僅反映了人們?cè)诳臻g上的匯聚,也反映了人群具有的群體意識(shí),它是一種比社區(qū)更緊密的聚合模式。新媒體實(shí)踐者吳曉波認(rèn)為,在商業(yè)上,社群的意義有三條:其一,社群能夠讓消費(fèi)者從“高速公路”上跑下來,形成真實(shí)的閉環(huán)互動(dòng)關(guān)系,重新奪取信息和利益分配的能力;其二,社群讓互動(dòng)和交易的成本大幅降低,從而令優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn),而消費(fèi)者的支付也得以下降;其三,社群能夠內(nèi)生出獨(dú)特的共享內(nèi)容,徹底改變內(nèi)容者與消費(fèi)者之間的單向關(guān)系。二、社群經(jīng)濟(jì):以社群集聚用戶生產(chǎn)力

社群經(jīng)濟(jì)目前主要有三種指向：一是將社群作為服務(wù)對(duì)象或營(yíng)銷場(chǎng)所,二是挖掘粉絲社群的價(jià)值,三是集合社群成員力量來進(jìn)行共同創(chuàng)造或經(jīng)營(yíng)活動(dòng),讓社群成為一種生產(chǎn)力。第三種指向,被很多研究者和實(shí)踐者認(rèn)為是社群經(jīng)濟(jì)更理想的目標(biāo),在這樣一個(gè)方向下,具有共同目標(biāo)和群體意識(shí)是社群產(chǎn)生共同的行動(dòng)力甚至生產(chǎn)力的重要基礎(chǔ)。三、場(chǎng)景經(jīng)濟(jì):基于場(chǎng)景感知與適配的新經(jīng)濟(jì)思維移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,意味著用戶處于極大的流動(dòng)中,感知用戶所處的“場(chǎng)景”,以便為他們提供更為便利、個(gè)性化的服務(wù),也就是移動(dòng)服務(wù)的基本思維。從場(chǎng)景視角來開發(fā)新媒體產(chǎn)品,推進(jìn)線上、線下經(jīng)濟(jì)的融合,也將是一個(gè)大趨勢(shì),這也會(huì)推動(dòng)著傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的變革。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù),之所以越來越多地強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景思維,首先是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)中LBS(基于地理位置的服務(wù))得到普遍應(yīng)用。傳感器、可穿戴設(shè)備的發(fā)展,也為用戶所處的場(chǎng)景的數(shù)據(jù)化提供了前提條件。三、場(chǎng)景經(jīng)濟(jì):基于場(chǎng)景感知與適配的新經(jīng)濟(jì)思維構(gòu)成場(chǎng)景的基本要素包括:時(shí)間、空間與環(huán)境、用戶實(shí)時(shí)狀態(tài)、用戶生活習(xí)慣、社交氛圍等。同時(shí),場(chǎng)景還需要區(qū)分共性化場(chǎng)景和個(gè)性化場(chǎng)景兩個(gè)不同層面。共性化場(chǎng)景是在一般人群中具有普遍性、普適性的場(chǎng)景要素,對(duì)共性化場(chǎng)景的理解與運(yùn)用,是移動(dòng)服務(wù)的標(biāo)配。四、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì):以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)資源的新經(jīng)濟(jì)模式所謂的新經(jīng)濟(jì)就是以信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)為先導(dǎo)和核心的經(jīng)濟(jì)。數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ),也是未來新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),未來的新經(jīng)濟(jì)也可以稱之為數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)。大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的主要特征是:市場(chǎng)要素離散化(資本、勞動(dòng)力及其他各種自然和社會(huì)資源要素的經(jīng)濟(jì)屬性,均大規(guī)模地離散表達(dá)為數(shù)據(jù)或者結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)),信息壁壟數(shù)據(jù)化(信息不對(duì)稱主要體現(xiàn)在市場(chǎng)各方對(duì)信息生產(chǎn)、傳遞、處理、管理等能力上的差異性),經(jīng)濟(jì)關(guān)系網(wǎng)格化(包括基礎(chǔ)的人際網(wǎng)絡(luò)、交通網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等實(shí)體網(wǎng)絡(luò),中間層的通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),抽象的信息價(jià)值關(guān)聯(lián)網(wǎng)格三個(gè)層面),交易模式平臺(tái)化。四、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì):以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)資源的新經(jīng)濟(jì)模式“數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)”或“大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)”的概念并沒有完全確立,但是,從實(shí)踐中可以看到,數(shù)據(jù)特別是大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力越來越明顯。未來的醫(yī)療健康行業(yè)將是數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用的典型行業(yè)之一，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,金融業(yè)也會(huì)出現(xiàn)變革。對(duì)用戶數(shù)據(jù)的采集與深層應(yīng)用,也將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要方向,O2O應(yīng)用、場(chǎng)景應(yīng)用以及共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),都離不開數(shù)據(jù)分析。五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新模式中的用戶角色一是服務(wù)的需求者。二是數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)者。三是資源或服務(wù)的提供者。四是集體生產(chǎn)力的創(chuàng)造者。五是文化共同體的建設(shè)者。

新媒體三條線索的演進(jìn),帶來了三種網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展:傳播網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò))、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新媒體用戶的角色,也從“受眾”變成了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)單元——節(jié)點(diǎn)。用戶同時(shí)存在于三張網(wǎng)中,他們既是三種網(wǎng)絡(luò)中具有獨(dú)立存在感的節(jié)點(diǎn),也成為三種網(wǎng)絡(luò)的勾連者。第四節(jié)新媒體用戶的新角色:三重網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)一、傳播網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體節(jié)點(diǎn)當(dāng)個(gè)體利用自己在各種平臺(tái)的賬號(hào)構(gòu)建個(gè)人門戶的同時(shí),也在編織自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這也意味著每個(gè)個(gè)人門戶是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),這也是一個(gè)基于個(gè)體意愿構(gòu)建的傳播中心。從內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播角度看,這樣的個(gè)體化的傳播中心,對(duì)專業(yè)媒體構(gòu)成的傳統(tǒng)的傳播中心形成分權(quán)作用,個(gè)體的參與帶來了分布式內(nèi)容生產(chǎn)與傳播。二、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體節(jié)點(diǎn)作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的個(gè)體,另一個(gè)重要的意義,是成為社會(huì)連接的單元。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系成為影響網(wǎng)民行為和能力的重要因素,它在兩個(gè)方向上作用于個(gè)人:其一,它可以有效地放大個(gè)人的影響,尤其在微博、微信等平臺(tái)上。其二,它可能對(duì)個(gè)體施加更多的社會(huì)影響。三、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體節(jié)點(diǎn)作為節(jié)點(diǎn),用戶同時(shí)居于傳播、社交與服務(wù)三種網(wǎng)絡(luò)上,他們也成為連接幾種網(wǎng)絡(luò)的紐帶。每個(gè)用戶在內(nèi)容、社交、服務(wù)這三方面的需求和行為特征都是有關(guān)聯(lián)的。對(duì)用戶習(xí)慣、行為的數(shù)據(jù)挖掘,可以成為三者關(guān)聯(lián)的紐帶。將用戶的內(nèi)容、社交與服務(wù)需求與行為作為一個(gè)整體來認(rèn)識(shí),挖掘三個(gè)方向上的數(shù)據(jù)的相關(guān)性,將是未來用戶分析的一個(gè)重要拓展方向?？偣?節(jié)第二章

作為傳播網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的新媒體用戶

傳播網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體化節(jié)點(diǎn),也是新媒體新的傳播結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)單元,每個(gè)個(gè)體化節(jié)點(diǎn),都具有三種角色與功能:信息生產(chǎn):個(gè)體可以通過自己這個(gè)節(jié)點(diǎn),來發(fā)布內(nèi)容,每個(gè)節(jié)點(diǎn)成為一個(gè)自媒體。信息傳播:每個(gè)個(gè)體節(jié)點(diǎn),在信息流動(dòng)中,扮演著開關(guān)和“中繼器”的角色。信息消費(fèi):在個(gè)體化節(jié)點(diǎn)里,用戶往往“足不出戶”,便能獲得來自媒體或他人的信息。目錄第一節(jié)個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與分布式內(nèi)容生產(chǎn)

第二節(jié)個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與分布式內(nèi)容傳播

第三節(jié)分布式內(nèi)容生產(chǎn)、傳播與后真相

第四節(jié)個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與信息消費(fèi)

CONTENTS第一節(jié)

個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與分布式內(nèi)容生產(chǎn)一、分布式內(nèi)容生產(chǎn)何以可能?個(gè)體化節(jié)點(diǎn)能夠以分布式方式參與內(nèi)容生產(chǎn),首先得益于各種社會(huì)化媒體技術(shù)及其平臺(tái)的支持。社會(huì)化媒體允許每個(gè)用戶擁有自媒體,這是用戶成為生產(chǎn)者的前提。從區(qū)塊鏈技術(shù)的原理看,它的透明性與安全性建立在每個(gè)節(jié)點(diǎn)的貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上。區(qū)塊鏈技術(shù)或許會(huì)賦予內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體化節(jié)點(diǎn)更大的“權(quán)力”,而非僅僅是“權(quán)利”,他們對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)的自主權(quán)(包括內(nèi)容不被刪除的權(quán)力)會(huì)進(jìn)一步提高。當(dāng)然,個(gè)體化節(jié)點(diǎn)之間仍然會(huì)有話語權(quán)差異,這也會(huì)體現(xiàn)在內(nèi)容生產(chǎn)中。二、當(dāng)作為“中心”的媒體遭遇分布式內(nèi)容生產(chǎn)傳統(tǒng)媒體一直信奉“內(nèi)容為王”,但是,其生產(chǎn)的內(nèi)容卻又存在一定的局限性,這主要表現(xiàn)為視野的有限性、形式的凝固性、內(nèi)容價(jià)值挖掘的不充分等。傳統(tǒng)媒體之所以會(huì)感覺到巨大的挑戰(zhàn)與危機(jī),在一定程度上也是因?yàn)?用戶的參與使得以往由于媒體中心地位而隱藏的問題日益顯露出來。分布式生產(chǎn),意味著用戶可以按照各自的意愿而非媒體的統(tǒng)一意志,從不同的視角、層面來進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)。分布式的、無所不在的自媒體,可以延伸媒體的觸角。二、當(dāng)作為“中心”的媒體遭遇分布式內(nèi)容生產(chǎn)“萬眾皆媒”帶來前所未有的內(nèi)容數(shù)量上的大躍進(jìn),海量的信息也正在稀釋各平臺(tái)上內(nèi)容的專業(yè)性。自媒體也可以成為媒體的“擴(kuò)音器”。自媒體并非媒體的敵對(duì)力量,自媒體的汪洋大海也不會(huì)淹沒媒體,但它們可能會(huì)在公共平臺(tái)上稀釋媒體的“濃度”。另一方面,在業(yè)余的自媒體中,也會(huì)成長(zhǎng)出一定的專業(yè)力量,它們雖然不可能替代媒體,但會(huì)給專業(yè)化生產(chǎn)帶來新活力。三、信息碎片化:分布式內(nèi)容生產(chǎn)的原罪?分布式內(nèi)容生產(chǎn)及后續(xù)傳播帶來的另一個(gè)顯著的結(jié)果,是信息的碎片化。傳統(tǒng)媒體是在無限的信息中進(jìn)行有限的選擇,并人工地將這些信息封裝到一個(gè)個(gè)封閉的“作品”里。用戶的參與,使得新媒體伸向社會(huì)的觸角大大地增加了,而且由于用戶構(gòu)成的多元性,這些觸角也有可能抵達(dá)不同地域、社會(huì)的不同領(lǐng)域與不同階層。在某種意義上,碎片化的信息,是對(duì)由傳統(tǒng)媒體壟斷帶來的信息不平衡狀態(tài)的一種補(bǔ)充。三、信息碎片化:分布式內(nèi)容生產(chǎn)的原罪?碎片化并非新媒體中分布式內(nèi)容生產(chǎn)的“原罪”,而恰恰是新媒體超越傳統(tǒng)媒體的一個(gè)重要變化。它使新聞傳播變成一個(gè)公眾共同參與的認(rèn)識(shí)事物、揭示事物的過程而不是一個(gè)由專業(yè)媒體壟斷的信息“封裝”程序,在這個(gè)過程中,碎片的不斷匯集、碰撞,有可能推動(dòng)我們逐漸接近真相,立體還原全貌,同時(shí)感知到一個(gè)事物在各個(gè)層面的輻射效應(yīng)。碎片化經(jīng)整合最終揭示事物的完整面貌的過程,是一種理想狀態(tài),但種種原因都可能會(huì)影響到這種理想狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)。第二節(jié)

個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與分布式內(nèi)容傳播一、作為內(nèi)容“導(dǎo)體”的個(gè)人化節(jié)點(diǎn)作為單純的信息消費(fèi)者時(shí),人們對(duì)內(nèi)容的需求側(cè)重于環(huán)境認(rèn)知、社會(huì)歸屬、自我提升等方面的需求。但作為信息導(dǎo)體的人的需求,會(huì)更多地考慮“社交”情境。社交平臺(tái)分享的內(nèi)容,更多的具有表演的道具、關(guān)系的潤(rùn)滑劑、流通的社交貨幣、強(qiáng)化自己立場(chǎng)觀點(diǎn)的論據(jù)等功用。內(nèi)容是否具有社交談資價(jià)值,是否有助于體現(xiàn)用戶的存在感、提升人們的社交形象,或幫助他們維系、擴(kuò)張自己的社交網(wǎng)絡(luò),或者融入自己希望加入的群體,都成為它們是否能快速擴(kuò)散的因素。二、分布式內(nèi)容傳播的主要機(jī)制來自于四面八方的信息碎片,開始時(shí)都是“平等”的,但是,在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí),它們會(huì)經(jīng)受“全民投票”機(jī)制的考驗(yàn),一個(gè)自然的“優(yōu)勝劣汰”過程會(huì)形成,每一個(gè)個(gè)體對(duì)于信息轉(zhuǎn)發(fā)或不轉(zhuǎn)發(fā)的選擇,就是一次投票。這種自發(fā)傳播、自然“投票”是對(duì)信息的價(jià)值的一種檢驗(yàn),使少數(shù)信息從信息海洋中凸顯出來。(一)“全民投票”的信息篩選機(jī)制二、分布式內(nèi)容傳播的主要機(jī)制意見領(lǐng)袖是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息,同時(shí)對(duì)他人施加影響的“活躍分子”,他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^程中起著重要的中介或過濾的作用,由他們將信息擴(kuò)散給受眾,形成信息傳遞的兩級(jí)傳播。今天的意見領(lǐng)袖不僅僅充當(dāng)著大眾傳播與其受眾之間信息“中轉(zhuǎn)站”的角色,更是作為信息與意見的源頭,直接影響著微博等平臺(tái)的信息走向和意見走向。(二)意見領(lǐng)袖的權(quán)力中心作用二、分布式內(nèi)容傳播的主要機(jī)制

對(duì)于意見領(lǐng)袖的產(chǎn)生來說,個(gè)體自身的特質(zhì)是主要因素,這包括:個(gè)體已有的地位與名聲:這是個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中引起注意力的一個(gè)基礎(chǔ)；個(gè)體的信息擁有水平:個(gè)體擁有的信息來源越廣泛,信息量越大；個(gè)體的專業(yè)知識(shí)水平:具有較高專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn)的人,往往意見更容易受到關(guān)注；個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)能力與傳播能力；個(gè)體參與社會(huì)化媒體活動(dòng)的頻率與深度:社會(huì)化媒體的影響力的形成是以互動(dòng)為基礎(chǔ)的,人們參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的頻率與深度是衡量互動(dòng)水平的主要指標(biāo)；個(gè)體的社交能力；(二)意見領(lǐng)袖的權(quán)力中心作用二、分布式內(nèi)容傳播的主要機(jī)制

意見領(lǐng)袖在社會(huì)化媒體的傳播中主要通過以下方式起到作用:(二)意見領(lǐng)袖的權(quán)力中心作用強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容源一些意見領(lǐng)袖憑借自己獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),向人們提供獨(dú)家的或高質(zhì)量的信息、知識(shí)、見解等。在“馬太效應(yīng)”的作用下,他們的強(qiáng)勢(shì)地位得以不斷鞏固。信號(hào)放大器有些意見領(lǐng)袖自身原創(chuàng)的內(nèi)容并不多,也較少發(fā)表意見,他們主要是通過轉(zhuǎn)發(fā)的方式,促進(jìn)了一些信息的廣泛傳播,提高了這些信息的傳播效果。流向調(diào)節(jié)閥意見領(lǐng)袖不僅影響到信息傳播的強(qiáng)度,也可以影響信息流動(dòng)的方向。意見氣候營(yíng)造者意見領(lǐng)袖對(duì)于社會(huì)化媒體平臺(tái)上的意見的形成與傳播,作用也是明顯的。二、分布式內(nèi)容傳播的主要機(jī)制從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來看,“自組織”是指一個(gè)系統(tǒng)在內(nèi)在機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下,自行從簡(jiǎn)單向復(fù)雜、從粗糙向細(xì)致方向發(fā)展,不斷地提高自身的復(fù)雜度和精細(xì)度的過程。在論壇、維基等平臺(tái)上,可以看到一些相對(duì)穩(wěn)定的自組織。在微博、微信等平臺(tái)上,更多的自組織是應(yīng)急性自組織機(jī)制。自組織機(jī)制意味著,雖然每一個(gè)個(gè)體在信息傳播過程中的貢獻(xiàn)是有限的,甚至在某些階段,某些個(gè)體提供的信息是錯(cuò)誤的,但網(wǎng)民之間會(huì)自然形成一種相互協(xié)作、相互驗(yàn)證、相互糾正的關(guān)系,并由此不斷調(diào)整目標(biāo),校正信息傳播中的偏差,逐漸將一個(gè)復(fù)雜事件的真相揭露出來。(三)“自組織”式的信息整合機(jī)制二、分布式內(nèi)容傳播的主要機(jī)制在個(gè)人門戶帶來的分布式傳播模式中,專業(yè)媒體和其他具有專業(yè)能力、水準(zhǔn)的內(nèi)容生產(chǎn)者仍然具有其重要的價(jià)值,那就是運(yùn)用其專業(yè)的思維、能力與業(yè)務(wù)手段,對(duì)碎片化信息進(jìn)行整合,成為信息傳播中的引導(dǎo)者。但是,要扮演好引導(dǎo)者的角色,不僅需要傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)與手段,也需要與社交化傳播相吻合的新思維。(四)專業(yè)生產(chǎn)者的信息整合與引導(dǎo)作用第三節(jié)

分布式內(nèi)容生產(chǎn)、傳播與后真相“后真相”(post-truth)這個(gè)詞,被《牛津詞典》選為2016年度詞匯。在這個(gè)詞里的“post”表示的是“超越”,也就是“真相”不再那么重要。這個(gè)詞反映的是當(dāng)今的一種典型狀態(tài),那就是“客觀事實(shí)的陳述,往往不及訴諸情感和煽動(dòng)信仰更容易影響民意?；蛘哒f,今天的人們不再追求事實(shí)與真相,而是容易被各種情緒、情感所煽動(dòng)?！昂笳嫦唷痹谀撤N意義上,全民參與的分布式的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播,的確可能會(huì)放大“后真相”問題,這是因?yàn)?首先,被社交平臺(tái)賦予了傳播權(quán)力但沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的普通公眾,顯然很難從事實(shí)判斷、價(jià)值判斷的角度來進(jìn)行信息的篩選,只能是基于個(gè)人直覺和情緒需要。其次,在社交化傳播網(wǎng)絡(luò)中,能引起廣泛關(guān)注的話題,往往與情緒相關(guān),情緒也在傳播中被不斷放大、傳染?！昂笳嫦唷辟Y源的豐富,環(huán)境的嘈雜,不能成為專業(yè)媒體懶惰或放棄的理由。在事實(shí)的挖掘中,媒體仍是主要的力量。媒體仍然需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、探求真相的能力,穿越迷霧、核查事實(shí)的能力,透過表象、直達(dá)深層的解讀能力。新聞的不斷反轉(zhuǎn),似乎是“后真相”時(shí)代的一個(gè)證明,但某種意義上它是推動(dòng)事實(shí)和真相追求的另一種動(dòng)力。后真相問題的破解,也需要依賴公共理性的重建,即使是認(rèn)為真相是多面的約翰·基恩也認(rèn)為,真相的認(rèn)同取決于認(rèn)同和信任。“后真相”第四節(jié)個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與信息消費(fèi)一、以個(gè)體化節(jié)點(diǎn)為中心構(gòu)建的信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系網(wǎng),是個(gè)體構(gòu)建自己的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)最基礎(chǔ)的資源,在SNS、微博、微信朋友圈里,人們看到的信息流多來自于自己關(guān)聯(lián)的他人,這意味著社會(huì)關(guān)系成為他的信息源。社會(huì)關(guān)系的強(qiáng)度可能未必與信息的契合度呈正相關(guān)。多元交織的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,也暗藏每個(gè)人的社會(huì)“圈子”,網(wǎng)絡(luò)中的圈子也會(huì)強(qiáng)化信息的同質(zhì)性,帶來“回聲室效應(yīng)”。(一)基于社交關(guān)系構(gòu)建的信息網(wǎng)絡(luò)一、以個(gè)體化節(jié)點(diǎn)為中心構(gòu)建的信息網(wǎng)絡(luò)個(gè)體也不會(huì)總是圈定在自己的社會(huì)關(guān)系里,對(duì)于自己感興趣的某些內(nèi)容,個(gè)體可以跳出現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需要從不同渠道去發(fā)現(xiàn)、收集與組合信息,形成自己的認(rèn)知基礎(chǔ)和認(rèn)知框架。對(duì)于某一個(gè)特定話題,個(gè)體可以根據(jù)自己的需要,依賴廣泛的信息源建立起一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò),并從中篩選自己需要的內(nèi)容形成一個(gè)集合。這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)也決定了個(gè)體對(duì)于話題的認(rèn)知與解讀。(二)基于興趣或話題構(gòu)建的信息網(wǎng)絡(luò)一、以個(gè)體化節(jié)點(diǎn)為中心構(gòu)建的信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)體來說,在多種渠道中選擇哪些渠道獲得信息,以哪個(gè)渠道為主、哪個(gè)為輔,以及不選擇哪些渠道,都是多種因素共同作用的結(jié)果。渠道組合的質(zhì)量,也會(huì)影響到用戶獲取信息的廣度與質(zhì)量。如果渠道多樣,有較多的異質(zhì)信息源,那么個(gè)體獲得的信息也會(huì)多元。(三)基于個(gè)體需要構(gòu)建的渠道組合二、影響個(gè)體信息消費(fèi)偏好與范圍的其他因素個(gè)體的性格,如是被動(dòng)型還是主動(dòng)型,是喜歡孤獨(dú)還是喜歡社交,是偏向獨(dú)立思考還是容易受到社會(huì)環(huán)境的影響,也會(huì)對(duì)其信息消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。個(gè)體是否容易形成信息繭房,在多大程度上會(huì)受到信息繭房的圍困,也與其自身屬性相關(guān)。在這方面,不同的人也可能存在差異。

個(gè)體在不同階段的偏好,也會(huì)影響到他們的信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成。有些用戶在信息網(wǎng)絡(luò)的流動(dòng)性更強(qiáng),而有些則會(huì)保持較長(zhǎng)時(shí)間的穩(wěn)定性。(一)個(gè)體自身的屬性二、影響個(gè)體信息消費(fèi)偏好與范圍的其他因素平臺(tái)的頁(yè)面設(shè)計(jì)、內(nèi)容安排模式等,會(huì)影響到用戶在信息消費(fèi)中的選擇,甚至?xí)⒛承┬袨楣袒癁槿藗兊牧?xí)慣。算法是以個(gè)體以往的閱讀偏好來進(jìn)行個(gè)性分析的,因此,算法是個(gè)人信息消費(fèi)需求與特點(diǎn)的外化,同時(shí)也是一種固化,算法在另一個(gè)角度為個(gè)體的信息消費(fèi)提供了相對(duì)穩(wěn)定的信息獲取路徑。(二)平臺(tái)或算法固化的信息獲取路徑三、新媒體用戶信息消費(fèi)中的幾種博弈PC時(shí)代,人們的閱讀已經(jīng)開始碎片化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步推動(dòng)了這一趨勢(shì)。新媒體信息的消費(fèi),越來越多地發(fā)生在各種零星的時(shí)間段,也就是媒體使用時(shí)間變得碎片化,在這樣的碎片時(shí)間里,人們更傾向消費(fèi)短平快的信息。另一方面,為適應(yīng)用戶的變化,媒體的傳播也變得碎片化。信息傳播的碎片化和信息消費(fèi)的碎片化是否一定意味著用戶對(duì)事物了解的不完整?或許,