2025年國(guó)家開放大學(xué)《信息技術(shù)與系統(tǒng)分析》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中的作用主要體現(xiàn)在（）A.僅限于計(jì)算機(jī)操作B.改善了通信方式，提高了工作效率C.僅用于軍事目的D.限制了信息傳播答案：B解析：信息技術(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等手段，極大地改善了人們的通信方式，使得信息傳遞更加快捷、高效，同時(shí)也提高了各行各業(yè)的工作效率，是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分。2.系統(tǒng)分析的主要目的是（）A.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)B.確定系統(tǒng)需求和目標(biāo)C.編寫系統(tǒng)代碼D.測(cè)試系統(tǒng)性能答案：B解析：系統(tǒng)分析的核心是理解和定義用戶需求，明確系統(tǒng)的目標(biāo)和功能，為后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)提供依據(jù)。設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)、編寫代碼和測(cè)試性能都是在需求明確之后進(jìn)行的步驟。3.在系統(tǒng)開發(fā)生命周期中，哪個(gè)階段最為關(guān)鍵（）A.需求分析B.設(shè)計(jì)階段C.實(shí)施階段D.運(yùn)維階段答案：A解析：需求分析是系統(tǒng)開發(fā)的起點(diǎn)，也是最為關(guān)鍵的階段。如果需求分析不準(zhǔn)確或不全面，會(huì)導(dǎo)致后續(xù)開發(fā)工作偏離方向，甚至項(xiàng)目失敗。4.以下哪種方法不屬于系統(tǒng)分析常用的方法（）A.需求訪談B.文本分析C.模糊數(shù)學(xué)D.用例分析答案：C解析：系統(tǒng)分析常用的方法包括需求訪談、文本分析、用例分析等，這些方法有助于收集和分析用戶需求。模糊數(shù)學(xué)主要用于處理不確定性和模糊性，與系統(tǒng)分析關(guān)系不大。5.在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，最重要的是（）A.收集盡可能多的需求B.確保需求的可行性C.忽略次要需求D.盡快完成需求文檔答案：B解析：需求分析不僅要收集全面的需求，更要確保這些需求的可行性，即在實(shí)際條件下能否實(shí)現(xiàn)。忽略次要需求可能導(dǎo)致遺漏重要功能，而快速完成需求文檔可能犧牲質(zhì)量。6.系統(tǒng)分析報(bào)告中，哪一部分是對(duì)未來(lái)系統(tǒng)功能的詳細(xì)描述（）A.系統(tǒng)概述B.需求規(guī)格說(shuō)明書C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔D.項(xiàng)目計(jì)劃答案：B解析：需求規(guī)格說(shuō)明書詳細(xì)描述了未來(lái)系統(tǒng)的功能、性能和約束條件，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)的重要依據(jù)。7.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，如何處理用戶需求沖突（）A.放棄所有沖突需求B.優(yōu)先考慮高級(jí)管理人員的需求C.與用戶協(xié)商，尋求妥協(xié)方案D.僅考慮技術(shù)可行性高的需求答案：C解析：用戶需求沖突是常見問題，處理的關(guān)鍵是與用戶協(xié)商，理解各方需求的合理性和優(yōu)先級(jí)，尋求妥協(xié)方案，確保系統(tǒng)滿足主要需求。8.以下哪種工具不適合用于系統(tǒng)需求分析（）A.流程圖B.數(shù)據(jù)字典C.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖D.甘特圖答案：D解析：流程圖、數(shù)據(jù)字典和狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖都是系統(tǒng)需求分析中常用的工具，而甘特圖主要用于項(xiàng)目進(jìn)度管理，不適合用于需求分析。9.系統(tǒng)分析文檔中，哪一部分描述了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（）A.功能需求B.數(shù)據(jù)需求C.非功能需求D.系統(tǒng)環(huán)境答案：B解析：數(shù)據(jù)需求部分詳細(xì)描述了系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。10.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，哪個(gè)環(huán)節(jié)需要用戶積極參與（）A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)B.需求驗(yàn)證C.系統(tǒng)測(cè)試D.系統(tǒng)部署答案：B解析：需求驗(yàn)證環(huán)節(jié)需要用戶積極參與，確認(rèn)需求分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和完整性，確保系統(tǒng)開發(fā)方向符合用戶期望。11.在系統(tǒng)分析中，用于描述系統(tǒng)內(nèi)部各元素之間關(guān)系的工具是（）A.數(shù)據(jù)流圖B.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖C.用例圖D.類圖答案：A解析：數(shù)據(jù)流圖主要用于描述系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的流動(dòng)和處理過(guò)程，展示了系統(tǒng)內(nèi)部各元素（如過(guò)程、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體）之間的關(guān)系和數(shù)據(jù)流向，是系統(tǒng)分析中常用的工具之一。12.系統(tǒng)需求分析中的“可行性分析”主要關(guān)注（）A.需求的詳細(xì)描述B.需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)可能性C.需求的經(jīng)濟(jì)效益D.需求的用戶滿意度答案：B解析：可行性分析的核心是評(píng)估系統(tǒng)需求在技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)可能性，包括現(xiàn)有技術(shù)是否能夠支持需求的實(shí)現(xiàn)，是否存在技術(shù)難點(diǎn)等。13.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)（）A.收集用戶需求B.編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔C.驗(yàn)證需求完整性D.評(píng)估需求優(yōu)先級(jí)答案：B解析：編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)，系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是收集、分析和文檔化用戶需求，并驗(yàn)證需求的完整性和一致性。14.在進(jìn)行需求訪談時(shí)，系統(tǒng)分析師應(yīng)采取哪種態(tài)度（）A.指導(dǎo)用戶如何描述需求B.保持中立，認(rèn)真傾聽并記錄C.預(yù)設(shè)需求，引導(dǎo)用戶回答D.打斷用戶，提出質(zhì)疑答案：B解析：需求訪談的目的是從用戶那里獲取真實(shí)、全面的需求信息，系統(tǒng)分析師應(yīng)保持中立、開放的態(tài)度，認(rèn)真傾聽用戶的描述，并做好記錄，避免引導(dǎo)或預(yù)設(shè)需求，更不能隨意打斷用戶。15.系統(tǒng)分析報(bào)告中，對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行描述的部分是（）A.數(shù)據(jù)字典B.功能需求說(shuō)明C.非功能需求說(shuō)明D.項(xiàng)目概述答案：D解析：項(xiàng)目概述部分通常會(huì)闡述項(xiàng)目的背景、目的和預(yù)期目標(biāo)，其中對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的描述是關(guān)鍵內(nèi)容之一，為整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)指明方向。16.以下哪種方法不屬于結(jié)構(gòu)化分析方法（）A.數(shù)據(jù)流圖B.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖C.判定表D.PERT圖答案：D解析：結(jié)構(gòu)化分析方法主要包括數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、判定表、實(shí)體關(guān)系圖等，而PERT圖（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)圖）是一種用于項(xiàng)目計(jì)劃管理的工具，不屬于結(jié)構(gòu)化分析方法范疇。17.在需求規(guī)格說(shuō)明書中，對(duì)系統(tǒng)性能的要求屬于（）A.功能需求B.數(shù)據(jù)需求C.非功能需求D.界面需求答案：C解析：非功能需求描述了系統(tǒng)的質(zhì)量屬性，如性能、安全性、可靠性、可用性等，對(duì)系統(tǒng)性能的要求正是非功能需求的一部分。18.系統(tǒng)分析過(guò)程中，需求變更控制的主要目的是（）A.阻止任何需求變更B.確保變更的合理性和影響被評(píng)估C.由用戶隨意變更需求D.忽略變更請(qǐng)求，按原計(jì)劃執(zhí)行答案：B解析：需求變更控制是為了管理需求變更的過(guò)程，確保所有的變更都經(jīng)過(guò)評(píng)估、批準(zhǔn)和記錄，從而控制變更對(duì)項(xiàng)目的影響，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.以下哪項(xiàng)是系統(tǒng)分析階段常用的工具（）A.甘特圖B.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DC.數(shù)據(jù)流圖D.部署圖答案：C解析：數(shù)據(jù)流圖是系統(tǒng)分析階段用于描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理過(guò)程的常用工具，有助于理解系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。甘特圖用于項(xiàng)目進(jìn)度管理，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，部署圖用于描述系統(tǒng)硬件的部署情況。20.系統(tǒng)分析師在需求分析完成后，需要（）A.立即開始系統(tǒng)設(shè)計(jì)B.組織用戶進(jìn)行需求評(píng)審C.編寫測(cè)試用例D.準(zhǔn)備系統(tǒng)驗(yàn)收文檔答案：B解析：需求分析完成后，系統(tǒng)分析師需要組織用戶和相關(guān)stakeholders對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書進(jìn)行評(píng)審，以驗(yàn)證需求的完整性、準(zhǔn)確性和可行性，確保所有人對(duì)需求達(dá)成共識(shí)。二、多選題1.信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中的作用包括（）A.提高工作效率B.促進(jìn)信息傳播C.增加社會(huì)不平等D.改善人際溝通E.推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：ABDE解析：信息技術(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等技術(shù)手段，極大地促進(jìn)了信息的傳播和共享（B），提高了各行各業(yè)的工作效率（A），改善了人與人之間的溝通方式（D），并且是推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ‥）。雖然信息技術(shù)可能帶來(lái)一些社會(huì)問題，如數(shù)字鴻溝導(dǎo)致的不平等（C），但這并非其主要作用，且其積極作用更為顯著和廣泛。2.系統(tǒng)分析的主要任務(wù)包括（）A.收集用戶需求B.分析系統(tǒng)可行性C.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)D.編寫系統(tǒng)文檔E.評(píng)估系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABDE解析：系統(tǒng)分析階段的核心任務(wù)是對(duì)將要開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行分析和定義。這包括收集和分析用戶需求（A），評(píng)估系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作等方面的可行性（B），識(shí)別和分析系統(tǒng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)（E），并在此基礎(chǔ)上編寫系統(tǒng)分析報(bào)告等文檔（D）。設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)（C）通常屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)。3.系統(tǒng)需求分析常用的方法有（）A.需求訪談B.觀察法C.文本分析D.用例分析E.實(shí)驗(yàn)法答案：ABCD解析：為了全面、準(zhǔn)確地獲取用戶需求，系統(tǒng)分析師會(huì)采用多種方法。需求訪談（A）直接與用戶交流，獲取其需求和理解。觀察法（B）通過(guò)觀察用戶實(shí)際操作來(lái)了解需求。文本分析（C）分析現(xiàn)有的文檔、報(bào)告等來(lái)挖掘需求。用例分析（D）通過(guò)描述用戶與系統(tǒng)交互的場(chǎng)景來(lái)定義功能需求。實(shí)驗(yàn)法（E）雖然可以用于測(cè)試，但在需求分析階段應(yīng)用較少，主要用于驗(yàn)證需求的正確性或評(píng)估用戶對(duì)需求的理解，而非主要的需求獲取方法。4.系統(tǒng)分析報(bào)告中通常包含的內(nèi)容有（）A.系統(tǒng)概述B.功能需求說(shuō)明C.數(shù)據(jù)需求說(shuō)明D.非功能需求說(shuō)明E.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃答案：ABCD解析：一份完整的系統(tǒng)分析報(bào)告是為了清晰地傳達(dá)對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的理解，通常包括系統(tǒng)開發(fā)的背景和目的（系統(tǒng)概述A）、系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能（功能需求說(shuō)明B）、系統(tǒng)需要處理的數(shù)據(jù)及其結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)需求說(shuō)明C）、以及系統(tǒng)在性能、安全、可用性等方面的質(zhì)量要求（非功能需求說(shuō)明D）。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（E）通常在系統(tǒng)設(shè)計(jì)或項(xiàng)目管理階段更為詳細(xì)地制定。5.在進(jìn)行需求訪談時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）A.提前準(zhǔn)備訪談提綱B.營(yíng)造輕松的交流氛圍C.認(rèn)真傾聽，避免打斷D.做好詳細(xì)記錄E.對(duì)訪談內(nèi)容保密答案：ABCDE解析：為了使需求訪談順利進(jìn)行并獲取有效信息，需要提前準(zhǔn)備（A），與用戶建立信任，營(yíng)造輕松的氛圍（B），專注傾聽用戶的發(fā)言，不打斷（C），并詳細(xì)記錄關(guān)鍵信息（D）。同時(shí)，尊重用戶隱私，對(duì)訪談內(nèi)容保密（E）是建立良好合作關(guān)系和獲取真實(shí)信息的基礎(chǔ)。6.以下哪些是系統(tǒng)分析的輸出物（）A.需求規(guī)格說(shuō)明書B.可行性分析報(bào)告C.系統(tǒng)原型D.數(shù)據(jù)流圖E.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書答案：ABD解析：系統(tǒng)分析階段的輸出物主要是用于記錄和傳達(dá)分析結(jié)果的文檔和圖表。需求規(guī)格說(shuō)明書（A）是核心輸出，詳細(xì)描述了系統(tǒng)需求?？尚行苑治鰣?bào)告（B）評(píng)估了項(xiàng)目的可行性。數(shù)據(jù)流圖（D）是用于可視化系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理過(guò)程的常用圖表，也屬于分析階段的輸出。系統(tǒng)原型（C）通常在需求獲取后期或系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段創(chuàng)建，用于演示和確認(rèn)需求。系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書（E）是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的輸出物。7.系統(tǒng)需求可以分為（）A.功能需求B.數(shù)據(jù)需求C.非功能需求D.界面需求E.性能需求答案：ABC解析：為了更好地管理和理解需求，通常將需求進(jìn)行分類。功能需求（A）描述系統(tǒng)應(yīng)具備的功能和任務(wù)。數(shù)據(jù)需求（B）描述系統(tǒng)需要處理的數(shù)據(jù)。非功能需求（C）描述系統(tǒng)的質(zhì)量屬性，如安全性、可靠性、可用性等。界面需求（D）可以看作是功能需求或非功能需求的一部分（關(guān)于交互方式），但有時(shí)也會(huì)單獨(dú)列出。性能需求（E）通常被包含在非功能需求之中。標(biāo)準(zhǔn)的分類主要是功能需求、數(shù)據(jù)需求和非功能需求。8.評(píng)估系統(tǒng)需求可行性的內(nèi)容包括（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.操作可行性D.法律可行性E.時(shí)間可行性答案：ABCD解析：可行性分析旨在判斷系統(tǒng)需求是否能夠在現(xiàn)實(shí)條件下實(shí)現(xiàn)。這包括技術(shù)可行性（A），即現(xiàn)有或可開發(fā)的技術(shù)能否支持需求的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)可行性（B），即項(xiàng)目的成本是否在預(yù)算內(nèi)，收益是否合理。操作可行性（C），即系統(tǒng)是否易于被用戶接受和使用，是否與現(xiàn)有工作流程兼容。法律可行性（D），即系統(tǒng)的開發(fā)和使用是否符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)間可行性（E）通常指項(xiàng)目能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，這更多是項(xiàng)目管理層面的考慮，但其前提是需求本身是可行的。9.系統(tǒng)分析過(guò)程中，處理需求沖突的方法有（）A.與相關(guān)方溝通協(xié)商B.優(yōu)先考慮高層管理人員的需求C.忽略次要需求D.重新定義需求E.評(píng)估各方需求的優(yōu)先級(jí)和合理性答案：ADE解析：需求沖突是常見問題，處理的關(guān)鍵在于溝通和協(xié)調(diào)。需要與涉及沖突的相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)商（A），共同理解沖突的原因，評(píng)估各方需求的優(yōu)先級(jí)和合理性（E），并在可能的情況下重新定義或調(diào)整需求（D），尋求一個(gè)大家都認(rèn)可的解決方案。優(yōu)先考慮高層管理人員的需求（B）可能不公平，忽略次要需求（C）可能導(dǎo)致遺漏重要功能，這兩種方法都不是理想的解決方案。10.以下哪些工具可以用于需求分析（）A.數(shù)據(jù)流圖B.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖C.用例圖D.部署圖E.流程圖（數(shù)據(jù)流圖）答案：ABCE解析：需求分析階段常用多種工具來(lái)描述和可視化需求。數(shù)據(jù)流圖（A）描述數(shù)據(jù)流動(dòng)和處理。狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖（B）描述系統(tǒng)或?qū)ο蟮臓顟B(tài)變化及觸發(fā)條件。用例圖（C）描述用戶與系統(tǒng)的交互場(chǎng)景。部署圖（D）主要用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，展示系統(tǒng)硬件的部署情況。流程圖（有時(shí)也特指數(shù)據(jù)流圖或程序流程圖）可以用于描述業(yè)務(wù)流程或系統(tǒng)邏輯（E）。注意選項(xiàng)A和E描述的是同一種或類似的工具。11.信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)帶來(lái)的影響包括（）A.提高了信息處理效率B.改變了人們的溝通方式C.增加了就業(yè)機(jī)會(huì)D.可能導(dǎo)致數(shù)字鴻溝E.促進(jìn)了知識(shí)共享答案：ABDE解析：信息技術(shù)的發(fā)展極大地提高了信息處理的效率（A），改變了人們的溝通方式，使得遠(yuǎn)程溝通和即時(shí)交流成為可能（B），促進(jìn)了知識(shí)的傳播和共享（E）。然而，它也可能導(dǎo)致數(shù)字鴻溝（D），即不同人群在接觸和使用信息技術(shù)方面存在差距，從而加劇社會(huì)不平等。雖然信息技術(shù)創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)（C），但也淘汰了一些傳統(tǒng)崗位，其總體影響是復(fù)雜的。12.系統(tǒng)分析過(guò)程中，與用戶溝通的重要性體現(xiàn)在（）A.確保理解用戶真實(shí)需求B.建立用戶信任C.減少需求變更D.獲得用戶對(duì)需求的認(rèn)可E.增加項(xiàng)目透明度答案：ABD解析：系統(tǒng)分析的核心是理解用戶需求，有效的用戶溝通（包括需求訪談、演示、反饋等）是確保分析師準(zhǔn)確把握用戶真實(shí)需求（A）的關(guān)鍵。良好的溝通有助于建立用戶信任（B），使用戶更愿意分享信息。雖然不能完全減少需求變更（C），但充分的溝通可以減少因誤解導(dǎo)致的無(wú)謂變更。獲得用戶對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書的認(rèn)可（D）是需求分析成功的標(biāo)志。溝通也能增加項(xiàng)目對(duì)用戶的透明度（E），讓用戶了解進(jìn)展。13.系統(tǒng)需求分析階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.需求不明確或不完整B.用戶無(wú)法有效表達(dá)需求C.技術(shù)實(shí)現(xiàn)超出預(yù)期成本D.需求變更頻繁且難以控制E.分析師對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域理解不足答案：ABDE解析：需求分析階段的主要風(fēng)險(xiǎn)集中在需求本身和分析過(guò)程上。需求不明確或不完整（A）會(huì)導(dǎo)致后續(xù)開發(fā)方向錯(cuò)誤。用戶可能因?yàn)閷I(yè)術(shù)語(yǔ)、思維模式差異或不愿意投入時(shí)間等原因無(wú)法有效表達(dá)需求（B）。分析師如果對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域理解不足（E），也容易導(dǎo)致需求理解偏差。需求在開發(fā)過(guò)程中頻繁變更且難以控制（D）是需求階段常見的問題，其根源往往在于前期需求獲取和分析不夠充分。技術(shù)實(shí)現(xiàn)超出預(yù)期成本（C）通常屬于技術(shù)評(píng)估或設(shè)計(jì)階段的風(fēng)險(xiǎn)。14.系統(tǒng)分析報(bào)告中，功能需求描述通常包括（）A.需求的詳細(xì)說(shuō)明B.需求的優(yōu)先級(jí)C.需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)D.需求的輸入輸出E.需求的前置條件答案：ACDE解析：功能需求描述了系統(tǒng)應(yīng)做什么，通常需要詳細(xì)說(shuō)明（A）每個(gè)功能的具體操作和結(jié)果。為了便于管理和實(shí)現(xiàn)，會(huì)為每個(gè)需求分配優(yōu)先級(jí)（B），但這更多是項(xiàng)目管理的內(nèi)容。定義需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（C）是確保開發(fā)出的功能滿足用戶期望的關(guān)鍵。描述需求的輸入（D）和輸出（E）是功能說(shuō)明的重要組成部分，有助于明確功能邊界和交互。前置條件（E）指執(zhí)行該需求前需要滿足的狀態(tài)或條件。15.數(shù)據(jù)需求分析的主要內(nèi)容包括（）A.識(shí)別需要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)B.定義數(shù)據(jù)的格式和長(zhǎng)度C.分析數(shù)據(jù)的來(lái)源和去向D.評(píng)估數(shù)據(jù)的安全性要求E.確定數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限答案：ABCDE解析：全面的數(shù)據(jù)需求分析需要考慮數(shù)據(jù)的方方面面。首先需要識(shí)別系統(tǒng)需要存儲(chǔ)哪些數(shù)據(jù)（A）。然后定義這些數(shù)據(jù)的格式（B）和長(zhǎng)度等約束。分析數(shù)據(jù)是如何產(chǎn)生（來(lái)源）以及被用在哪里（去向）（C）。根據(jù)數(shù)據(jù)的性質(zhì)和用途，評(píng)估其安全性要求（D），例如是否需要加密存儲(chǔ)或傳輸。最后，需要確定不同用戶或角色對(duì)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限（E），確保數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)。16.以下哪些是系統(tǒng)分析師的職責(zé)（）A.收集和分析用戶需求B.編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔C.評(píng)估系統(tǒng)可行性D.驗(yàn)證需求的完整性E.協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與用戶答案：ACDE解析：系統(tǒng)分析師的核心職責(zé)是圍繞需求展開的。包括深入用戶環(huán)境收集需求（A），并進(jìn)行分析、整理和文檔化（可能包括可行性分析C和需求驗(yàn)證D）。他們需要與用戶溝通，確保需求的完整性（D）。在需求分析和設(shè)計(jì)階段，分析師需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)、用戶等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)（E），確保信息暢通。編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔（B）通常是系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師或開發(fā)人員的職責(zé)。17.非功能需求描述了系統(tǒng)的（）A.功能特性B.性能要求C.安全性要求D.用戶界面要求E.可靠性要求答案：BCDE解析：非功能需求描述了系統(tǒng)“如何”工作，即系統(tǒng)的質(zhì)量屬性和約束條件，而不是系統(tǒng)具體“做什么”的功能。這包括系統(tǒng)需要達(dá)到的性能水平（B）、需要滿足的安全級(jí)別（C）、用戶交互界面的風(fēng)格和易用性要求（D）以及系統(tǒng)在規(guī)定條件下持續(xù)正常運(yùn)行的能力（可靠性E）。功能特性（A）屬于功能需求范疇。18.處理需求變更請(qǐng)求的流程通常包括（）A.提交變更請(qǐng)求單B.評(píng)估變更的影響C.決策是否批準(zhǔn)變更D.實(shí)施已批準(zhǔn)的變更E.更新相關(guān)文檔答案：ABCDE解析：為了有效管理需求變更，通常需要遵循一個(gè)正式的流程。首先，需要有人提交書面的變更請(qǐng)求單（A）。然后，分析人員或團(tuán)隊(duì)需要評(píng)估該變更對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響（B）。基于評(píng)估結(jié)果，項(xiàng)目組或相關(guān)決策者會(huì)決定是否批準(zhǔn)該變更（C）。一旦變更被批準(zhǔn)，就需要組織實(shí)施（D）。最后，所有與變更相關(guān)的文檔，如需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試計(jì)劃等，都需要進(jìn)行相應(yīng)的更新（E）。19.系統(tǒng)分析常用的圖形化工具包括（）A.數(shù)據(jù)流圖B.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖C.用例圖D.類圖E.部署圖答案：ABCE解析：為了更直觀地表達(dá)和理解需求，系統(tǒng)分析師常使用各種圖形化工具。數(shù)據(jù)流圖（A）展示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理過(guò)程。狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖（B）描述系統(tǒng)或?qū)ο鬆顟B(tài)的變化及其觸發(fā)條件。用例圖（C）用于描述用戶與系統(tǒng)的交互場(chǎng)景。類圖（D）是面向?qū)ο蠓治鲋杏糜诿枋鱿到y(tǒng)靜態(tài)結(jié)構(gòu)的工具，也常用于需求分析階段理解實(shí)體和關(guān)系。部署圖（E）主要用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，展示系統(tǒng)硬件的物理部署。20.評(píng)估需求完整性的方法有（）A.復(fù)盤需求訪談?dòng)涗汢.與用戶確認(rèn)需求列表C.進(jìn)行需求走查D.分析業(yè)務(wù)流程圖E.檢查需求覆蓋的業(yè)務(wù)場(chǎng)景答案：ABCE解析：確保需求完整是需求分析的重要目標(biāo)。評(píng)估需求完整性的方法包括復(fù)盤之前的溝通記錄（如需求訪談?dòng)涗汚），與用戶再次確認(rèn)需求列表（B），通過(guò)同行或?qū)＜覚z查（走查C）發(fā)現(xiàn)遺漏，分析覆蓋的業(yè)務(wù)流程圖（D）確保沒有關(guān)鍵環(huán)節(jié)被遺漏，以及檢查需求規(guī)格說(shuō)明書是否涵蓋了所有預(yù)期的業(yè)務(wù)場(chǎng)景（E）。三、判斷題1.信息技術(shù)只能處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：信息技術(shù)不僅可以處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的表格數(shù)據(jù)），也能夠處理半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如XML文件）和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如文本、圖像、音頻、視頻等）?，F(xiàn)代信息系統(tǒng)通常需要集成和處理多種類型的數(shù)據(jù)。2.系統(tǒng)分析階段不需要考慮系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。（）答案：錯(cuò)誤解析：系統(tǒng)分析階段雖然主要關(guān)注理解用戶需求、定義系統(tǒng)功能，但也需要進(jìn)行初步的經(jīng)濟(jì)效益分析，評(píng)估開發(fā)該系統(tǒng)是否值得，是否在預(yù)算范圍內(nèi)，是否符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。這有助于判斷項(xiàng)目的可行性。3.需求規(guī)格說(shuō)明書一旦確定就不再發(fā)生變化。（）答案：錯(cuò)誤解析：需求規(guī)格說(shuō)明書在系統(tǒng)開發(fā)生命周期中是一個(gè)重要的基準(zhǔn)文檔，但它并非一成不變。在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，由于環(huán)境變化、用戶理解深入、技術(shù)方案調(diào)整等原因，可能會(huì)出現(xiàn)需求變更。此時(shí)需要建立需求變更控制流程，對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估、審批，并更新需求文檔和相關(guān)資料。4.系統(tǒng)分析師需要具備良好的溝通能力。（）答案：正確解析：系統(tǒng)分析師扮演著橋梁的角色，需要與用戶、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理等多個(gè)角色進(jìn)行溝通。他們需要能夠清晰地理解用戶需求，并將需求準(zhǔn)確地傳達(dá)給開發(fā)團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，也要能夠解釋技術(shù)方案，協(xié)調(diào)各方利益，因此良好的溝通能力是系統(tǒng)分析師必備的核心素質(zhì)之一。5.數(shù)據(jù)流圖只能描述數(shù)據(jù)的流動(dòng)，不能描述數(shù)據(jù)的處理過(guò)程。（）答案：錯(cuò)誤解析：數(shù)據(jù)流圖（DataFlowDiagram,DFD）不僅描述了數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各部分之間的流動(dòng)路徑（數(shù)據(jù)流），也通過(guò)加工（Process）符號(hào)描繪了數(shù)據(jù)被處理、轉(zhuǎn)換或產(chǎn)生的過(guò)程。每個(gè)加工都代表一個(gè)功能或操作，它接收輸入數(shù)據(jù)流，對(duì)其進(jìn)行處理，產(chǎn)生輸出數(shù)據(jù)流。6.系統(tǒng)可行性分析只關(guān)注技術(shù)可行性。（）答案：錯(cuò)誤解析：系統(tǒng)可行性分析是一個(gè)全面的評(píng)估過(guò)程，它不僅包括技術(shù)可行性（現(xiàn)有技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)需求），還包括經(jīng)濟(jì)可行性（成本效益分析）、操作可行性（系統(tǒng)是否易于使用和集成到現(xiàn)有流程）和法律可行性（是否符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)）。7.用例圖主要用于描述系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。（）答案：錯(cuò)誤解析：用例圖（UseCaseDiagram）主要用于從用戶的角度描述系統(tǒng)的功能需求，展示系統(tǒng)提供的功能（用例）以及與這些功能交互的用戶（參與者）以及它們之間的關(guān)系。它關(guān)注的是系統(tǒng)“做什么”，而不是“如何做”，因此不涉及具體的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。8.系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的輸入。（）答案：正確解析：系統(tǒng)分析報(bào)告詳細(xì)描述了系統(tǒng)的需求、目標(biāo)、約束等，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提供了明確的輸入和依據(jù)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員根據(jù)分析報(bào)告來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的架構(gòu)、功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)等，確保設(shè)計(jì)出的系統(tǒng)能夠滿足分析階段確定的需求。9.觀察法是獲取用戶需求的一種有效方法，尤其適用于理解用戶的行為習(xí)慣。（）答案：正確解析：觀察法（Observation）是一種直接獲取用戶行為和操作方式的方法。通過(guò)觀察用戶在實(shí)際工作環(huán)境中的行為，分析師可以更直觀、深入地理解用戶需求，發(fā)現(xiàn)用戶自己可能都未明確表達(dá)的需求或潛在問題，尤其適用于理解用戶的行為習(xí)慣和復(fù)雜的工作流程。10.非功能需求對(duì)系統(tǒng)的成功與否沒有直接影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：非功能需求（Non-FunctionalRequirements）描述了系統(tǒng)的質(zhì)量屬性，如性能、安全性、可靠性、可用性、可維護(hù)性等。這些屬性直接影響用戶對(duì)系統(tǒng)的滿