卷煙廠指紋識(shí)別系統(tǒng)維護(hù)細(xì)則第一章總則為規(guī)范卷煙廠指紋識(shí)別系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提升數(shù)據(jù)安全性，保障員工身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與便捷性，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《企業(yè)信息安全管理制度》及本廠相關(guān)管理要求，特制定本細(xì)則。本細(xì)則適用于卷煙廠全體員工及授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商，涉及指紋識(shí)別設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)、數(shù)據(jù)管理及應(yīng)急處理等全流程工作。第二章適用范圍1.設(shè)備范圍：本細(xì)則涵蓋全廠所有指紋識(shí)別門禁系統(tǒng)、考勤機(jī)、設(shè)備授權(quán)終端等硬件設(shè)備，包括指紋采集器、指紋識(shí)別服務(wù)器、管理軟件及配套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。2.人員范圍：-管理員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置、維護(hù)及故障處理的專職或指定人員（由行政部統(tǒng)一指定）。-使用人員：經(jīng)授權(quán)注冊(cè)指紋信息的全體員工及臨時(shí)訪客。-監(jiān)督部門：安全保衛(wèi)部、信息中心及人力資源部，負(fù)責(zé)監(jiān)督本細(xì)則執(zhí)行情況。第三章設(shè)備維護(hù)與管理3.1日常巡檢-每日上班前，管理員需檢查指紋識(shí)別終端的電源狀態(tài)、屏幕顯示是否正常、指紋采集器有無污損或遮擋。-每周由信息中心聯(lián)合安全保衛(wèi)部對(duì)全廠指紋設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，重點(diǎn)核查設(shè)備日志、網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性及硬件損耗情況。3.2清潔與保養(yǎng)-指紋采集器表面應(yīng)定期使用75%酒精濕巾擦拭，避免油污、水漬殘留影響采集精度。-若采集器出現(xiàn)死機(jī)或響應(yīng)延遲，需重啟設(shè)備或聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行專業(yè)維修，禁止擅自拆卸。3.3軟件更新與備份-系統(tǒng)軟件升級(jí)需由管理員通過后臺(tái)管理平臺(tái)執(zhí)行，升級(jí)前需對(duì)指紋數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全量備份，并通知各部門暫停使用。-備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于專用加密服務(wù)器，每季度驗(yàn)證一次恢復(fù)流程的可行性。第四章指紋數(shù)據(jù)管理4.1注冊(cè)與注銷-新員工入職后3個(gè)工作日內(nèi)，由人力資源部提交指紋采集申請(qǐng)，管理員現(xiàn)場(chǎng)采集并錄入系統(tǒng)。-員工離職或崗位變更，需在2個(gè)工作日內(nèi)完成指紋注銷，注銷前需核對(duì)門禁權(quán)限、考勤記錄等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。4.2數(shù)據(jù)安全-禁止以明文形式導(dǎo)出指紋原始數(shù)據(jù)，所有操作需記錄操作人、時(shí)間及IP地址，并保留180天審計(jì)日志。-臨時(shí)訪客指紋信息僅限項(xiàng)目期間授權(quán)，到期自動(dòng)失效，禁止與員工指紋混用存儲(chǔ)空間。4.3隱私保護(hù)-指紋信息采集需遵循“最小必要”原則，采集前需簽署《指紋信息授權(quán)書》，明確用途與保密責(zé)任。-未經(jīng)授權(quán)，任何部門不得以任何形式泄露或用于商業(yè)用途，違反者按《員工手冊(cè)》處理。第五章績效考核與責(zé)任劃分5.1管理員考核-管理員因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)故障，造成門禁癱瘓或數(shù)據(jù)泄露的，按《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法》追責(zé)，年度考核不得評(píng)優(yōu)。-優(yōu)先采用扁平化管理，授權(quán)一線部門主管對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡易維護(hù)（如清潔、重啟），但重大故障需上報(bào)信息中心。5.2員工使用規(guī)范-員工需在指紋采集器前保持指腹干燥、平壓，重復(fù)采集不得超過3次，超過則需聯(lián)系管理員處理。-禁止使用他人指紋或偽造指紋刷卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按《違規(guī)操作處罰規(guī)定》從當(dāng)月績效中扣除1000元。第六章安全生產(chǎn)保障6.1應(yīng)急處理-若指紋識(shí)別系統(tǒng)因斷電、網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致無法使用，安全保衛(wèi)部需立即啟動(dòng)備用鑰匙或人臉識(shí)別預(yù)案。-緊急情況下需臨時(shí)解鎖（如消防通道堵塞），需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，事后需補(bǔ)辦維修記錄。6.2設(shè)備安全-指紋采集器需安裝防拆開關(guān)，一旦被破壞，立即隔離該設(shè)備并上報(bào)公安機(jī)關(guān)。-每年委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次安全評(píng)估，重點(diǎn)檢測(cè)木馬病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)庫加密等級(jí)。第七章企業(yè)文化與人文關(guān)懷7.1文化融合-系統(tǒng)維護(hù)需體現(xiàn)“精益求精”的工匠精神，例如定期開展“指紋采集技巧競賽”，提升員工操作熟練度。-逢年過節(jié)，行政部會(huì)通過指紋系統(tǒng)發(fā)放電子紅包，增強(qiáng)員工歸屬感。7.2人文關(guān)懷-對(duì)因指紋紋路特殊（如殘缺、磨損）導(dǎo)致認(rèn)證困難的員工，由信息中心聯(lián)合醫(yī)務(wù)室評(píng)估，必要時(shí)提供備用認(rèn)證方式。-每季度開展“員工體驗(yàn)日”，邀請(qǐng)員工代表測(cè)試系統(tǒng)穩(wěn)定性并收集改進(jìn)建議。第八章附則8.1本細(xì)則自發(fā)布之日起施行，由信息中心負(fù)責(zé)解釋，修訂需經(jīng)廠務(wù)會(huì)審議通過。8.2因不可抗力（如