人力資源招聘及離職處理系統(tǒng)應(yīng)用指南一、系統(tǒng)適用場(chǎng)景說(shuō)明本系統(tǒng)適用于企業(yè)人力資源部門(mén)開(kāi)展員工招聘全流程管理（含需求提報(bào)、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、錄用入職等）及員工離職全流程管理（含離職申請(qǐng)、工作交接、薪資結(jié)算、資料歸檔等）。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作，可規(guī)范招聘與離職環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé)分工，提升流程效率，保證數(shù)據(jù)記錄完整，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，尤其適用于中大型企業(yè)或需批量處理招聘/離職業(yè)務(wù)的人力資源團(tuán)隊(duì)。二、招聘全流程操作指南（一）招聘需求提報(bào)與審批發(fā)起需求：用人部門(mén)負(fù)責(zé)人登錄系統(tǒng)，進(jìn)入“招聘管理-需求提報(bào)”模塊，填寫(xiě)《招聘需求申請(qǐng)表》，明確崗位名稱(chēng)、招聘人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格（學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等）、期望到崗時(shí)間及薪資預(yù)算，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的需求申請(qǐng)掃描件（若企業(yè)無(wú)電子簽批流程，可暫用紙質(zhì)版存檔）。HR審核：人力資源專(zhuān)員在系統(tǒng)內(nèi)接收需求申請(qǐng)，重點(diǎn)審核崗位設(shè)置的必要性、任職資格的合理性及薪資預(yù)算是否符合公司薪酬體系，審核通過(guò)后提交至分管領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)審批：分管領(lǐng)導(dǎo)（或人力資源總監(jiān)）查看需求詳情，審批通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)“招聘需求編號(hào)”，狀態(tài)更新為“已審批”，HR同步啟動(dòng)招聘流程。（二）簡(jiǎn)歷篩選與初篩反饋發(fā)布招聘信息：HR根據(jù)需求崗位選擇招聘渠道（如招聘網(wǎng)站、內(nèi)部推薦、校園招聘等），在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布職位信息，系統(tǒng)自動(dòng)同步至合作招聘平臺(tái)。簡(jiǎn)歷收集與篩選：系統(tǒng)自動(dòng)匯總各渠道投遞的簡(jiǎn)歷，HR通過(guò)“關(guān)鍵詞篩選”（如學(xué)歷、工作年限、技能證書(shū)等）或“人工篩選”標(biāo)記候選人狀態(tài)（“待篩選”“通過(guò)初篩”“不通過(guò)”）。初篩通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)向候選人發(fā)送面試邀請(qǐng)短信/郵件（內(nèi)容含面試時(shí)間、地點(diǎn)、所需資料及聯(lián)系人）。初篩記錄：HR在系統(tǒng)內(nèi)記錄初篩理由（如“符合崗位學(xué)歷要求”“具備相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)”），對(duì)不通過(guò)的候選人簡(jiǎn)要標(biāo)注原因，保證篩選過(guò)程可追溯。（三）面試安排與評(píng)估面試協(xié)調(diào)：HR與用人部門(mén)溝通面試時(shí)間（初試、復(fù)試、終試時(shí)間需錯(cuò)開(kāi)至少2小時(shí)），在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建面試安排，明確面試官（用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、HRBP等）、面試形式（線(xiàn)上/線(xiàn)下）、面試環(huán)節(jié)（初試側(cè)重基礎(chǔ)能力，復(fù)試側(cè)重崗位匹配度，終試側(cè)重價(jià)值觀(guān)適配）。候選人確認(rèn)：系統(tǒng)向候選人發(fā)送面試確認(rèn)通知，候選人“確認(rèn)參加”后，HR《面試評(píng)估表》并推送至面試官端。面試評(píng)估：面試官根據(jù)候選人表現(xiàn)，在系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)評(píng)分（如專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等維度），填寫(xiě)綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)，提交后系統(tǒng)自動(dòng)匯總評(píng)分結(jié)果，“候選人面試報(bào)告”。（四）錄用審批與入職辦理錄用決策：HR匯總面試報(bào)告，與用人部門(mén)協(xié)商確定擬錄用人員，在系統(tǒng)內(nèi)提交《錄用審批申請(qǐng)》，附候選人面試報(bào)告及背景調(diào)查結(jié)果（若需）。審批生效：分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，系統(tǒng)《錄用通知書(shū)》（電子版），HR通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送給候選人，明確崗位、薪資、入職時(shí)間及需提交的資料（證件號(hào)碼、學(xué)歷證書(shū)、體檢報(bào)告等）。入職辦理：候選人確認(rèn)入職后，HR在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建“員工入職檔案”，同步更新員工信息（姓名、部門(mén)、崗位、入職日期等），《入職指引表》告知員工報(bào)到流程；入職當(dāng)天，HR核對(duì)提交資料，掃描系統(tǒng)，簽署《勞動(dòng)合同》后，員工狀態(tài)更新為“在職”。三、離職全流程操作指南（一）離職申請(qǐng)與審批發(fā)起申請(qǐng)：?jiǎn)T工登錄系統(tǒng)（或由HR代為發(fā)起），進(jìn)入“離職管理-離職申請(qǐng)”模塊，填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》，明確離職類(lèi)型（主動(dòng)離職/被動(dòng)離職）、預(yù)計(jì)離職日期（需提前30天提交，試用期提前3天）、離職原因（選填，如個(gè)人發(fā)展、家庭原因等）。審批流轉(zhuǎn)：系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)設(shè)置自動(dòng)推送審批流程：?jiǎn)T工直屬上級(jí)審核（確認(rèn)工作交接安排）→部門(mén)負(fù)責(zé)人審批（確認(rèn)離職合理性）→HR審核（核對(duì)考勤、薪資結(jié)算情況）→分管領(lǐng)導(dǎo)審批（最終確認(rèn)）。審批通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)“離職交接”提醒。（二）工作交接與資料歸檔交接清單制定：?jiǎn)T工與直屬上級(jí)共同制定《工作交接清單》，明確交接內(nèi)容（工作進(jìn)度、客戶(hù)資料、系統(tǒng)賬號(hào)、物品領(lǐng)用等）、交接期限（一般為5-10個(gè)工作日，具體視崗位復(fù)雜度調(diào)整）、交接雙方及監(jiān)交人（一般為部門(mén)負(fù)責(zé)人）。交接確認(rèn)：交接完成后，交接雙方及監(jiān)交人在系統(tǒng)內(nèi)簽署《工作交接確認(rèn)書(shū)》，交接資料掃描件（如項(xiàng)目文檔、客戶(hù)聯(lián)系方式等），HR同步更新系統(tǒng)內(nèi)員工權(quán)限（停用辦公系統(tǒng)賬號(hào)、收回門(mén)禁卡等）。（三）薪資結(jié)算與證明開(kāi)具薪資核算：HR根據(jù)員工考勤記錄、未報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用、績(jī)效獎(jiǎng)金等，在系統(tǒng)內(nèi)《離職薪資結(jié)算單》，經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)同步至薪資模塊，隨當(dāng)月薪資或單獨(dú)發(fā)放。證明開(kāi)具：?jiǎn)T工可在系統(tǒng)內(nèi)申請(qǐng)《離職證明》，HR審核通過(guò)后電子證明（加蓋電子公章），員工可自行打??；若需社保、公積金轉(zhuǎn)移相關(guān)證明，HR同步在系統(tǒng)內(nèi)《社保/公積金繳納證明》。（四）離職后跟進(jìn)檔案封存：HR在員工離職后30日內(nèi)，將勞動(dòng)合同、離職申請(qǐng)表、交接確認(rèn)書(shū)等資料整理歸檔，系統(tǒng)內(nèi)更新員工狀態(tài)為“已離職”，檔案進(jìn)入“離職員工庫(kù)”保存（保存期限不少于2年）。反饋收集：系統(tǒng)可向離職員工發(fā)送匿名滿(mǎn)意度調(diào)研（可選），收集對(duì)企業(yè)管理、離職流程等方面的建議，HR定期匯總分析，優(yōu)化管理措施。四、核心表單模板表1：招聘需求申請(qǐng)表項(xiàng)目?jī)?nèi)容需求部門(mén)崗位名稱(chēng)招聘人數(shù)崗位職責(zé)（簡(jiǎn)述核心工作內(nèi)容，如“負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求調(diào)研、原型設(shè)計(jì)及需求文檔撰寫(xiě)”）任職資格（學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能證書(shū)等，如“本科以上，3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)”）期望到崗時(shí)間薪資預(yù)算（稅前/稅后，范圍如“15k-20k/月”）需求緊急程度□緊急□一般□不急部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字HR審核意見(jiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)審批表2：面試評(píng)估表候選人信息姓名：某；應(yīng)聘崗位：產(chǎn)品經(jīng)理；面試時(shí)間：2023年10月15日面試環(huán)節(jié)□初試□復(fù)試□終試面試官（部門(mén)負(fù)責(zé)人）、（HRBP）評(píng)分項(xiàng)（滿(mǎn)分10分）專(zhuān)業(yè)知識(shí)（8分）；溝通能力（7分）；邏輯思維（9分）；團(tuán)隊(duì)協(xié)作（8分）綜合評(píng)價(jià)（如“具備扎實(shí)的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，邏輯清晰，建議進(jìn)入復(fù)試”）錄用建議□推薦錄用□不推薦□待定面試官簽字、表3：工作交接清單交接類(lèi)別交接內(nèi)容數(shù)量/狀態(tài)交接人簽字接收人簽字監(jiān)交人簽字工作資料項(xiàng)目需求文檔（V1.0-V3.0）3份**趙六孫七系統(tǒng)賬號(hào)企業(yè)OA系統(tǒng)賬號(hào)2個(gè)**趙六孫七物品領(lǐng)用公司筆記本電腦（聯(lián)想ThinkPad）1臺(tái)（序列號(hào)：X）**趙六孫七未完成工作Q4季度產(chǎn)品迭代計(jì)劃進(jìn)度60%**趙六孫七表4：離職薪資結(jié)算單員工信息姓名：**；部門(mén)：產(chǎn)品部；離職日期：2023年10月31日結(jié)算項(xiàng)目金額（元）應(yīng)發(fā)工資（10月1日-10月31日）8000未報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用500（如差旅費(fèi)）補(bǔ)償金（若有）0（符合N+1條件則填寫(xiě)）應(yīng)扣款項(xiàng)（社保個(gè)人部分、個(gè)稅等）1200實(shí)發(fā)金額7300員工確認(rèn)簽字**HR審核**財(cái)務(wù)復(fù)核周八五、關(guān)鍵管理要點(diǎn)信息真實(shí)性核驗(yàn)：招聘時(shí)需核實(shí)候選人學(xué)歷、工作經(jīng)歷等關(guān)鍵信息（可通過(guò)學(xué)信網(wǎng)、背景調(diào)查等渠道），入職時(shí)核對(duì)證件號(hào)碼、學(xué)歷證書(shū)原件，避免虛假信息入職。流程合規(guī)性把控：離職審批需嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行，主動(dòng)離職需提前30天（試用期3天）提交申請(qǐng)，被動(dòng)離職需明確解除勞動(dòng)合同的合法依據(jù)（如不勝任工作、客觀(guān)情況變化等），避免勞動(dòng)糾紛。交接完整性管理：工作交接清單需經(jīng)交接雙方及監(jiān)交人共同確認(rèn)，涉及核心業(yè)務(wù)、客戶(hù)資源的崗位需由部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)交