第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)保安安全生產(chǎn)培訓(xùn)試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。

A.立即撥打火警電話并疏散周邊人員

B.先自行滅火再通知消防部門

C.等待火勢(shì)擴(kuò)大后再向上級(jí)匯報(bào)

D.保護(hù)自身安全并撤離現(xiàn)場(chǎng)

2.在處理醉酒滋事人員時(shí)，保安人員應(yīng)避免的行為是（）。

A.保持冷靜，避免沖突升級(jí)

B.使用約束性措施（如警棍）強(qiáng)行控制

C.引導(dǎo)其至安靜區(qū)域進(jìn)行勸解

D.記錄其行為特征并上報(bào)

3.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)企業(yè)從事武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)配備（）以上保安員。

A.10名

B.20名

C.30名

D.50名

4.消防通道上禁止堆放雜物，主要是基于以下哪項(xiàng)消防安全原則？（）

A.可燃物控制

B.隔離滅火

C.安全疏散

D.防火分隔

5.保安人員在執(zhí)行監(jiān)控任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)（）。

A.錄像保存并立即上報(bào)

B.先調(diào)查清楚再?zèng)Q定是否上報(bào)

C.忽略非緊急情況

D.告知被拍攝對(duì)象

6.保安員著裝規(guī)范中，以下哪項(xiàng)不符合要求？（）

A.衣著整潔，無(wú)破損

B.佩戴保安服務(wù)標(biāo)志

C.穿著便裝以示親和

D.鞋面干凈，無(wú)污漬

7.在停車場(chǎng)執(zhí)行秩序維護(hù)時(shí)，保安人員應(yīng)（）。

A.嚴(yán)格禁止逆行駕駛

B.優(yōu)先處理爭(zhēng)吵車輛

C.保持警惕，注意可疑人員

D.直接拖走違規(guī)車輛

8.遇到突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)遵循的處置原則不包括（）。

A.快速反應(yīng)

B.逐級(jí)上報(bào)

C.妥善處置

D.優(yōu)先保全自身利益

9.使用防暴器械（如電擊器）時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？（）

A.確認(rèn)威脅等級(jí)后再使用

B.避免直接接觸人體

C.連續(xù)使用以增強(qiáng)效果

D.使用后及時(shí)報(bào)告

10.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意（）。

A.大聲呼喊以震懾潛在威脅

B.沿固定路線緩慢行進(jìn)

C.隨意改變巡邏路線

D.使用手機(jī)保持聯(lián)系

11.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》規(guī)定，阻礙執(zhí)行職務(wù)的，可處以（）罰款。

A.200元以下

B.200-500元

C.500-1000元

D.1000元以上

12.保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.保持中立

B.強(qiáng)制分?jǐn)傌?zé)任

C.避免卷入矛盾

D.及時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況

13.消防栓使用時(shí)，應(yīng)先（）再開啟閥門。

A.拔掉滅火器插銷

B.檢查壓力表讀數(shù)

C.用水槍沖擊火源

D.向消防控制室匯報(bào)

14.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，對(duì)進(jìn)入人員應(yīng)（）。

A.嚴(yán)格查驗(yàn)證件并登記

B.熟悉所有訪客以簡(jiǎn)化流程

C.忽略無(wú)證件人員

D.收取一定押金后放行

15.遇到恐怖襲擊警情時(shí)，保安人員應(yīng)（）。

A.封鎖現(xiàn)場(chǎng)并等待警方

B.指揮車輛快速撤離

C.乘坐電梯逃生

D.拍攝恐怖分子照片

16.保安服務(wù)合同中，以下哪項(xiàng)屬于甲方責(zé)任？（）

A.提供必要的防護(hù)裝備

B.承擔(dān)保安員違紀(jì)后果

C.免除保安員培訓(xùn)義務(wù)

D.確保安保費(fèi)用按時(shí)支付

17.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障（）。

A.物資安全

B.人員安全

C.企業(yè)聲譽(yù)

D.財(cái)產(chǎn)損失

18.使用對(duì)講機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？（）

A.短促通話以節(jié)約電量

B.頻繁切換頻道

C.清晰報(bào)告事件信息

D.保持靜音狀態(tài)

19.保安員在執(zhí)行監(jiān)控任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障應(yīng)（）。

A.繼續(xù)觀察并自行修理

B.立即上報(bào)并記錄故障時(shí)間

C.切換至備用設(shè)備

D.忽略非關(guān)鍵區(qū)域

20.《保安服務(wù)操作規(guī)程》規(guī)定，巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)（）。

A.直接跟蹤調(diào)查

B.遠(yuǎn)距離觀察并記錄

C.立即使用防暴器械

D.向控制室發(fā)送警報(bào)

（請(qǐng)?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。

A.保持冷靜，避免情緒化

B.使用強(qiáng)制手段迫使雙方妥協(xié)

C.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，避免遺漏細(xì)節(jié)

D.引導(dǎo)雙方理性溝通

22.消防安全“三懂四會(huì)”中的“三懂”是指（）。

A.懂火災(zāi)原因

B.懂防火措施

C.懂滅火器材使用

D.懂逃生路線

23.保安員在執(zhí)行武裝守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)攜帶的裝備包括（）。

A.手槍

B.警棍

C.對(duì)講機(jī)

D.防彈衣

24.遇到突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)遵循的處置流程包括（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)控制

B.信息上報(bào)

C.善后處理

D.財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)

25.保安員在處理醉酒滋事人員時(shí)，可采取的措施包括（）。

A.引導(dǎo)至安靜區(qū)域勸解

B.使用約束性措施控制

C.聯(lián)系家屬協(xié)助處理

D.忽略其行為

26.保安服務(wù)合同中，甲方的義務(wù)包括（）。

A.提供必要的培訓(xùn)

B.按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用

C.負(fù)責(zé)保安員違規(guī)后果

D.提供必要的防護(hù)裝備

27.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)的證件包括（）。

A.身份證

B.工作證

C.會(huì)客預(yù)約單

D.臨時(shí)通行證

28.消防安全檢查中，常見的隱患包括（）。

A.通道堵塞

B.消防器材缺失

C.電氣線路老化

D.無(wú)消防演練記錄

29.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。

A.沿固定路線緩慢行進(jìn)

B.保持警惕，注意可疑人員

C.隨意改變巡邏路線

D.及時(shí)記錄巡邏情況

30.遇到恐怖襲擊警情時(shí)，保安人員應(yīng)采取的措施包括（）。

A.封鎖現(xiàn)場(chǎng)，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

B.指揮車輛快速撤離

C.拍攝恐怖分子照片

D.立即撥打110報(bào)警

（請(qǐng)?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以穿著便裝以示親和。

32.消防栓使用時(shí)，應(yīng)先開啟閥門再出水。

33.保安服務(wù)企業(yè)從事武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)配備30名以上保安員。

34.遇到突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)優(yōu)先保全自身利益。

35.使用防暴器械時(shí)，應(yīng)避免直接接觸人體。

36.保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)保持中立，避免卷入矛盾。

37.消防通道上禁止堆放雜物，主要是基于隔離滅火原則。

38.保安服務(wù)合同中，甲方需承擔(dān)保安員違紀(jì)后果。

39.保安員在執(zhí)行監(jiān)控任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障應(yīng)立即上報(bào)并記錄故障時(shí)間。

40.遇到恐怖襲擊警情時(shí)，保安人員應(yīng)乘坐電梯逃生。

（請(qǐng)?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

四、填空題（共10分，每空1分）

41.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意______和______。

42.根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》，阻礙執(zhí)行職務(wù)的，可處以______罰款。

43.保安服務(wù)合同中，甲方的義務(wù)包括______和______。

44.消防安全“三懂四會(huì)”中的“四會(huì)”是指______、______、______和______。

45.保安員在處理醉酒滋事人員時(shí)，可采取的措施包括______和______。

（請(qǐng)?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

46.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則及流程。

47.結(jié)合實(shí)際案例，分析保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤及改進(jìn)措施。

48.簡(jiǎn)述消防栓的使用步驟及注意事項(xiàng)。

49.保安員在執(zhí)行武裝守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何確保自身安全？

（請(qǐng)?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

六、案例分析題（共20分）

案例背景：

某商場(chǎng)保安員小王在執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子在停車場(chǎng)多次試圖偷竊他人車輛電瓶。小王立即上前制止，但該男子情緒激動(dòng)，拒絕配合，并試圖使用棍棒攻擊小王。小王情急之下使用了防暴器械，導(dǎo)致該男子受傷。事后，商場(chǎng)方面要求小王承擔(dān)部分責(zé)任，并引發(fā)爭(zhēng)議。

問(wèn)題：

1.小王在處理該事件時(shí)存在哪些問(wèn)題？

2.結(jié)合《保安服務(wù)操作規(guī)程》，分析小王應(yīng)如何改進(jìn)處置方式？

3.針對(duì)該案例，提出預(yù)防類似事件發(fā)生的措施。

（請(qǐng)?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.A

2.B

3.C

4.C

5.A

6.C

7.C

8.D

9.C

10.B

11.C

12.B

13.B

14.A

15.A

16.D

17.B

18.B

19.B

20.B

解析：

1.A（正確）根據(jù)《消防法》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即撥打火警電話并疏散周邊人員，其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

B（錯(cuò)誤）自行滅火可能延誤最佳救援時(shí)機(jī)。

C（錯(cuò)誤）火勢(shì)擴(kuò)大后更難控制。

D（錯(cuò)誤）保安員有救助他人的義務(wù)。

2.B（正確）使用約束性措施需嚴(yán)格符合規(guī)定，非必要情況應(yīng)避免。

A（錯(cuò)誤）保持冷靜是基本原則。

C（錯(cuò)誤）可引導(dǎo)至安全區(qū)域。

D（錯(cuò)誤）記錄行為特征有助于后續(xù)處理。

3.C（正確）根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第10條，從事武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)的，保安員數(shù)量不得少于30名。

4.C（正確）消防通道的主要功能是安全疏散，其他選項(xiàng)雖重要但非首要原則。

5.A（正確）發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即錄像保存并上報(bào)，其他選項(xiàng)均不符合時(shí)效性要求。

6.C（錯(cuò)誤）保安員應(yīng)穿著制式服裝以示身份，便裝不符合規(guī)范。

7.C（正確）保持警惕是停車場(chǎng)秩序維護(hù)的核心職責(zé)。

8.D（正確）保安員應(yīng)優(yōu)先保障公共安全，而非自身利益。

9.C（錯(cuò)誤）連續(xù)使用防暴器械可能造成過(guò)度傷害，需謹(jǐn)慎使用。

10.B（正確）夜間巡邏應(yīng)沿固定路線緩慢行進(jìn)，避免驚嚇?biāo)恕?/p>

11.C（正確）根據(jù)《治安管理處罰法》第50條，阻礙執(zhí)行職務(wù)的，可處以500-1000元罰款。

12.B（正確）保安員應(yīng)引導(dǎo)雙方理性溝通，而非強(qiáng)制分?jǐn)傌?zé)任。

13.B（正確）使用前需檢查壓力表讀數(shù)，確保水量充足。

14.A（正確）嚴(yán)格查驗(yàn)證件是門衛(wèi)勤務(wù)的基本要求。

15.A（正確）應(yīng)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，等待警方處置，其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

16.D（正確）甲方需按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，其他選項(xiàng)責(zé)任劃分不當(dāng)。

17.B（正確）人員安全是處置突發(fā)事件的首要原則。

18.B（錯(cuò)誤）頻繁切換頻道可能導(dǎo)致信息傳輸中斷。

19.B（正確）發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即上報(bào)并記錄，其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

20.B（正確）遠(yuǎn)距離觀察可避免直接沖突，其他選項(xiàng)可能激化矛盾。

二、多選題（共15分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）

21.A、C、D

22.A、B、C

23.A、B、D

24.A、B、C

25.A、B、C

26.A、B、D

27.A、B、C、D

28.A、B、C、D

29.A、B、D

30.A、D

解析：

21.A（正確）保持冷靜是基本原則。

B（錯(cuò)誤）應(yīng)引導(dǎo)溝通，而非強(qiáng)制妥協(xié)。

C（正確）記錄細(xì)節(jié)有助于后續(xù)處理。

D（正確）理性溝通是核心方法。

計(jì)分規(guī)則：多選、少選、錯(cuò)選均不得分。

22.A（正確）懂火災(zāi)原因有助于預(yù)防。

B（正確）懂防火措施是基礎(chǔ)要求。

C（正確）懂滅火器材使用是關(guān)鍵技能。

D（錯(cuò)誤）逃生路線屬于“會(huì)使用滅火器材”，而非“三懂”范疇。

23.A（正確）手槍屬于武器，需嚴(yán)格管理。

B（正確）警棍是防暴器械。

C（正確）對(duì)講機(jī)是通訊工具。

D（正確）防彈衣可提高防護(hù)能力。

24.A（正確）現(xiàn)場(chǎng)控制是首要步驟。

B（正確）信息上報(bào)需及時(shí)準(zhǔn)確。

C（正確）善后處理是必要環(huán)節(jié)。

D（錯(cuò)誤）財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)屬于事后工作，非處置流程。

25.A（正確）引導(dǎo)至安靜區(qū)域可降低沖突風(fēng)險(xiǎn)。

B（正確）必要時(shí)可使用約束性措施，但需符合規(guī)定。

C（正確）聯(lián)系家屬有助于解決問(wèn)題。

D（錯(cuò)誤）忽略行為可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。

26.A（正確）提供培訓(xùn)是甲方的責(zé)任。

B（正確）按時(shí)支付費(fèi)用是合同義務(wù)。

C（錯(cuò)誤）保安員違紀(jì)后果通常由保安員自行承擔(dān)，或根據(jù)合同約定。

D（正確）提供防護(hù)裝備是甲方的責(zé)任。

27.A（正確）身份證是基本證件。

B（正確）工作證用于核實(shí)身份。

C（正確）會(huì)客預(yù)約單是訪客管理憑證。

D（正確）臨時(shí)通行證用于特殊情況。

28.A（正確）通道堵塞影響疏散。

B（正確）消防器材缺失導(dǎo)致滅火能力不足。

C（正確）電氣線路老化可能引發(fā)火災(zāi)。

D（正確）無(wú)演練記錄表明企業(yè)安全管理存在漏洞。

29.A（正確）沿固定路線可確保覆蓋全面。

B（正確）保持警惕是防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。

C（錯(cuò)誤）隨意改變路線可能導(dǎo)致遺漏。

D（正確）及時(shí)記錄有助于后續(xù)總結(jié)。

30.A（正確）封鎖現(xiàn)場(chǎng)可控制事態(tài)。

B（錯(cuò)誤）恐怖襲擊時(shí)車輛可能被劫持，盲目撤離有風(fēng)險(xiǎn)。

C（錯(cuò)誤）拍攝照片可能侵犯隱私，且無(wú)法阻止現(xiàn)場(chǎng)發(fā)展。

D（正確）及時(shí)報(bào)警是處置流程的第一步。

計(jì)分規(guī)則：多選、少選、錯(cuò)選均不得分。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

32.√

33.√

34.×

35.√

36.√

37.√

38.×

39.√

40.×

解析：

31.×（錯(cuò)誤）保安員應(yīng)穿著制式服裝，便裝不符合規(guī)范。

32.√（正確）使用前需檢查壓力表，確保水量充足。

33.√（正確）根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第10條，從事武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)的，保安員數(shù)量不得少于30名。

34.×（錯(cuò)誤）應(yīng)優(yōu)先保障公共安全，而非自身利益。

35.√（正確）使用防暴器械時(shí)需避免直接接觸人體，防止過(guò)度傷害。

36.√（正確）保持中立是基本原則，避免卷入矛盾。

37.√（正確）消防通道的主要功能是安全疏散，其他選項(xiàng)雖重要但非首要原則。

38.×（錯(cuò)誤）保安員違紀(jì)后果通常由保安員自行承擔(dān)，或根據(jù)合同約定。

39.√（正確）發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即上報(bào)并記錄，其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

40.×（錯(cuò)誤）恐怖襲擊時(shí)電梯可能斷電或成為藏匿點(diǎn)，應(yīng)避免乘坐。

四、填空題（共10分，每空1分）

41.①可疑人員②異常情況

42.500-1000元

43.①提供必要的培訓(xùn)②按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用

44.①會(huì)使用滅火器材②會(huì)報(bào)警③會(huì)撲救初期火災(zāi)④會(huì)疏散人員

45.①引導(dǎo)至安靜區(qū)域勸解②使用約束性措施控制

解析：

41.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意可疑人員和異常情況，其他選項(xiàng)如“保持警惕”雖重要但非填空內(nèi)容。

42.根據(jù)《治安管理處罰法》第50條，阻礙執(zhí)行職務(wù)的，可處以500-1000元罰款。

43.保安服務(wù)合同中，甲方的義務(wù)包括提供必要的培訓(xùn)和按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，其他選項(xiàng)如“負(fù)責(zé)保安員違紀(jì)后果”通常由保安員自行承擔(dān)。

44.消防安全“三懂四會(huì)”中的“四會(huì)”是指會(huì)使用滅火器材、會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)疏散人員，其他選項(xiàng)如“懂火災(zāi)原因”屬于“三懂”范疇。

45.保安員在處理醉酒滋事人員時(shí)，可采取的措施包括引導(dǎo)至安靜區(qū)域勸解和使用約束性措施控制，其他選項(xiàng)如“直接報(bào)警”可能激化矛盾。

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

46.答：

①原則：

a.優(yōu)先保障人員安全；

b.快速反應(yīng)，及時(shí)控制現(xiàn)場(chǎng)；

c.逐級(jí)上報(bào)，避免誤判；

d.遵守法律法規(guī)，避免過(guò)度使用武力。

②流程：

a.現(xiàn)場(chǎng)控制：隔離危險(xiǎn)區(qū)域，疏散無(wú)關(guān)人員；

b.信息上報(bào)：立即向主管和警方匯報(bào)；

c.妥善處置：根據(jù)情況采取相應(yīng)措施，如報(bào)警、急救等；

d.善后處理：記錄事件經(jīng)過(guò)，配合調(diào)查。

解析：

本題考查突發(fā)事件處置原則及流程，需結(jié)合培訓(xùn)中“突發(fā)事件處置”模塊內(nèi)容，要點(diǎn)需涵蓋原則和流程，避免遺漏關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

47.答：

①常見錯(cuò)誤：

a.證件查驗(yàn)不嚴(yán)格；

b.對(duì)訪客態(tài)度強(qiáng)硬或過(guò)于放任；

c.發(fā)現(xiàn)可疑情況未及時(shí)上報(bào)。

②改進(jìn)措施：

a.嚴(yán)格查驗(yàn)證件，避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

b.保持禮貌，但立場(chǎng)堅(jiān)定；

c.發(fā)現(xiàn)可疑情況立即上報(bào)并記錄。

解析：

本題需結(jié)合實(shí)際案例，分析保安員在門衛(wèi)勤務(wù)中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，并提出改進(jìn)建議，答案需貼合培訓(xùn)中“門衛(wèi)勤務(wù)”模塊內(nèi)容。

48.答：

①使用步驟：

a.拔掉滅火器插銷；

b.對(duì)準(zhǔn)火源根部；

c.按下壓把噴出滅火劑；

d.使用后檢查并恢復(fù)原位。

②注意事項(xiàng)：

a.確認(rèn)火勢(shì)可控；

b.保持安全距離；

c.避免逆風(fēng)使用。

解析：

本題考查消防栓使用方法，需結(jié)合培訓(xùn)中“消防安全”模塊內(nèi)容，步驟需準(zhǔn)確，注意事項(xiàng)需全面。

49.答：

①確保自身安全：

a.接受專業(yè)培