2025年李寧店長考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.李寧品牌的核心價值觀不包括以下哪一項？A.創(chuàng)新與突破B.運動精神C.社會責(zé)任D.商業(yè)利益答案：D2.在李寧門店管理中，以下哪項不是店長的主要職責(zé)？A.門店銷售目標(biāo)的達成B.門店員工的管理與培訓(xùn)C.門店庫存的日常管理D.門店裝修設(shè)計答案：D3.李寧品牌的產(chǎn)品線中，以下哪一項不屬于其主要產(chǎn)品系列？A.李寧籃球鞋B.李寧運動服C.李寧戶外裝備D.李寧智能手表答案：D4.在門店運營中，以下哪項不是李寧門店的績效考核指標(biāo)？A.門店銷售額B.門店客流量C.門店員工滿意度D.門店庫存周轉(zhuǎn)率答案：C5.李寧品牌的營銷策略中，以下哪一項不是其主要手段？A.線上線下整合營銷B.KOL合作推廣C.社交媒體營銷D.傳統(tǒng)電視廣告答案：D6.在門店服務(wù)中，以下哪項不是李寧門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？A.顧客滿意度B.服務(wù)效率C.服務(wù)態(tài)度D.服務(wù)價格答案：D7.李寧品牌的品牌形象中，以下哪一項不是其主要特點？A.科技創(chuàng)新B.運動精神C.文化傳承D.商業(yè)利益答案：D8.在門店管理中，以下哪項不是李寧門店的日常管理內(nèi)容？A.門店衛(wèi)生管理B.門店安全管理C.門店員工考勤D.門店財務(wù)報表答案：D9.李寧品牌的品牌故事中，以下哪一項不是其主要內(nèi)容？A.創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事B.品牌的發(fā)展歷程C.品牌的社會責(zé)任D.品牌的商業(yè)利益答案：D10.在門店運營中，以下哪項不是李寧門店的促銷手段？A.限時折扣B.會員積分C.贈品促銷D.門店裝修答案：D二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.李寧品牌的核心競爭力包括哪些方面？A.創(chuàng)新能力B.品牌影響力C.產(chǎn)品質(zhì)量D.營銷策略答案：A,B,C,D2.在門店管理中，店長需要具備哪些能力？A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.溝通能力C.管理能力D.財務(wù)能力答案：A,B,C,D3.李寧品牌的產(chǎn)品線中，哪些屬于其主要產(chǎn)品系列？A.李寧籃球鞋B.李寧運動服C.李寧戶外裝備D.李寧智能手表答案：A,B,C4.在門店運營中，李寧門店的績效考核指標(biāo)包括哪些？A.門店銷售額B.門店客流量C.門店庫存周轉(zhuǎn)率D.門店員工滿意度答案：A,B,C5.李寧品牌的營銷策略中，哪些是主要手段？A.線上線下整合營銷B.KOL合作推廣C.社交媒體營銷D.傳統(tǒng)電視廣告答案：A,B,C6.在門店服務(wù)中，李寧門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A.顧客滿意度B.服務(wù)效率C.服務(wù)態(tài)度D.服務(wù)價格答案：A,B,C7.李寧品牌的品牌形象中，哪些是主要特點？A.科技創(chuàng)新B.運動精神C.文化傳承D.商業(yè)利益答案：A,B,C8.在門店管理中，李寧門店的日常管理內(nèi)容包括哪些？A.門店衛(wèi)生管理B.門店安全管理C.門店員工考勤D.門店財務(wù)報表答案：A,B,C9.李寧品牌的品牌故事中，哪些是主要內(nèi)容？A.創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事B.品牌的發(fā)展歷程C.品牌的社會責(zé)任D.品牌的商業(yè)利益答案：A,B,C10.在門店運營中，李寧門店的促銷手段包括哪些？A.限時折扣B.會員積分C.贈品促銷D.門店裝修答案：A,B,C三、判斷題（每題2分，共20分）1.李寧品牌的核心價值觀是創(chuàng)新與突破。答案：正確2.店長在門店管理中的主要職責(zé)是門店銷售目標(biāo)的達成。答案：正確3.李寧品牌的產(chǎn)品線中，智能手表不屬于其主要產(chǎn)品系列。答案：正確4.在門店運營中，門店員工滿意度不是李寧門店的績效考核指標(biāo)。答案：正確5.李寧品牌的營銷策略中，傳統(tǒng)電視廣告不是其主要手段。答案：正確6.在門店服務(wù)中，服務(wù)價格不是李寧門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。答案：正確7.李寧品牌的品牌形象中，商業(yè)利益不是其主要特點。答案：正確8.在門店管理中，門店財務(wù)報表不是李寧門店的日常管理內(nèi)容。答案：正確9.李寧品牌的品牌故事中，創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事不是主要內(nèi)容。答案：錯誤10.在門店運營中，門店裝修不是李寧門店的促銷手段。答案：正確四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述李寧品牌的核心競爭力。答案：李寧品牌的核心競爭力包括創(chuàng)新能力、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量和營銷策略。創(chuàng)新能力體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)研發(fā)上，品牌影響力體現(xiàn)在品牌形象和市場認(rèn)知度上，產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)在產(chǎn)品性能和用戶體驗上，營銷策略體現(xiàn)在線上線下整合營銷和KOL合作推廣上。2.簡述店長在門店管理中的主要職責(zé)。答案：店長在門店管理中的主要職責(zé)包括門店銷售目標(biāo)的達成、門店員工的管理與培訓(xùn)、門店庫存的日常管理以及門店日常運營的監(jiān)督。店長需要確保門店的銷售業(yè)績，同時負(fù)責(zé)員工的管理和培訓(xùn)，確保門店庫存的合理管理，并監(jiān)督門店的日常運營，確保門店的順利運作。3.簡述李寧品牌的營銷策略。答案：李寧品牌的營銷策略主要包括線上線下整合營銷、KOL合作推廣和社交媒體營銷。線上線下整合營銷通過線上平臺和線下門店的協(xié)同，提升品牌影響力；KOL合作推廣通過合作知名運動博主和運動員，提升品牌形象；社交媒體營銷通過社交媒體平臺，進行品牌宣傳和用戶互動，提升品牌知名度。4.簡述李寧門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。答案：李寧門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括顧客滿意度、服務(wù)效率和serviceattitude。顧客滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)效率是確保顧客能夠快速得到服務(wù)，服務(wù)態(tài)度是確保員工能夠以積極的態(tài)度為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這些標(biāo)準(zhǔn)，李寧門店能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升顧客的購物體驗。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論李寧品牌的核心競爭力對門店運營的影響。答案：李寧品牌的核心競爭力對門店運營有著重要的影響。創(chuàng)新能力能夠推動門店不斷推出新產(chǎn)品，提升門店的競爭力；品牌影響力能夠吸引更多顧客到門店購物，提升門店的客流量；產(chǎn)品質(zhì)量能夠確保顧客的購物體驗，提升顧客的滿意度；營銷策略能夠提升門店的知名度和影響力，吸引更多顧客。這些核心競爭力共同作用，能夠提升門店的運營效率和銷售業(yè)績。2.討論店長在門店管理中的角色和作用。答案：店長在門店管理中扮演著重要的角色和作用。店長是門店的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)門店的整體運營和管理；店長是門店的決策者，負(fù)責(zé)門店的銷售策略和運營決策；店長是門店的培訓(xùn)者，負(fù)責(zé)門店員工的管理和培訓(xùn)；店長是門店的監(jiān)督者，負(fù)責(zé)門店的日常運營和監(jiān)督。店長的角色和作用對門店的運營效率和銷售業(yè)績有著重要的影響。3.討論李寧品牌的營銷策略對品牌形象的影響。答案：李寧品牌的營銷策略對品牌形象有著重要的影響。線上線下整合營銷能夠提升品牌的影響力，讓更多消費者了解和認(rèn)可李寧品牌；KOL合作推廣能夠提升品牌形象，通過知名運動博主和運動員的推廣，提升品牌的知名度和美譽度；社交媒體營銷能夠提升品牌的互動性，通過社交媒體平臺與消費者進行互動，提升品牌的親和力和用戶粘性。這些營銷策略共同作用，能夠提升李寧品牌的形象和市場競爭力。4.討論李寧門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對顧客滿意度的影響。答案：李寧門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對顧客滿意度