2025年國考云南郵政管理局無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)急管理專題考官視角詳解一、開放性問題（1題，10分）題目：云南郵政管理局在汛期易受泥石流、滑坡等地質(zhì)災(zāi)害威脅，部分山區(qū)郵路需徒步穿越危險(xiǎn)區(qū)域。假設(shè)你作為應(yīng)急小組組長(zhǎng)，如何制定應(yīng)急預(yù)案，確保汛期郵件安全投遞和人員安全？請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述你的思路。要求：1.結(jié)合云南地理和郵政業(yè)務(wù)特點(diǎn)；2.重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與資源調(diào)配；3.語言精練，邏輯清晰。二、兩難問題（1題，15分）題目：某日云南某山區(qū)郵路突發(fā)山體滑坡，導(dǎo)致道路中斷。此時(shí)，若繼續(xù)派投遞員冒險(xiǎn)通行，可能危及生命；若暫停投遞，部分偏遠(yuǎn)山區(qū)用戶將無法及時(shí)收到重要郵件（如養(yǎng)老金、醫(yī)療憑證）。作為應(yīng)急小組，你會(huì)如何決策？請(qǐng)說明理由并爭(zhēng)取小組成員支持。要求：1.兼顧人命與業(yè)務(wù)連續(xù)性；2.闡述權(quán)衡過程與解決方案；3.體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與說服力。三、排序問題（1題，20分）題目：云南郵政管理局在應(yīng)對(duì)突發(fā)山洪災(zāi)害時(shí)，可調(diào)用的應(yīng)急資源包括：①無人機(jī)投遞設(shè)備；②備用車輛及司機(jī)；③應(yīng)急通信車；④與當(dāng)?shù)叵?、交通部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制；⑤臨時(shí)避難所協(xié)調(diào)方案。請(qǐng)將以上資源按緊急程度和實(shí)用性進(jìn)行排序，并說明排序依據(jù)。要求：1.邏輯合理，符合應(yīng)急響應(yīng)流程；2.結(jié)合云南山區(qū)地形特點(diǎn)；3.清晰闡述每項(xiàng)資源的優(yōu)先級(jí)。四、資源分配問題（1題，15分）題目：云南某地發(fā)生洪澇災(zāi)害，郵政局需調(diào)配10名員工和3臺(tái)車輛參與救援，任務(wù)包括：①疏散受災(zāi)地區(qū)郵件；②協(xié)助傳遞緊急物資清單；③安撫受災(zāi)群眾情緒。若資源有限，你會(huì)如何分配人員與車輛？請(qǐng)說明分配方案及理由。要求：1.體現(xiàn)效率與責(zé)任均衡；2.結(jié)合郵政局職能特點(diǎn)；3.突出資源優(yōu)化配置。五、多項(xiàng)選擇問題（1題，20分）題目：云南郵政管理局為提升汛期應(yīng)急能力，擬開展以下工作：①加強(qiáng)山區(qū)郵路巡查頻次；②與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T建立預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制；③培訓(xùn)員工野外生存技能；④采購便攜式郵件防水包裝；⑤設(shè)立山區(qū)郵政服務(wù)站避難點(diǎn)。請(qǐng)選擇你認(rèn)為最有效的三項(xiàng)措施，并說明優(yōu)先順序及理由。要求：1.結(jié)合云南災(zāi)害頻發(fā)特點(diǎn)；2.體現(xiàn)預(yù)防與響應(yīng)結(jié)合；3.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，論證充分。六、操作性問題（1題，25分）題目：假設(shè)云南某地爆發(fā)疫情，導(dǎo)致部分郵路封鎖。作為應(yīng)急小組組長(zhǎng)，需制定郵件臨時(shí)中轉(zhuǎn)方案，要求：1.保障防疫物資優(yōu)先寄遞；2.減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)；3.維持基本業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)具體流程并說明關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要求：1.體現(xiàn)科學(xué)性與可操作性；2.結(jié)合郵政末端投遞特點(diǎn)；3.強(qiáng)調(diào)部門協(xié)同與風(fēng)險(xiǎn)控制。答案與解析一、開放性問題（10分）參考答案：1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：首先排查郵路危險(xiǎn)點(diǎn)，如滑坡、泥石流高發(fā)區(qū)，標(biāo)記風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；2.資源調(diào)配：增派無人機(jī)投遞隊(duì)，山區(qū)路段采用摩托車或步行投遞；3.協(xié)同機(jī)制：與地方政府建立災(zāi)情共享平臺(tái)，提前轉(zhuǎn)移高危郵件；4.應(yīng)急預(yù)案：制定人員輪換制，避免連續(xù)作業(yè)疲勞；配備急救包和求救設(shè)備?？脊俳馕觯?高分關(guān)鍵：需結(jié)合云南山區(qū)地形（如怒江、瀾滄江流域易發(fā)災(zāi)害）；-失分點(diǎn)：若僅談常規(guī)防汛措施（如排水溝），未針對(duì)性提出山區(qū)解決方案，扣分明顯。二、兩難問題（15分）參考答案：1.決策原則：優(yōu)先保障人命，暫停投遞并聯(lián)系用戶協(xié)商電子憑證替代方案；2.解決方案：?jiǎn)?dòng)備用郵路或動(dòng)員志愿者協(xié)助；協(xié)調(diào)交通部門搶修道路；3.說服技巧：用數(shù)據(jù)說明風(fēng)險(xiǎn)（如往例傷亡率），強(qiáng)調(diào)人道主義與業(yè)務(wù)可持續(xù)性。考官解析：-高分關(guān)鍵：平衡“救人”與“責(zé)任”，避免極端化傾向；-扣分點(diǎn)：若僅強(qiáng)調(diào)“完成任務(wù)”，忽視員工安全，邏輯有缺陷。三、排序問題（20分）參考答案：1.第一優(yōu)先：應(yīng)急通信車（保障信息暢通）；2.第二優(yōu)先：無人機(jī)投遞（繞行效率高）；3.第三優(yōu)先：備用車輛及司機(jī)（傳統(tǒng)救援方式）；4.第四優(yōu)先：聯(lián)動(dòng)機(jī)制（需時(shí)間協(xié)調(diào)）；5.第五優(yōu)先：避難所方案（輔助性）?？脊俳馕觯?高分關(guān)鍵：無人機(jī)符合云南山區(qū)交通不便特點(diǎn)；-失分點(diǎn)：若將“備用車輛”排第一，忽視通信中斷后果，不切實(shí)際。四、資源分配問題（15分）參考答案：1.人員分配：4人組隊(duì)（2司機(jī)+2投遞員）；2.任務(wù)分組：①郵件疏散組（2人+1車）；②物資傳遞組（1人+1車）；③群眾服務(wù)組（1人+1車）。3.理由：司機(jī)與投遞員協(xié)同，避免單兵作戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)；群眾服務(wù)兼顧業(yè)務(wù)溫度?？脊俳馕觯?高分關(guān)鍵：兼顧效率（多任務(wù)并行）與安全（配足司機(jī)）；-扣分點(diǎn)：若車輛分配不均（如3車全給1組），資源浪費(fèi)。五、多項(xiàng)選擇問題（20分）參考答案：1.第一優(yōu)先：與氣象部門聯(lián)動(dòng)（提前預(yù)警）；2.第二優(yōu)先：培訓(xùn)員工野外生存技能（核心能力）；3.第三優(yōu)先：設(shè)立山區(qū)避難點(diǎn)（長(zhǎng)期保障）。4.理由：預(yù)警是前提，技能是核心，避難點(diǎn)是后盾。考官解析：-高分關(guān)鍵：突出“預(yù)防”大于“補(bǔ)救”，符合云南災(zāi)害頻發(fā)特點(diǎn)；-失分點(diǎn)：若僅談技術(shù)設(shè)備（如防水包裝），忽視人因因素。六、操作性問題（25分）參考答案：1.流程設(shè)計(jì)：-檢查封鎖區(qū)域，標(biāo)記隔離點(diǎn)；-開設(shè)臨時(shí)中轉(zhuǎn)站（利用郵政局閑置倉庫）；-疫情物資優(yōu)先登記，專人專車送至防疫點(diǎn)；-常規(guī)郵件轉(zhuǎn)電子憑證或順延投遞。2.關(guān)鍵環(huán)節(jié)：消毒頻次、物資