高校禮儀期末考試題及答案高校禮儀期末考試試卷一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.在正式場(chǎng)合男士穿西裝要求（）A.要扎領(lǐng)帶B.不能露出襯衣袖口C.錢(qián)夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)口袋中D.穿淺色襪子2.女士職業(yè)妝容中，口紅顏色的選擇應(yīng)（）A.越鮮艷越好B.與膚色、服裝搭配協(xié)調(diào)C.選擇深色系D.隨意選擇3.以下哪種握手方式是正確的（）A.用左手與他人握手B.握手時(shí)戴著手套C.握手時(shí)力度適中，持續(xù)35秒D.握手時(shí)目光看向別處4.遞名片時(shí)，以下做法正確的是（）A.用單手遞出B.名片的正面朝向?qū)Ψ紺.隨意將名片扔給對(duì)方D.遞名片時(shí)不說(shuō)話(huà)5.在社交場(chǎng)合，介紹他人時(shí)，一般應(yīng)遵循（）A.先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩B.先把男士介紹給女士C.先把職位高的介紹給職位低的D.先把主人介紹給客人6.參加正式宴會(huì)時(shí)，入座的順序是（）A.隨意入座B.按照主人的安排入座C.先到先入座D.年輕人先入座7.在餐桌上，使用餐具時(shí)錯(cuò)誤的做法是（）A.用筷子指人B.餐具輕拿輕放C.喝湯時(shí)不發(fā)出聲音D.食物殘?jiān)略诩埥砩?.與他人交談時(shí)，應(yīng)保持的合適距離是（）A.00.5米B.0.51.2米C.1.23.6米D.3.6米以上9.乘坐電梯時(shí)，以下禮儀正確的是（）A.先出后進(jìn)B.后進(jìn)先出C.擁擠時(shí)可以不排隊(duì)D.電梯內(nèi)大聲喧嘩10.在圖書(shū)館等安靜場(chǎng)所，手機(jī)應(yīng)該（）A.調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)B.正常音量接打電話(huà)C.隨意播放音樂(lè)D.不做特殊處理11.以下哪種坐姿是符合禮儀規(guī)范的（）A.癱坐在椅子上B.雙腿叉開(kāi)很大C.坐滿(mǎn)椅子的2/3，挺胸收腹D.翹著二郎腿不停地抖動(dòng)12.參加會(huì)議時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是（）A.提前到達(dá)B.會(huì)議期間隨意進(jìn)出C.認(rèn)真傾聽(tīng)發(fā)言人講話(huà)D.做好會(huì)議記錄13.拜訪(fǎng)他人時(shí)，應(yīng)提前（）預(yù)約。A.12天B.一周C.一個(gè)月D.不需要預(yù)約14.在公共場(chǎng)合，咳嗽或打噴嚏時(shí)應(yīng)該（）A.用手捂住口鼻B.對(duì)著他人C.不做任何遮擋D.轉(zhuǎn)過(guò)身去，用紙巾或手肘捂住口鼻15.以下關(guān)于服飾搭配的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.遵循三色原則B.可以隨意搭配不同風(fēng)格的服裝C.注意服裝與場(chǎng)合的適配性D.鞋子的顏色要與服裝協(xié)調(diào)二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.禮儀的基本原則包括（）A.尊重原則B.遵守原則C.適度原則D.自律原則2.著裝的TPO原則是指（）A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.場(chǎng)合D.人物3.以下屬于社交禮儀的有（）A.見(jiàn)面禮儀B.交談禮儀C.饋贈(zèng)禮儀D.舞會(huì)禮儀4.餐桌禮儀中，關(guān)于餐具的使用正確的有（）A.刀叉使用時(shí)從外向內(nèi)依次取用B.筷子要放在筷架上C.用餐完畢，刀叉應(yīng)交叉放在盤(pán)子上D.勺子可以用來(lái)舀取湯以外的食物5.辦公室禮儀包括（）A.同事之間相互尊重B.保持辦公室整潔C.遵守辦公時(shí)間D.隨意翻動(dòng)他人的物品6.以下關(guān)于稱(chēng)呼禮儀的說(shuō)法，正確的有（）A.對(duì)長(zhǎng)輩要用尊稱(chēng)B.可以用綽號(hào)稱(chēng)呼他人C.正式場(chǎng)合要用規(guī)范的稱(chēng)呼D.不清楚對(duì)方職務(wù)時(shí)可以統(tǒng)稱(chēng)“先生”“女士”7.商務(wù)禮儀中，談判禮儀的要點(diǎn)有（）A.提前做好準(zhǔn)備B.尊重對(duì)方意見(jiàn)C.注重語(yǔ)言表達(dá)D.可以隨意打斷對(duì)方發(fā)言8.乘坐交通工具時(shí)的禮儀包括（）A.排隊(duì)候車(chē)B.主動(dòng)給老弱病殘?jiān)凶屪鵆.在車(chē)廂內(nèi)吸煙D.保持車(chē)廂整潔9.社交場(chǎng)合中，微笑的作用有（）A.營(yíng)造和諧氛圍B.表達(dá)友好C.緩解緊張情緒D.增加親和力10.以下關(guān)于禮儀修養(yǎng)的說(shuō)法，正確的有（）A.禮儀修養(yǎng)是個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的外在表現(xiàn)B.可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高禮儀修養(yǎng)C.禮儀修養(yǎng)與個(gè)人的文化程度無(wú)關(guān)D.良好的禮儀修養(yǎng)有助于建立良好的人際關(guān)系三、判斷題（每題2分，共20分）1.禮儀只是一種形式，沒(méi)有實(shí)際意義。（）2.男士穿西裝時(shí)，領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衫的第四和第五?？圩又g。（）3.在社交場(chǎng)合，當(dāng)別人介紹自己時(shí)，應(yīng)站起來(lái)表示尊重。（）4.可以用左手給別人遞東西。（）5.參加婚禮時(shí)，穿著應(yīng)盡量鮮艷華麗。（）6.在電梯里，應(yīng)該與陌生人保持一定的距離。（）7.與長(zhǎng)輩交談時(shí)，可以隨意打斷他們的話(huà)。（）8.參加葬禮時(shí)，要保持安靜、莊重，穿著素色服裝。（）9.禮儀規(guī)范是一成不變的，不需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。（）10.自己打噴嚏時(shí)，不需要向周?chē)说狼?。（）四、?jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述在正式商務(wù)宴請(qǐng)中，座次安排的基本原則。2.談?wù)勗谌粘Ｉ钪?，如何提高自己的禮儀修養(yǎng)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A。正式場(chǎng)合男士穿西裝一般要扎領(lǐng)帶，襯衣袖口應(yīng)露出12厘米，錢(qián)夾不應(yīng)裝在西服上衣內(nèi)側(cè)口袋，應(yīng)穿深色襪子。2.B。女士職業(yè)妝容中，口紅顏色要與膚色、服裝搭配協(xié)調(diào)，并非越鮮艷越好，也不是只選深色系。3.C。握手要用右手，不能戴手套，握手時(shí)要目光注視對(duì)方，力度適中，持續(xù)35秒。4.B。遞名片要用雙手，名片正面朝向?qū)Ψ剑荒茈S意扔給對(duì)方，遞名片時(shí)可簡(jiǎn)單介紹自己。5.B。介紹他人時(shí)，一般遵循先把男士介紹給女士，先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩，先把職位低的介紹給職位高的，先把客人介紹給主人。6.B。參加正式宴會(huì)應(yīng)按照主人的安排入座，不能隨意入座。7.A。用筷子指人是不禮貌的行為，其他選項(xiàng)都是正確的餐桌餐具使用方法。8.B。與他人交談時(shí)，社交距離一般保持在0.51.2米。9.A。乘坐電梯應(yīng)先出后進(jìn)，要排隊(duì)，電梯內(nèi)不能大聲喧嘩。10.A。在圖書(shū)館等安靜場(chǎng)所，手機(jī)應(yīng)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)。11.C。符合禮儀規(guī)范的坐姿是坐滿(mǎn)椅子的2/3，挺胸收腹，不能癱坐、雙腿叉開(kāi)過(guò)大或翹二郎腿抖動(dòng)。12.B。參加會(huì)議應(yīng)提前到達(dá)，會(huì)議期間不能隨意進(jìn)出，要認(rèn)真傾聽(tīng)并做好記錄。13.A。拜訪(fǎng)他人一般提前12天預(yù)約。14.D。在公共場(chǎng)合咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去，用紙巾或手肘捂住口鼻。15.B。服飾搭配要遵循三色原則，注意與場(chǎng)合適配，鞋子顏色與服裝協(xié)調(diào)，不能隨意搭配不同風(fēng)格的服裝。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD。禮儀的基本原則包括尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則。2.ABC。著裝的TPO原則是指時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合。3.ABCD。見(jiàn)面禮儀、交談禮儀、饋贈(zèng)禮儀、舞會(huì)禮儀都屬于社交禮儀。4.AB。刀叉使用從外向內(nèi)依次取用，筷子要放在筷架上，用餐完畢刀叉應(yīng)平行放在盤(pán)子上，勺子一般只用來(lái)舀湯。5.ABC。辦公室禮儀包括同事相互尊重、保持整潔、遵守辦公時(shí)間，不能隨意翻動(dòng)他人物品。6.ACD。對(duì)長(zhǎng)輩要用尊稱(chēng)，正式場(chǎng)合用規(guī)范稱(chēng)呼，不清楚對(duì)方職務(wù)時(shí)統(tǒng)稱(chēng)“先生”“女士”，不能用綽號(hào)稱(chēng)呼他人。7.ABC。商務(wù)談判要提前準(zhǔn)備，尊重對(duì)方意見(jiàn)，注重語(yǔ)言表達(dá)，不能隨意打斷對(duì)方發(fā)言。8.ABD。乘坐交通工具要排隊(duì)候車(chē)，主動(dòng)讓座，保持車(chē)廂整潔，不能在車(chē)廂內(nèi)吸煙。9.ABCD。微笑能營(yíng)造和諧氛圍、表達(dá)友好、緩解緊張情緒、增加親和力。10.ABD。禮儀修養(yǎng)是個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的外在表現(xiàn)，可通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高，與文化程度有關(guān)，良好的禮儀修養(yǎng)有助于建立良好人際關(guān)系。三、判斷題1.×。禮儀不僅是形式，還有促進(jìn)人際交往、維護(hù)社會(huì)秩序等實(shí)際意義。2.√。男士穿西裝時(shí)，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第四和第五?？圩又g是常見(jiàn)規(guī)范。3.√。在社交場(chǎng)合，別人介紹自己時(shí)站起來(lái)表示尊重。4.×。一般用右手給別人遞東西，特殊情況可用左手并說(shuō)明。5.×。參加婚禮穿著要得體，但不一定鮮艷華麗，過(guò)于夸張也不合適。6.√。在電梯里與陌生人保持一定距離是基本禮儀。7.×。與長(zhǎng)輩交談不能隨意打斷。8.√。參加葬禮要安靜、莊重，穿素色服裝。9.×。禮儀規(guī)范會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展而調(diào)整。10.×。自己打噴嚏影響到周?chē)藭r(shí)要道歉。四、簡(jiǎn)答題1.在正式商務(wù)宴請(qǐng)中，座次安排的基本原則如下：以右為尊：通常主賓坐在主人的右側(cè)，次主賓坐在主人的左側(cè)。職位高低：按照職位高低安排座位，職位高的優(yōu)先就座。距離主位：離主位越近，地位越高。面門(mén)為上：面對(duì)門(mén)的座位為尊位。交叉排列：男女交叉排列，方便交流。主客相間：主人和客人相間而坐，增進(jìn)交流。2.在日常生活中，提高自己的禮儀修養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面入手：學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)：通過(guò)閱讀禮儀書(shū)籍、參加禮儀培訓(xùn)課程等方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種禮儀規(guī)范，包括社交禮儀、商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀等。觀(guān)察與模仿：觀(guān)察身邊禮儀得體的人，學(xué)習(xí)他們的言行舉止，并進(jìn)行模仿。同時(shí)，也可以通過(guò)觀(guān)看一些禮儀相關(guān)的視頻節(jié)目，學(xué)習(xí)榜樣的示范。自我反思：在日常生活中，經(jīng)常反思自己的行為是否符合禮儀規(guī)范。當(dāng)出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)。實(shí)踐鍛煉：將所學(xué)的禮儀知識(shí)