2025年徐醫(yī)在線護(hù)理管理學(xué)題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的核心是（）A.人B.財C.物D.信息2.管理的職能不包括（）A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制3.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A.滿足患者需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.公平原則4.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.組織實施C.監(jiān)督檢查D.持續(xù)改進(jìn)5.以下屬于護(hù)理人力資源管理內(nèi)容的是（）A.護(hù)理人員績效評價B.護(hù)理用品采購C.病房環(huán)境管理D.患者健康教育6.目標(biāo)管理的第一步是（）A.制定目標(biāo)B.目標(biāo)實施C.目標(biāo)評價D.目標(biāo)反饋7.護(hù)士長在病房管理中扮演的角色不包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.決策者D.研究者8.下列哪項不屬于護(hù)理風(fēng)險管理的步驟（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險規(guī)避9.護(hù)理組織文化的核心是（）A.護(hù)理理念B.護(hù)理制度C.護(hù)理形象D.護(hù)理行為10.護(hù)理管理中最常用的溝通方式是（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通答案：1.A2.C3.A4.D5.A6.A7.D8.D9.A10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的特點包括（）A.廣泛性B.綜合性C.獨特性D.科學(xué)性E.藝術(shù)性2.護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則有（）A.以患者為中心原則B.預(yù)防為主原則C.全員參與原則D.持續(xù)改進(jìn)原則E.數(shù)據(jù)化原則3.護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)包括（）A.科學(xué)配置護(hù)理人員B.提高護(hù)理人員素質(zhì)C.調(diào)動護(hù)理人員積極性D.改善護(hù)理人員待遇E.實現(xiàn)組織目標(biāo)4.目標(biāo)管理的特點有（）A.以目標(biāo)為中心B.重視成果評價C.強(qiáng)調(diào)自我控制D.組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合E.分階段進(jìn)行5.護(hù)理管理者的角色包括（）A.人際關(guān)系角色B.信息傳遞角色C.決策制定角色D.教育者角色E.研究者角色6.護(hù)理風(fēng)險管理的措施有（）A.建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制B.加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)C.完善護(hù)理風(fēng)險管理流程D.定期進(jìn)行風(fēng)險評估E.制定應(yīng)急預(yù)案7.護(hù)理組織文化的功能包括（）A.凝聚功能B.導(dǎo)向功能C.約束功能D.激勵功能E.輻射功能8.有效溝通的技巧包括（）A.傾聽技巧B.表達(dá)技巧C.提問技巧D.反饋技巧E.非語言溝通技巧9.護(hù)理質(zhì)量評價的內(nèi)容包括（）A.結(jié)構(gòu)質(zhì)量B.過程質(zhì)量C.結(jié)果質(zhì)量D.患者滿意度E.護(hù)理人員滿意度10.護(hù)理管理的發(fā)展趨勢有（）A.管理思想的現(xiàn)代化B.管理方法的科學(xué)化C.管理手段的信息化D.護(hù)理管理的人性化E.護(hù)理管理的國際化答案：1.ABDE2.ABCDE3.ABCE4.ABCD5.ABC6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理就是對護(hù)理人員的管理。（）2.計劃是管理的首要職能。（）3.護(hù)理人員的排班應(yīng)根據(jù)護(hù)士長的喜好進(jìn)行。（）4.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。（）5.護(hù)理人力資源管理只關(guān)注護(hù)理人員的數(shù)量。（）6.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)上級對下級的嚴(yán)格監(jiān)督。（）7.護(hù)士長是病房護(hù)理管理的核心人物。（）8.護(hù)理風(fēng)險管理的目的是消除所有風(fēng)險。（）9.護(hù)理組織文化一旦形成就不會改變。（）10.溝通只能通過語言進(jìn)行。（）答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述護(hù)理管理的主要內(nèi)容答案：包括護(hù)理行政管理，如組織設(shè)置等；護(hù)理業(yè)務(wù)管理，如質(zhì)量控制；護(hù)理人力資源管理，如人員招聘、培訓(xùn)等；護(hù)理科研管理，推動護(hù)理學(xué)科發(fā)展。2.護(hù)理質(zhì)量管理的常用方法有哪些答案：常用方法有PDCA循環(huán)，即計劃、執(zhí)行、檢查、處理；還有品管圈，通過團(tuán)隊合作解決問題；以及頭腦風(fēng)暴法，集思廣益找改進(jìn)措施。3.如何提高護(hù)理人員的工作積極性答案：提供良好的工作環(huán)境與氛圍；建立公平合理的績效評價與薪酬體系；給予職業(yè)發(fā)展機(jī)會，如培訓(xùn)、晉升；關(guān)心護(hù)理人員需求，增強(qiáng)歸屬感。4.簡述護(hù)理風(fēng)險管理的意義答案：可降低護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生概率，保障患者安全；減少護(hù)患糾紛，維護(hù)醫(yī)院良好形象；提高護(hù)理人員風(fēng)險意識和應(yīng)對能力，提升護(hù)理質(zhì)量。五、討論題（每題5分，共4題）1.在護(hù)理管理中，如何平衡效率與質(zhì)量的關(guān)系答案：合理配置資源，避免浪費以提高效率；同時制定嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。運用信息化手段優(yōu)化流程提升效率，又注重人員培訓(xùn)提升專業(yè)能力保障質(zhì)量，兩者相互促進(jìn)。2.談?wù)勀銓ψo(hù)理團(tuán)隊建設(shè)重要性的理解答案：良好的護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)能增強(qiáng)凝聚力，提高工作效率。成員間相互協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)，可提升護(hù)理質(zhì)量，更好滿足患者需求。還能營造積極氛圍，促進(jìn)成員成長發(fā)展。3.當(dāng)護(hù)理人員之間出現(xiàn)矛盾時，護(hù)士長應(yīng)如何處理答案：護(hù)士長要先了解矛盾產(chǎn)生原因和雙方想法。公平公正處理，引導(dǎo)雙方溝通交流，化解誤會。以團(tuán)隊目標(biāo)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)合作重