2025國考安徽移民管理局申論高分筆記一、歸納概括題（共3題，每題15分，總分45分）題目1（15分）：某地移民管理局在推進“智慧移民”建設(shè)中，收集到部分群眾關(guān)于優(yōu)化服務(wù)流程、提升管理效能的意見建議。請根據(jù)以下材料，梳理群眾反映的主要問題，并歸納總結(jié)提出對策建議。（要求：全面、準確，條理清晰，不超過300字）材料：1.小王反映，在辦理出入境證件時，系統(tǒng)經(jīng)常卡頓，導(dǎo)致排隊時間過長，尤其節(jié)假日高峰期更為嚴重。2.李女士指出，部分自助服務(wù)設(shè)備操作界面不友好，老年人使用困難，建議增加人工引導(dǎo)。3.張先生建議，應(yīng)加強政策宣傳，部分群眾對“免簽”“綠卡”政策了解不足，導(dǎo)致錯失便利。4.趙阿姨提出，社區(qū)服務(wù)中心的移民政策咨詢窗口開放時間較短，建議延長服務(wù)時間。5.劉先生反映，部分移民管理服務(wù)站點的位置偏遠，建議增設(shè)更多便民服務(wù)點。題目2（15分）：近年來，安徽省移民管理局在推進“放管服”改革中取得一定成效，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。請根據(jù)以下材料，概括當前移民管理服務(wù)工作中存在的突出問題和不足。（要求：緊扣材料，條理清晰，不超過300字）材料：1.材料顯示，部分移民管理窗口服務(wù)效率不高，群眾反映“辦證難”問題依然存在。2.系統(tǒng)信息化建設(shè)滯后，不同部門間數(shù)據(jù)共享不暢，導(dǎo)致重復(fù)提交材料現(xiàn)象頻發(fā)。3.個別工作人員服務(wù)態(tài)度不佳，對群眾訴求敷衍塞責，引發(fā)矛盾沖突。4.移民政策宣傳力度不足，部分群眾對相關(guān)法規(guī)理解偏差，影響管理效果。5.基層移民管理站點資源匱乏，人員配置不足，難以滿足日益增長的服務(wù)需求。題目3（15分）：某地移民管理局在推進“一站式”服務(wù)過程中，收集到部分服務(wù)對象的反饋意見。請根據(jù)以下材料，歸納總結(jié)群眾反映的主要問題及改進建議。（要求：全面、精準，邏輯清晰，不超過300字）材料：1.王女士反映，在辦理臨時居留證件時，所需材料繁瑣，建議簡化流程。2.小張指出，部分移民管理服務(wù)大廳缺乏無障礙設(shè)施，殘疾人士使用不便，建議優(yōu)化硬件設(shè)施。3.趙先生建議，應(yīng)加強線上服務(wù)能力，部分群眾對電子政務(wù)不熟悉，導(dǎo)致辦事受阻。4.李女士提出，政策咨詢回復(fù)不及時，建議建立更高效的反饋機制。5.張先生反映，部分窗口工作人員專業(yè)能力不足，對復(fù)雜案例處理不當，影響群眾滿意度。二、綜合分析題（共2題，每題20分，總分40分）題目4（20分）：當前，安徽省移民管理局在推進“放管服”改革中，面臨部分群眾對政策理解偏差、服務(wù)需求多樣化等問題。請結(jié)合以下材料，分析導(dǎo)致這些問題的原因，并提出改進建議。（要求：分析深入，建議可行，邏輯清晰，不超過400字）材料：1.材料顯示，部分群眾對“免簽”“綠卡”政策認知不足，導(dǎo)致錯失便利。2.服務(wù)需求多樣化，部分群體對特殊證件辦理存在需求，但現(xiàn)有服務(wù)難以滿足。3.政策宣傳方式單一，傳統(tǒng)宣傳手段難以覆蓋年輕群體，影響政策知曉率。4.部分移民管理窗口服務(wù)效率不高，群眾反映“排隊時間長”“辦理流程復(fù)雜”等問題。5.信息化建設(shè)滯后，不同部門間數(shù)據(jù)共享不暢，導(dǎo)致重復(fù)提交材料現(xiàn)象頻發(fā)。題目5（20分）：近年來，安徽省移民管理局在推進“智慧移民”建設(shè)中，注重運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升管理效能。請結(jié)合以下材料，分析這些技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，并提出優(yōu)化建議。（要求：分析全面，建議具體，邏輯嚴謹，不超過400字）材料：1.材料顯示，大數(shù)據(jù)技術(shù)可精準識別高風險移民對象，提升管理效率。2.人工智能客服的應(yīng)用，緩解了窗口服務(wù)壓力，但部分群眾反映機器人回答不精準。3.移民管理系統(tǒng)與公安、海關(guān)等部門數(shù)據(jù)共享不足，影響管理協(xié)同。4.部分群眾對技術(shù)應(yīng)用存在抵觸情緒，擔心隱私泄露。5.基層移民管理站點信息化設(shè)備老化，難以適應(yīng)新技術(shù)需求。三、提出對策題（共1題，25分）題目6（25分）：當前，安徽省移民管理局在推進“一站式”服務(wù)過程中，面臨部分群眾反映的服務(wù)效率不高、政策宣傳不到位等問題。請結(jié)合以下材料，提出優(yōu)化服務(wù)流程、提升管理效能的具體措施。（要求：措施具體、可行，邏輯清晰，不超過500字）材料：1.小王反映，在辦理出入境證件時，系統(tǒng)經(jīng)?？D，導(dǎo)致排隊時間過長。2.李女士指出，自助服務(wù)設(shè)備操作界面不友好，老年人使用困難。3.張先生建議，應(yīng)加強政策宣傳，部分群眾對“免簽”“綠卡”政策了解不足。4.趙阿姨提出，社區(qū)服務(wù)中心的移民政策咨詢窗口開放時間較短。5.劉先生反映，部分移民管理服務(wù)站點的位置偏遠。四、應(yīng)用文寫作題（共1題，25分）題目7（25分）：假設(shè)你是某地移民管理局工作人員，請根據(jù)以下背景材料，撰寫一份面向社區(qū)居民的“一站式”服務(wù)宣傳手冊。（要求：格式規(guī)范，內(nèi)容全面，語言得體，不超過600字）材料：1.近年來，安徽省移民管理局積極推進“一站式”服務(wù)，簡化辦事流程，提升服務(wù)效能。2.目前，部分社區(qū)居民對移民管理服務(wù)政策了解不足，辦事不便。3.建議通過宣傳手冊形式，介紹常見證件辦理流程、政策優(yōu)惠及服務(wù)站點信息。4.宣傳手冊需突出“便捷、高效、便民”的服務(wù)理念，增強群眾滿意度。五、文章論述題（共1題，35分）題目8（35分）：當前，安徽省移民管理局在推進“智慧移民”建設(shè)中，注重運用科技手段提升管理效能。請結(jié)合以下材料，圍繞“科技賦能移民管理”主題，自選角度，自擬題目，寫一篇文章。（要求：觀點鮮明，邏輯嚴謹，論證充分，不超過800字）材料：1.大數(shù)據(jù)技術(shù)可精準識別高風險移民對象，提升管理效率。2.人工智能客服的應(yīng)用，緩解了窗口服務(wù)壓力，但部分群眾反映機器人回答不精準。3.移民管理系統(tǒng)與公安、海關(guān)等部門數(shù)據(jù)共享不足，影響管理協(xié)同。4.部分群眾對技術(shù)應(yīng)用存在抵觸情緒，擔心隱私泄露。5.基層移民管理站點信息化設(shè)備老化，難以適應(yīng)新技術(shù)需求。答案及解析一、歸納概括題題目1答案（15分）：群眾反映的主要問題：①系統(tǒng)卡頓，排隊時間長；②自助設(shè)備操作不便，老年人難使用；③政策宣傳不足，群眾認知偏差；④社區(qū)咨詢窗口開放時間短；⑤服務(wù)點位置偏遠。改進建議：①優(yōu)化系統(tǒng)性能；②升級自助設(shè)備界面；③加強政策宣傳；④延長咨詢窗口服務(wù)時間；⑤增設(shè)便民服務(wù)點。解析：本題需準確梳理群眾意見，歸納為問題與建議兩部分。材料中每段均反映具體問題，需提煉共性，如系統(tǒng)效率、服務(wù)設(shè)施、政策宣傳等。建議需針對問題提出，避免空泛。題目2答案（15分）：突出問題和不足：①服務(wù)效率不高，辦證難；②信息化建設(shè)滯后，數(shù)據(jù)共享不暢；③部分工作人員態(tài)度差；④政策宣傳力度不足；⑤基層站點資源匱乏。解析：本題需從宏觀角度概括問題，避免過于細節(jié)。材料中涉及效率、技術(shù)、態(tài)度、資源等多個維度，需分類歸納，確保全面。題目3答案（15分）：主要問題：①辦證材料繁瑣；②缺乏無障礙設(shè)施；③線上服務(wù)能力不足；④政策咨詢回復(fù)不及時；⑤工作人員專業(yè)能力不足。改進建議：①簡化辦事流程；②優(yōu)化硬件設(shè)施；③加強線上服務(wù)培訓(xùn)；④建立高效反饋機制；⑤提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)。解析：本題需區(qū)分問題與建議，避免混淆。問題需從群眾反饋中提煉，建議需具有針對性，如技術(shù)優(yōu)化、人員培訓(xùn)等。二、綜合分析題題目4答案（20分）：原因分析：①政策宣傳方式單一，覆蓋面窄；②服務(wù)需求多樣化，現(xiàn)有服務(wù)難以滿足；③信息化建設(shè)滯后，部門協(xié)同不足；④窗口服務(wù)效率不高，群眾體驗差。改進建議：①創(chuàng)新宣傳方式，加強新媒體推廣；②增設(shè)特殊證件辦理通道；③推進數(shù)據(jù)共享，優(yōu)化系統(tǒng)性能；④加強窗口人員培訓(xùn)，提升服務(wù)效能。解析：本題需從多個維度分析原因，如技術(shù)、服務(wù)、管理等方面。建議需具體可行，避免泛泛而談。題目5答案（20分）：優(yōu)勢：①大數(shù)據(jù)可精準識別風險；②人工智能緩解窗口壓力；③科技提升管理效率。挑戰(zhàn)：①部門間數(shù)據(jù)共享不足；②群眾對技術(shù)存在抵觸；③基層設(shè)備老化。改進建議：①加強部門協(xié)同，推進數(shù)據(jù)共享；②開展群眾教育，消除隱私顧慮；③更新基層設(shè)備，提升應(yīng)用能力。解析：本題需辯證分析技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，建議需兼顧技術(shù)與管理，避免片面性。三、提出對策題題目6答案（25分）：具體措施：①優(yōu)化系統(tǒng)性能，增設(shè)自助設(shè)備；②簡化辦證流程，推行“一窗通辦”；③加強政策宣傳，開展社區(qū)講座；④延長咨詢窗口服務(wù)時間，引入志愿者服務(wù)；⑤增設(shè)服務(wù)點，覆蓋偏遠區(qū)域；⑥加強工作人員培訓(xùn)，提升專業(yè)能力。解析：本題需針對問題提出具體措施，避免空泛。措施需具有可操作性，如技術(shù)升級、流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)等。四、應(yīng)用文寫作題題目7答案（25分）：標題：某地移民管理局“一站式”服務(wù)宣傳手冊內(nèi)容：1.服務(wù)介紹本局積極推進“一站式”服務(wù)，簡化辦證流程，提升服務(wù)效能。常見證件包括出入境證件、臨時居留證件等，可通過線上或線下渠道辦理。2.政策優(yōu)惠享受“免簽”“綠卡”政策，可憑有效證件享受出入境便利。具體政策可咨詢工作人員或查閱官網(wǎng)。3.服務(wù)站點我局在城區(qū)設(shè)有多個服務(wù)站點，地址及聯(lián)系方式詳見附表。4.服務(wù)理念本局堅持“便捷、高效、便民”的服務(wù)理念，歡迎群眾監(jiān)督。解析：本題需符合宣傳手冊格式，內(nèi)容全面，語言得體。需突出服務(wù)優(yōu)勢，增強群眾滿意度。五、文章論述題題目8答案（35分）：標題：科技賦能移民管理，提升服務(wù)效能內(nèi)容：當前，安徽省移民管理局積極推進“智慧移民”建設(shè)，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升管理效能?？萍假x能移民管理，不僅優(yōu)化服務(wù)流程，還增強管理精準性。首先，科技提升服務(wù)效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)可精準識別高風險移民對象，減少人工審核壓力；人工智能客服的應(yīng)用，緩解窗口服務(wù)壓力，提升群眾滿意度。其次，科技增強管理協(xié)同。移民管理系統(tǒng)與公安、海關(guān)等部門數(shù)據(jù)共享，減少重復(fù)提交材料現(xiàn)象，提升管理效率。然而，