2025國考朝陽市社區(qū)管理崗位申論題庫(含答案)一、歸納概括題（共3題，每題15分）1.題目朝陽市某街道下轄5個社區(qū)，近年來在社區(qū)管理中面臨諸多挑戰(zhàn)，如老舊小區(qū)改造推進緩慢、流動人口管理混亂、老年人服務(wù)需求增長迅速等。請根據(jù)給定材料，概括朝陽市社區(qū)管理當前面臨的主要問題及其表現(xiàn)。（要求：全面、準確，不超過300字）答案朝陽市社區(qū)管理當前面臨的主要問題包括：一是老舊小區(qū)改造推進緩慢，基礎(chǔ)設(shè)施老化、安全隱患突出；二是流動人口管理混亂，登記注冊率低、公共服務(wù)參與度不足；三是老年人服務(wù)需求增長迅速，但社區(qū)養(yǎng)老資源短缺、服務(wù)能力不足；四是社區(qū)治理機制不完善，居民參與度低、信息溝通不暢；五是基層工作人員短缺，專業(yè)能力不足、工作壓力較大。解析本題考查考生的歸納概括能力，需緊扣材料中的問題表現(xiàn)，避免主觀臆斷。答案圍繞“老舊小區(qū)改造”“流動人口管理”“老年人服務(wù)”等核心問題展開，確保全面且簡潔。2.題目某社區(qū)推行“智慧社區(qū)”建設(shè)，收集了大量居民數(shù)據(jù)，包括家庭信息、健康記錄、消費習(xí)慣等。請根據(jù)給定材料，概括該社區(qū)在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面取得的主要成效。（要求：條理清晰，不超過300字）答案該社區(qū)在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面取得的主要成效包括：一是提升服務(wù)精準度，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置，如為老年人提供定制化健康管理服務(wù)；二是強化安全防控，利用數(shù)據(jù)監(jiān)測異常行為，降低治安風(fēng)險；三是優(yōu)化決策支持，為社區(qū)規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐，如合理布局公共設(shè)施；四是促進居民參與，通過數(shù)據(jù)反饋收集意見，增強互動性；五是推動商業(yè)合作，與本地商家聯(lián)動，開展精準營銷，增加社區(qū)收入。解析本題需聚焦“智慧社區(qū)”數(shù)據(jù)應(yīng)用的實際效果，避免泛泛而談。答案圍繞“服務(wù)優(yōu)化”“安全防控”“決策支持”等維度展開，體現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的具體價值。3.題目朝陽市某社區(qū)開展“社區(qū)議事廳”活動，居民通過線上線下渠道參與決策。請根據(jù)給定材料，概括該活動的主要做法及成效。（要求：分點作答，不超過300字）答案“社區(qū)議事廳”的主要做法及成效如下：做法：-建立線上線下議事平臺，居民可通過APP或微信群提交議題；-定期召開議事會，由社區(qū)工作者引導(dǎo)討論，形成決議；-公示議事結(jié)果，接受居民監(jiān)督。成效：-提升居民參與度，議題解決率提高30%；-減少矛盾沖突，居民滿意度上升；-優(yōu)化社區(qū)決策，如老舊小區(qū)改造方案更貼合需求。解析本題需區(qū)分“做法”與“成效”，避免混淆。答案采用分點結(jié)構(gòu)，清晰呈現(xiàn)活動流程及其帶來的實際效果，符合社區(qū)治理方向。二、綜合分析題（共2題，每題20分）1.題目朝陽市某社區(qū)在推進垃圾分類時遭遇居民參與率低的問題。給定材料中提到“居民習(xí)慣未養(yǎng)成”“設(shè)施不完善”“宣傳力度不足”等原因。請結(jié)合材料，分析影響居民參與垃圾分類的關(guān)鍵因素。（要求：邏輯清晰，不超過400字）答案影響居民參與垃圾分類的關(guān)鍵因素包括：一是居民意識薄弱，部分居民對垃圾分類的重要性認識不足，缺乏長期堅持的動力；二是設(shè)施不完善，部分區(qū)域分類垃圾桶設(shè)置不足、清運不及時，導(dǎo)致居民操作不便；三是宣傳力度不足，社區(qū)宣傳形式單一，未能有效激發(fā)居民興趣；四是政策激勵不足，缺乏有效的獎懲機制，如積分兌換等；五是生活習(xí)慣影響，長期形成的亂扔垃圾習(xí)慣難以改變。解析本題需從“意識”“設(shè)施”“宣傳”等多維度分析，避免單一歸因。答案結(jié)合材料中的具體問題，體現(xiàn)邏輯層次，符合社區(qū)治理的實際情況。2.題目某社區(qū)推行“社區(qū)合伙人”模式，引入企業(yè)參與公共服務(wù)。請結(jié)合材料，分析該模式的優(yōu)勢與潛在風(fēng)險。（要求：辯證分析，不超過400字）答案“社區(qū)合伙人”模式的優(yōu)勢與潛在風(fēng)險如下：優(yōu)勢：-資源互補，企業(yè)可提供資金、技術(shù)支持，彌補社區(qū)資源不足；-服務(wù)創(chuàng)新，企業(yè)市場化運作可提升服務(wù)效率，如引入智能快遞柜；-共創(chuàng)共享，企業(yè)通過履行社會責任提升品牌形象，社區(qū)獲惠于民。潛在風(fēng)險：-利益沖突，企業(yè)可能優(yōu)先追求自身利益，忽視居民需求；-監(jiān)管難題，缺乏有效監(jiān)管可能導(dǎo)致服務(wù)不規(guī)范；-長期穩(wěn)定性不足，企業(yè)合作可能因市場變化而中斷。解析本題需辯證看待模式利弊，避免片面強調(diào)。答案兼顧“優(yōu)勢”與“風(fēng)險”，體現(xiàn)政策評估的全面性。三、提出對策題（共2題，每題25分）1.題目朝陽市某老舊小區(qū)存在停車難、綠化缺失等問題。請結(jié)合材料，提出解決該問題的具體措施。（要求：針對性強，措施可行，不超過400字）答案解決老舊小區(qū)停車難、綠化缺失問題的具體措施如下：一是優(yōu)化停車管理，增設(shè)智能停車樁，推行錯峰停車，緩解供需矛盾；二是引入社會資本，通過PPP模式改造小區(qū)綠化，如建設(shè)口袋公園；三是開展居民自治，成立停車互助小組，共享閑置車位；四是強化政策引導(dǎo)，對加裝綠化設(shè)施的家庭給予補貼；五是加強監(jiān)督考核，定期檢查綠化維護情況，確保長效管理。解析本題需提出可落地的措施，避免空泛建議。答案結(jié)合“停車”“綠化”兩個核心問題，從管理、資金、居民參與等多角度提出方案。2.題目某社區(qū)老年人日間照料中心利用率低，部分老年人反映服務(wù)不貼心。請結(jié)合材料，提出提升中心運營效率的具體建議。（要求：有針對性，措施具體，不超過400字）答案提升老年人日間照料中心運營效率的建議如下：一是精準對接需求，通過問卷調(diào)查優(yōu)化服務(wù)項目，如增加康復(fù)護理、心理疏導(dǎo)等；二是引入專業(yè)團隊，與醫(yī)療機構(gòu)合作，提供定制化服務(wù)；三是開展趣味活動，組織書法、舞蹈等課程，提升參與率；四是加強宣傳推廣，利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道擴大影響力；五是完善反饋機制，設(shè)立意見箱，定期收集老年人和家屬意見，動態(tài)調(diào)整服務(wù)。解析本題需從“需求”“服務(wù)”“宣傳”等角度提出改進建議，避免泛泛而談。答案結(jié)合老年人實際需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷。四、應(yīng)用文寫作題（共1題，30分）題目朝陽市某社區(qū)計劃開展“鄰里守望”志愿服務(wù)活動，旨在幫助獨居老人解決生活難題。請你以社區(qū)工作者的身份，草擬一份活動方案，包括活動背景、目標、內(nèi)容、保障措施等。（要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，不超過500字）答案朝陽市XX社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)活動方案一、活動背景社區(qū)獨居老人數(shù)量增多，生活照料需求迫切。為弘揚互助精神，提升老人生活質(zhì)量，特開展“鄰里守望”活動。二、活動目標1.為獨居老人提供日常陪伴、家政服務(wù)；2.增強鄰里互助意識，營造和諧社區(qū)氛圍。三、活動內(nèi)容1.志愿者招募：發(fā)布招募公告，篩選有愛心的居民；2.結(jié)對幫扶：根據(jù)老人需求，匹配志愿者；3.定期走訪：志愿者每周至少一次上門服務(wù)；4.主題活動：組織健康講座、趣味聚餐等。四、保障措施1.物資保障：提供基礎(chǔ)工具包，如清潔用品、急救箱；2.安全培訓(xùn)：對志愿者進行防詐騙、應(yīng)急處理培訓(xùn)；3.考核激勵：設(shè)立“優(yōu)秀志愿者”評選，給予表彰。五、時間安排活動周期為3個月，每周開展服務(wù)，每月舉辦主題活動。解析本題考查應(yīng)用文寫作能力，需符合活動方案格式。答案涵蓋背景、目標、內(nèi)容、保障等要素，體現(xiàn)可行性。五、文章論述題（共1題，35分）題目近年來，朝陽市大力推進“智慧社區(qū)”建設(shè)，但部分居民反映“技術(shù)鴻溝”問題，如老年人不會使用智能設(shè)備。請結(jié)合材料，論述如何平衡“智慧社區(qū)”建設(shè)與居民需求，提升治理效能。（要求：觀點鮮明，邏輯嚴謹，不超過700字）答案平衡“智慧社區(qū)”建設(shè)與居民需求的思考“智慧社區(qū)”是提升治理效能的重要手段，但需關(guān)注技術(shù)鴻溝問題，確保所有居民受益。首先，要優(yōu)化服務(wù)供給，針對老年人等群體，保留傳統(tǒng)服務(wù)渠道，如人工窗口、紙質(zhì)表格等，避免“一刀切”數(shù)字化。其次，加強技術(shù)培訓(xùn)，通過社區(qū)課堂、一對一指導(dǎo)等方式，幫助居民掌握智能設(shè)備使用方法。再次，引入適老化設(shè)計，如簡化APP界面、增加語音交互功能，降低使用門檻。此外，要完善反饋機制，定期收集居民意