項(xiàng)目管理執(zhí)行力提高

項(xiàng)目執(zhí)行力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目的的要點(diǎn)。只有激發(fā)出企業(yè)員工H勺激情，

營造一種特殊的企業(yè)文化氣氛，才會(huì)有助于執(zhí)行力的提高。本文就項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行

力日勺界定、項(xiàng)目開發(fā)在執(zhí)行中存在日勺問題以及怎樣采用應(yīng)對(duì)措施兒方面展開論述,

并以事實(shí)證明，卓越的企業(yè)不僅在戰(zhàn)略規(guī)劃上需要花費(fèi)時(shí)間或努力，并同步體現(xiàn)

出卓越的執(zhí)行力。

一、項(xiàng)目管理執(zhí)行力缺失案例

我所在日勺企業(yè)是國資委控股地方壟斷企業(yè)。企業(yè)規(guī)模超過600人。負(fù)責(zé)企業(yè)

IT項(xiàng)目管理的技術(shù)管理部成立也只有3年時(shí)間。

目前我企業(yè)的技術(shù)管理部應(yīng)屬于職能型組織，企業(yè)沒有專門的項(xiàng)目管理部，

每個(gè)IT項(xiàng)目日勺組員來自各職能部門，由于企業(yè)按照部門職能進(jìn)行項(xiàng)目管理，所

成立的項(xiàng)目組必然是一種弱矩陣組織。職能部門經(jīng)理和主管日勺影響力和決定權(quán)小

小于該IT項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)之初就會(huì)制定執(zhí)行項(xiàng)目各階段

主計(jì)劃和各階段子計(jì)戈L該表格由其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門和系統(tǒng)提供商共同承認(rèn)，不

過在執(zhí)行的過程中一直不可以有效實(shí)現(xiàn)，并且由于項(xiàng)目經(jīng)理口勺權(quán)利有限，當(dāng)計(jì)劃

落空時(shí)，對(duì)應(yīng)的糾正和懲罰程序很難實(shí)現(xiàn)。

二、提高項(xiàng)目管理執(zhí)行力通用提議

判斷一種項(xiàng)目組織是強(qiáng)矩陣型組織構(gòu)造還是弱矩陣型組織構(gòu)造，并不能以與

否成立了一種專門的項(xiàng)目管理部門來簡樸認(rèn)定，最終還是要看項(xiàng)目經(jīng)理和各個(gè)職

能部門經(jīng)理是怎樣分享項(xiàng)目H勺控制權(quán)和項(xiàng)目資源日勺調(diào)配權(quán)。在一種近似弱矩陣型

項(xiàng)目組織中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目組員日勺薪酬、績效評(píng)估、晉升等歐I影響力有限或基

本沒有影響力，在這種狀況下，怎樣提高項(xiàng)目管理的執(zhí)行力，本論文提供如下提

議：

（1）執(zhí)行力是與組織文化親密有關(guān)的，但組織文化的形成、發(fā)展和成熟是

一種漫長的過程，我們不能期盼在短時(shí)間內(nèi)通過組織文化歐I調(diào)整變化來提高項(xiàng)目

的執(zhí)行力，但在組織內(nèi)實(shí)行項(xiàng)目管理是提高組織執(zhí)行力的有效手段。

（2）建立一種清晰H勺項(xiàng)目管理流程是技術(shù)管理部首要的事情。項(xiàng)目管理流

程是一種指導(dǎo)組織內(nèi)所有項(xiàng)目（至少是一類項(xiàng)目）的執(zhí)行文獻(xiàn)，它定義了有關(guān)人

員和有關(guān)部門在項(xiàng)目活動(dòng)中日勺工作范圍、工作過程和職責(zé)。這個(gè)流程一般由項(xiàng)目

管理部門起草，通過有關(guān)部門討論修改，最終由技術(shù)管理部、有關(guān)職能部門審批，

最終由企業(yè)管理層終批生效。假如項(xiàng)目管理部想擁有更多的項(xiàng)目控制權(quán)，這時(shí)候

就必須運(yùn)用企業(yè)管理層H勺影響力。

（3）在項(xiàng)目計(jì)劃方面，盡量讓項(xiàng)目組員參與項(xiàng)目計(jì)劃的制定，讓他們理解

項(xiàng)目的全貌，參與決定就意味著承諾，這樣做出的項(xiàng)目計(jì)劃才是職責(zé)明確日勺、可

操作性強(qiáng)。盡量主持召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，邀請(qǐng)一位企業(yè)高層參與你日勺會(huì)議就更是

錦上添花了。

（4）在項(xiàng)目工作安排方面，尤其注意管理好各個(gè)接口，如項(xiàng)目組員之間或

部門之間的工作交接，技術(shù)交接、資源交接。交接處是最脆弱的、最輕易出現(xiàn)問

題H勺地方，也是執(zhí)行力最難得到保證H勺環(huán)節(jié)。

（5）加強(qiáng)項(xiàng)目溝通，適量增長項(xiàng)目信息搜集、整頓、分析和公布的頻次，

這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題，利于及時(shí)采用糾正措施?？梢酝ㄟ^電子郵件等手段,

及時(shí)將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r、存在日勺問題和糾正措施通報(bào)給全體項(xiàng)目組員、不要忘掉抄

送給項(xiàng)目組員所屬部門的經(jīng)理，假如有必要，甚至抄送給企業(yè)管理層。對(duì)工作交

付好的組員要及時(shí)表揚(yáng)，對(duì)工作交付差些的組員要督促協(xié)助他們改善，沒有哪一

種項(xiàng)目組員樂意看到項(xiàng)目經(jīng)理在電子郵件中向他提出問題和改善提議。

（6）項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，千萬不要草草了事，除了搜集整頓項(xiàng)目文檔、作項(xiàng)目總

結(jié)外，有條件的話，主持召開一種總結(jié)會(huì)議。沒有條件也要發(fā)一種電子郵件，宣

布項(xiàng)目順利結(jié)束，指名道姓對(duì)項(xiàng)目組員和項(xiàng)目職能部門經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目工作的奉獻(xiàn)和

支持表達(dá)感謝，假如能從企業(yè)管理層爭取到某些物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)就更好了。假如

對(duì)到達(dá)績效事先有獎(jiǎng)勵(lì)承諾，就一定要及時(shí)兌現(xiàn)。

項(xiàng)目管理是一門實(shí)踐性日勺學(xué)科，沒有一種措施能處理所有的項(xiàng)目問題。項(xiàng)目

經(jīng)理只有通過項(xiàng)目歐I實(shí)踐，不停提高自身的項(xiàng)目管理能力，形成自己的管理風(fēng)格

和人格魅力，才能逐漸提高項(xiàng)目日勺控制能力和項(xiàng)目的執(zhí)行力。

三、項(xiàng)目管理執(zhí)行力操作提議

1、職能部門協(xié)調(diào)

假如項(xiàng)目執(zhí)行過程中實(shí)行推力不夠，各個(gè)業(yè)務(wù)職能部門協(xié)調(diào)困難，內(nèi)耗嚴(yán)重,

就必須任命一位副總為項(xiàng)目總監(jiān)，直管該項(xiàng)目，詳細(xì)工作由一種項(xiàng)目經(jīng)理來安排。

假如是一位副總為主管，相信職能部門協(xié)調(diào)的問題可以處理諸多。暇如

不能做到這一點(diǎn)，作為項(xiàng)目經(jīng)理必須花時(shí)間在各個(gè)職能部門H勺溝通上，首先爭取

各個(gè)部門經(jīng)理的支持，準(zhǔn)時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)最新的狀況。在這種弱矩陣中，諸多

項(xiàng)目組員也許都是對(duì)于直接口勺上司（部門經(jīng)理.）比較敏感，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理到不是

尤其在意。

4、加強(qiáng)項(xiàng)目組管理

1）加強(qiáng)各項(xiàng)目組的自身建設(shè)

加大項(xiàng)目組自身建設(shè)的投入，提高整個(gè)項(xiàng)目管理理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐操作的I水平,

讓各項(xiàng)目組中的項(xiàng)目經(jīng)理都成為項(xiàng)目管理專家，也只有專家才能帶出專業(yè)水平的

項(xiàng)目，措施有：出去參與專門的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，內(nèi)部定期組織項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)交

流，針對(duì)企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目狀況進(jìn)行分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2）改善項(xiàng)目管理流程

改善項(xiàng)目管理的流程及模板，多種IT項(xiàng)目組進(jìn)行多種系統(tǒng)建設(shè)后，肯定已

經(jīng)有成文的制度和模板，制定一種項(xiàng)目管理口勺流程和模板改善計(jì)劃，定期有組織

地更新和改善，減少某些人為的規(guī)定，讓流程愈加實(shí)用，效率更高，讓模板愈加

自動(dòng)化，以便填寫等。在改善流程的同步，也可以結(jié)合項(xiàng)目考核原則進(jìn)行一定的

調(diào)整，引導(dǎo)項(xiàng)目人員關(guān)注重要問題。

3）項(xiàng)目計(jì)劃透明公開

計(jì)劃的制定和維護(hù)，規(guī)定透明公開，盡量信息化。計(jì)劃制定期，讓更多日勺項(xiàng)

目組員參與其中，讓他們對(duì)計(jì)劃做出承諾，而不僅僅是各個(gè)職能部門日勺經(jīng)理，這

樣項(xiàng)目組員會(huì)更理解項(xiàng)目狀況，認(rèn)識(shí)到工作取舍的優(yōu)先性，雖然經(jīng)理布置了其他

工作，他日勺心中還是會(huì)為項(xiàng)目日勺執(zhí)行做考慮。在項(xiàng)目計(jì)劃制定完畢并公布后，放

到企業(yè)上上下下能常?？吹玫降牡胤?，并定期（每周）進(jìn)行進(jìn)度H勺更新，讓參與

項(xiàng)目的職能經(jīng)理自身也能感覺到項(xiàng)目的壓力，同步讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能常常理解項(xiàng)目的

進(jìn)度狀況，感覺項(xiàng)目組工作的重要性，雖然更新和公布了項(xiàng)目計(jì)劃，但項(xiàng)目匯報(bào)

還是要定期提交H勺，由于影響項(xiàng)目目的日勺不僅僅是進(jìn)度。

4）建立項(xiàng)目的監(jiān)督機(jī)制

有了項(xiàng)目的監(jiān)督機(jī)制，能保證項(xiàng)目管理日勺流程和模板實(shí)行到位，雖然有項(xiàng)目

組這樣一種集體，各組員能互相更多的交流和學(xué)習(xí)，但還是在詳細(xì)工作上是不能

替代的，就必須建立監(jiān)督機(jī)制，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)項(xiàng)目中日勺局限性，更客觀地評(píng)

價(jià)一種項(xiàng)目日勺真實(shí)狀況，提議執(zhí)行監(jiān)督的人（QA）最佳獨(dú)立于項(xiàng)目經(jīng)理，可以直

接受部門經(jīng)理或企業(yè)高管層日勺領(lǐng)導(dǎo)。

5）提高企業(yè)整體水平

提高企業(yè)整個(gè)的I項(xiàng)目管理運(yùn)作水平，規(guī)定項(xiàng)目組有項(xiàng)目管理宣傳培訓(xùn)歐I計(jì)劃,

在企業(yè)內(nèi)部，不停宣傳項(xiàng)目管理的思想，不停培訓(xùn)項(xiàng)目管理的流程及模板，對(duì)好

的項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)行樣板學(xué)習(xí)，讓企業(yè)所有人都關(guān)注和重視項(xiàng)目管理，理解項(xiàng)目管理

的作用，成為項(xiàng)目管理口勺受益人。

綜上所述，技術(shù)管理部必須在內(nèi)部挖掘潛力，保持積極的心態(tài)，在年前制定

好部門明年日勺1T項(xiàng)目實(shí)行整體計(jì)劃，但也要量力而行，有所重點(diǎn)突破，首先讓

領(lǐng)導(dǎo)感覺有效果日勺，逐漸形成良性循環(huán)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，成就個(gè)人事業(yè)。

5、適度減少項(xiàng)目期望道

企業(yè)予以時(shí)期望值和執(zhí)行力不對(duì)等，導(dǎo)致在真正執(zhí)行的時(shí)候會(huì)碰到多種力不

從心的困難，這和企業(yè)自身日勺機(jī)制有很大關(guān)系，也和國內(nèi)歐I項(xiàng)目管理機(jī)制不成熟

有關(guān)系。作為項(xiàng)目經(jīng)理，在很大程度上我們會(huì)在執(zhí)行力上受阻，會(huì)受到各個(gè)層面

各個(gè)環(huán)節(jié)的I困難，這也困惑我許久，我所能做的是一種很笨的措施，把各個(gè)有關(guān)

環(huán)節(jié)組織起來開會(huì)確定某些事情。

6、加強(qiáng)授權(quán)

當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理日勺授權(quán)不夠充足日勺時(shí)候，項(xiàng)目管理的執(zhí)行力是很難體現(xiàn)的。在項(xiàng)

目初期，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理處在弱勢的時(shí)候，不妨請(qǐng)分管項(xiàng)目日勺企業(yè)副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)

目經(jīng)理（哪怕是一種聲譽(yù)上的）；協(xié)助貫徹項(xiàng)目管理流程、績效考核制度。這一

點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理必須要說服企業(yè)高層，否則做不出什么成績。

此外，諸多企業(yè)說是重視項(xiàng)目管理，但實(shí)際上執(zhí)行中并不能直口勺從項(xiàng)目管理

的角度來管理，這時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須從建立與完善項(xiàng)目管理流程、建立和貫徹項(xiàng)

目管理績效考核制度入手，使項(xiàng)目管理真的得到貫徹，實(shí)際上貫徹的過程，就是

變得強(qiáng)勢的過程。伴隨項(xiàng)目管剪發(fā)揮的作用越來越大，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理日勺授權(quán)也

會(huì)逐漸提高。當(dāng)然，這中間還是有許多工作要做日勺。

7、理論結(jié)合實(shí)踐

通過近幾年實(shí)際工作的磨練，我已經(jīng)可以深深感到自己需要更深的理論知識(shí)

作為支撐，自身能力是可以左右事情的處理程度的，至少是可以影響項(xiàng)目的發(fā)展

方向。因此我也決定深入完善自己項(xiàng)目管理理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。為此我進(jìn)入云大進(jìn)

行項(xiàng)目管理在職碩士碩士學(xué)習(xí)，目的不在于鍍金，而在于學(xué)有所工、學(xué)有所用，

以此來提高自身的理論修養(yǎng)，理論結(jié)合實(shí)際來處理問題。

8、修正項(xiàng)目管理目的

個(gè)人覺得這和企業(yè)的整體經(jīng)營方略有一定的關(guān)系。從老板的角度來看，企業(yè)

的組織架構(gòu)與管理模式一直是為其利潤來服務(wù)的。就目前企業(yè)的規(guī)模也許老板認(rèn)

為那種職能型口勺管理方式效率更高、決策更快，短期內(nèi)可以帶來的利潤也更高,

而對(duì)于項(xiàng)目管理僅僅是期望可以有項(xiàng)目經(jīng)理這樣一種角色在各職能間起到溝通

和協(xié)調(diào)日勺作用而并非項(xiàng)目的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。在這種機(jī)制下雖然出現(xiàn)某些問題或項(xiàng)目的I

延誤沒人可以承擔(dān)責(zé)任，但我相信項(xiàng)目經(jīng)理自身也不會(huì)有太大的I壓力和責(zé)任，由

于權(quán)責(zé)在一定程度上還是對(duì)等的。

不過，伴隨企業(yè)規(guī)模H勺逐漸擴(kuò)大，部門體系越來越復(fù)雜，企業(yè)整體H勺決策效

率會(huì)減少，這時(shí)，站在項(xiàng)目的角度，就迫切需要一種強(qiáng)有力日勺項(xiàng)目經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)一

種跨部門的團(tuán)體來推進(jìn)項(xiàng)目日勺進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)的地位和權(quán)力也會(huì)逐漸提高,

當(dāng)然所承受日勺壓力與責(zé)任也會(huì)變大。在這個(gè)階段，項(xiàng)目管理自身也不會(huì)僅僅停留

在那種人制口勺水平，而是需要借助多種有效的管理工具和手段來加強(qiáng)項(xiàng)目管理的

執(zhí)行力。在這里，企業(yè)就非常需要建立一套切實(shí)可行的項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制來對(duì)各部門

體系進(jìn)行制約，以敦促整個(gè)企業(yè)的每個(gè)項(xiàng)目干系人可以齊心合力的為項(xiàng)目而奮斗。

詳細(xì)的操作上可以設(shè)計(jì)某些量化H勺表格或指標(biāo)，棄借助企業(yè)高層和質(zhì)量部門來全

面推行。

9、健全人事管理機(jī)制

任何一種人事管理機(jī)制確實(shí)定都是根據(jù)既有日勺貴企業(yè)，既有員工成分和資質(zhì),

并根據(jù)企業(yè)既有日勺人力資源能力來確定的。它同我們所熟知H勺生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系

之間的既矛盾由統(tǒng)一關(guān)系是相似日勺；有矛盾就預(yù)示這發(fā)展，不發(fā)展就會(huì)沒落。

項(xiàng)目管理中碰到的問題相信也是有一定特定原因日勺。要變化它是一種漫長的I

過程，變化它的動(dòng)力就是企業(yè)和員工的共同平衡發(fā)展。

10、項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人魅力運(yùn)用

項(xiàng)目經(jīng)理是一種項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)者，怎樣在項(xiàng)目管理過程中：保證內(nèi)外溝暢

通通，妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需要的各個(gè)方面口勺資源，使項(xiàng)目組組員安心樂意為項(xiàng)目做

出自己最大日勺努力。他（她）應(yīng)具有一定日勺管理經(jīng)驗(yàn)和技巧；但其個(gè)人魅力也是很

重要的J。

絕大多數(shù)團(tuán)體的都會(huì)按照?qǐng)F(tuán)體等級(jí)去發(fā)展，先是命令指派性團(tuán)體，最終到達(dá)

自我管理的積極團(tuán)體。可以大膽H勺說：一種項(xiàng)目小組的團(tuán)體等級(jí)很大程度上被項(xiàng)

目經(jīng)理所決定。

從項(xiàng)目組組員的分調(diào)和構(gòu)成；項(xiàng)目磨合（項(xiàng)目組同企業(yè)）；人員磨合（項(xiàng)目組

內(nèi)部/人員原有部門）；項(xiàng)目組制度形成；計(jì)劃的制定和執(zhí)行等，一系列口勺過程和

工作項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人魅力起到了決定作用。

11＞計(jì)劃的制定、確認(rèn)、實(shí)行、跟蹤、變更

項(xiàng)目管理案例中提到