專升本管理學(xué)原理測試題（含答案）一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1.()是總體計(jì)劃下的分計(jì)劃，是總體計(jì)劃的基礎(chǔ)。A、程序B、具體計(jì)劃C、規(guī)劃D、輔助計(jì)劃正確答案：D答案解析：輔助計(jì)劃是總體計(jì)劃下的分計(jì)劃，是總體計(jì)劃的基礎(chǔ)。它是為了支持總體計(jì)劃的實(shí)施而制定的一系列具體行動方案和措施，對總體計(jì)劃起到細(xì)化、補(bǔ)充和支撐的作用，有助于確?？傮w計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。2.技能概念的另一種職能是形勢()能力。A、管理B、分析C、判斷D、選擇正確答案：C3.“X—Y”理論的代表人物是()A、麥格雷戈B、赫茲伯格C、梅奧D、馬斯洛正確答案：A答案解析：X理論和Y理論是管理學(xué)中關(guān)于人性假設(shè)的兩種理論，由美國行為科學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈在1957年11月提出。X理論認(rèn)為人天生是懶惰的，盡可能逃避工作，因此需要強(qiáng)制、監(jiān)督和懲罰等手段來促使他們工作；Y理論則認(rèn)為人并非天生厭惡工作，在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們能夠自我激勵(lì)、自我控制，并且能將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。赫茲伯格提出的是雙因素理論；梅奧進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn)，提出人際關(guān)系學(xué)說；馬斯洛提出了需要層次理論。4.被稱為“科學(xué)管理之父”的是()A、亞當(dāng)·斯密B、泰羅C、韋伯D、法約爾正確答案：B答案解析：泰羅在管理理論方面做出了重要貢獻(xiàn)，他提出的科學(xué)管理理論對提高生產(chǎn)效率有著深遠(yuǎn)影響，因此被稱為“科學(xué)管理之父”。亞當(dāng)·斯密是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的代表人物；韋伯提出了官僚組織理論；法約爾是一般管理理論的創(chuàng)始人。5.下面哪些是人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)()。A、企業(yè)的職工是社會人；B、人的行為都是由一定的動機(jī)引起的；C、企業(yè)應(yīng)采用新型的管理方法。D、滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；E、企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”；正確答案：D6.以下會談溝通技巧中，不合適的是：()A、力求會談氣氛和諧融洽B、沒有預(yù)先通知討論的目的C、誘導(dǎo)部屬多思考、多發(fā)言D、保持會場安靜正確答案：B答案解析：在進(jìn)行會談溝通時(shí)，預(yù)先通知討論目的是很重要的，能讓參與人員做好充分準(zhǔn)備，明確討論方向，有助于提高溝通效率和質(zhì)量。沒有預(yù)先通知討論目的會使溝通缺乏方向性和針對性，不利于有效溝通，所以該項(xiàng)不合適。而力求會談氣氛和諧融洽、保持會場安靜、誘導(dǎo)部屬多思考多發(fā)言都是有利于良好溝通的技巧。7.()是一個(gè)綜合性計(jì)劃，包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、步驟、資源分配以及為完成既定方針?biāo)璧钠渌?。A、預(yù)算B、規(guī)劃C、規(guī)則D、程序正確答案：B答案解析：規(guī)劃是一個(gè)綜合性計(jì)劃，包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、步驟、資源分配以及為完成既定方針?biāo)璧钠渌亍３绦蚴且?guī)定了處理問題的例行方法、步驟。規(guī)則是對具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。預(yù)算是用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種報(bào)告書，是“數(shù)字化”的計(jì)劃。8.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)必須遵循的原則包括()。A、溝通B、集優(yōu)C、協(xié)調(diào)性D、以上都是正確答案：D答案解析：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)必須遵循的原則包括溝通原則，良好的溝通有助于各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)作；集優(yōu)原則，整合優(yōu)勢資源；協(xié)調(diào)性原則，保證各部分協(xié)同發(fā)展。所以以上都是正確的，答案選D。9.()是指組織在決策或處理問題時(shí)，指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和明文規(guī)定。A、政策B、宗旨C、戰(zhàn)略D、目標(biāo)正確答案：A答案解析：政策是指組織在決策或處理問題時(shí)，指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和明文規(guī)定。宗旨是組織存在的目的和意義；目標(biāo)是組織想要達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)；戰(zhàn)略是組織為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而制定的總體謀劃。而政策明確規(guī)定了組織在特定情況下應(yīng)該采取的行動方針和準(zhǔn)則，起到指導(dǎo)決策和溝通思想的作用。10.職能部門采取的目標(biāo)管理的類型是()A、個(gè)人發(fā)展型B、宣傳教育型C、開發(fā)個(gè)人能力型D、提高業(yè)績型正確答案：C11.信息性角色不包括()A、信息監(jiān)控者B、創(chuàng)業(yè)者C、發(fā)言人D、信息傳播者正確答案：B答案解析：信息性角色包括發(fā)言人、信息監(jiān)控者、信息傳播者。創(chuàng)業(yè)者不屬于信息性角色，它更側(cè)重于創(chuàng)新和開創(chuàng)事業(yè)等方面，與信息性角色的內(nèi)涵不同。12.()是在具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。A、目標(biāo)B、宗旨C、規(guī)則D、戰(zhàn)略正確答案：C答案解析：規(guī)則是在具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。宗旨是組織存在的目的和意義；目標(biāo)是想要達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)；戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局的計(jì)劃和策略。而規(guī)則更側(cè)重于對具體行為的規(guī)范和限定，符合題目描述。13.哪位被大眾普遍認(rèn)為是大規(guī)模生產(chǎn)的第一位倡導(dǎo)者()A、林肯B、托馬斯拔佳C、亨利福特D、莫里斯庫克正確答案：C答案解析：亨利·福特被大眾普遍認(rèn)為是大規(guī)模生產(chǎn)的第一位倡導(dǎo)者。他通過采用流水線生產(chǎn)方式，極大地提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，使得汽車等產(chǎn)品能夠以相對較低的價(jià)格大規(guī)模生產(chǎn)并推向市場，對現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。14.管理學(xué)的研究方法包括()A、案例B、比較研究C、歸納演繹D、以上都是正確答案：D答案解析：管理學(xué)的研究方法包括案例研究法，通過對實(shí)際案例的分析來探討管理問題；比較研究法，對比不同組織或情境下的管理現(xiàn)象以發(fā)現(xiàn)規(guī)律；歸納演繹法，從具體事例歸納出一般原理再進(jìn)行演繹推理。所以案例、比較研究、歸納演繹都是管理學(xué)的研究方法，答案選D。15.要制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，就必須對這些未來的環(huán)境作出假設(shè)。這項(xiàng)工作就是()A、評估狀況B、描述宗旨C、確定目標(biāo)D、確定前提條件正確答案：D答案解析：確定前提條件是對未來環(huán)境作出假設(shè)，這是制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)行動方案的基礎(chǔ)，只有明確了前提條件，才能據(jù)此制定具體的行動方案。描述宗旨主要是闡述組織的根本目的；評估狀況側(cè)重于對當(dāng)前形勢等進(jìn)行評價(jià)；確定目標(biāo)是明確想要達(dá)成的結(jié)果，均不符合題意。16.制定科學(xué)的工作方法屬于下面哪項(xiàng)內(nèi)容()A、作業(yè)管理B、心理革命C、組織原理D、泰勒科學(xué)管理原則正確答案：D答案解析：泰勒科學(xué)管理原則強(qiáng)調(diào)制定科學(xué)的工作方法，通過對工作流程的細(xì)致分析，確定標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和作業(yè)時(shí)間等，以提高生產(chǎn)效率。作業(yè)管理側(cè)重于日常生產(chǎn)作業(yè)的計(jì)劃、組織、控制等；組織原理主要涉及組織的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等方面；心理革命強(qiáng)調(diào)的是工人心態(tài)等方面的轉(zhuǎn)變，與制定科學(xué)工作方法的直接關(guān)聯(lián)較小。17.理論界對企業(yè)管理職能劃分說法不一，比較一致的看法是()A、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制B、計(jì)劃、組織、用人、控制C、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D、計(jì)劃、組織、指揮、控制正確答案：C答案解析：企業(yè)管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是對未來活動進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃；組織是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對每個(gè)組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)是管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮、影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程；控制是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動。18.法約爾管理理論的代表作是()A、《社會和經(jīng)濟(jì)理論》B、《工業(yè)管理和一般管理》C、《車間管理》D、《科學(xué)管理理論》正確答案：B答案解析：法約爾管理理論的代表作是《工業(yè)管理和一般管理》。這本書系統(tǒng)地闡述了法約爾的一般管理理論，包括管理的定義、原則、要素等內(nèi)容，對現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。而《車間管理》是泰羅的著作；《社會和經(jīng)濟(jì)理論》與法約爾無關(guān)；《科學(xué)管理理論》是泰羅的主要理論成果。19.以下屬于管理科學(xué)理論的主要內(nèi)容是？()A、運(yùn)籌學(xué)B、決策科學(xué)化C、系統(tǒng)分析D、以上都是正確答案：D答案解析：管理科學(xué)理論主要包括運(yùn)籌學(xué)、決策科學(xué)化、系統(tǒng)分析等內(nèi)容。運(yùn)籌學(xué)是運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對各種系統(tǒng)的優(yōu)化問題進(jìn)行研究和解決；決策科學(xué)化強(qiáng)調(diào)運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)進(jìn)行決策；系統(tǒng)分析則是對系統(tǒng)進(jìn)行全面的分析和研究，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最優(yōu)運(yùn)行。所以以上選項(xiàng)均屬于管理科學(xué)理論的主要內(nèi)容。20.科學(xué)管理的中心問題是()A、制定科學(xué)的作業(yè)方法B、用科學(xué)管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理C、要求管理人員和工人雙方實(shí)行重大的精神變革D、提高勞動生產(chǎn)率正確答案：D答案解析：科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。泰勒認(rèn)為管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率，為了改進(jìn)工作方法，提高勞動生產(chǎn)率，他提出了作業(yè)管理、組織管理等一系列科學(xué)管理理論。制定科學(xué)的作業(yè)方法是實(shí)現(xiàn)提高勞動生產(chǎn)率的手段之一；用科學(xué)管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理是科學(xué)管理帶來的變革；要求管理人員和工人雙方實(shí)行重大的精神變革是實(shí)施科學(xué)管理的條件，而非中心問題。21.提出“管理的十四條原則”的是()A、法約爾B、泰勒C、巴納德D、韋伯正確答案：A答案解析：法約爾提出了管理的十四條原則，分別是勞動分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、人員報(bào)酬、集中、等級制度、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團(tuán)隊(duì)精神。22.()是一條線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動（項(xiàng)目），線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃和實(shí)際的活動完成情況。A、韋恩圖B、甘特圖C、負(fù)荷圖D、進(jìn)度圖正確答案：B答案解析：甘特圖是一種線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動（項(xiàng)目），線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃和實(shí)際的活動完成情況。韋恩圖主要用于展示不同集合之間的關(guān)系；負(fù)荷圖是用于安排工作負(fù)荷的圖表；進(jìn)度圖側(cè)重于描述項(xiàng)目進(jìn)度情況，但不如甘特圖具體和典型地呈現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際完成情況的對比，所以本題選B。23.構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的基本程序不包括()。A、流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)B、供應(yīng)鏈下的庫存管理C、供應(yīng)商的選擇D、采購正確答案：A24.（）是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)A、職能戰(zhàn)略B、公司層戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略正確答案：B答案解析：公司層戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)，它決定了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)在戰(zhàn)略謀劃期間的資源分配和發(fā)展方向等重大問題。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)注的是特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭策略，職能戰(zhàn)略則側(cè)重于各職能部門的具體行動計(jì)劃，均不符合“企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)”這一描述。25.《工業(yè)管理和一般管理》是誰發(fā)表的()A、亨利法約爾D馬丁B、梅奧C、馬克斯正確答案：A答案解析：《工業(yè)管理和一般管理》是亨利·法約爾發(fā)表的。亨利·法約爾在這本書中提出了一般管理理論，對管理的職能、原則等進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，對管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。26.理想的行政組織體系理論是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會()組織形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最經(jīng)濟(jì)和合理的D、最先進(jìn)科學(xué)的正確答案：A答案解析：韋伯提出的理想的行政組織體系理論中的“理想的”是指現(xiàn)代社會最有效和合理的組織形式。這種組織體系具有明確的分工、清晰的等級關(guān)系、詳盡的規(guī)章制度以及非人格化的人際關(guān)系等特點(diǎn)，能夠高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，所以是最有效和合理的，A選項(xiàng)正確。27.管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會制度相聯(lián)系的一面，這里是指()A、管理的藝術(shù)性B、管理的社會屬性C、管理的自然屬性D、管理的科學(xué)性正確答案：B答案解析：管理的社會屬性是指管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會制度相聯(lián)系的一面。它是由共同勞動的性質(zhì)所產(chǎn)生，是合理組織生產(chǎn)力的一般職能，體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，隨著社會生產(chǎn)關(guān)系的變化而變化，因而具有歷史性。28.管理學(xué)是為管理者提供從事管理的有用的理論、()和方法的實(shí)用性學(xué)科。A、選擇B、總結(jié)C、原則D、總結(jié)正確答案：C答案解析：管理學(xué)是為管理者提供從事管理的有用的理論、原則和方法的實(shí)用性學(xué)科。原則是人們行為或事物發(fā)展過程中所遵循的法則或標(biāo)準(zhǔn)，在管理學(xué)中，各種管理原則能夠指導(dǎo)管理者更有效地進(jìn)行決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動，所以此處應(yīng)填原則。29.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)出哪些基本特征()。A、全球化B、網(wǎng)絡(luò)化C、科學(xué)化D、信息化E、知識化正確答案：E30.直線和參謀組織是()的思想A、泰勒B、卡爾?巴思C、亨利?福特D、哈林頓?埃莫森正確答案：D答案解析：哈林頓?埃莫森提出了直線和參謀組織的思想。哈林頓?埃莫森對管理理論的發(fā)展有諸多貢獻(xiàn)，直線和參謀組織思想是其中一部分，旨在通過明確直線部門和參謀部門的職責(zé)等，提高組織管理效率。31.()提出了重視管理中人的因素A、霍桑試驗(yàn)B、鐵鍬實(shí)驗(yàn)C、搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)D、金屬切制實(shí)驗(yàn)正確答案：A答案解析：霍桑試驗(yàn)是1924年美國國家科學(xué)院的全國科學(xué)委員會在西方電氣公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)最初目的是研究工作條件對生產(chǎn)效率的影響，后來發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系等因素對員工的工作積極性和生產(chǎn)效率有著更為重要的影響，從而提出了重視管理中人的因素。鐵鍬實(shí)驗(yàn)主要關(guān)注的是鐵鍬的設(shè)計(jì)等工作效率相關(guān)因素；金屬切制實(shí)驗(yàn)側(cè)重于金屬加工方面；搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)主要研究的是工人搬運(yùn)生鐵的效率等，均未直接重點(diǎn)突出管理中人的因素。32.布朗提出，管理是由()、實(shí)行和監(jiān)督三個(gè)階段形成的。A、計(jì)劃B、任務(wù)C、管理D、責(zé)任正確答案：A答案解析：布朗提出，管理是由計(jì)劃、實(shí)行和監(jiān)督三個(gè)階段形成的。計(jì)劃是管理的首要階段，為后續(xù)的實(shí)行和監(jiān)督提供方向和框架。它涉及對目標(biāo)的設(shè)定、資源的分配以及行動方案的規(guī)劃等，是有效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。33.某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到：()A、以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級的溝通和理解B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級C、在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作D、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作正確答案：A答案解析：該技術(shù)專家已轉(zhuǎn)變?yōu)榭剖邑?fù)責(zé)人，工作性質(zhì)改變。作為負(fù)責(zé)人，抓管理工作是重點(diǎn)，但完全放棄技術(shù)工作不利于與下級溝通理解，適當(dāng)參與部分技術(shù)工作能更好地了解業(yè)務(wù)情況，所以重點(diǎn)應(yīng)是抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作。34.企業(yè)的成長戰(zhàn)略包括，一體化戰(zhàn)略，以及()戰(zhàn)略。A、差異化B、多樣化C、集中一點(diǎn)D、水平化正確答案：B答案解析：企業(yè)的成長戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略、集中一點(diǎn)戰(zhàn)略等。一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，根據(jù)物資流動的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。多樣化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域。集中一點(diǎn)戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。差異化戰(zhàn)略屬于競爭戰(zhàn)略，水平化表述不準(zhǔn)確。所以答案選B多樣化戰(zhàn)略。35.把計(jì)劃分為長期、中期和短期，是按照計(jì)劃所涉及的()來劃分的。A、范圍B、時(shí)間C、表現(xiàn)形式D、職能正確答案：B答案解析：計(jì)劃按照時(shí)間可分為長期、中期和短期計(jì)劃。按照職能劃分可分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃等；按照范圍劃分可分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃等；按照表現(xiàn)形式劃分可分為宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃、預(yù)算等。36.波特提出三種可供采用的一般競爭戰(zhàn)略，它們分別是：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。其中，集中化戰(zhàn)略又可分為：集中成本領(lǐng)先和()。A、集中市場細(xì)分B、產(chǎn)品線集中戰(zhàn)略C、集中差異化D、市場集中戰(zhàn)略正確答案：C答案解析：集中化戰(zhàn)略分為集中成本領(lǐng)先和集中差異化。集中成本領(lǐng)先是在特定細(xì)分市場通過低成本獲取競爭優(yōu)勢，集中差異化則是在特定細(xì)分市場通過提供獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢。37.科學(xué)管理之父是()A、法約爾B、韋伯C、梅奧D、泰勒正確答案：D答案解析：泰勒是科學(xué)管理之父，他的科學(xué)管理理論對管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。他強(qiáng)調(diào)通過科學(xué)方法提高生產(chǎn)效率，對工作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等。韋伯提出了官僚組織理論；法約爾是一般管理理論的代表人物；梅奧通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出人際關(guān)系學(xué)說。38.()即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。A、精益生產(chǎn)B、同步工程C、敏捷制造D、企業(yè)流程再造正確答案：C答案解析：敏捷制造強(qiáng)調(diào)企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，建立利益共享的合作伙伴關(guān)系，組成供應(yīng)鏈，以快速響應(yīng)市場變化。精益生產(chǎn)側(cè)重于消除浪費(fèi)、優(yōu)化流程；同步工程強(qiáng)調(diào)并行工作以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；企業(yè)流程再造主要是對企業(yè)流程進(jìn)行根本性的重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì)。所以答案選C。39.甘特圖是在20世紀(jì)初由()開發(fā)的。A、詹姆斯?羅森茨韋克B、亨利?甘特C、彼得?德魯克D、約瑟夫?朱蘭正確答案：B答案解析：甘特圖是在20世紀(jì)初由亨利?甘特開發(fā)的。亨利·甘特是美國機(jī)械工程師、管理學(xué)家，甘特圖是他在管理領(lǐng)域的一項(xiàng)重要貢獻(xiàn)，它以圖示的方式通過活動列表和時(shí)間刻度形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動順序與持續(xù)時(shí)間，在項(xiàng)目管理等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。40.廣泛運(yùn)用自然科學(xué)和社會科學(xué)中眾多學(xué)科的成果屬于管理學(xué)的()A、一般性特點(diǎn)B、多樣性特點(diǎn)C、歷史性特點(diǎn)D、實(shí)踐性特點(diǎn)正確答案：B答案解析：管理學(xué)具有多樣性特點(diǎn)，廣泛運(yùn)用自然科學(xué)和社會科學(xué)中眾多學(xué)科的成果體現(xiàn)了其涉及多學(xué)科知識，具有多樣性。一般性特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)普遍適用性等；歷史性特點(diǎn)側(cè)重于管理思想的發(fā)展演變；實(shí)踐性特點(diǎn)突出理論與實(shí)踐結(jié)合。所以答案選B。41.管理的核心是()A、建立組織機(jī)構(gòu)B、處理好人際關(guān)系C、盡量減少支出D、協(xié)調(diào)人力物力正確答案：B答案解析：管理的核心是處理好人際關(guān)系。在管理活動中，人是最關(guān)鍵的因素，各項(xiàng)管理職能的實(shí)施、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都離不開人與人之間的互動和協(xié)作。良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、合作與信任，提高工作效率，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。協(xié)調(diào)人力物力是管理的重要工作內(nèi)容，但不是核心；建立組織機(jī)構(gòu)是為了更好地開展管理活動，并非核心；盡量減少支出是財(cái)務(wù)管理等方面的目標(biāo)之一，也不是管理的核心。42.主管人員在編制任何完整的計(jì)劃時(shí)，實(shí)質(zhì)上都將遵循同樣的步驟。這一般包括()A、選擇方案B、制定輔助計(jì)劃C、編制預(yù)算D、以上都是正確答案：D答案解析：編制計(jì)劃的步驟通常包括：估量機(jī)會、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價(jià)各種備選方案、選擇方案、制定輔助計(jì)劃以及編制預(yù)算等。選項(xiàng)A選擇方案、選項(xiàng)B制定輔助計(jì)劃、選項(xiàng)C編制預(yù)算都屬于編制計(jì)劃的步驟，所以答案選D。43.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是()A、西蒙B、梅奧C、泰羅D、德魯克正確答案：D答案解析：彼得·德魯克首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出，目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。泰羅是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人；梅奧提出人際關(guān)系學(xué)說；西蒙是決策理論學(xué)派的代表人物。44.計(jì)劃工作中的()針對的是如何確定合理的計(jì)劃期限等問題A、限定性因素原理B、改變航道原理C、靈活性原理D、許諾原理正確答案：D答案解析：許諾原理是指任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對完成各項(xiàng)工作所做出的許諾，許諾越大，所需的時(shí)間越長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就越小。該原理針對的是如何確定合理的計(jì)劃期限等問題。靈活性原理強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的靈活性；限定性因素原理是指在計(jì)劃工作中，越是能夠了解和找到對達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案；改變航道原理是指計(jì)劃工作為將來承諾得越多，管理者定期地檢查現(xiàn)狀和前景，以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制訂計(jì)劃就越重要。45.要使員工目標(biāo)與總目標(biāo)和部門目標(biāo)相配合，必須注意()A、員工目標(biāo)數(shù)量不可多B、上下溝通，員工參與討論C、員工目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性D、員工目標(biāo)要力求量化和具體化正確答案：B46.個(gè)人的協(xié)作意愿可具體理解為()A、自我放縱B、交出個(gè)人行為的控制權(quán)C、個(gè)人行為的個(gè)人化正確答案：B答案解析：個(gè)人的協(xié)作意愿是指個(gè)人愿意為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己力量的意愿，這通常意味著要交出個(gè)人行為的控制權(quán)，將個(gè)人的努力與組織的需求相結(jié)合，以促進(jìn)整體的協(xié)作和目標(biāo)達(dá)成。自我放縱與協(xié)作意愿相悖；個(gè)人行為的個(gè)人化不利于協(xié)作，而交出個(gè)人行為的控制權(quán)才符合協(xié)作意愿的內(nèi)涵。47.計(jì)劃工作內(nèi)容描述為？()A、5w2hB、4w1hC、5w3hD、4w2h正確答案：A答案解析：5W2H分析法又叫七問分析法，是二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。計(jì)劃工作內(nèi)容描述通常會涉及到5W2H，即What（做什么）、Why（為什么做）、Who（誰去做）、When（何時(shí)做）、Where（何地做）、How（怎么做）、Howmuch（花費(fèi)多少）。所以計(jì)劃工作內(nèi)容描述為>5W2H。48.以下不屬于管理職能的是()。A、控制活動B、經(jīng)營活動C、計(jì)劃與決策D、組織活動正確答案：B答案解析：管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。計(jì)劃與決策屬于計(jì)劃職能；組織活動屬于組織職能；控制活動屬于控制職能。而經(jīng)營活動不屬于管理職能的范疇，它更側(cè)重于企業(yè)或組織在市場中的運(yùn)營和業(yè)務(wù)開展等方面。49.企業(yè)流程基本構(gòu)成因素不包括()。A、分析B、轉(zhuǎn)換時(shí)間C、邏輯關(guān)系D、工作正確答案：A答案解析：企業(yè)流程基本構(gòu)成因素包括工作、邏輯關(guān)系和轉(zhuǎn)換時(shí)間，不包括分析。50.古典管理理論認(rèn)為，人是()A、經(jīng)濟(jì)人B、社會人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人正確答案：A答案解析：古典管理理論認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”，該理論把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)動物”看待，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利，工作目的只是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。51.戰(zhàn)略管理的第三階段是()A、組織外部環(huán)境分析B、組織內(nèi)外部條件分析C、戰(zhàn)略控制D、SWOT分析和戰(zhàn)略形成正確答案：B52.管理學(xué)是一門()性的學(xué)科A、多樣B、科學(xué)C、實(shí)用D、藝術(shù)正確答案：C答案解析：管理學(xué)是一門實(shí)用性的學(xué)科。它的理論和方法來源于實(shí)踐，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，幫助管理者更有效地解決實(shí)際工作中的問題，所以具有很強(qiáng)的實(shí)用性。藝術(shù)側(cè)重于創(chuàng)造性和個(gè)性化表達(dá)；科學(xué)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性的知識體系；多樣表述不準(zhǔn)確，均不符合管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)特點(diǎn)。53.假設(shè)你召集下屬開會，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果其中有位比較哆嗦的人大講特講與主題無關(guān)的教條理論，耽誤很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好?()A、任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B、不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言C、有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴D、允許其暢所欲言以表示廣開言路正確答案：C答案解析：在這種緊急任務(wù)會議的情境下，任其講下去會嚴(yán)重耽誤時(shí)間，影響任務(wù)的推進(jìn)，A選項(xiàng)不可??；不客氣地打斷可能會引起沖突，不利于會議氛圍和后續(xù)工作開展，B選項(xiàng)不合適；允許其暢所欲言不符合緊急任務(wù)需要盡快解決問題的要求，D選項(xiàng)也不正確。有策略地打斷并指出時(shí)間寶貴，既可以避免直接沖突，又能讓其意識到當(dāng)前重點(diǎn)是解決緊急任務(wù)，不浪費(fèi)時(shí)間在無關(guān)內(nèi)容上，C選項(xiàng)最為恰當(dāng)。54.梅奧霍桑試驗(yàn)的主要內(nèi)容包括()。A、車間照明試驗(yàn)B、訪談計(jì)劃試驗(yàn)C、電話繼電器裝配試驗(yàn)D、以上都是正確答案：D答案解析：梅奧霍桑試驗(yàn)主要包括車間照明試驗(yàn)、訪談計(jì)劃試驗(yàn)、電話繼電器裝配試驗(yàn)等。這些試驗(yàn)對管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，所以答案選D，以上都是。55.差別計(jì)件工資制是()中的一部分。A、實(shí)行職能工長制B、實(shí)行激勵(lì)性的工資制度C、福特制D、拔佳制正確答案：B56.以下按計(jì)劃的表現(xiàn)形式進(jìn)行分類的有()A、政策B、程序C、規(guī)則D、以上都是正確答案：D答案解析：計(jì)劃的表現(xiàn)形式有宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算等。題目中的政策、程序