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文檔簡(jiǎn)介
通信協(xié)議書(shū)編寫(xiě)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX通信技術(shù)有限公司
甲方地址:中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式手機(jī))
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
乙方地址:中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓XX層
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式手機(jī))
協(xié)議簡(jiǎn)介:
鑒于甲方為滿足其通信業(yè)務(wù)發(fā)展需求,需要采購(gòu)乙方的通信設(shè)備及配套服務(wù),雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就通信設(shè)備及服務(wù)的采購(gòu)與提供事宜達(dá)成如下協(xié)議。甲方擬通過(guò)乙方購(gòu)買(mǎi)符合其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及性能要求的通信設(shè)備,并委托乙方提供相關(guān)的安裝、調(diào)試、維護(hù)及技術(shù)咨詢等服務(wù)。乙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件,向甲方提供所指定的通信設(shè)備及配套服務(wù)。雙方通過(guò)本次合作,旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,以滿足市場(chǎng)對(duì)高效、穩(wěn)定通信服務(wù)的需求。本協(xié)議的簽訂與履行,將有助于甲方提升通信基礎(chǔ)設(shè)施水平,優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率,并為乙方拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)、增強(qiáng)客戶粘性提供重要契機(jī)。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議內(nèi)容,并愿意嚴(yán)格遵守協(xié)議各項(xiàng)約定,確保合作順利進(jìn)行。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在通信設(shè)備及配套服務(wù)采購(gòu)與提供過(guò)程中各自的權(quán)利與義務(wù),確保雙方合作順利進(jìn)行。協(xié)議范圍包括但不限于:通信設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、交付、使用、維護(hù)及技術(shù)支持等。具體內(nèi)容涵蓋甲乙雙方就通信設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交付時(shí)間、安裝地點(diǎn)、服務(wù)期限、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算等方面達(dá)成的共識(shí)。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化的合作流程,保障甲方獲得符合要求的通信設(shè)備及服務(wù),同時(shí)維護(hù)乙方的合法權(quán)益,促進(jìn)雙方在通信領(lǐng)域的深度合作。
第二條定義
1.**通信設(shè)備**:指本協(xié)議約定由乙方提供給甲方的各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括但不限于路由器、交換機(jī)、光傳輸設(shè)備、無(wú)線接入設(shè)備及其他相關(guān)硬件設(shè)施。
2.**配套服務(wù)**:指與通信設(shè)備相關(guān)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等增值服務(wù)。
3.**服務(wù)期限**:指乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體時(shí)間段,自設(shè)備交付之日起計(jì)算。
4.**交付地點(diǎn)**:指甲方指定設(shè)備接收及安裝的場(chǎng)所,具體以本協(xié)議附件列明。
5.**驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)**:指設(shè)備性能、功能及服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)規(guī)范,參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定執(zhí)行。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的通信設(shè)備及配套服務(wù),并享有對(duì)設(shè)備性能、安裝進(jìn)度及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。
(2)甲方應(yīng)按時(shí)支付協(xié)議約定的款項(xiàng),并配合乙方完成設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。如因甲方原因?qū)е卵诱`,乙方交付時(shí)間相應(yīng)順延。
(3)甲方應(yīng)提供必要的安裝場(chǎng)地、電源接入及環(huán)境保障,確保設(shè)備正常運(yùn)行。若因甲方未提供合理?xiàng)l件導(dǎo)致設(shè)備損壞或功能異常,甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(4)甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)反饋設(shè)備使用情況及服務(wù)需求,并在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提出合理的維護(hù)申請(qǐng)。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的設(shè)備需求清單、安裝地址及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并有權(quán)拒絕不符合協(xié)議約定的交付要求。如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng),乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。
(2)乙方應(yīng)確保所提供設(shè)備符合國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)運(yùn)輸、安裝、調(diào)試及初始培訓(xùn)責(zé)任。設(shè)備交付后,乙方需配合甲方完成驗(yàn)收,直至甲方確認(rèn)無(wú)異議。
(3)乙方應(yīng)提供至少一年的維護(hù)服務(wù),包括設(shè)備故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化及遠(yuǎn)程技術(shù)支持。維護(hù)期內(nèi),乙方需在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理緊急問(wèn)題。非因設(shè)備自身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(4)乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)及保修卡,并確保售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)資質(zhì)。如因乙方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備性能下降,乙方需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用并賠償甲方直接損失。
(5)乙方有權(quán)對(duì)甲方使用設(shè)備的情況進(jìn)行合理監(jiān)督,確保設(shè)備不被挪作他用或違反相關(guān)法律法規(guī)。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方整改。
(6)乙方需對(duì)甲方提供的信息保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向第三方泄露任何合作細(xì)節(jié)或技術(shù)數(shù)據(jù)。保密期限為本協(xié)議終止后三年。
第四條價(jià)格與支付條件
1.甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付通信設(shè)備及配套服務(wù)的費(fèi)用。具體價(jià)格明細(xì)以雙方簽署的附件一《價(jià)格清單》為準(zhǔn),該清單列明了設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)及服務(wù)費(fèi)用??們r(jià)款為人民幣XX元(大寫(xiě):XX元整),包含設(shè)備款、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)及一年維護(hù)費(fèi)。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付款項(xiàng)至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息如下:
開(kāi)戶行:XX銀行XX支行
賬戶名稱:XX網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
賬號(hào):XXX-XXXX-XXXX
3.支付時(shí)間:
(1)合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總價(jià)款的30%,即人民幣XX元(作為預(yù)付款);
(2)設(shè)備交付并完成初步安裝后3個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總價(jià)款的40%,即人民幣XX元;
(3)系統(tǒng)調(diào)試完畢并通過(guò)甲方驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總價(jià)款的20%,即人民幣XX元;
(4)剩余10%作為質(zhì)保金,即人民幣XX元,于服務(wù)期限屆滿且無(wú)爭(zhēng)議時(shí)一次性支付。
4.如甲方需變更支付方式或賬戶信息,應(yīng)至少提前10個(gè)工作日書(shū)面通知乙方,否則由此產(chǎn)生的延遲或誤差由甲方承擔(dān)。乙方有權(quán)對(duì)首筆付款進(jìn)行資質(zhì)審核,若甲方未通過(guò)審核,乙方有權(quán)暫停交付直至審核通過(guò)。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為自協(xié)議簽訂之日起三年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如需延長(zhǎng)合作期限,雙方應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議。
2.設(shè)備交付與安裝:乙方應(yīng)于收到甲方預(yù)付款后30個(gè)工作日內(nèi)完成所有設(shè)備的交付及現(xiàn)場(chǎng)安裝,具體交付時(shí)間以雙方確認(rèn)的進(jìn)度表為準(zhǔn)。
3.調(diào)試與驗(yàn)收:安裝完成后7個(gè)工作日內(nèi),雙方應(yīng)共同進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試及驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到調(diào)試通知后5個(gè)工作日內(nèi)安排驗(yàn)收,若因甲方原因未能按時(shí)驗(yàn)收,每逾期一日,甲方需向乙方支付合同總價(jià)款0.1%的違約金,但累計(jì)不超過(guò)總價(jià)款的5%。
4.服務(wù)期限:乙方提供的維護(hù)服務(wù)期限為設(shè)備交付之日起12個(gè)月,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。維護(hù)期屆滿后,甲方可選擇與乙方續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,續(xù)期費(fèi)用按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定。
5.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)合同生效日:XX年XX月XX日;
(2)預(yù)付款到賬日:合同生效后3個(gè)工作日內(nèi);
(3)設(shè)備交付日:預(yù)付款到賬后30個(gè)工作日內(nèi);
(4)驗(yàn)收合格日:設(shè)備交付后14個(gè)工作日內(nèi);
(5)維護(hù)期結(jié)束日:XX年XX月XX日。
第六條違約責(zé)任
1.**甲方違約責(zé)任**:
(1)若甲方未按本協(xié)議第四條約定支付任何款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款部分0.5%的違約金。逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付合同總價(jià)款20%的違約金。甲方仍需承擔(dān)已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及設(shè)備折舊損失。
(2)若甲方未按時(shí)提供安裝場(chǎng)地、電源或配合調(diào)試驗(yàn)收,導(dǎo)致乙方交付時(shí)間延遲,每逾期一日,甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款0.3%的違約金,但累計(jì)不超過(guò)總價(jià)款的10%。乙方保留因場(chǎng)地問(wèn)題導(dǎo)致的額外運(yùn)輸或安裝費(fèi)用要求權(quán)。
(3)如甲方擅自更換或損壞設(shè)備,或?qū)⒃O(shè)備用于協(xié)議未約定的用途,乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或賠償同等價(jià)值的設(shè)備,并額外收取人民幣XX元/次的違約金。若行為構(gòu)成侵權(quán),甲方需承擔(dān)全部法律責(zé)任。
2.**乙方違約責(zé)任**:
(1)若乙方未按約定交付設(shè)備或完成安裝調(diào)試,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款0.5%的違約金,但累計(jì)不超過(guò)總價(jià)款的15%。逾期超過(guò)60日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方需退還已收款項(xiàng)并賠償甲方直接損失(不超過(guò)合同總價(jià)款的30%)。
(2)若乙方提供的設(shè)備存在質(zhì)量缺陷或無(wú)法滿足協(xié)議約定的性能標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書(shū)面通知后30日內(nèi)未能修復(fù)或更換的,甲方有權(quán)要求乙方雙倍返還設(shè)備款項(xiàng)或選擇同等價(jià)值的替代設(shè)備。乙方還應(yīng)承擔(dān)因此造成的系統(tǒng)停機(jī)損失,按停機(jī)小時(shí)數(shù)乘以甲方日均業(yè)務(wù)收入計(jì)算(最低賠償金額為人民幣XX元)。
(3)乙方在維護(hù)期內(nèi)未能及時(shí)響應(yīng)或解決甲方故障,導(dǎo)致系統(tǒng)持續(xù)停機(jī)超過(guò)8小時(shí)的,每發(fā)生一次,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣XX元的技術(shù)延誤賠償金。若因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方需承擔(dān)全額維修費(fèi)用并賠償甲方因此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)中斷損失。
3.**不可抗力免責(zé)**:若因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行義務(wù),受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方可根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需采取措施減少損失。
4.**賠償限制**:除本協(xié)議明確約定的違約金外,任何一方因?qū)Ψ竭`約造成的間接損失(如第三方索賠、商譽(yù)損失等)不得要求賠償,但甲方因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的直接維修費(fèi)用除外。雙方均應(yīng)妥善保管設(shè)備,非因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損壞不在此限。
5.**爭(zhēng)議優(yōu)先**:違約責(zé)任的具體執(zhí)行以爭(zhēng)議解決條款為準(zhǔn),任何一方在爭(zhēng)議解決前單方面采取的補(bǔ)救措施(如鎖定設(shè)備、暫停服務(wù)等)需取得對(duì)方書(shū)面同意,否則產(chǎn)生的后果自行承擔(dān)。
第七條不可抗力
1.**定義**
本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整、禁令等)、流行病疫情、火災(zāi)、爆炸以及其他類似事件。
2.**影響認(rèn)定**
任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠單等)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.**責(zé)任免除**
因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際完成情況結(jié)算。若不可抗力持續(xù)超過(guò)30日,雙方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并退還已收未用款項(xiàng)及設(shè)備,互不支付違約金。但解除協(xié)議前,雙方應(yīng)盡力采取措施減少損失,因未采取措施擴(kuò)大損失的,仍需承擔(dān)責(zé)任。
4.**不可抗力解除條件**
不可抗力消除后,受影響方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)履行協(xié)議,并通知對(duì)方。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)就未履行部分協(xié)商變更或補(bǔ)充協(xié)議,原協(xié)議條款相應(yīng)調(diào)整。若不可抗力影響無(wú)法消除,則按本協(xié)議約定處理。
5.**舉證責(zé)任**
提出不可抗力抗辯的一方需在協(xié)議履行障礙發(fā)生之日起15日內(nèi)提供充分證據(jù),否則視為無(wú)不可抗力情形。雙方均有權(quán)要求對(duì)方提供證明文件,并配合進(jìn)行核實(shí)。
第八條爭(zhēng)議解決
1.**協(xié)商解決**
凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)書(shū)面進(jìn)行,并由雙方授權(quán)代表簽署會(huì)議紀(jì)要。若在協(xié)商開(kāi)始后30日內(nèi)達(dá)成一致,爭(zhēng)議應(yīng)予以解決。
2.**調(diào)解程序**
若協(xié)商未果,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)或雙方認(rèn)可的當(dāng)?shù)卣{(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則參照《國(guó)際商事調(diào)解示范規(guī)則》執(zhí)行。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,雙方應(yīng)簽署調(diào)解書(shū)并履行;調(diào)解不成的,調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書(shū),雙方仍可依法選擇其他爭(zhēng)議解決方式。
3.**仲裁或訴訟**
(1)**仲裁選擇**:若調(diào)解未果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地(或雙方書(shū)面約定的其他地點(diǎn)),仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力,除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。
(2)**訴訟選擇**:若雙方未選擇仲裁,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地(即XX省XX市XX區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭(zhēng)議標(biāo)的外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款,且應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方訴訟情況,避免對(duì)協(xié)議穩(wěn)定性造成不當(dāng)影響。
4.**法律適用**
本協(xié)議及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)法律)。雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)遵守法律,不得采取任何違反法律或協(xié)議的行為。
5.**費(fèi)用承擔(dān)**
仲裁費(fèi)用(包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等)由敗訴方承擔(dān),雙方均未敗訴的,按比例分擔(dān)。訴訟費(fèi)用按法院判決承擔(dān)。若一方因?qū)Ψ竭`約導(dǎo)致需要訴訟或仲裁的,其合理支出(如差旅費(fèi)、證據(jù)保全費(fèi))可要求對(duì)方補(bǔ)償。
第九條其他條款
1.**通知方式**
本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前10個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。
2.**協(xié)議變更**
對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未以書(shū)面形式作出的任何口頭約定或變更均無(wú)效。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容,否則變更方需向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臱X元違約金,并承擔(dān)因此造成的損失。
3.**完整協(xié)議**
本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解或承諾。雙方均不得基于協(xié)議外事項(xiàng)提出索賠或抗辯。
4.**可分割性**
若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款,替換條款具有同等約束力。
5.**保密義務(wù)**
除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)信息等所有保密信息承擔(dān)保密責(zé)任,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后五年內(nèi),但技術(shù)數(shù)據(jù)等永久保密信息除外。違反保密義務(wù)的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)款50%的違約金,并承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
6.**獨(dú)立履行**
本協(xié)議各條款為獨(dú)立約定,任何一方違反某項(xiàng)條款不影響其他條款的效力及權(quán)利義務(wù)的行使。
7.**轉(zhuǎn)讓限制**
未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部
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