微信公眾平臺協(xié)議書內(nèi)容1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京星河科技有限公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：張偉，地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號，聯(lián)系方式甲方是一家依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，主要從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、技術(shù)開發(fā)及相關(guān)技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)。甲方的經(jīng)營范圍涵蓋軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等領(lǐng)域，并在國內(nèi)及國際市場具有一定的影響力。甲方基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬通過乙方提供的微信公眾號運(yùn)營服務(wù)，提升品牌知名度、擴(kuò)大用戶規(guī)模，并實現(xiàn)線上營銷目標(biāo)。

甲方在本次合作中主要作為委托方，負(fù)責(zé)提供相關(guān)業(yè)務(wù)需求、內(nèi)容素材及營銷策略，并依據(jù)協(xié)議約定享有服務(wù)成果及收益。甲方的行為受《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國廣告法》及《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)約束，并需確保其提供的所有信息合法合規(guī)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海云帆信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：李娜，地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號，聯(lián)系方式乙方是一家專注于新媒體運(yùn)營及數(shù)字營銷服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有豐富的微信公眾號運(yùn)營經(jīng)驗、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊及完善的服務(wù)體系。乙方曾為多家知名企業(yè)提供公眾號代運(yùn)營、內(nèi)容策劃、用戶增長、活動推廣等服務(wù)，并積累了顯著的業(yè)績成果。

乙方在本次合作中主要作為服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求提供微信公眾號運(yùn)營服務(wù)，包括內(nèi)容創(chuàng)作、賬號管理、用戶互動、數(shù)據(jù)分析等。乙方的服務(wù)內(nèi)容需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺政策，并確保運(yùn)營過程安全、高效。乙方的行為受《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)約束，并需對服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。

###協(xié)議簡介

雙方基于市場需求及各自優(yōu)勢，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向：甲方委托乙方提供微信公眾號運(yùn)營服務(wù)，乙方依據(jù)甲方需求及協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)，雙方共同推動甲方品牌宣傳及業(yè)務(wù)增長。本次合作以甲方提供的業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)，結(jié)合乙方在數(shù)字營銷領(lǐng)域的專業(yè)能力，旨在通過微信公眾號平臺實現(xiàn)甲方市場拓展、用戶沉淀及商業(yè)變現(xiàn)等目標(biāo)。

甲方通過乙方提供的專業(yè)服務(wù)，能夠有效降低自身在新媒體運(yùn)營方面的投入成本，提升運(yùn)營效率；乙方則通過承接甲方委托，拓展業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)市場競爭力。雙方在平等自愿、誠實信用的基礎(chǔ)上，就微信公眾號運(yùn)營服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成一致，并簽訂本協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容涉及當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)、服務(wù)范圍、價格條件、履行期限、違約責(zé)任等條款，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式建立。甲方將按照協(xié)議約定提供必要支持，乙方將盡職履行服務(wù)義務(wù)。雙方均應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的完整性及合法性，并共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。協(xié)議的有效履行，將有助于雙方實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，并最終達(dá)成互利共贏的合作目標(biāo)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在微信公眾號運(yùn)營服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)、高效的運(yùn)營服務(wù)，幫助甲方實現(xiàn)品牌推廣、用戶增長及商業(yè)轉(zhuǎn)化等目標(biāo)。協(xié)議范圍涵蓋微信公眾號賬號管理、內(nèi)容策劃與制作、用戶互動與維護(hù)、數(shù)據(jù)分析與報告、活動策劃與執(zhí)行等全方位服務(wù)。具體包括但不限于：

1.賬號基礎(chǔ)運(yùn)營：乙方負(fù)責(zé)保障公眾號賬號的正常運(yùn)行，包括日常維護(hù)、功能更新、安全監(jiān)控等，確保賬號符合微信平臺規(guī)范，避免違規(guī)風(fēng)險。

2.內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：乙方根據(jù)甲方提供的主題方向及素材，負(fù)責(zé)撰寫、編輯、設(shè)計公眾號推文，包括圖文、視頻等內(nèi)容形式，確保內(nèi)容質(zhì)量符合甲方品牌調(diào)性及用戶需求。

3.用戶互動與社群管理：乙方負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行用戶互動活動，如線上、抽獎、問答等，維護(hù)粉絲社群，提升用戶活躍度及黏性。

4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：乙方定期提供運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報告，包括閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、用戶增長等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營策略。

5.營銷活動執(zhí)行：乙方根據(jù)甲方需求，策劃并執(zhí)行公眾號營銷活動，如新品推廣、節(jié)日促銷等，提升品牌曝光及銷售轉(zhuǎn)化。

本協(xié)議旨在通過雙方緊密合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同推動甲方微信公眾號的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有如下定義：

1.“微信公眾號”指由甲方或甲方授權(quán)乙方運(yùn)營的微信平臺官方賬號，包括但不限于訂閱號、服務(wù)號等類型。

2.“運(yùn)營服務(wù)”指乙方為甲方提供的微信公眾號相關(guān)服務(wù)，包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作、用戶管理、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等。

3.“服務(wù)周期”指本協(xié)議約定的乙方提供運(yùn)營服務(wù)的具體時間期限，以月度或年度為單位。

4.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬，包括固定費(fèi)用及績效考核費(fèi)用等。

5.“用戶”指關(guān)注甲方微信公眾號并與其產(chǎn)生互動行為的個人或。

6.“商業(yè)秘密”指雙方在合作過程中知悉的未公開的、具有商業(yè)價值的資料或信息，包括但不限于運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息、合作方案等。

7.“平臺政策”指微信平臺發(fā)布的各項規(guī)章制度及操作規(guī)范，雙方運(yùn)營行為需遵守相關(guān)規(guī)定。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1權(quán)力：

1.1.1甲方有權(quán)對乙方的運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，提出合理化建議及改進(jìn)要求。

1.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供運(yùn)營過程中的階段性報告及最終成果交付，并依據(jù)協(xié)議約定驗收服務(wù)內(nèi)容。

1.1.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整運(yùn)營策略及內(nèi)容方向，并提前通知乙方配合執(zhí)行。

1.1.4甲方有權(quán)在協(xié)議履行過程中，根據(jù)實際效果調(diào)整服務(wù)范圍或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但需提前30日書面通知乙方。

1.1.5甲方有權(quán)在協(xié)議期滿前終止合作，但需承擔(dān)已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約責(zé)任。

1.2義務(wù)：

1.2.1甲方需向乙方提供必要的運(yùn)營支持，包括品牌資料、素材資源、業(yè)務(wù)目標(biāo)等，并確保信息的真實性及合規(guī)性。

1.2.2甲方需按時支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠或拒絕支付，否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)并追究違約責(zé)任。

1.2.3甲方需配合乙方進(jìn)行用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，提供必要的協(xié)助與反饋。

1.2.4甲方需確保其提供的所有內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及平臺政策，如因甲方原因?qū)е沦~號違規(guī)，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

1.2.5甲方需保守乙方在合作過程中提供的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方或用于協(xié)議約定以外的目的。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1權(quán)力：

2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求制定運(yùn)營方案及服務(wù)計劃，并要求甲方提供必要的配合與支持。

2.1.2乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時支付，逾期未支付的，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施（如暫停服務(wù)、收取滯納金等）。

2.1.3乙方有權(quán)在運(yùn)營過程中對內(nèi)容方向及策略進(jìn)行調(diào)整，但需提前與甲方溝通并獲得確認(rèn)。

2.1.4乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或平臺政策的服務(wù)要求，并及時通知甲方調(diào)整方案。

2.1.5乙方有權(quán)在協(xié)議期滿后終止合作，但需提前30日書面通知甲方，并完成所有服務(wù)交接工作。

2.2義務(wù)：

2.2.1乙方需組建專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊，配備足夠的人力資源及技術(shù)設(shè)備，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

2.2.2乙方需嚴(yán)格按照協(xié)議約定提供服務(wù)，包括內(nèi)容創(chuàng)作、用戶互動、數(shù)據(jù)分析等，確保運(yùn)營成果符合甲方預(yù)期。

2.2.3乙方需建立完善的內(nèi)容審核機(jī)制，確保所有發(fā)布內(nèi)容合法合規(guī)，避免侵權(quán)風(fēng)險及賬號風(fēng)險。

2.2.4乙方需定期向甲方提供運(yùn)營報告，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果分析、優(yōu)化建議等，并根據(jù)甲方反饋及時調(diào)整服務(wù)策略。

2.2.5乙方需保護(hù)甲方提供的商業(yè)秘密，采取技術(shù)及管理措施防止信息泄露，如因乙方原因?qū)е滦姑?，承?dān)違約責(zé)任。

2.2.6乙方需確保運(yùn)營過程中遵守平臺政策，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致賬號被封禁或限制功能，如因乙方原因?qū)е聯(lián)p失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.2.7乙方需配合甲方進(jìn)行市場推廣及品牌活動，提供專業(yè)的建議及執(zhí)行方案，確?；顒有Ч项A(yù)期。

2.2.8乙方需建立應(yīng)急處理機(jī)制，對突發(fā)情況（如平臺政策調(diào)整、技術(shù)故障等）及時響應(yīng)并采取補(bǔ)救措施，減少甲方損失。

2.2.9乙方需在協(xié)議終止后，配合甲方完成所有運(yùn)營資料的交接工作，包括用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容素材、運(yùn)營報告等，確保甲方能夠順利接管賬號。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付微信公眾號運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月人民幣伍萬元整（￥50,000.00），包含賬號日常維護(hù)、內(nèi)容審核、基礎(chǔ)用戶互動支持等服務(wù)。

（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求，另行約定內(nèi)容創(chuàng)作（含圖文、短視頻制作）、專項活動策劃執(zhí)行、高級數(shù)據(jù)分析等服務(wù)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶：

開戶名稱：上海云帆信息技術(shù)有限公司

開戶銀行：中國工商銀行上海張江支行

銀行賬號：622202**********1234

3.支付時間：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月支付，于每個服務(wù)周期開始前5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。

（2）增值服務(wù)費(fèi)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和工作量，在服務(wù)完成后15個工作日內(nèi)支付。

（3）甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用不予退還。

4.費(fèi)用調(diào)整：如因市場變化或服務(wù)范圍調(diào)整需增加服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)提前30日協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期初步定為壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日。

2.續(xù)約條款：協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)延壹年。任何一方提前終止協(xié)議，應(yīng)至少提前60日書面通知對方，并支付完所有未結(jié)算費(fèi)用。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

（1）服務(wù)啟動日：協(xié)議生效后10個工作日內(nèi)，乙方完成賬號對接及初步運(yùn)營方案提交。

（2）中期評估：協(xié)議履行滿3個月后，雙方進(jìn)行首次運(yùn)營效果評估，乙方提交詳細(xì)報告并提出優(yōu)化建議。

（3）年度審計：每年12月，乙方需提供全年運(yùn)營數(shù)據(jù)及財務(wù)對賬單，甲方進(jìn)行審核確認(rèn)。

（4）資料交接：協(xié)議終止日，乙方需在5個工作日內(nèi)向甲方完整移交所有運(yùn)營資料，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)報告、內(nèi)容素材庫、營銷活動記錄等。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第四條約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于市場推廣機(jī)會損失、團(tuán)隊人力成本等。

（2）提供虛假或違法內(nèi)容的，甲方應(yīng)立即停止相關(guān)行為并承擔(dān)全部整改費(fèi)用，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，甲方需支付已服務(wù)月份全額費(fèi)用并承擔(dān)違約金人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。

（3）擅自變更服務(wù)范圍或內(nèi)容的，甲方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行并要求甲方支付調(diào)整差價，情節(jié)嚴(yán)重者乙方可解除協(xié)議。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未能按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后30日內(nèi)仍未改善的，甲方有權(quán)要求乙方退還當(dāng)期部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并按退費(fèi)金額的50%支付違約金。

（2）因乙方原因?qū)е沦~號被封禁、數(shù)據(jù)丟失或產(chǎn)生法律糾紛的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)賬號功能或賠償直接損失，最高賠償金額不超過甲方已支付服務(wù)費(fèi)用的150%，并承擔(dān)全部法律責(zé)任。

（3）泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)的，乙方需立即停止違約行為并支付違約金人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00），若造成甲方重大損失的，還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（4）未按時提交運(yùn)營報告或未按約定執(zhí)行營銷活動的，乙方需承擔(dān)當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用10%的違約金，并立即補(bǔ)正相關(guān)工作。

3.違約金上限：任何一方違約金累計不超過人民幣叁佰萬元整（￥3,000,000.00），若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。

4.協(xié)議解除權(quán)：任何一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議，違約方除承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)返還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓、重大疫情等不可預(yù)見的技術(shù)故障或社會事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、事故報告等）。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，互不追責(zé)。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議全部或部分不能履行，協(xié)議可相應(yīng)解除，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實際服務(wù)比例結(jié)算。

4.不可抗力解除條件：不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)在10個工作日內(nèi)恢復(fù)履行協(xié)議，并通知對方。若不可抗力影響持續(xù)，雙方應(yīng)重新協(xié)商協(xié)議履行方案。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過30日。協(xié)商應(yīng)基于事實和協(xié)議約定，以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議的方式確認(rèn)解決方案。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會或地方性調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解失敗的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁程序：任何一方不愿通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議的，應(yīng)選擇仲裁方式。仲裁機(jī)構(gòu)為中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），仲裁規(guī)則適用該會現(xiàn)行規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力，仲裁地點(diǎn)為北京。仲裁期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

4.訴訟程序：若雙方未選擇仲裁，任何一方可直接向協(xié)議簽訂地（上海市浦東新區(qū)人民法院）提起訴訟。訴訟過程中，非爭議事項的履行應(yīng)不受影響，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），仲裁或訴訟程序中的語言為中文。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中的一切通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后5日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。

3.分項履行：本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有