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文檔簡介
補充質(zhì)保期合同(標準版)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供補充質(zhì)保期服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)背景
甲方于____年____月____日與乙方簽訂了《產(chǎn)品銷售合同》(合同編號:_______),乙方為甲方提供了_______產(chǎn)品,并承諾了相應(yīng)的質(zhì)保期?,F(xiàn)因_______原因,雙方經(jīng)協(xié)商一致,對原質(zhì)保期進行補充,由乙方提供額外的質(zhì)保期服務(wù)。
二、補充質(zhì)保期內(nèi)容
1、補充質(zhì)保期產(chǎn)品:乙方為甲方提供的_______產(chǎn)品,具體型號為_______,序列號為_______。
2、補充質(zhì)保期期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計_______個月。
3、補充質(zhì)保期范圍:乙方承諾在補充質(zhì)保期內(nèi),對甲方提供的_______產(chǎn)品因材料、工藝或設(shè)計原因?qū)е碌墓收匣驌p壞,提供免費維修或更換服務(wù)。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)確保補充質(zhì)保期產(chǎn)品在使用過程中符合乙方規(guī)定的使用條件,并避免因甲方不當使用導(dǎo)致的故障或損壞。
2、甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或損壞時,及時通知乙方,并配合乙方進行故障診斷和維修。
3、甲方有權(quán)要求乙方在補充質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修或更換服務(wù),但應(yīng)遵守乙方的維修流程和規(guī)定。
4、甲方應(yīng)向乙方提供必要的維修信息和資料,以便乙方進行故障診斷和維修。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)確保補充質(zhì)保期產(chǎn)品在補充質(zhì)保期內(nèi)符合產(chǎn)品質(zhì)量標準,并承擔相應(yīng)的質(zhì)保責任。
2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后,及時響應(yīng)并安排技術(shù)人員進行故障診斷和維修。
3、乙方應(yīng)提供專業(yè)的維修服務(wù),確保維修質(zhì)量,并在維修完成后,對維修結(jié)果進行測試和驗收。
4、乙方應(yīng)承擔補充質(zhì)保期內(nèi)所有維修費用,包括配件費用、人工費用等。
5、乙方應(yīng)向甲方提供維修記錄和相關(guān)的技術(shù)支持,確保甲方對維修過程和結(jié)果有清晰的了解。
四、維修服務(wù)流程
1、故障通知:甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或損壞時,應(yīng)立即通知乙方,并提供詳細的故障描述和相關(guān)信息。
2、故障診斷:乙方在收到甲方通知后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)安排技術(shù)人員進行故障診斷,并告知甲方診斷結(jié)果。
3、維修方案:乙方根據(jù)故障診斷結(jié)果,制定維修方案,并告知甲方維修方案和預(yù)計維修時間。
4、維修實施:乙方在征得甲方同意后,開始進行維修,并確保維修過程符合質(zhì)量標準。
5、維修驗收:維修完成后,乙方應(yīng)邀請甲方進行驗收,并簽署維修驗收報告。
五、費用及支付方式
1、補充質(zhì)保期服務(wù)費用:本合同項下乙方提供的補充質(zhì)保期服務(wù)費用為_______元(大寫:人民幣_______元整),該費用已包含在原《產(chǎn)品銷售合同》中,無需另行支付。
2、維修費用:如需更換配件,乙方應(yīng)事先告知甲方更換配件的費用,并經(jīng)甲方同意后方可進行更換。更換配件的費用由甲方承擔。
六、違約責任
1、若乙方未能在補充質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修或更換服務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。
2、若甲方未遵守本合同約定的使用條件,導(dǎo)致產(chǎn)品故障或損壞,乙方有權(quán)拒絕提供免費維修或更換服務(wù)。
3、若任何一方違反本合同的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
七、爭議解決
本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。
八、其他事項
1、本合同是原《產(chǎn)品銷售合同》的補充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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