酒店洗衣房安全管理制度

一、總則

酒店洗衣房作為酒店運(yùn)營的重要后勤保障部門，承擔(dān)著布草洗滌、消毒、整理等關(guān)鍵任務(wù)，其安全管理直接關(guān)系到布草衛(wèi)生質(zhì)量、員工人身安全及酒店整體運(yùn)營秩序。為規(guī)范洗衣房安全管理流程，預(yù)防安全事故發(fā)生，保障員工健康與酒店財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《旅館業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》等國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店實(shí)際運(yùn)營需求，特制定本制度。本制度旨在明確洗衣房安全管理目標(biāo)、責(zé)任體系及操作規(guī)范，確保洗衣房各項(xiàng)工作安全、有序、高效開展。

本制度適用于酒店洗衣房全體工作人員，包括正式員工、臨時(shí)用工及外包服務(wù)人員，涵蓋洗衣房內(nèi)所有設(shè)備操作、物料管理、消防安全、衛(wèi)生防疫等安全管理相關(guān)活動(dòng)。洗衣房安全管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、全員參與、責(zé)任到人”的原則，將安全意識(shí)貫穿于布草處理全流程，實(shí)現(xiàn)安全管理常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。酒店管理層需定期對(duì)本制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，切實(shí)防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.1酒店級(jí)安全管理架構(gòu)

2.1.1酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)

酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)作為洗衣房安全管理的最高決策機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理擔(dān)任主任，分管后勤的副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，成員包括工程部、人力資源部、財(cái)務(wù)部及洗衣房負(fù)責(zé)人。委員會(huì)每季度召開專題會(huì)議，審議洗衣房安全管理制度修訂方案，審批年度安全培訓(xùn)預(yù)算，監(jiān)督重大安全隱患整改措施落實(shí)情況。

2.1.2安全管理部門

酒店安全管理部門設(shè)立專職安全主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌洗衣房安全管理工作。其核心職責(zé)包括：制定年度安全檢查計(jì)劃，組織消防演練與應(yīng)急培訓(xùn)，建立安全事故快速響應(yīng)機(jī)制，每月向酒店安委會(huì)提交《洗衣房安全運(yùn)行報(bào)告》。

2.2洗衣房內(nèi)部管理架構(gòu)

2.2.1洗衣房主管

洗衣房主管作為部門安全第一責(zé)任人，需具備五年以上洗衣房管理經(jīng)驗(yàn)及安全員資格證。其具體職責(zé)包括：每日班前開展5分鐘安全晨會(huì)，檢查員工勞保用品佩戴情況，監(jiān)督設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行，每月組織一次部門級(jí)安全自查。

2.2.2安全管理員

洗衣房設(shè)專職安全管理員（由主管兼任或指定資深員工），需掌握消防器材使用、化學(xué)品泄漏處置等技能。其日常工作包括：每周檢查消防器材有效性，每月更新《安全設(shè)施檢查表》，記錄并跟蹤隱患整改過程。

2.3崗位安全職責(zé)

2.3.1操作人員職責(zé)

洗衣工必須嚴(yán)格遵守《設(shè)備操作規(guī)程》，開機(jī)前檢查急停按鈕功能，操作時(shí)保持工作區(qū)域通道暢通。熨燙工需使用隔熱手套，定期清理熨斗蒸汽管道殘留物。布草分揀工發(fā)現(xiàn)破損布草應(yīng)立即隔離，防止銳器傷人。

2.3.2維護(hù)人員職責(zé)

工程部維修人員每周對(duì)洗衣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢查，重點(diǎn)檢測滾筒洗衣機(jī)門鎖裝置、烘干機(jī)溫度傳感器等關(guān)鍵部件。建立《設(shè)備維護(hù)臺(tái)賬》，記錄每次維修更換的零件型號(hào)及周期。

2.3.3監(jiān)督人員職責(zé)

質(zhì)檢員每日抽檢10%的洗滌布草，重點(diǎn)檢測pH值殘留（≤0.5mg/L）及微生物指標(biāo)（菌落總數(shù)≤200CFU/g）。發(fā)現(xiàn)不合格批次立即啟動(dòng)追溯程序，暫停使用相關(guān)設(shè)備直至問題解決。

2.4安全培訓(xùn)與考核

2.4.1新員工培訓(xùn)

新入職員工必須完成16學(xué)時(shí)安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括：化學(xué)品安全數(shù)據(jù)表解讀、緊急停機(jī)操作流程、觸電急救方法。培訓(xùn)結(jié)束后需通過實(shí)操考核，未達(dá)標(biāo)者不得上崗。

2.4.2在職培訓(xùn)

每季度組織一次專項(xiàng)安全培訓(xùn)，邀請(qǐng)消防部門專家講解滅火器使用技巧，邀請(qǐng)疾控中心人員指導(dǎo)布草消毒標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)后進(jìn)行閉卷考試，成績納入月度績效考核。

2.4.3應(yīng)急演練

每半年組織一次綜合應(yīng)急演練，模擬場景包括：鍋爐房蒸汽泄漏、烘干機(jī)起火、化學(xué)品混合反應(yīng)。演練后由安全管理部門評(píng)估響應(yīng)時(shí)效，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。

2.5安全監(jiān)督機(jī)制

2.5.1日常巡查

班組長每兩小時(shí)巡查一次作業(yè)現(xiàn)場，重點(diǎn)檢查：化學(xué)品存儲(chǔ)柜上鎖情況、地面防滑墊鋪設(shè)狀態(tài)、消防通道是否堆放雜物。發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即糾正并記錄在《現(xiàn)場檢查日志》。

2.5.2專項(xiàng)檢查

每月由安全管理部門牽頭，組織工程部、質(zhì)檢部開展聯(lián)合檢查，重點(diǎn)評(píng)估：設(shè)備接地電阻（≤4Ω）、通風(fēng)系統(tǒng)換氣次數(shù)（≥15次/小時(shí)）、應(yīng)急照明持續(xù)時(shí)間（≥30分鐘）。

2.5.3員工監(jiān)督

設(shè)立匿名安全隱患舉報(bào)渠道，員工可通過意見箱或內(nèi)部APP報(bào)告問題。對(duì)有效舉報(bào)給予50-200元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)瞞報(bào)安全事故的班組長實(shí)施降級(jí)處分。

2.6責(zé)任追究制度

2.6.1違規(guī)行為界定

將安全違規(guī)行為分為三級(jí)：一級(jí)違規(guī)（未佩戴防護(hù)用品）、二級(jí)違規(guī)（違章操作設(shè)備）、三級(jí)違規(guī)（擅自拆除安全裝置）。不同級(jí)別對(duì)應(yīng)不同處罰措施。

2.6.2處罰標(biāo)準(zhǔn)

一級(jí)違規(guī)首次口頭警告，第三次書面警告并扣發(fā)當(dāng)月績效10%；二級(jí)違規(guī)直接書面警告，停工培訓(xùn)3天；三級(jí)違規(guī)立即解除勞動(dòng)合同，造成損失的追究法律責(zé)任。

2.6.3復(fù)核機(jī)制

員工對(duì)處罰有異議可在3日內(nèi)向人力資源部提出申訴，由安委會(huì)組織聽證會(huì)復(fù)核。復(fù)核期間原處罰暫緩執(zhí)行，確保處理程序公正透明。

三、設(shè)備安全管理

3.1設(shè)備選型與安裝

3.1.1采購標(biāo)準(zhǔn)

洗衣設(shè)備采購必須符合GB4706.1-2008《家用和類似用途電器的安全》及GB4706.26-2008《家用洗衣機(jī)特殊要求》國家標(biāo)準(zhǔn)。采購前需由工程部、洗衣房聯(lián)合進(jìn)行安全參數(shù)評(píng)估，重點(diǎn)檢查設(shè)備防護(hù)罩完整性、接地裝置可靠性及緊急停機(jī)裝置靈敏度。供應(yīng)商須提供三年內(nèi)無重大安全事故的證明文件。

3.1.2安裝規(guī)范

新設(shè)備安裝前需制定專項(xiàng)施工方案，由具備資質(zhì)的工程單位實(shí)施。安裝位置需滿足：與墻體間距≥50cm，頂部預(yù)留散熱空間≥30cm，地面承重符合設(shè)備說明書要求。安裝完成后必須進(jìn)行72小時(shí)試運(yùn)行，測試項(xiàng)目包括：震動(dòng)幅度（≤0.5mm/s）、噪聲（≤85dB）、溫升（≤60℃）。

3.1.3驗(yàn)收流程

設(shè)備驗(yàn)收實(shí)行三方簽字制度，由工程部、洗衣房、供應(yīng)商共同參與。驗(yàn)收內(nèi)容涵蓋：安全防護(hù)裝置有效性、電氣絕緣電阻（≥0.5MΩ）、壓力容器檢測報(bào)告（每年度檢）。驗(yàn)收合格后簽署《設(shè)備驗(yàn)收單》，建立唯一設(shè)備編碼檔案。

3.2日常操作規(guī)范

3.2.1開機(jī)檢查

操作員每日開機(jī)前必須執(zhí)行"五查"制度：查急停按鈕功能（模擬按壓測試）、查防護(hù)罩固定螺栓（無松動(dòng)）、查液壓系統(tǒng)油位（刻度線內(nèi)）、查蒸汽管道密封（無泄漏痕跡）、查電氣接線（無裸露銅線）。檢查結(jié)果記錄在《設(shè)備運(yùn)行日志》首頁。

3.2.2運(yùn)行監(jiān)控

設(shè)備運(yùn)行期間實(shí)行"三定"監(jiān)控：定時(shí)（每30分鐘記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)）、定人（指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)）、定位（操作員不得離開監(jiān)控區(qū)域）。發(fā)現(xiàn)異常立即執(zhí)行"三停"原則：停機(jī)、斷電、報(bào)告主管。

3.2.3關(guān)機(jī)程序

正常關(guān)機(jī)必須遵循"四步法"：先關(guān)閉加熱系統(tǒng)（溫度降至60℃以下），再停止傳送帶運(yùn)行，然后關(guān)閉主電源，最后關(guān)閉水源閥門。特殊設(shè)備如烘干機(jī)需增加冷卻程序（持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)10分鐘降溫）。

3.3維護(hù)保養(yǎng)制度

3.3.1日常維護(hù)

操作員每日完成"三清"工作：清理濾網(wǎng)（殘留物≤50g）、清潔滾筒內(nèi)壁（無布屑附著）、疏通排水管（水流暢通）。每周進(jìn)行"四檢"：檢查傳動(dòng)皮帶張力（符合廠家標(biāo)準(zhǔn)）、檢查軸承溫度（≤70℃）、檢查氣動(dòng)元件（無漏氣聲）、檢查潤滑系統(tǒng)（油位正常）。

3.3.2定期檢修

實(shí)行"三級(jí)保養(yǎng)"制度：一級(jí)保養(yǎng)（操作員每日進(jìn)行）、二級(jí)保養(yǎng)（維修人員每周進(jìn)行）、三級(jí)保養(yǎng)（廠家工程師每半年進(jìn)行）。重點(diǎn)檢修項(xiàng)目包括：滾筒平衡度（偏差≤2mm）、烘干機(jī)熱交換器（無積碳）、蒸汽減壓閥（壓力誤差≤0.1MPa）。

3.3.3故障處理

設(shè)備故障處理遵循"四不放過"原則：原因未查清不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受教育不放過。故障維修必須執(zhí)行"掛牌上鎖"程序，維修完成后由使用部門簽字確認(rèn)方可恢復(fù)運(yùn)行。

3.4安全防護(hù)措施

3.4.1機(jī)械防護(hù)

所有旋轉(zhuǎn)設(shè)備必須安裝防護(hù)罩，防護(hù)網(wǎng)孔徑≤8mm。傳動(dòng)部位設(shè)置防纏繞裝置，防護(hù)罩與設(shè)備本體間隙≤5mm。設(shè)備運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁打開防護(hù)罩，特殊情況維修時(shí)必須使用專用工具拆卸并加裝臨時(shí)防護(hù)欄。

3.4.2電氣防護(hù)

設(shè)備配電箱安裝漏電保護(hù)器（動(dòng)作電流≤30mA），接地電阻≤4Ω。潮濕區(qū)域設(shè)備使用24V安全電壓，電氣線路穿管保護(hù)。每季度檢測絕緣電阻，低于0.5MΩ立即停機(jī)檢修。

3.4.3熱能防護(hù)

蒸汽管道包裹保溫層（厚度≥50mm），表面溫度≤50℃。高溫設(shè)備設(shè)置1米安全警示區(qū)，地面鋪設(shè)防滑墊。操作員必須穿戴耐高溫手套（耐溫≥200℃）和防護(hù)眼鏡。

3.5應(yīng)急處置預(yù)案

3.5.1觸電事故

立即切斷電源（拉閘或按下急停按鈕），使用絕緣工具（干燥木棍）使傷者脫離電源。傷者無呼吸時(shí)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇，同時(shí)撥打120急救電話?，F(xiàn)場保留設(shè)備原始狀態(tài)，配合事故調(diào)查。

3.5.2機(jī)械傷害

設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生卷夾事故，立即按下急停按鈕。不得強(qiáng)行拉扯傷者，應(yīng)等待專業(yè)救援。輕微傷口用碘伏消毒后包扎，嚴(yán)重傷口用干凈紗布?jí)浩戎寡?。記錄事故發(fā)生時(shí)的設(shè)備參數(shù)。

3.5.3燙傷事故

蒸汽燙傷立即用流動(dòng)冷水沖洗15分鐘，小水泡保持完整，大水泡用無菌針頭低位穿刺?；瘜W(xué)燙傷用大量清水沖洗20分鐘，脫去被污染衣物。所有燙傷傷員均需送醫(yī)治療。

3.6設(shè)備報(bào)廢管理

3.6.1報(bào)廢條件

設(shè)備出現(xiàn)以下情況必須報(bào)廢：主要結(jié)構(gòu)開裂（如滾筒變形）、安全裝置失效（如門鎖失靈）、維修成本超過新設(shè)備價(jià)值50%、使用年限超過10年（特殊設(shè)備除外）。

3.6.2報(bào)廢流程

由洗衣房提交《設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，經(jīng)工程部技術(shù)鑒定、財(cái)務(wù)部價(jià)值評(píng)估、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。報(bào)廢設(shè)備需拆除所有可識(shí)別部件（如銘牌、編號(hào)），由專業(yè)公司回收處理，禁止整機(jī)出售。

3.6.3檔案管理

報(bào)廢設(shè)備檔案保存期限不少于5年，內(nèi)容包括：設(shè)備原始資料、歷次維修記錄、報(bào)廢鑒定報(bào)告、回收證明。檔案由工程部統(tǒng)一管理，電子備份保存至酒店服務(wù)器。

四、化學(xué)品安全管理

4.1化學(xué)品采購與驗(yàn)收

4.1.1供應(yīng)商資質(zhì)審核

采購部門必須要求供應(yīng)商提供化學(xué)品安全技術(shù)說明書（MSDS）、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告及經(jīng)營許可證。對(duì)首次合作的供應(yīng)商需進(jìn)行現(xiàn)場考察，重點(diǎn)核查其倉儲(chǔ)條件、運(yùn)輸資質(zhì)及應(yīng)急處理能力。建立合格供應(yīng)商名錄，每季度更新一次。

4.1.2到貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

化學(xué)品入庫前由洗衣房主管和倉管員共同驗(yàn)收，檢查項(xiàng)目包括：包裝容器完整性（無破損、滲漏）、標(biāo)簽信息完整（含成分、危險(xiǎn)性、應(yīng)急措施）、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期（剩余有效期不少于6個(gè)月）。驗(yàn)收合格后填寫《化學(xué)品驗(yàn)收單》，雙方簽字確認(rèn)。

4.1.3記錄管理要求

建立化學(xué)品臺(tái)賬，記錄每次采購的品名、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商及驗(yàn)收日期。臺(tái)賬采用電子化管理，每月與實(shí)物盤點(diǎn)核對(duì)，確保賬實(shí)相符。保存期限不少于3年，以備追溯查詢。

4.2化學(xué)品存儲(chǔ)管理

4.2.1專用倉庫設(shè)置

化學(xué)品必須存放在獨(dú)立通風(fēng)的專用倉庫，遠(yuǎn)離員工休息區(qū)、食品加工區(qū)及熱源。倉庫配備防爆照明、防靜電地面及泄漏應(yīng)急設(shè)施。不同性質(zhì)的化學(xué)品分區(qū)存放：酸類與堿類分開，氧化劑與還原劑隔離，易燃品單獨(dú)存放于防爆柜。

4.2.2存儲(chǔ)條件控制

倉庫溫度控制在5-30℃，濕度不超過70%。強(qiáng)腐蝕性化學(xué)品需放置在防腐蝕托盤內(nèi)，盛裝量不超過容器容量的80%。易揮發(fā)化學(xué)品必須密封保存，每日檢查容器密封狀況。

4.2.3出入庫管理

實(shí)行雙人雙鎖制度，由倉管員和洗衣房主管共同管理。領(lǐng)用需填寫《化學(xué)品領(lǐng)用申請(qǐng)單》，注明用途及數(shù)量。每日核對(duì)庫存量，當(dāng)庫存低于安全庫存量時(shí)立即啟動(dòng)采購程序。

4.3化學(xué)品使用控制

4.3.1配制操作規(guī)范

化學(xué)品配制必須在專用操作間進(jìn)行，操作人員需佩戴防護(hù)眼鏡、耐酸堿手套及防護(hù)圍裙。配制前需先檢查容器清潔度，不同化學(xué)品嚴(yán)禁混合配制。配制完成后在容器上標(biāo)注品名、濃度及配制時(shí)間。

4.3.2使用過程監(jiān)控

使用時(shí)嚴(yán)格按照《化學(xué)品配比表》操作，禁止隨意調(diào)整濃度。配制好的溶液需在24小時(shí)內(nèi)使用完畢，剩余溶液需單獨(dú)標(biāo)識(shí)存放。操作過程中每小時(shí)檢查一次設(shè)備密封狀況，防止泄漏。

4.3.3用量控制措施

實(shí)行定額管理，根據(jù)布草數(shù)量計(jì)算化學(xué)品用量。每月分析單次洗滌的化學(xué)品消耗量，異常波動(dòng)時(shí)需核查操作流程。鼓勵(lì)員工通過優(yōu)化程序減少用量，對(duì)節(jié)約成效顯著的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.4應(yīng)急處理預(yù)案

4.4.1泄漏應(yīng)急程序

小量泄漏立即使用吸附材料（如沙土、吸附棉）覆蓋，收集后裝入專用容器。大量泄漏時(shí)啟動(dòng)緊急疏散，設(shè)置警戒區(qū)域，穿戴防護(hù)裝備后使用專用工具收集。泄漏區(qū)域需用大量清水沖洗，并保持通風(fēng)。

4.4.2人員傷害處置

皮膚接觸立即用大量流動(dòng)清水沖洗15分鐘以上，脫去污染衣物。眼睛接觸需撐開眼瞼用生理鹽水沖洗至少20分鐘。誤食者立即漱口并飲用大量牛奶或蛋清，禁止催吐。所有傷害均需送醫(yī)治療。

4.4.3火災(zāi)應(yīng)對(duì)措施

化學(xué)品火災(zāi)根據(jù)類型選擇滅火劑：A類火災(zāi)（固體）使用水或泡沫滅火器，B類火災(zāi)（液體）使用干粉滅火器，C類火災(zāi)（氣體）先切斷氣源再滅火。嚴(yán)禁用水撲救遇水燃燒化學(xué)品。

4.5廢棄化學(xué)品管理

4.5.1廢液分類收集

不同性質(zhì)的廢液需分類存放于專用容器，容器外貼明顯危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)。廢酸廢堿需中和處理至pH值6-9后再排放。有機(jī)溶劑廢液需集中收集交由有資質(zhì)單位處理。

4.5.2包裝物回收

化學(xué)品空桶、空瓶需清洗干凈后回收，由供應(yīng)商定期上門處理。禁止隨意丟棄或混入生活垃圾。破損容器需在指定區(qū)域存放，由專業(yè)公司處置。

4.5.3轉(zhuǎn)移處置流程

廢棄化學(xué)品轉(zhuǎn)移必須填寫《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單》，由專人押運(yùn)至處置單位。保存轉(zhuǎn)移記錄及處置證明，確保每批廢棄物有完整可追溯的處置鏈條。

4.6安全培訓(xùn)與考核

4.6.1專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容

每季度組織化學(xué)品安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括：MSDS解讀、個(gè)人防護(hù)裝備使用、泄漏應(yīng)急處置方法。培訓(xùn)采用理論講解與實(shí)操演練相結(jié)合的方式，新員工需額外增加8學(xué)時(shí)培訓(xùn)。

4.6.2操作技能考核

每半年進(jìn)行一次實(shí)操考核，模擬場景包括：泄漏處置、防護(hù)裝備穿戴、緊急洗眼器使用?？己瞬缓细裾邥和２僮髻Y格，重新培訓(xùn)后補(bǔ)考。

4.6.3應(yīng)急演練實(shí)施

每年至少組織兩次化學(xué)品泄漏應(yīng)急演練，檢驗(yàn)各部門協(xié)同處置能力。演練后評(píng)估響應(yīng)時(shí)間、處置措施有效性，修訂完善應(yīng)急預(yù)案。演練記錄需歸檔保存。

五、消防安全管理

5.1消防責(zé)任體系

5.1.1部門防火職責(zé)

洗衣房主管為部門防火第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)落實(shí)每日防火巡查，確保消防通道暢通無阻。各班組設(shè)立防火安全員，監(jiān)督班組成員遵守消防規(guī)定，下班前檢查設(shè)備電源、燃?xì)忾y門關(guān)閉情況。

5.1.2崗位防火責(zé)任

操作人員負(fù)責(zé)本崗位設(shè)備周邊1米范圍的防火檢查，發(fā)現(xiàn)火情立即按下手動(dòng)報(bào)警按鈕。維修人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施維護(hù)，每月檢查滅火器壓力值，確保指針在綠色區(qū)域。

5.1.3逐級(jí)責(zé)任追究

實(shí)行防火責(zé)任簽字確認(rèn)制度，每日交接班時(shí)雙方在《防火巡查記錄表》簽字確認(rèn)。對(duì)因違規(guī)操作引發(fā)火情者，除承擔(dān)直接損失外，取消年度評(píng)優(yōu)資格。

5.2消防設(shè)施管理

5.2.1滅火器配置

按每500平方米不少于4具8kgABC干粉滅火器的標(biāo)準(zhǔn)配置，重點(diǎn)區(qū)域（烘干機(jī)旁、化學(xué)品存儲(chǔ)間）增設(shè)二氧化碳滅火器。滅火器設(shè)置在明顯位置，箱體無遮擋，銘牌朝外。

5.2.2消防栓維護(hù)

室內(nèi)消火栓箱內(nèi)配件齊全，水帶無破損、卡口無銹蝕。每月測試一次水壓，確保栓口壓力不低于0.5MPa。消火栓周圍1.5米內(nèi)禁止堆放物品，保持取用通道暢通。

5.2.3報(bào)警系統(tǒng)檢查

火災(zāi)報(bào)警控制器每日自檢一次，確保指示燈正常。感煙探測器每季度清潔一次，防止布毛積塵影響靈敏度。手動(dòng)報(bào)警按鈕每月測試功能，玻璃罩完好無裂紋。

5.3用火用電管控

5.3.1動(dòng)火作業(yè)審批

焊接、切割等動(dòng)火作業(yè)需提前24小時(shí)辦理《動(dòng)火許可證》，由工程部檢查現(xiàn)場防火措施，配備滅火器材和監(jiān)護(hù)人。作業(yè)結(jié)束后2小時(shí)復(fù)查現(xiàn)場，確認(rèn)無火險(xiǎn)隱患。

5.3.2電氣設(shè)備管理

嚴(yán)禁私拉亂接電線，移動(dòng)設(shè)備電源線需使用橡膠護(hù)套電纜。配電箱門保持關(guān)閉狀態(tài)，箱內(nèi)不得存放雜物。每月檢測線路絕緣電阻，低于0.5MΩ立即更換。

5.3.3加熱設(shè)備監(jiān)控

烘干機(jī)、燙平機(jī)等高溫設(shè)備運(yùn)行時(shí)必須有人值守，溫度自動(dòng)控制裝置定期校驗(yàn)。設(shè)備周圍1米內(nèi)禁止堆放布草等易燃物，地面鋪設(shè)阻燃隔熱材料。

5.4重點(diǎn)區(qū)域防火

5.4.1化學(xué)品存儲(chǔ)間

存儲(chǔ)間采用甲級(jí)防火門，地面做防滲處理，配置防爆燈具和靜電消除裝置。設(shè)置可燃?xì)怏w濃度報(bào)警器，濃度達(dá)到爆炸下限25%時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)排風(fēng)系統(tǒng)。

5.4.2布草暫存區(qū)

布草堆放高度不超過1.5米，與照明燈具垂直距離不少于0.5米。每日清理散落布毛，使用防靜電推車運(yùn)輸。設(shè)置"嚴(yán)禁煙火"警示牌，配備2具滅火器。

5.4.3鍋爐房管理

鍋爐房獨(dú)立設(shè)置，采用防火墻與其他區(qū)域分隔。運(yùn)行時(shí)保持良好通風(fēng)，每小時(shí)巡查一次燃燒器狀態(tài)，油管路每半年進(jìn)行一次泄漏檢測。

5.5消防安全培訓(xùn)

5.5.1新員工培訓(xùn)

新入職員工必須完成8學(xué)時(shí)消防培訓(xùn)，掌握"三懂四會(huì)"：懂火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法；會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)疏散逃生。

5.5.2專項(xiàng)演練

每季度組織一次消防演練，模擬布草堆垛起火、烘干機(jī)過熱等場景。演練時(shí)使用煙霧模擬裝置，訓(xùn)練員工使用滅火器、鋪設(shè)消防水帶、引導(dǎo)疏散等技能。

5.5.3應(yīng)急預(yù)案演練

每半年開展一次夜間疏散演練，測試應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志的有效性。演練后評(píng)估員工響應(yīng)速度，優(yōu)化疏散路線和集合點(diǎn)設(shè)置。

5.6隱患排查整改

5.6.1日常巡查要點(diǎn)

每日防火巡查重點(diǎn)檢查：安全出口是否上鎖、消防通道是否暢通、應(yīng)急照明是否完好、防火門是否處于常閉狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患立即拍照記錄并整改。

5.6.2專項(xiàng)檢查內(nèi)容

每月由安全管理部門組織聯(lián)合檢查，重點(diǎn)測試：防火卷簾升降功能、消防水泵啟動(dòng)壓力、排煙風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)。檢查結(jié)果形成《消防設(shè)施檢測報(bào)告》。

5.6.3隱患整改流程

對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患實(shí)行"三定"原則：定整改責(zé)任人、定整改措施、定完成時(shí)限。重大隱患掛牌督辦，整改期間設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，安排專人監(jiān)護(hù)。

5.7火災(zāi)應(yīng)急處置

5.7.1初起火災(zāi)撲救

發(fā)現(xiàn)火情立即大聲呼救，按下手動(dòng)報(bào)警按鈕。小火情使用就近滅火器滅火，站在上風(fēng)向?qū)?zhǔn)火焰根部噴射。若火勢擴(kuò)大立即撤離，關(guān)閉門窗延緩火勢蔓延。

5.7.2疏散引導(dǎo)程序

疏散時(shí)用濕毛巾捂住口鼻，低姿沿墻壁快速撤離。引導(dǎo)人員負(fù)責(zé)清點(diǎn)本班組人數(shù)，確保無人員滯留。到達(dá)集合點(diǎn)后立即向指揮員報(bào)告人員情況。

5.7.3配合救援行動(dòng)

消防隊(duì)到場后提供火災(zāi)區(qū)域平面圖，說明化學(xué)品存放位置和設(shè)備電源總開關(guān)位置。指派熟悉現(xiàn)場的人員引導(dǎo)救援，提供必要的破拆工具和水源信息。

5.8消防檔案管理

5.8.1設(shè)施臺(tái)賬建立

建立消防設(shè)施電子臺(tái)賬，記錄滅火器、消火栓、報(bào)警器等設(shè)施的編號(hào)、位置、型號(hào)、維保日期。臺(tái)賬每月更新，紙質(zhì)版存放在消防控制室。

5.8.2檢查記錄保存

防火巡查記錄、維保報(bào)告、演練記錄等資料保存期不少于3年。采用分類歸檔方式，年度結(jié)束后移交酒店檔案室統(tǒng)一管理。

5.8.3檔案動(dòng)態(tài)更新

消防設(shè)施增減、維保單位變更等情況，需在24小時(shí)內(nèi)更新臺(tái)賬。檔案管理員每季度核對(duì)一次實(shí)物與臺(tái)賬一致性，確保賬實(shí)相符。

5.9特殊時(shí)段管控

5.9.1節(jié)假日加強(qiáng)措施

節(jié)假日前開展全面防火檢查，關(guān)閉非必要設(shè)備電源。安排專人值班，每小時(shí)巡查一次重點(diǎn)部位。值班人員配備對(duì)講機(jī)，確保通訊暢通。

5.9.2惡劣天氣應(yīng)對(duì)

雷雨天氣前切斷室外設(shè)備電源，關(guān)閉門窗。強(qiáng)風(fēng)天氣加固室外懸掛物，清理屋頂排水溝。暴雨天氣檢查地下室防水措施，防止設(shè)備進(jìn)水。

5.9.3高峰期管理

洗滌旺季增加巡查頻次，每2小時(shí)檢查一次電氣設(shè)備溫度。臨時(shí)用工人員必須經(jīng)過消防培訓(xùn)后方可上崗，指定專人負(fù)責(zé)其安全操作監(jiān)督。

六、應(yīng)急管理機(jī)制

6.1應(yīng)急準(zhǔn)備

6.1.1預(yù)案體系

洗衣房制定《綜合應(yīng)急預(yù)案》及專項(xiàng)預(yù)案，涵蓋火災(zāi)、化學(xué)品泄漏、設(shè)備故障等12類場景。預(yù)案明確響應(yīng)流程、職責(zé)分工及處置措施，每年修訂一次并報(bào)安全管理部門備案。預(yù)案需圖文并茂，附疏散路線圖及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表。

6.1.2物資儲(chǔ)備

在洗衣房入口處設(shè)置應(yīng)急物資柜，配備急救箱（含創(chuàng)可貼、紗布、消毒液）、應(yīng)急照明燈、防毒面具、防化服等物資。物資每季度檢查一次，過期物品及時(shí)更換。應(yīng)急物資柜鑰匙由主管和安全管理員共同保管。

6.1.3通訊機(jī)制

建立三級(jí)通訊網(wǎng)絡(luò)：班組內(nèi)部使用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)，部門內(nèi)部通過固定電話聯(lián)系，外部報(bào)警使用手機(jī)及座機(jī)。通訊錄張貼在顯眼位置，包含消防、急救、工程維修等12個(gè)聯(lián)系電話。每月測試一次通訊設(shè)備信號(hào)。

6.2響應(yīng)程序

6.2.1事故報(bào)告

員工發(fā)現(xiàn)事故立即向主管報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包含事故類型、位置、嚴(yán)重程度。主管接到報(bào)告后3分鐘內(nèi)啟動(dòng)響應(yīng)程序，同時(shí)上報(bào)安全管理部門。重大事故由總經(jīng)理直接啟動(dòng)酒店級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。

6.2.2現(xiàn)場處置

第一響應(yīng)人佩戴防護(hù)裝備進(jìn)入現(xiàn)場，關(guān)閉設(shè)備電源和氣源，疏散無關(guān)人員。根據(jù)事故類型采取控制措施：火災(zāi)使用滅火器撲救，泄漏用吸附材料覆蓋，設(shè)備故障設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。處置過程需記錄關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

6.2.3信息通報(bào)

應(yīng)急指揮小組每15分鐘向酒店管理層通報(bào)一次事態(tài)進(jìn)展，內(nèi)容包括傷亡情況、處置措施及資源需求。外部救援力量到達(dá)后，指定專人負(fù)責(zé)信息對(duì)接，提供現(xiàn)場平面圖及危險(xiǎn)源分布圖。

6.3專項(xiàng)處置

6.3.1人員傷害處置

輕微傷害由現(xiàn)場急救員處理，使用急救箱物品進(jìn)行包扎。嚴(yán)重傷害立即撥打120，同時(shí)安排人員到酒店門口引導(dǎo)救護(hù)車。燙傷傷員用流動(dòng)冷水沖洗15分鐘，化學(xué)灼傷用大量清水沖洗后送醫(yī)。

6.3.2環(huán)境污染處置

化學(xué)品泄漏時(shí)，用吸附棉圍堵污染區(qū)域，防止擴(kuò)散。收集泄漏物裝入專用容器，污染地面用中和劑處理。水質(zhì)污染時(shí)關(guān)閉相關(guān)水閥，通知工程部切換備用水源。環(huán)境恢復(fù)后需取樣檢測合格。

6.3.3設(shè)備故障處置

設(shè)備卡布導(dǎo)致停機(jī)時(shí)，立即按下急停按鈕，嚴(yán)禁手動(dòng)拆卸。維修人員到場后執(zhí)行掛牌上鎖程序，故障排除后測試設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性。重大設(shè)備故障需聯(lián)系廠家技術(shù)支持，同時(shí)啟動(dòng)備用設(shè)備保障洗滌業(yè)務(wù)。

6.4演練