市場(chǎng)調(diào)查方法與預(yù)測(cè)考試試題考試科目：市場(chǎng)調(diào)查方法與預(yù)測(cè)考試時(shí)間：120分鐘總分：100分注意事項(xiàng)：1.請(qǐng)用黑色或藍(lán)色水筆在答題卡指定位置作答，字跡工整清晰。2.答案寫(xiě)在本試卷上無(wú)效。3.考生須獨(dú)立完成作答，不得抄襲或作弊。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）1.在市場(chǎng)調(diào)查中，旨在了解消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品品牌認(rèn)知程度的調(diào)查，屬于以下哪種類(lèi)型？A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果關(guān)系調(diào)查D.預(yù)測(cè)性調(diào)查2.下列哪種抽樣方法不屬于概率抽樣？A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.配額抽樣D.系統(tǒng)抽樣3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，“您認(rèn)為本產(chǎn)品的價(jià)格是否合理？（1）非常合理（2）比較合理（3）一般（4）不太合理（5）非常不合理”這類(lèi)問(wèn)題屬于？A.開(kāi)放式問(wèn)題B.封閉式問(wèn)題C.半開(kāi)放式問(wèn)題D.態(tài)度測(cè)量題4.在收集二手資料時(shí)，下列哪項(xiàng)不是其主要優(yōu)勢(shì)？A.收集速度快B.成本相對(duì)較低C.資料針對(duì)性強(qiáng)D.覆蓋面廣5.某企業(yè)想了解廣告投入與銷(xiāo)售額之間的關(guān)系，最適合采用的調(diào)查方法是？A.觀(guān)察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪(fǎng)談法D.文案調(diào)查法6.德?tīng)柗品ǖ暮诵奶攸c(diǎn)是？A.公開(kāi)討論B.匿名性與多輪反饋C.快速?zèng)Q策D.專(zhuān)家面對(duì)面交流7.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法中，著重消除隨機(jī)波動(dòng)，以反映長(zhǎng)期趨勢(shì)的方法是？A.移動(dòng)平均法B.指數(shù)平滑法C.趨勢(shì)外推法D.季節(jié)指數(shù)法8.下列哪項(xiàng)不是問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則？A.目的性B.客觀(guān)性C.引導(dǎo)性D.簡(jiǎn)明性9.在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，計(jì)算某品牌在消費(fèi)者偏好中的占比，應(yīng)采用哪種統(tǒng)計(jì)方法？A.均值B.標(biāo)準(zhǔn)差C.頻數(shù)與頻率分析D.相關(guān)分析10.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的第一步是？A.選擇預(yù)測(cè)方法B.確定預(yù)測(cè)目標(biāo)C.收集整理資料D.進(jìn)行預(yù)測(cè)并撰寫(xiě)報(bào)告二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括以下哪些方面？A.確定調(diào)查目的與內(nèi)容B.選擇調(diào)查對(duì)象與抽樣方法C.設(shè)計(jì)調(diào)查工具與資料收集方法D.制定數(shù)據(jù)分析計(jì)劃與時(shí)間進(jìn)度E.明確調(diào)查預(yù)算與人員分工2.常用的定性預(yù)測(cè)方法有哪些？A.德?tīng)柗品˙.回歸分析法C.集合意見(jiàn)法D.時(shí)間序列分析法E.類(lèi)推法3.一份規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含的主要章節(jié)有？A.摘要B.引言（背景與目的）C.調(diào)查方法與過(guò)程D.調(diào)查結(jié)果與分析E.結(jié)論與建議4.影響抽樣誤差大小的因素主要有？A.樣本容量B.總體各單位之間的差異程度C.抽樣方法D.調(diào)查人員的專(zhuān)業(yè)水平E.抽樣組織形式5.下列關(guān)于實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的說(shuō)法，正確的有？A.可以主動(dòng)控制實(shí)驗(yàn)條件B.能夠直接揭示變量間的因果關(guān)系C.實(shí)驗(yàn)結(jié)果具有較高的可信度和說(shuō)服力D.實(shí)驗(yàn)過(guò)程通常耗時(shí)較短，成本較低E.可能受到外部無(wú)關(guān)因素（即“霍桑效應(yīng)”）的干擾三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)之間的區(qū)別與聯(lián)系。2.請(qǐng)列舉至少三種常用的實(shí)地調(diào)查方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明各自的適用場(chǎng)景。3.什么是隨機(jī)抽樣？其主要優(yōu)點(diǎn)是什么？4.在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，如何處理預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際情況可能存在的偏差？四、論述題（每題10分，共20分）1.結(jié)合實(shí)例，論述問(wèn)卷調(diào)查法在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的主要問(wèn)題（如問(wèn)卷回收率、數(shù)據(jù)質(zhì)量等），并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。2.試比較定性預(yù)測(cè)方法與定量預(yù)測(cè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)，并闡述在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)決策中，應(yīng)如何選擇和運(yùn)用這兩類(lèi)預(yù)測(cè)方法？五、案例分析題（共20分）案例背景：某知名飲料企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“A公司”）計(jì)劃推出一款針對(duì)年輕消費(fèi)群體（18-25歲）的新型低糖草本風(fēng)味飲料。該產(chǎn)品主打“天然、健康、清新口感”的概念。在產(chǎn)品正式上市前，A公司需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品概念的接受度、價(jià)格敏感度、以及偏好的促銷(xiāo)方式等關(guān)鍵信息，以便制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。請(qǐng)根據(jù)上述背景回答以下問(wèn)題：1.為A公司此次新產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)調(diào)查明確至少三個(gè)核心的調(diào)查目的。（6分）2.針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體（18-25歲），你認(rèn)為選擇哪種或哪幾種調(diào)查方法組合最為合適？并說(shuō)明理由。（8分）3.假設(shè)通過(guò)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“低糖”和“草本風(fēng)味”兩個(gè)屬性關(guān)注度最高，但對(duì)價(jià)格預(yù)期存在較大差異。A公司希望進(jìn)一步精準(zhǔn)定位產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一種具體的調(diào)查方法或技術(shù)來(lái)獲取這一關(guān)鍵信息，并簡(jiǎn)述其操作要點(diǎn)。（6分）六、實(shí)務(wù)操作題（共10分）背景：某連鎖咖啡店計(jì)劃在某高校新校區(qū)開(kāi)設(shè)一家分店，想了解該校學(xué)生的咖啡消費(fèi)習(xí)慣。任務(wù)：請(qǐng)為該咖啡店設(shè)計(jì)5個(gè)核心的問(wèn)卷問(wèn)題（單選題或多選題均可），并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)目的。（要求：?jiǎn)栴}需具有針對(duì)性和可操作性，能為咖啡店的選址、產(chǎn)品組合、定價(jià)或服務(wù)提供有價(jià)值的參考信息。）---（試卷結(jié)束）溫馨提示：