ICS03.080.30;03.200

CCSA16;Y55

CASE

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CASE004—2023

戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）設(shè)施與服務(wù)規(guī)范

Outdooractivitybase(camp)facilitiesandservicespecifications

（草案稿）

2024-09-0X發(fā)布2024-09-0X實(shí)施

2024-05-0X實(shí)施

中國(guó)科學(xué)探險(xiǎn)協(xié)會(huì)發(fā)布

戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）設(shè)施與服務(wù)規(guī)范

1.范圍

本文件規(guī)定了開展戶外運(yùn)動(dòng)基地（營(yíng)地）具備的基本設(shè)施和專業(yè)設(shè)施，以及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程

等規(guī)范。

本文件適用于本團(tuán)體內(nèi)開展戶外運(yùn)動(dòng)基地（營(yíng)地）設(shè)施規(guī)范化管理與服務(wù)水平的提升。

2.規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于

本文件。凡不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB2894《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》

GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》

GB7959-2012《糞便無(wú)害化衛(wèi)生要求》

GB8408《游樂(lè)設(shè)施安全規(guī)范》

GB8978-2017《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》

GB15630《消防安全標(biāo)志設(shè)置要求》

GB/T18973《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》

GB/T19012《質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南》

GB/T31710-2015《休閑露營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》

GB50015-2003（2009）《建筑物給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范》

GB50013-2014《室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范》

GB50763-2012《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》

LB/T034-2014《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》

T/ZGTX003-2020《營(yíng)地規(guī)劃設(shè)計(jì)及建設(shè)規(guī)范》

LB/T013-2011《旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范》

DB36/T1542—2021《山地戶外運(yùn)動(dòng)基地建設(shè)與評(píng)價(jià)規(guī)范》

LB/T078-2019《自駕車旅居車營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)劃分》

DB51/T2786-2021《中小學(xué)研學(xué)實(shí)踐教育基地（營(yíng)地）服務(wù)規(guī)范》

DB5307/T57-2023《旅游營(yíng)地基本要求與評(píng)價(jià)》

DB23/T3555-2023《寒地自駕車營(yíng)地建設(shè)規(guī)范》

《全國(guó)青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地建設(shè)規(guī)范及器材目錄》（國(guó)家體育總局）

3.術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

3.1

戶外活動(dòng)OutdoorActivity

1

在自然環(huán)境中進(jìn)行的帶有體育、科學(xué)探險(xiǎn)、娛樂(lè)和休閑等屬性的活動(dòng)項(xiàng)目群，包括但不限于徒

步、騎行、登山、攀巖、速降、穿越、露營(yíng)、沙排、潛水、劃船、定向運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目。戶外活動(dòng)多數(shù)

帶有探險(xiǎn)性，屬于極限和亞極限運(yùn)動(dòng)，有很大的挑戰(zhàn)性和刺激性。

3.2

科學(xué)探險(xiǎn)ScientificExploration

人類為了對(duì)自然世界進(jìn)行科學(xué)研究和探索而進(jìn)行的專業(yè)性活動(dòng)，旨在對(duì)未知或少為人知的地區(qū)

及領(lǐng)域進(jìn)行科學(xué)的發(fā)現(xiàn)。

科學(xué)探險(xiǎn)與戶外活動(dòng)有著密切的相關(guān)性。

3.3

戶外活動(dòng)基地OutdoorActivityBase

依托具有獨(dú)特秉賦的戶外資源，通過(guò)提供一定的設(shè)施和服務(wù)，滿足一種或多種戶外探險(xiǎn)、休閑、

教育、運(yùn)動(dòng)等戶外活動(dòng)開展條件的專門場(chǎng)地。

3.4

戶外活動(dòng)營(yíng)地OutdoorActivityCampground

在戶外活動(dòng)基地中，集中提供交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)、安全、文書和一戶等配套設(shè)施和服務(wù)

的場(chǎng)所。

3.5

設(shè)施規(guī)范FacilitySpecifications

基地（營(yíng)地）所開展的戶外活動(dòng)（戶外探險(xiǎn)）項(xiàng)目中設(shè)施管理的規(guī)范性程度。

3.6

服務(wù)規(guī)范ServiceSpecifications

基地（營(yíng)地）所開展的戶外活動(dòng)（戶外探險(xiǎn)）項(xiàng)目服務(wù)流程、服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目等服務(wù)管理

的規(guī)范性程度。

4基本原則

4.1體驗(yàn)性原則

應(yīng)結(jié)合戶外活動(dòng)者的身心特點(diǎn)、接受能力，注重項(xiàng)目方案的系統(tǒng)性、知識(shí)性、科學(xué)性、趣

味性，在研究、體驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目的。

4.2實(shí)踐性原則

應(yīng)注重拓展戶外活動(dòng)者的視野、激發(fā)實(shí)踐興趣，著重強(qiáng)化操作體驗(yàn)、互動(dòng)交流和參與實(shí)踐。

4.3安全性原則

應(yīng)堅(jiān)持安全第一，須建立安全保障機(jī)制，落實(shí)安全保障措施，明確安全保障責(zé)任。

4.4特色性原則

2

按照各地發(fā)展實(shí)際，因地制宜、突出地域特色。

5.設(shè)施規(guī)范

5.1汽車營(yíng)位區(qū)

a)汽車營(yíng)位區(qū)宜選擇在天然草坪或種植有高大植被的地域進(jìn)行建設(shè)。

b)汽車營(yíng)位區(qū)地面應(yīng)平整，20m長(zhǎng)度范圍內(nèi)任意兩點(diǎn)相對(duì)高差應(yīng)不大于200mm。

c)汽車營(yíng)位區(qū)地面橫向坡度應(yīng)不大于5%，縱向坡度應(yīng)不大于5%。

d)汽車營(yíng)位區(qū)應(yīng)排水良好，不易被雨水淹沒(méi)。

e)乘用車停車位占地面積應(yīng)不小于15㎡；

f)乘用車營(yíng)位、自行式旅居車營(yíng)位的占地面積應(yīng)不小于50㎡。

g)旅居掛車營(yíng)位、移動(dòng)房屋營(yíng)位的占地面積應(yīng)不小于80㎡。

h)為方便旅居車出入，汽車營(yíng)位區(qū)停車位地面應(yīng)做硬化鋪裝。汽車營(yíng)位地面硬化的長(zhǎng)度應(yīng)大

于8m，寬度應(yīng)大于2.5m。

i)乘用車、自行式旅居車停車位根據(jù)地形可采用與道路垂直、平行、傾斜（約60°）等布置方

式，以垂直停車位為宜；旅居掛車停車位與道路平行為宜。

j)旅居車營(yíng)位區(qū)應(yīng)鋪設(shè)給排水、電源、通訊設(shè)備，設(shè)備預(yù)留形式應(yīng)與旅居車接口設(shè)備匹配。

k)管線接口位置不應(yīng)超過(guò)車輛停車位側(cè)面后部的1/3。接口設(shè)施相對(duì)地面的高度應(yīng)為0.6m。

l)乘用車營(yíng)位區(qū)應(yīng)設(shè)置供露營(yíng)者使用的洗碗池、電源插座、戶外餐桌椅等生活設(shè)施。

m)旅居掛車和移動(dòng)房屋會(huì)長(zhǎng)期停放形成固定的住宿區(qū)，應(yīng)用馬鐙或木頭、石頭等材料制成懸

空停車位。

n)旅居掛車和移動(dòng)房屋停車位如帶露臺(tái)則應(yīng)將停車位面積增加一倍。

5.2帳篷區(qū)

a)帳篷區(qū)如有高大喬木覆蓋，樹枝到地面的凈空高度應(yīng)不低于2.2m。

b)地面平整度，在3m范圍內(nèi)任意兩點(diǎn)相對(duì)高差應(yīng)不大于60mm。帳篷區(qū)如設(shè)置在草地或沙地

上，打地釘間隔應(yīng)不小于2m。

c)應(yīng)排水良好，不會(huì)因大風(fēng)雨造成危害。

d)帳篷區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)洗碗池、飲用水龍頭和燒烤器具沖洗龍頭。

5.3體育休閑區(qū)

a)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）內(nèi)應(yīng)設(shè)置供露營(yíng)者進(jìn)行體育活動(dòng)的體育場(chǎng)地。

b)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）應(yīng)設(shè)置綜合活動(dòng)廣場(chǎng)，供露營(yíng)者組織集體活動(dòng)。

5.4服務(wù)中心

a)服務(wù)中心為固定建筑，應(yīng)設(shè)有辦公室、值班室、安保室、配電室和基本醫(yī)療救護(hù)條件等。

b)服務(wù)中心應(yīng)設(shè)立商品售賣中心，提供露營(yíng)者使用的必須生活用品（含體育休閑用品）。

c)服務(wù)中心應(yīng)為露營(yíng)者提供入住、結(jié)帳、咨詢等各項(xiàng)服務(wù)。

d)應(yīng)在靠近服務(wù)中心的位置提供殘障人士、老年人及兒童活動(dòng)和使用的專用區(qū)。

5.5生活衛(wèi)生設(shè)施

a)生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)包括公共衛(wèi)生間、公共淋浴間、公共盥洗間、公共洗衣間。

3

b)生活衛(wèi)生設(shè)施內(nèi)部應(yīng)空氣流通、光線充足、地面鋪設(shè)防滑地磚，地面濕潤(rùn)狀態(tài)下的靜摩擦

系數(shù)應(yīng)不小于0.5。生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)使用防臭、防蛆、防蠅、防鼠等設(shè)施設(shè)備。

c)生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)充分考慮老年人、幼兒、殘障人士的專業(yè)設(shè)施配置。

d)公共衛(wèi)生間廁位應(yīng)設(shè)置殘障人士、老年人專用衛(wèi)生廁位及配備兒童專用設(shè)施。

e)同時(shí)應(yīng)盡量采用先進(jìn)、可靠、使用方便的節(jié)水設(shè)備。

5.6供電設(shè)施

a)供電能力應(yīng)滿足戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）用電功率要求，宜使用清潔能源供電。

b)各電箱外應(yīng)有顯著的標(biāo)記，提醒露營(yíng)者注意安全。

c)用電高峰期，戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）應(yīng)設(shè)置顯著標(biāo)識(shí)提示，警示露營(yíng)者僅使用必要的用電

設(shè)備，避免同時(shí)使用大功率電器，避免發(fā)生故障。

5.7給排水及污水處理設(shè)施

a)冬季供水應(yīng)采取保溫措施，遠(yuǎn)距離取水時(shí)，應(yīng)將水管包扎好，埋至當(dāng)?shù)貎鐾翆右韵隆?/p>

b)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）宜并入市政污水處理管道，按規(guī)定排放污水。營(yíng)地的管網(wǎng)應(yīng)按各點(diǎn)

獨(dú)立、局部統(tǒng)一的方式。

c)旅居車污水排放口，應(yīng)加蓋防護(hù)物，并應(yīng)設(shè)立明顯標(biāo)志。

d)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）宜設(shè)置水循環(huán)利用設(shè)施。

5.8生活垃圾處理設(shè)施

a)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）生活垃圾處理量應(yīng)為0.8-1.8kg/人/天。

b)應(yīng)使用注有生活垃圾分類標(biāo)志的帶蓋廢物箱，應(yīng)有專人及時(shí)清理，保持環(huán)境清潔。

c)清運(yùn)垃圾應(yīng)租用、配備專用的車輛，應(yīng)避免遺撒。

5.9其他設(shè)施

a)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）各功能區(qū)之間應(yīng)有道路連接，戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）內(nèi)雙行車道寬

度宜不小于6m，單行車道寬度宜不小于3m，且路邊配有人行道。用于停放旅居掛車或移

動(dòng)房屋附近的道路寬度宜為不小于8m。

b)應(yīng)提供內(nèi)部職工、深夜到達(dá)的露營(yíng)者及乘用車專用的停車場(chǎng)。

c)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）應(yīng)設(shè)圍擋，圍擋的形式應(yīng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。

d)各功能區(qū)、建筑物、內(nèi)部道路的明顯位置處設(shè)置向?qū)?、警示牌等?/p>

e)戶外活動(dòng)基地（營(yíng)地）建筑物和設(shè)施的照明設(shè)計(jì)應(yīng)滿足不同功能區(qū)的使用要求,內(nèi)部道路

應(yīng)采用常規(guī)照明方式。

f)應(yīng)設(shè)有語(yǔ)音廣播系統(tǒng)。

g)海拔3500米以上的基地（營(yíng)地）應(yīng)配備氧艙（具體規(guī)范見《醫(yī)用氧艙安全管理規(guī)定》）。

6.服務(wù)規(guī)范

6.1戶外項(xiàng)目教學(xué)服務(wù)

a)應(yīng)合理制定戶外運(yùn)動(dòng)與探險(xiǎn)教育計(jì)劃、安排教職人員、配備設(shè)施設(shè)備。

b)應(yīng)合理安排每日教學(xué)活動(dòng)時(shí)間，安排合理的課程時(shí)長(zhǎng)及課時(shí)總量。

c)應(yīng)對(duì)授課效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，做好寫實(shí)記錄并分類整理、編排、匯總、歸檔。

4

d)應(yīng)有健全的課程教研制度，配有專兼職研學(xué)活動(dòng)教研員，及時(shí)分析、解決課程實(shí)施中

遇到的問(wèn)題，提高課程實(shí)施的有效性。

e)應(yīng)有科學(xué)的完善的調(diào)查制度，收集學(xué)生對(duì)研學(xué)活動(dòng)開展?jié)M意度測(cè)評(píng)。

6.2交通服務(wù)

a)應(yīng)科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)基地（營(yíng)地）內(nèi)戶外探險(xiǎn)類路線。

b)在基地內(nèi)為戶外運(yùn)動(dòng)者或探險(xiǎn)愛(ài)好者提供交通服務(wù)車輛的，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全規(guī)定。

c)應(yīng)注重探險(xiǎn)點(diǎn)位的空間分布，協(xié)調(diào)客流高峰帶來(lái)的壓力，為探險(xiǎn)者提供高效、優(yōu)質(zhì)、

快捷的交通服務(wù)。

6.3餐飲服務(wù)

a)應(yīng)將餐飲服務(wù)納入戶外運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)體系，集品嘗、體驗(yàn)、探究、設(shè)計(jì)、制作于一體的服務(wù)體

系。

b)應(yīng)按規(guī)定做好食品留樣。

c)在戶外運(yùn)動(dòng)者用餐時(shí)做好巡查工作，確保餐飲服務(wù)質(zhì)量。

d)提供餐飲服務(wù)，應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)許可證。

6.4住宿服務(wù)

a)基地（營(yíng)地）應(yīng)將住宿服務(wù)納入戶外運(yùn)動(dòng)及探險(xiǎn)體系，讓戶外運(yùn)動(dòng)者享受高質(zhì)量住宿體驗(yàn)。

b)應(yīng)詳細(xì)告知戶外運(yùn)動(dòng)者入住注意事項(xiàng)，宣講住宿安全知識(shí)，帶領(lǐng)其熟悉逃生通道。

c)應(yīng)幫助戶外運(yùn)動(dòng)者熟悉房間設(shè)施，解決相關(guān)問(wèn)題。

d)應(yīng)制定住宿安全管理制度，開展巡查、夜查工作。

6.5信息服務(wù)

a)應(yīng)提供智能化、智慧化的設(shè)施、設(shè)備及系統(tǒng)，保障信息化服務(wù)。

b)應(yīng)提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在基地出入口、聚集區(qū)、主要戶外關(guān)鍵點(diǎn)位設(shè)置攝像頭，對(duì)危險(xiǎn)行

為可識(shí)別，做好安防預(yù)警及監(jiān)測(cè)。

c)應(yīng)提供包括基地概況、項(xiàng)目設(shè)置、教學(xué)特點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容的智慧化導(dǎo)游導(dǎo)覽等服務(wù)。

d)應(yīng)配備多媒體信息查詢終端，方便戶外運(yùn)動(dòng)者或探險(xiǎn)者快速獲取所需信息服務(wù)。

e)宜建立智能網(wǎng)格化監(jiān)測(cè)與調(diào)度指揮系統(tǒng)，提供巡更巡查及應(yīng)急指揮調(diào)度服務(wù)。

f)應(yīng)配備活動(dòng)信息采集設(shè)備，便于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部門和景區(qū)管理部門在基地獲取相關(guān)信息。

6.6醫(yī)療及救助服務(wù)

a)應(yīng)設(shè)立醫(yī)務(wù)室。及時(shí)采取必要措施對(duì)生病或受傷人員進(jìn)行救治，并妥善保管相關(guān)醫(yī)療記錄。

b)應(yīng)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

6.7安全管理

a)應(yīng)建立貫穿戶外活動(dòng)全流程、全時(shí)段、全方位的安全管理責(zé)任制度。應(yīng)有完整的課程

安全操作流程，做到活動(dòng)前有安全輔導(dǎo)、活動(dòng)中有安全監(jiān)督、活動(dòng)后有安全疏散等。

b)應(yīng)設(shè)置安全管理部門，制定活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

c)應(yīng)核定基地的最大承載量，合理設(shè)置不同情形下的接待量。

d)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全管理制度、崗位職責(zé)與要求、應(yīng)急

處置規(guī)范與流程等。

5

e)應(yīng)足額購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)。

6.8風(fēng)險(xiǎn)管理

a)應(yīng)對(duì)戶外活動(dòng)