2025年大學(xué)《體育旅游》專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——體育旅游市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分。請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)）1.在體育旅游市場(chǎng)調(diào)研中，旨在探索消費(fèi)者潛在需求、動(dòng)機(jī)和態(tài)度的研究方法主要是（）。A.定量研究B.定性研究C.抽樣調(diào)查D.第二手資料分析2.下列哪一項(xiàng)不屬于體育旅游市場(chǎng)調(diào)研的基本流程環(huán)節(jié)？（）A.確定調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)題B.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告C.設(shè)計(jì)并實(shí)施調(diào)研方案D.選擇廣告媒介3.當(dāng)調(diào)研樣本量足夠大，且符合隨機(jī)原則時(shí)，樣本結(jié)果可以較好地反映總體特征，這主要得益于（）。A.抽樣框的完備性B.替代效應(yīng)C.大數(shù)定律D.中心極限定理4.在設(shè)計(jì)體育旅游消費(fèi)者問(wèn)卷時(shí)，要求問(wèn)卷語(yǔ)言簡(jiǎn)明、易懂、無(wú)歧義，避免誘導(dǎo)性問(wèn)題，這主要體現(xiàn)了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的（）原則。A.科學(xué)性B.可行性C.客觀性D.易懂性5.某體育旅游目的地為了了解游客滿意度，將問(wèn)卷隨機(jī)發(fā)放給所有在景區(qū)內(nèi)消費(fèi)的游客，這種抽樣方法屬于（）。A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.配額抽樣6.波特五力模型中的“替代品威脅”在體育旅游市場(chǎng)中通常較低，其主要原因是（）。A.政府嚴(yán)格監(jiān)管B.行業(yè)進(jìn)入壁壘高C.體育旅游體驗(yàn)的獨(dú)特性D.消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本低7.識(shí)別體育旅游市場(chǎng)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的決定性因素之一是（）。A.行業(yè)增長(zhǎng)率B.產(chǎn)品差異化程度C.供應(yīng)商議價(jià)能力D.消費(fèi)者認(rèn)知度8.當(dāng)一家體育旅游公司評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses）時(shí)，其主要目的是為了（）。A.分析宏觀環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅B.確定市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)C.制定內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)9.體育旅游企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括（）。A.地理變量（如地區(qū)、城市規(guī)模）B.心理變量（如生活方式、個(gè)性）C.行為變量（如旅游頻率、消費(fèi)水平）D.企業(yè)自身資源能力10.對(duì)體育旅游市場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)，“集中化策略”是指（）。A.服務(wù)所有細(xì)分市場(chǎng)B.只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)并專(zhuān)注服務(wù)C.選擇多個(gè)差異性較大的細(xì)分市場(chǎng)D.選擇多個(gè)同質(zhì)化的細(xì)分市場(chǎng)二、填空題（每空1分，共10分。請(qǐng)將答案填寫(xiě)在橫線上）1.體育旅游市場(chǎng)調(diào)研的首要任務(wù)是______和______。2.在體育旅游問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，用于衡量消費(fèi)者態(tài)度、意見(jiàn)或感受的常用方法是______量表。3.分析體育旅游目的地或企業(yè)面臨的整體外部環(huán)境因素，通常采用______分析方法。4.波特五力模型中的______指的是新進(jìn)入者進(jìn)入體育旅游行業(yè)的可能性和難易程度。5.體育旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一般應(yīng)包括______、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議等主要部分。6.對(duì)于體驗(yàn)性強(qiáng)的體育旅游產(chǎn)品，如極限運(yùn)動(dòng)，______和______方法往往能獲取更深入的消費(fèi)者信息。7.體育旅游企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí)，不僅要看其當(dāng)前實(shí)力，還要分析其______和______。8.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式主要有無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)、______營(yíng)銷(xiāo)和集中化營(yíng)銷(xiāo)。9.“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在體育旅游競(jìng)爭(zhēng)分析中，“知己”主要指______、“知彼”主要指______。10.二手資料是體育旅游市場(chǎng)調(diào)研的重要信息來(lái)源，其優(yōu)點(diǎn)在于______和______。三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述體育旅游市場(chǎng)調(diào)研中定性研究與定量研究的主要區(qū)別。2.簡(jiǎn)述體育旅游市場(chǎng)調(diào)研的一般流程包含哪些主要階段。3.簡(jiǎn)述在進(jìn)行體育旅游消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，應(yīng)注意避免哪些常見(jiàn)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)題。4.簡(jiǎn)述SWOT分析中，“T”（Threats）指的是什么？并列舉至少兩個(gè)體育旅游企業(yè)可能面臨的外部威脅。四、論述題（每題10分，共20分）1.試述體育旅游企業(yè)如何選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)？在選擇過(guò)程中需要考慮哪些關(guān)鍵因素？2.結(jié)合體育旅游行業(yè)的實(shí)際，論述波特五力模型在分析體育旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中的應(yīng)用價(jià)值及其局限性。五、案例分析題（10分）（以下為案例背景）假設(shè)某城市計(jì)劃開(kāi)發(fā)一個(gè)新的戶外徒步旅游線路，旨在吸引本地及周邊城市的年輕家庭和戶外愛(ài)好者。為了確保項(xiàng)目成功，市旅游局委托你們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析。請(qǐng)根據(jù)以上背景，回答以下問(wèn)題：1.如果你是調(diào)研團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，你會(huì)設(shè)計(jì)哪些主要的調(diào)研內(nèi)容？（請(qǐng)至少列舉四個(gè)方面）2.針對(duì)你列出的調(diào)研內(nèi)容，你會(huì)建議采用哪些主要的調(diào)研方法？簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。3.在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，你認(rèn)為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？（請(qǐng)列舉至少三種類(lèi)型）4.請(qǐng)簡(jiǎn)述在進(jìn)行該徒步旅游線路的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，運(yùn)用SWOT分析會(huì)有哪些具體的優(yōu)勢(shì)。試卷答案一、選擇題1.B解析：定性研究主要用于探索性階段，深入了解消費(fèi)者的潛在需求、動(dòng)機(jī)和態(tài)度等深層信息。2.D解析：選擇廣告媒介屬于市場(chǎng)推廣或營(yíng)銷(xiāo)策略的范疇，而非市場(chǎng)調(diào)研的基本流程環(huán)節(jié)。調(diào)研流程主要包括確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、收集分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)報(bào)告。3.C解析：大數(shù)定律表明，隨著樣本量的增加，樣本統(tǒng)計(jì)量的平均值會(huì)趨近于總體參數(shù)的真值，從而使樣本結(jié)果能較好地反映總體特征。4.D解析：易懂性原則要求問(wèn)卷語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂，避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或可能引起歧義的詞語(yǔ)，確保被調(diào)查者能夠準(zhǔn)確理解問(wèn)題。5.B解析：系統(tǒng)抽樣是將總體按一定順序排列，按固定間隔隨機(jī)抽取樣本。在景區(qū)內(nèi)按順序發(fā)放問(wèn)卷符合系統(tǒng)抽樣的特點(diǎn)。6.C解析：體育旅游產(chǎn)品往往具有較強(qiáng)的體驗(yàn)性和獨(dú)特性，消費(fèi)者難以找到完全替代的產(chǎn)品或服務(wù)，因此替代品的威脅相對(duì)較低。7.B解析：產(chǎn)品差異化程度高，意味著競(jìng)爭(zhēng)者提供的體育旅游產(chǎn)品或服務(wù)不易被模仿或替代，消費(fèi)者選擇范圍有限，競(jìng)爭(zhēng)通常較為激烈。8.C解析：評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)（S）和劣勢(shì)（W）是進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的核心，旨在明確企業(yè)的內(nèi)在資源和能力，為制定內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略（如強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)）提供依據(jù)。9.D解析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括地理、人口、心理、行為等外部市場(chǎng)變量，而企業(yè)自身資源能力是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)選擇和定位的基礎(chǔ)，不屬于市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。10.B解析：集中化策略是指企業(yè)將資源集中于一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)，并為其提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。這是一種選擇單一細(xì)分市場(chǎng)的策略。二、填空題1.確定調(diào)研目標(biāo)，設(shè)計(jì)調(diào)研方案解析：市場(chǎng)調(diào)研的首要任務(wù)是明確要解決什么問(wèn)題（確定目標(biāo)），然后設(shè)計(jì)出具體的調(diào)研路徑和方法（設(shè)計(jì)方案）。2.李克特（Likert）解析：李克特量表是問(wèn)卷設(shè)計(jì)中常用的態(tài)度測(cè)量方法，通過(guò)讓被調(diào)查者在一系列陳述句上表明同意或不同意的程度來(lái)衡量其態(tài)度。3.PEST（或PESTEL）解析：PEST（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)）或擴(kuò)展的PESTEL（加入環(huán)境、法律）分析方法是常用的宏觀環(huán)境分析工具，用于分析影響體育旅游市場(chǎng)的外部環(huán)境因素。4.潛在進(jìn)入者威脅解析：波特五力模型中的第五種力量是指新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)的可能性和難易程度，這直接影響現(xiàn)有市場(chǎng)格局。5.調(diào)研背景與目的解析：一份完整的調(diào)研報(bào)告通常以背景介紹和調(diào)研目的開(kāi)篇，說(shuō)明進(jìn)行此次調(diào)研的原因和希望達(dá)成的目標(biāo)。6.深度訪談，參與式觀察解析：對(duì)于體驗(yàn)性強(qiáng)的體育旅游產(chǎn)品，深度訪談可以挖掘消費(fèi)者深層次的情感和體驗(yàn)，參與式觀察可以讓研究者沉浸其中，更直觀地理解消費(fèi)者的行為和感受。7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略解析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅要了解其當(dāng)前的資源、能力、市場(chǎng)份額等實(shí)力，還要分析其未來(lái)的發(fā)展方向、市場(chǎng)策略等。8.差異化解析：目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要模式有無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)和集中化營(yíng)銷(xiāo)三種。9.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境解析：競(jìng)爭(zhēng)分析要求企業(yè)了解自身（內(nèi)部環(huán)境）和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)等外部因素（外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境），從而做出明智的決策。10.獲取成本低，調(diào)研速度快解析：二手資料通常來(lái)源于公開(kāi)出版物、數(shù)據(jù)庫(kù)、政府報(bào)告等，獲取相對(duì)容易且成本較低，同時(shí)信息收集過(guò)程也較快。三、簡(jiǎn)答題1.答：定性研究與定量研究的主要區(qū)別在于：*研究目的：定性研究旨在探索現(xiàn)象、理解深層原因、形成理論或假設(shè)；定量研究旨在檢驗(yàn)假設(shè)、量化關(guān)系、描述現(xiàn)狀。*數(shù)據(jù)類(lèi)型：定性研究收集非數(shù)值數(shù)據(jù)，如文字、圖像、觀察記錄；定量研究收集數(shù)值數(shù)據(jù)，如計(jì)數(shù)、測(cè)量值。*研究方法：定性研究常用訪談、觀察、案例研究等；定量研究常用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析等。*樣本選擇：定性研究通常樣本量小，非隨機(jī)抽樣；定量研究通常樣本量大，追求隨機(jī)抽樣。*數(shù)據(jù)分析：定性數(shù)據(jù)分析注重解釋、歸納、模式識(shí)別；定量數(shù)據(jù)分析注重統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)推斷。*結(jié)果呈現(xiàn)：定性結(jié)果常以描述性文本、主題報(bào)告呈現(xiàn)；定量結(jié)果常以圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。2.答：體育旅游市場(chǎng)調(diào)研的一般流程通常包含以下主要階段：*準(zhǔn)備階段：明確調(diào)研目的與問(wèn)題，界定調(diào)研范圍，確定調(diào)研對(duì)象，初步探索情況（可借閱文獻(xiàn)或進(jìn)行小范圍訪談）。*設(shè)計(jì)階段：設(shè)計(jì)調(diào)研方案，包括確定調(diào)研方法（定性/定量/混合），設(shè)計(jì)問(wèn)卷或訪談提綱，確定抽樣方案，制定實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表。*實(shí)施階段：按照調(diào)研方案進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，如發(fā)放問(wèn)卷、進(jìn)行訪談、觀察記錄等，并進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。*分析階段：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、清洗、編碼，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法或定性分析技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提煉研究發(fā)現(xiàn)。*報(bào)告階段：撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，清晰呈現(xiàn)調(diào)研背景、方法、過(guò)程、結(jié)果、結(jié)論與建議，并向決策者匯報(bào)。3.答：在進(jìn)行體育旅游消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，應(yīng)注意避免以下常見(jiàn)問(wèn)題：*問(wèn)題措辭模糊或歧義：確保問(wèn)題清晰、明確，只有一種解釋?zhuān)苊馐褂觅嫡Z(yǔ)、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或雙重否定。*問(wèn)題帶有引導(dǎo)性：避免提出暗示研究者期望答案的問(wèn)題，應(yīng)保持客觀中立。*問(wèn)題涉及敏感隱私：避免詢(xún)問(wèn)過(guò)于私人或可能引起被調(diào)查者反感的問(wèn)題，如收入等。*問(wèn)題數(shù)量過(guò)多或過(guò)于復(fù)雜：?jiǎn)柧聿灰诉^(guò)長(zhǎng)，問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔易懂，避免一次詢(xún)問(wèn)過(guò)多信息。*邏輯順序混亂：?jiǎn)栴}排列應(yīng)有邏輯性，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從一般到具體，相關(guān)問(wèn)題集中。*忽視問(wèn)題類(lèi)型選擇：根據(jù)測(cè)量?jī)?nèi)容選擇合適的題型（如選擇題、填空題、量表題），避免濫用。*選項(xiàng)設(shè)置不全面或不互斥：選擇題的選項(xiàng)應(yīng)盡可能涵蓋所有可能，且彼此之間不能重疊。4.答：SWOT分析中的“T”（Threats）指的是外部環(huán)境中的威脅因素。這些是來(lái)自體育旅游市場(chǎng)外部、企業(yè)難以控制但可能對(duì)其產(chǎn)生負(fù)面影響的因素。例如：*宏觀經(jīng)濟(jì)衰退：導(dǎo)致消費(fèi)者可支配收入減少，旅游支出意愿降低。*政策法規(guī)變化：如政府出臺(tái)更嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī)限制某些體育旅游活動(dòng)，或提高行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。*新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入：市場(chǎng)上出現(xiàn)實(shí)力強(qiáng)勁的新進(jìn)入者，加劇競(jìng)爭(zhēng)。*替代品或服務(wù)的興起：其他類(lèi)型的休閑活動(dòng)（如室內(nèi)娛樂(lè)、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)）吸引消費(fèi)者，形成競(jìng)爭(zhēng)。*負(fù)面突發(fā)事件：如自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件（如疫情）影響旅游安全感和需求。*消費(fèi)者偏好改變：如對(duì)安全、健康、環(huán)保等方面的要求提高，而企業(yè)未能及時(shí)適應(yīng)。四、論述題1.答：體育旅游企業(yè)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，主要涉及以下步驟和考慮因素：*市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）：將整體體育旅游市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者的共同特征（地理、人口、心理、行為等）劃分為若干個(gè)具有相似需求的子市場(chǎng)?？紤]因素包括：*地理因素：如居住地區(qū)、城市規(guī)模、氣候偏好等。*人口因素：如年齡、性別、收入、職業(yè)、家庭生命周期等。*心理因素：如生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性、旅游動(dòng)機(jī)（探險(xiǎn)、放松、社交、教育）等。*行為因素：如旅游頻率、消費(fèi)水平、品牌忠誠(chéng)度、信息獲取渠道、旅游目的（參與型、觀賞型、度假型）等。*目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估（Evaluation）：對(duì)劃分出的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，主要考慮：*市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)潛力：細(xì)分市場(chǎng)的當(dāng)前規(guī)模、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、預(yù)計(jì)增長(zhǎng)速度。*競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度：該細(xì)分市場(chǎng)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量、實(shí)力、市場(chǎng)份額以及競(jìng)爭(zhēng)策略。*獲利能力：細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)空間、價(jià)格敏感度等。*企業(yè)資源與能力匹配度：企業(yè)是否有足夠的資源（資金、人力、品牌）和能力（專(zhuān)業(yè)技能、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)）來(lái)服務(wù)該市場(chǎng)。*符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否符合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向和核心競(jìng)爭(zhēng)力。*目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Selection）：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。主要模式包括：*無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)：忽略市場(chǎng)差異，用單一產(chǎn)品和服務(wù)面向所有市場(chǎng)。*差異化營(yíng)銷(xiāo)：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。*集中化營(yíng)銷(xiāo)：集中資源服務(wù)于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)。*目標(biāo)市場(chǎng)定位（Positioning）：在目標(biāo)消費(fèi)者心目中，為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)塑造一個(gè)獨(dú)特的、清晰的形象，使其區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。定位策略包括產(chǎn)品差異、服務(wù)差異、價(jià)格差異、渠道差異、形象差異等。選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)需要企業(yè)深入理解市場(chǎng)，客觀評(píng)估自身?xiàng)l件，并制定與之匹配的市場(chǎng)策略，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)能力的有效結(jié)合。2.答：波特五力模型是分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的重要工具，在分析體育旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中具有顯著的應(yīng)用價(jià)值，但也存在一定的局限性。*應(yīng)用價(jià)值：*全面分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：模型從五個(gè)方面系統(tǒng)分析了影響體育旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的外部力量，幫助企業(yè)全面認(rèn)識(shí)其所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，識(shí)別主要威脅和機(jī)遇。*識(shí)別關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)者：通過(guò)分析現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以識(shí)別出主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其競(jìng)爭(zhēng)策略，從而制定針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。*評(píng)估進(jìn)入壁壘：分析潛在進(jìn)入者威脅有助于評(píng)估新進(jìn)入者進(jìn)入體育旅游行業(yè)的難度，判斷行業(yè)是趨于壟斷還是競(jìng)爭(zhēng)加劇。*理解替代品威脅：有助于企業(yè)關(guān)注替代性休閑活動(dòng)的發(fā)展，思考如何提升自身產(chǎn)品的獨(dú)特性和吸引力，應(yīng)對(duì)替代品的競(jìng)爭(zhēng)。*分析供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力：有助于企業(yè)了解產(chǎn)業(yè)鏈上下游的權(quán)力平衡，制定相應(yīng)的策略來(lái)維護(hù)自身利益（如與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作、提升產(chǎn)品價(jià)值以增強(qiáng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力）。*指導(dǎo)戰(zhàn)略制定：通過(guò)五力分析，企業(yè)可以明確自身的競(jìng)爭(zhēng)地位，是選擇差異化、成本領(lǐng)先還是聚焦戰(zhàn)略，以及如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)應(yīng)對(duì)外部壓力。*局限性：*靜態(tài)分析：模型主要關(guān)注企業(yè)所處的靜態(tài)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化、技術(shù)革新、消費(fèi)者行為快速轉(zhuǎn)變等難以充分反映。*假設(shè)條件理想化：模型假設(shè)企業(yè)是理性追求利潤(rùn)最大化的，且信息對(duì)稱(chēng)，但在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)行為可能受多種因素影響，信息往往不對(duì)稱(chēng)。*難以量化：五力模型中的各因素（如競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、進(jìn)入壁壘高度）很多難以精確量化，分析結(jié)果偏向定性判斷，可能影響決策的精確性。*忽略?xún)?nèi)部因素：模型主要關(guān)注外部環(huán)境，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源、能力、戰(zhàn)略等內(nèi)部因素的分析不夠。*行業(yè)特殊性：將通用模型直接套用到體育旅游行業(yè)時(shí)，可能需要結(jié)合行業(yè)具體特點(diǎn)（如強(qiáng)體驗(yàn)性、地域性、季節(jié)性、小眾性等）進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。例如，體育旅游中的“替代品”可能不僅僅是其他旅游形式，還包括體育項(xiàng)目本身的不同選擇。*可能過(guò)于簡(jiǎn)化：在復(fù)雜的體育旅游市場(chǎng)中，影響因素可能比模型中的五力更多、更交錯(cuò)，簡(jiǎn)單套用模型可能忽略一些關(guān)鍵變量?？偠灾ㄌ匚辶δＰ蜑轶w育旅游企業(yè)提供了一個(gè)系統(tǒng)分析競(jìng)爭(zhēng)格局的框架，具有很高的參考價(jià)值，但企業(yè)在應(yīng)用時(shí)需認(rèn)識(shí)到其局限性，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用和補(bǔ)充。五、案例分析題1.答：如果我是調(diào)研團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，針對(duì)開(kāi)發(fā)新的戶外徒步旅游線路，我會(huì)設(shè)計(jì)以下主要調(diào)研內(nèi)容：*目標(biāo)客群特征調(diào)研：了解潛在游客的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（年齡、性別、收入、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)）、心理特征（生活方式、價(jià)值觀、旅游動(dòng)機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)偏好）、行為特征（旅游經(jīng)驗(yàn)、徒步習(xí)慣、消費(fèi)水平、信息獲取渠道）。*市場(chǎng)需求與偏好調(diào)研：了解目標(biāo)客群對(duì)徒步旅游線路的需求量、期望的線路難度與長(zhǎng)度、偏好的出發(fā)地與目的地、期望的旅行時(shí)間、對(duì)線路內(nèi)容（如風(fēng)景、住宿、餐飲、活動(dòng)安排）的偏好、可接受的價(jià)格范圍。*競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研：識(shí)別該區(qū)域現(xiàn)有的同類(lèi)或替代性徒步旅游產(chǎn)品（線路、俱樂(lè)部、民宿等），分析其線路特色、定價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)口碑、目標(biāo)客群。*資源與可行性調(diào)研：評(píng)估徒步線路沿線的自然資源（風(fēng)景、水源、植被）、基礎(chǔ)設(shè)施（交通、住宿、通訊）、環(huán)境保護(hù)狀況、安全風(fēng)險(xiǎn)等，以及開(kāi)發(fā)該線路的政策法規(guī)限制和可行性。*營(yíng)銷(xiāo)渠道與推廣策略調(diào)研：了解目標(biāo)客群常用的信息獲取渠道（如社交媒體、旅游網(wǎng)站、戶外論壇、旅行社、朋友推薦等），評(píng)估不同渠道的營(yíng)銷(xiāo)效果和成本。2.答：針對(duì)以上調(diào)研內(nèi)容，建議采用的調(diào)研方法及理由如下：*目標(biāo)客群特征調(diào)研：建議采用問(wèn)卷調(diào)查法（線上或線下），理由是可以通過(guò)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷，高效收集大量目標(biāo)客群的基本信息、偏好和行為數(shù)據(jù)，便于定量分析和統(tǒng)計(jì)。*市場(chǎng)需求與偏好調(diào)研：建議采用問(wèn)卷調(diào)查法（針對(duì)具體需求）、深度訪談法（針對(duì)個(gè)性化、深層需求），理由是問(wèn)卷調(diào)查能廣泛收集需求信息和價(jià)格敏感度數(shù)據(jù)；深度訪談能深入了解消費(fèi)者對(duì)線路設(shè)計(jì)、體驗(yàn)細(xì)節(jié)的獨(dú)特期望和顧慮。*競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研：建議采用文獻(xiàn)研究法（收集現(xiàn)有線路宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)）、實(shí)地考察法（考察競(jìng)品線路現(xiàn)場(chǎng)）、訪談法（訪談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)者或從業(yè)人員）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析法（分析競(jìng)品相關(guān)網(wǎng)站、社交媒體討論），理由是需從多個(gè)渠道全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，結(jié)合定性和定量信息。*資源與可行性調(diào)研：建議采用實(shí)地考察法（徒步沿線勘查）、訪談法（訪談當(dāng)?shù)卣?、環(huán)保部門(mén)、社區(qū)代表、潛在合作伙伴）、文獻(xiàn)研究法（查閱相關(guān)政策法規(guī)、環(huán)境報(bào)告），理由是需要直觀了解資源狀況、獲取官方信息和專(zhuān)家意見(jiàn)。*營(yíng)銷(xiāo)渠道與推廣策略調(diào)研：建議采用問(wèn)卷調(diào)查法（了解消費(fèi)者信息獲取