2025年大學(xué)《電子競技運(yùn)動(dòng)與管理》專業(yè)題庫——電子競技職業(yè)選手形象宣傳與建設(shè)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、填空題1.職業(yè)選手形象是其個(gè)人能力、素質(zhì)和聲譽(yù)的綜合體現(xiàn)，對(duì)于提升其______和拓展______具有關(guān)鍵作用。2.職業(yè)選手形象的構(gòu)成要素主要包括專業(yè)能力、道德品質(zhì)、公眾言行、______以及社會(huì)責(zé)任感等方面。3.在職業(yè)選手形象宣傳中，選擇與其形象定位相符的______是提升宣傳效果的重要策略。4.社交媒體是當(dāng)前塑造和傳播職業(yè)選手形象的重要平臺(tái)，需要制定科學(xué)的______策略。5.當(dāng)職業(yè)選手遭遇負(fù)面新聞或公眾爭議時(shí)，需要及時(shí)啟動(dòng)______機(jī)制，以降低負(fù)面影響。6.職業(yè)選手形象建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的過程，需要俱樂部和選手自身進(jìn)行系統(tǒng)性的______。7.保障職業(yè)選手的合法權(quán)益，維護(hù)其正當(dāng)利益，是形象建設(shè)中的______環(huán)節(jié)。8.職業(yè)選手在公開場合的言行舉止，直接關(guān)系到其個(gè)人形象，需要遵循相應(yīng)的______規(guī)范。9.通過與品牌方合作進(jìn)行商業(yè)代言，是提升職業(yè)選手______和實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的重要途徑。10.跨文化背景下的職業(yè)選手形象宣傳，需要充分考慮不同文化群體的______差異。二、名詞解釋1.職業(yè)選手品牌形象2.公關(guān)危機(jī)管理3.內(nèi)容營銷4.媒介素養(yǎng)5.私域流量運(yùn)營三、簡答題1.簡述職業(yè)選手良好形象對(duì)俱樂部發(fā)展的重要意義。2.影響職業(yè)選手公眾形象的主要因素有哪些？3.簡述職業(yè)選手形象宣傳中，社交媒體運(yùn)營的主要方式和注意事項(xiàng)。4.職業(yè)選手個(gè)人在形象建設(shè)中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？5.什么是危機(jī)公關(guān)？職業(yè)選手團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？四、論述題1.試述職業(yè)選手形象宣傳的策略組合及其應(yīng)用。2.結(jié)合具體案例，分析職業(yè)選手形象與其商業(yè)代言價(jià)值之間的關(guān)系。3.在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，職業(yè)選手形象建設(shè)面臨哪些挑戰(zhàn)？應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？4.論述俱樂部在職業(yè)選手形象宣傳與建設(shè)中的角色和作用。五、案例分析題（案例）某位職業(yè)選手在直播過程中發(fā)生不當(dāng)言論，引發(fā)了廣泛的負(fù)面輿論，對(duì)其個(gè)人形象和俱樂部聲譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害。請(qǐng)分析：1.該事件中，導(dǎo)致職業(yè)選手形象受損的主要原因有哪些？2.面對(duì)此類危機(jī)，俱樂部和選手個(gè)人應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施？請(qǐng)分別闡述。3.從長遠(yuǎn)來看，該事件對(duì)職業(yè)選手未來的形象建設(shè)和職業(yè)生涯可能產(chǎn)生哪些深遠(yuǎn)影響？應(yīng)如何吸取教訓(xùn)，避免類似情況再次發(fā)生？試卷答案一、填空題1.商業(yè)價(jià)值商業(yè)空間2.外在形象（外貌氣質(zhì)/個(gè)人風(fēng)格）3.代言選擇（商業(yè)合作/合作伙伴）4.內(nèi)容運(yùn)營（賬號(hào)運(yùn)營/互動(dòng)運(yùn)營）5.危機(jī)公關(guān)6.管理（維護(hù)與管理）7.核心基礎(chǔ)8.職業(yè)道德（行為規(guī)范）9.品牌影響力10.價(jià)值觀念（文化背景/價(jià)值認(rèn)知）二、名詞解釋1.職業(yè)選手品牌形象：指社會(huì)公眾、媒體、粉絲等對(duì)職業(yè)選手基于其競技表現(xiàn)、個(gè)人特質(zhì)、行為舉止、社會(huì)責(zé)任等多方面因素形成的整體印象和認(rèn)知評(píng)價(jià)，是具有獨(dú)特性和可識(shí)別性的綜合形象標(biāo)識(shí)。2.公關(guān)危機(jī)管理：指職業(yè)選手團(tuán)隊(duì)（俱樂部、經(jīng)紀(jì)公司等）針對(duì)可能發(fā)生的或已經(jīng)發(fā)生的、對(duì)其形象造成潛在或?qū)嶋H損害的負(fù)面事件（危機(jī)），通過一系列預(yù)防、準(zhǔn)備、應(yīng)對(duì)、恢復(fù)和總結(jié)措施，旨在最小化負(fù)面影響、保護(hù)聲譽(yù)、恢復(fù)信任的管理過程。3.內(nèi)容營銷：指通過創(chuàng)建、發(fā)布和推廣有價(jià)值的、相關(guān)且持續(xù)性的內(nèi)容（如文章、視頻、直播、圖片等），吸引并留住目標(biāo)受眾（粉絲、潛在用戶、合作伙伴等），最終實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)、提升認(rèn)知度和促進(jìn)轉(zhuǎn)化（如商業(yè)價(jià)值提升）的一種營銷策略。在選手形象宣傳中，內(nèi)容營銷用于展現(xiàn)選手魅力、實(shí)力和正面價(jià)值觀。4.媒介素養(yǎng)：指職業(yè)選手個(gè)體或相關(guān)從業(yè)者具備的、能夠理解、評(píng)估和有效利用各種媒介信息（包括網(wǎng)絡(luò)信息）的能力，包括辨別信息真?zhèn)?、理解媒介運(yùn)作方式、掌握與媒介溝通的技巧以及負(fù)責(zé)任地表達(dá)自身觀點(diǎn)的能力。5.私域流量運(yùn)營：指職業(yè)選手或其團(tuán)隊(duì)通過建立和運(yùn)營屬于自己的、可直接觸達(dá)和互動(dòng)的用戶群體平臺(tái)（如個(gè)人社交媒體賬號(hào)、粉絲群、專屬APP等），進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營和深度互動(dòng)，以提升用戶粘性、忠誠度和商業(yè)價(jià)值的過程。三、簡答題1.簡述職業(yè)選手良好形象對(duì)俱樂部發(fā)展的重要意義。*解析思路：從選手形象與俱樂部品牌關(guān)聯(lián)、吸引粉絲與觀眾、提升商業(yè)價(jià)值、增強(qiáng)市場競爭力、促進(jìn)贊助合作等多個(gè)維度展開。*答案要點(diǎn)：良好形象能提升俱樂部整體品牌形象和聲譽(yù)；能吸引更多粉絲關(guān)注，擴(kuò)大觀眾基礎(chǔ)，提升賽事關(guān)注度；能增強(qiáng)俱樂部的商業(yè)價(jià)值，吸引更多贊助商和商業(yè)合作機(jī)會(huì)；能提升俱樂部在行業(yè)內(nèi)的競爭力和影響力，為招募和保留優(yōu)秀選手創(chuàng)造更有利的條件。2.影響職業(yè)選手公眾形象的主要因素有哪些？*解析思路：梳理影響公眾對(duì)一個(gè)人物評(píng)價(jià)的常見因素，并結(jié)合職業(yè)選手的特點(diǎn)進(jìn)行歸類。*答案要點(diǎn)：專業(yè)競技表現(xiàn)（勝負(fù)、實(shí)力）；比賽中的行為舉止（尊重對(duì)手、遵守規(guī)則）；賽場外的言行（社交網(wǎng)絡(luò)言論、公益活動(dòng)、法律糾紛）；外貌氣質(zhì)與個(gè)人風(fēng)格；團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與態(tài)度；商業(yè)代言選擇與契合度；媒體評(píng)價(jià)與輿論導(dǎo)向；危機(jī)事件應(yīng)對(duì)效果等。3.簡述職業(yè)選手形象宣傳中，社交媒體運(yùn)營的主要方式和注意事項(xiàng)。*解析思路：列舉社交媒體平臺(tái)上的常見運(yùn)營動(dòng)作，并強(qiáng)調(diào)在宣傳過程中需要留意的問題。*答案要點(diǎn)：主要方式：發(fā)布選手動(dòng)態(tài)（比賽精彩瞬間、訓(xùn)練生活、個(gè)人觀點(diǎn)）、與粉絲互動(dòng)（回復(fù)評(píng)論、直播互動(dòng)）、參與熱門話題、與其他KOL合作、進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作（短視頻、圖文故事）等。注意事項(xiàng)：內(nèi)容真實(shí)性與合規(guī)性（不造謠、不傳謠、遵守平臺(tái)規(guī)則）；保持人設(shè)一致性；積極回應(yīng)負(fù)面評(píng)論與質(zhì)疑；注意發(fā)布時(shí)機(jī)與頻率；保護(hù)選手隱私；區(qū)分不同平臺(tái)特性進(jìn)行差異化運(yùn)營；加強(qiáng)賬號(hào)安全防護(hù)。4.職業(yè)選手個(gè)人在形象建設(shè)中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？*解析思路：從選手作為公眾人物的角度，明確其應(yīng)盡的責(zé)任。*答案要點(diǎn)：努力提升專業(yè)能力和競技水平，為粉絲和觀眾帶來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；遵守法律法規(guī)和賽事規(guī)則，維護(hù)公平競賽環(huán)境；謹(jǐn)言慎行，注意個(gè)人言行舉止，傳遞積極健康的價(jià)值觀；積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；尊重他人，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和俱樂部聲譽(yù)；配合俱樂部進(jìn)行形象宣傳與管理；自覺維護(hù)行業(yè)形象，抵制不良風(fēng)氣。5.什么是危機(jī)公關(guān)？職業(yè)選手團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？*解析思路：首先定義危機(jī)公關(guān)，然后提煉在特定情境下（選手形象危機(jī)）應(yīng)遵守的核心原則。*答案要點(diǎn)：危機(jī)公關(guān)是指組織（俱樂部、選手團(tuán)隊(duì)）在面臨可能或已經(jīng)發(fā)生的、對(duì)聲譽(yù)造成重大損害的負(fù)面事件時(shí)，為挽救聲譽(yù)、減少損失而采取的一系列應(yīng)急公關(guān)措施。應(yīng)遵循的原則：快速反應(yīng)原則（第一時(shí)間介入）；坦誠溝通原則（不隱瞞、不回避）；承擔(dān)責(zé)任原則（勇于承認(rèn)錯(cuò)誤或不足）；尊重用戶原則（傾聽聲音、安撫情緒）；內(nèi)外有別原則（統(tǒng)一口徑、對(duì)內(nèi)穩(wěn)定）；持續(xù)跟進(jìn)原則（關(guān)注事態(tài)發(fā)展、及時(shí)發(fā)布進(jìn)展）。四、論述題1.試述職業(yè)選手形象宣傳的策略組合及其應(yīng)用。*解析思路：闡述形象宣傳不是單一手段，而是多種策略的整合運(yùn)用，需根據(jù)目標(biāo)、資源和環(huán)境選擇合適組合，并結(jié)合實(shí)例說明。*答案要點(diǎn)：職業(yè)選手形象宣傳的策略組合應(yīng)多元化、系統(tǒng)化。核心策略包括：品牌定位策略（明確選手的核心形象和價(jià)值主張）；內(nèi)容營銷策略（通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容展現(xiàn)選手魅力）；社交媒體運(yùn)營策略（精準(zhǔn)觸達(dá)和維護(hù)粉絲）；公關(guān)活動(dòng)策略（線上線下活動(dòng)提升曝光和好感度）；跨界合作策略（與其他品牌或IP聯(lián)動(dòng)）；危機(jī)管理策略（預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)突發(fā)）。應(yīng)用時(shí)需結(jié)合選手特點(diǎn)、發(fā)展階段、宣傳目標(biāo)（如提升人氣、吸引贊助）和預(yù)算資源，靈活組合。例如，新秀期可能側(cè)重內(nèi)容營銷和社交媒體運(yùn)營建立認(rèn)知；成熟期則可能加強(qiáng)品牌定位和跨界合作提升商業(yè)價(jià)值；遭遇危機(jī)時(shí)則需以危機(jī)公關(guān)策略為主，輔以真誠溝通來挽回形象。2.結(jié)合具體案例，分析職業(yè)選手形象與其商業(yè)代言價(jià)值之間的關(guān)系。*解析思路：選擇一個(gè)或一類有代表性的案例（成功或失敗），分析選手形象如何直接影響其吸引代言方的能力以及代言帶來的效果，闡述形象是商業(yè)價(jià)值的核心支撐。*答案要點(diǎn)：職業(yè)選手的形象對(duì)其商業(yè)代言價(jià)值具有決定性影響。正面、積極、獨(dú)特的形象能顯著提升吸引力。例如，某位以技術(shù)頂尖、沉穩(wěn)冷靜著稱的選手，其形象容易吸引需要強(qiáng)調(diào)專業(yè)、可靠性的品牌（如電子產(chǎn)品、軟件）；而形象陽光、樂于助人、具有廣泛粉絲基礎(chǔ)的選手，則更適合食品飲料、服裝時(shí)尚等品牌。反之，形象負(fù)面或有爭議的選手，即使實(shí)力強(qiáng)大，也難以獲得品牌方的信任和合作。成功的代言能進(jìn)一步鞏固和提升選手形象，形成良性循環(huán)；而與形象不符或效果不佳的代言，則可能損害選手聲譽(yù)。因此，形象建設(shè)是提升商業(yè)代言價(jià)值的基礎(chǔ)。3.在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，職業(yè)選手形象建設(shè)面臨哪些挑戰(zhàn)？應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？*解析思路：分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來的具體挑戰(zhàn)，并針對(duì)每個(gè)挑戰(zhàn)提出有效的應(yīng)對(duì)措施。*答案要點(diǎn)：挑戰(zhàn)：1）信息傳播速度快、范圍廣，負(fù)面信息易被放大；2）網(wǎng)絡(luò)匿名性導(dǎo)致謠言、惡意攻擊易發(fā)；3）粉絲群體分化，可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力或“飯圈”文化沖突；4）輿論判斷難度大，真假信息混雜；5）個(gè)人生活與職業(yè)形象邊界模糊，易被過度曝光或侵入。應(yīng)對(duì)：1）建立輿情監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)；2）加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，引導(dǎo)選手和團(tuán)隊(duì)理性應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；3）積極與粉絲溝通，建立良性互動(dòng)關(guān)系，引導(dǎo)粉絲理性發(fā)聲；4）培養(yǎng)事實(shí)核查能力，快速辟謠，澄清誤解；5）明確個(gè)人生活與工作的邊界，保護(hù)隱私，同時(shí)倡導(dǎo)健康生活方式；6）制定完善的危機(jī)公關(guān)預(yù)案，快速、透明、有效地處理負(fù)面事件；7）加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法維權(quán)。4.論述俱樂部在職業(yè)選手形象宣傳與建設(shè)中的角色和作用。*解析思路：從戰(zhàn)略規(guī)劃、資源支持、制度保障、執(zhí)行監(jiān)督等多個(gè)方面論述俱樂部在選手形象管理中的職責(zé)。*答案要點(diǎn)：俱樂部在職業(yè)選手形象宣傳與建設(shè)中扮演著核心角色和主導(dǎo)作用。1）戰(zhàn)略規(guī)劃者：負(fù)責(zé)制定選手形象建設(shè)的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)，將其納入俱樂部發(fā)展規(guī)劃。2）資源支持者：提供必要的資金、人力、物力支持，用于形象宣傳活動(dòng)的策劃與執(zhí)行、媒體關(guān)系維護(hù)、危機(jī)公關(guān)處理等。3）制度保障者：建立完善的選手行為規(guī)范、形象管理制度，明確獎(jiǎng)懲機(jī)制，為形