saas服務(wù)合同范本甲方（服務(wù)使用方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（服務(wù)提供方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方希望使用乙方提供的SaaS（軟件即服務(wù)）服務(wù)，乙方愿意按照本合同的約定向甲方提供該服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及期限（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[具體SaaS服務(wù)名稱]服務(wù)，該服務(wù)包括但不限于以下功能模塊：1.業(yè)務(wù)管理模塊提供客戶信息管理功能，甲方可在系統(tǒng)中錄入、修改、刪除客戶的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、地址等，并對客戶進(jìn)行分類管理。具備訂單管理功能，甲方能夠創(chuàng)建、跟蹤和管理訂單，查看訂單狀態(tài)、訂單詳情以及相關(guān)的物流信息。2.數(shù)據(jù)分析模塊對甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如銷售報(bào)表、客戶行為分析報(bào)表等。提供數(shù)據(jù)可視化功能，以圖表、圖形等形式直觀展示數(shù)據(jù)，幫助甲方更好地理解業(yè)務(wù)狀況。3.系統(tǒng)管理模塊為甲方提供用戶權(quán)限管理功能，甲方可根據(jù)員工的工作職責(zé)設(shè)置不同的系統(tǒng)操作權(quán)限。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。（二）服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/年。該費(fèi)用包括乙方為甲方提供的SaaS服務(wù)的使用許可費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年的服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)每年的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。甲方可以選擇以下方式進(jìn)行支付：1.銀行轉(zhuǎn)賬乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]戶名：[乙方公司全稱]2.在線支付乙方提供的在線支付平臺(tái)包括[具體支付平臺(tái)名稱]，甲方可通過該平臺(tái)完成支付。三、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定使用乙方提供的SaaS服務(wù)，并享受乙方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出改進(jìn)建議。在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)和報(bào)告，但不得將其泄露給任何第三方。2.義務(wù)按照本合同的約定及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用。遵守乙方制定的系統(tǒng)使用規(guī)則和操作規(guī)范，不得利用乙方的服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。對乙方提供的系統(tǒng)賬號(hào)和密碼進(jìn)行妥善保管，不得將其提供給任何第三方使用。配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)和數(shù)據(jù)備份等工作。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對甲方使用系統(tǒng)的情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反本合同約定或系統(tǒng)使用規(guī)則，有權(quán)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，包括但不限于暫停或終止服務(wù)。對系統(tǒng)的軟件代碼、技術(shù)文檔等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得進(jìn)行復(fù)制、修改、反編譯等侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。2.義務(wù)按照本合同的約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的SaaS服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和性能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求。對甲方在使用系統(tǒng)過程中提供的商業(yè)秘密和敏感信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提高系統(tǒng)的性能和功能。四、保密條款（一）保密信息的定義本合同所稱保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等任何形式的信息，無論該信息是以書面、口頭、電子或其他形式存在。（二）保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用該保密信息。（三）保密期限本合同的保密期限自本合同簽訂之日起至保密信息成為公開信息之日止，但無論如何不得少于[保密期限時(shí)長]。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方擁有本合同所涉及的SaaS服務(wù)的軟件代碼、技術(shù)文檔、系統(tǒng)架構(gòu)等所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，僅獲得服務(wù)的使用權(quán)，不得對服務(wù)的軟件代碼進(jìn)行復(fù)制、修改、反編譯等侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。（二）授權(quán)使用乙方授予甲方在本合同約定的服務(wù)期限和使用范圍內(nèi)使用SaaS服務(wù)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的許可。甲方不得將該許可轉(zhuǎn)讓給任何第三方或允許第三方使用該服務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方違反本合同約定的保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.如甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。如甲方在規(guī)定的期限內(nèi)未改正，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同的約定為甲方提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。如乙方在[X]日內(nèi)未能解決問題，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并按照已支付服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.如乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未改正，甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)用或終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（二）訴訟解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（二）不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。（三）通知送達(dá)雙方在本合同中填寫的聯(lián)系方式為有效的通知送達(dá)地址。一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。否