通遼市中醫(yī)院電梯困人應(yīng)急救援流程實(shí)操考核一、單選題（每題2分，共20題）1.在通遼市中醫(yī)院電梯困人事件中，首位到達(dá)現(xiàn)場的工作人員首先應(yīng)做什么？A.立即嘗試自行撬開電梯門B.立即撥打119報警電話C.穩(wěn)定被困人員情緒并安撫D.檢查電梯外部按鈕是否損壞2.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，被困人員應(yīng)如何配合救援？A.不斷拍打電梯門B.封鎖電梯轎廂門C.保持冷靜，耐心等待救援D.嘗試自行按下所有樓層按鈕3.若通遼市中醫(yī)院電梯困人時，被困人員出現(xiàn)恐慌情緒，救援人員應(yīng)如何應(yīng)對？A.命令其立即停止呼救B.通過對講系統(tǒng)播放輕音樂分散注意力C.嚴(yán)肅告知其行為可能延誤救援D.建議其自行聯(lián)系家人尋求幫助4.通遼市中醫(yī)院電梯困人救援過程中，救援人員應(yīng)優(yōu)先檢查以下哪項(xiàng)？A.電梯轎廂內(nèi)是否缺氧B.電梯外部的照明是否正常C.電梯按鈕是否全部失靈D.電梯井道內(nèi)是否有煙囪效應(yīng)5.若通遼市中醫(yī)院電梯困人時，電梯內(nèi)溫度過高，被困人員應(yīng)如何防護(hù)？A.打開電梯門通風(fēng)B.用衣服包裹身體降溫C.不斷喝水補(bǔ)充水分D.嘗試用手機(jī)降溫6.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若救援人員無法通過對講系統(tǒng)聯(lián)系被困人員，應(yīng)如何處理？A.立即放棄救援并撤離現(xiàn)場B.使用強(qiáng)光手電筒照射電梯門C.命令被困人員自行按下警鈴D.檢查電梯控制柜是否斷電7.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若被困人員受傷，救援人員應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施？A.立即撥打120急救電話B.嘗試自行搬動傷者C.使用電梯內(nèi)的急救箱D.保持現(xiàn)場原狀等待專業(yè)救援8.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若電梯突然下墜，被困人員應(yīng)如何自我保護(hù)？A.抓住電梯門邊緣B.背對電梯壁蹲下C.用背包保護(hù)頭部D.立即跳起緩沖沖擊9.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若救援人員需要撬開電梯門，應(yīng)使用以下哪種工具？A.鋼絲鉗B.長柄螺絲刀C.油漆桶D.水桶10.通遼市中醫(yī)院電梯困人救援過程中，若被困人員堅(jiān)持自行開門，救援人員應(yīng)如何處理？A.立即同意并協(xié)助開門B.堅(jiān)持等待專業(yè)救援隊(duì)伍C.警告其可能造成二次傷害D.命令其停止所有動作二、多選題（每題3分，共10題）1.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，救援人員需攜帶哪些應(yīng)急工具？A.對講機(jī)B.手電筒C.急救箱D.撬棍2.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，被困人員應(yīng)避免哪些行為？A.不斷拍打電梯門B.嘗試強(qiáng)行扒開電梯門C.使用手機(jī)長時間通話D.禁止吸煙3.通遼市中醫(yī)院電梯困人救援過程中，若被困人員情緒激動，救援人員可采取哪些措施？A.耐心傾聽并安撫情緒B.通過對講系統(tǒng)播放舒緩音樂C.命令其保持絕對安靜D.提供飲用水緩解緊張4.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若電梯內(nèi)通風(fēng)不良，被困人員應(yīng)如何應(yīng)對？A.用衣物捂住口鼻B.蹲下或趴在地面上呼吸C.打開手機(jī)手電筒照明D.盡量減少體力消耗5.通遼市中醫(yī)院電梯困人救援過程中，若電梯按鈕失靈，救援人員可采取哪些方法？A.使用電梯內(nèi)部緊急通話裝置B.聯(lián)系電梯維保人員檢查按鈕C.嘗試手動觸發(fā)開門裝置D.檢查電梯控制柜線路6.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若被困人員出現(xiàn)低血糖癥狀，救援人員應(yīng)如何處理？A.提供糖果或巧克力B.讓其平躺休息C.按壓人中穴緩解癥狀D.立即撥打120急救電話7.通遼市中醫(yī)院電梯困人救援過程中，若救援人員發(fā)現(xiàn)電梯門變形，應(yīng)如何處理？A.立即停止救援并撤離現(xiàn)場B.使用撬棍小心開啟電梯門C.聯(lián)系專業(yè)救援隊(duì)伍D.嘗試用手機(jī)拍攝門狀況8.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，被困人員應(yīng)如何保持體力？A.盡量減少說話B.小幅度活動手腳C.用手機(jī)播放音樂分散注意力D.禁止劇烈運(yùn)動9.通遼市中醫(yī)院電梯困人救援過程中，若被困人員提出需要喝水，救援人員應(yīng)如何回應(yīng)？A.立即提供瓶裝水B.告知其等待專業(yè)救援C.指導(dǎo)其用手機(jī)拍攝需求D.告知其可能延誤救援10.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若電梯內(nèi)出現(xiàn)異味，被困人員應(yīng)如何應(yīng)對？A.通風(fēng)并檢查是否泄漏B.用濕毛巾捂住口鼻C.離開電梯轎廂到安全地帶D.使用手機(jī)拍攝異味位置三、判斷題（每題2分，共10題）1.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，被困人員應(yīng)嘗試自行撬開電梯門。（×）2.若通遼市中醫(yī)院電梯困人時，電梯內(nèi)溫度過高，被困人員應(yīng)立即打開電梯門通風(fēng)。（×）3.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若被困人員受傷，救援人員應(yīng)立即自行搬動傷者。（×）4.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若電梯突然下墜，被困人員應(yīng)立即跳起緩沖沖擊。（×）5.通遼市中醫(yī)院電梯困人救援過程中，若被困人員情緒激動，救援人員應(yīng)立即警告其停止所有動作。（×）6.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，被困人員應(yīng)不斷拍打電梯門以引起注意。（×）7.通遼市中醫(yī)院電梯困人救援過程中，若電梯按鈕失靈，救援人員應(yīng)立即放棄救援。（×）8.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若被困人員出現(xiàn)低血糖癥狀，救援人員應(yīng)立即讓其平躺休息。（×）9.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若電梯門變形，被困人員應(yīng)立即嘗試自行開門。（×）10.通遼市中醫(yī)院電梯困人時，被困人員應(yīng)盡量減少說話以保持體力。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述通遼市中醫(yī)院電梯困人時，被困人員應(yīng)如何保持冷靜？（答：保持冷靜，避免恐慌；通過手機(jī)或電梯對講系統(tǒng)與外界聯(lián)系；減少體力消耗，避免過度說話；耐心等待救援。）2.簡述通遼市中醫(yī)院電梯困人時，救援人員應(yīng)如何檢查電梯轎廂內(nèi)情況？（答：檢查是否有缺氧、高溫、異味等情況；檢查被困人員身體狀況；檢查電梯內(nèi)照明和通風(fēng)是否正常。）3.簡述通遼市中醫(yī)院電梯困人時，若電梯按鈕失靈，救援人員可采取哪些方法？（答：使用電梯內(nèi)部緊急通話裝置聯(lián)系控制室；聯(lián)系電梯維保人員檢查按鈕；檢查電梯控制柜線路是否正常。）4.簡述通遼市中醫(yī)院電梯困人時，被困人員應(yīng)如何避免因長時間被困帶來的心理壓力？（答：通過手機(jī)或電梯對講系統(tǒng)與外界溝通；播放舒緩音樂分散注意力；與同伴交流緩解緊張情緒；避免過度思考被困原因。）五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例背景：通遼市中醫(yī)院某患者被困電梯2小時，電梯內(nèi)溫度較高，患者出現(xiàn)中暑癥狀。救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯按鈕全部失靈，對講系統(tǒng)無法聯(lián)系患者。問題：救援人員應(yīng)如何處理？（答：立即檢查電梯通風(fēng)情況，若通風(fēng)不良，讓患者蹲下或趴在地面上呼吸；使用手機(jī)拍攝患者癥狀并聯(lián)系120急救電話；檢查電梯控制柜是否斷電，嘗試手動觸發(fā)開門裝置；若無法自行開門，立即聯(lián)系專業(yè)救援隊(duì)伍。）2.案例背景：通遼市中醫(yī)院某員工被困電梯，情緒激動，不斷拍打電梯門并嘗試自行扒開。救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門變形，無法自行打開。問題：救援人員應(yīng)如何處理？（答：首先安撫員工情緒，告知其行為可能造成二次傷害；檢查電梯門變形情況，若嚴(yán)重變形，立即停止救援并撤離現(xiàn)場，聯(lián)系專業(yè)救援隊(duì)伍；若門未完全變形，可使用撬棍小心嘗試開啟；同時檢查電梯內(nèi)是否有應(yīng)急工具，如急救箱、飲用水等。）答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：首位到達(dá)現(xiàn)場的工作人員應(yīng)優(yōu)先安撫被困人員情緒，避免恐慌導(dǎo)致次生問題。2.C解析：被困人員應(yīng)保持冷靜，耐心等待救援，避免不必要的行為延誤救援。3.B解析：通過播放輕音樂分散注意力，能有效緩解被困人員的恐慌情緒。4.A解析：電梯困人時，缺氧是首要風(fēng)險，需優(yōu)先檢查。5.B解析：用衣服包裹身體可減少熱量流失，其他方法可能無效或適得其反。6.B解析：使用強(qiáng)光手電筒照射能引起注意，其他選項(xiàng)可能無效或危險。7.A解析：優(yōu)先撥打120，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員處理傷情。8.B解析：背對電梯壁蹲下可減少沖擊力，其他方法可能導(dǎo)致嚴(yán)重傷害。9.B解析：長柄螺絲刀適合撬開電梯門，其他工具可能不適用或危險。10.C解析：強(qiáng)行開門可能造成二次傷害，需專業(yè)救援。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：救援工具應(yīng)齊全，包括通訊、照明、急救和破拆工具。2.A、B、C解析：拍打電梯門、強(qiáng)行扒門、長時間通話均可能延誤救援。3.A、B、D解析：耐心傾聽、播放音樂、提供飲用水能有效緩解情緒。4.B、C解析：蹲下或趴在地面上呼吸能減少缺氧風(fēng)險。5.A、B、C解析：使用緊急通話裝置、聯(lián)系維保、手動觸發(fā)開門都是可行方法。6.A、B解析：提供糖果補(bǔ)充能量，平躺休息緩解癥狀。7.A、B、C解析：停止救援、使用撬棍、聯(lián)系專業(yè)隊(duì)伍是正確做法。8.A、B解析：減少說話、小幅度活動能保持體力。9.A、B解析：立即提供水和聯(lián)系專業(yè)救援是優(yōu)先措施。10.A、B、C解析：通風(fēng)、捂住口鼻、撤離安全地帶能減少風(fēng)險。三、判斷題答案與解析1.×解析：自行撬門可能導(dǎo)致電梯損壞或觸電風(fēng)險。2.×解析：立即開門可能導(dǎo)致電梯下墜，需等待救援。3.×解析：應(yīng)聯(lián)系專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，避免自行搬動加重傷情。4.×解析：跳起無緩沖作用，反而可能受傷。5.×解析：應(yīng)耐心安撫，避免激化矛盾。6.×解析：不斷拍打電梯門可能耗盡體力，且無實(shí)際作用。7.×解析：應(yīng)嘗試所有可行方法后再放棄。8.×解析：應(yīng)立即聯(lián)系120，同時檢查環(huán)境安全。9.×解析：應(yīng)立即撤離，避免被困。10.√解析：減少說話能有效保存體力。四、簡答題答案與解析1.答案：保持冷靜，避免恐慌；通過手機(jī)或電梯對講系統(tǒng)與外界聯(lián)系；減少體力消耗，避免過度說話；耐心等待救援。解析：被困時恐慌會導(dǎo)致缺氧和體力耗盡，保持冷靜能有效應(yīng)對。2.答案：檢查是否有缺氧、高溫、異味等情況；檢查被困人員身體狀況；檢查電梯內(nèi)照明和通風(fēng)是否正常。解析：全面檢查能及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，為救援提供依據(jù)。3.答案：使用電梯內(nèi)部緊急通話裝置聯(lián)系控制室；聯(lián)系電梯維保人員檢查按鈕；檢查電梯控制柜線路是否正常。解析：多渠道嘗試聯(lián)系能提高救援效率。4.答案：通過手機(jī)或電梯對講系統(tǒng)與外界溝通；播放舒緩音樂分散注意力；與同伴交流緩解緊張情緒；避免過度思考被困原因。解析：心理疏導(dǎo)能有效緩解被困壓力。五、案例分析題答案與解析1.答案：立即檢查電梯通風(fēng)情況，若通風(fēng)不良，讓患者蹲下或趴在地面上呼吸；使用手機(jī)拍攝患者癥狀并聯(lián)系120急救電話；檢查電梯控制