乒乓球館前臺(tái)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（乒乓球館運(yùn)營方）：名稱：[乒乓球館全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]乙方（提供前臺(tái)服務(wù)方）：名稱：[乙方公司全稱]（若為個(gè)人，寫姓名）法定代表人（或個(gè)人姓名）：[乙方法人姓名或個(gè)人姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（個(gè)人身份證號(hào)）：[具體代碼或身份證號(hào)]鑒于甲方擁有乒乓球館的運(yùn)營權(quán)，需要專業(yè)的前臺(tái)服務(wù)以提升場(chǎng)館的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量；乙方具備提供前臺(tái)服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）接待服務(wù)1.乙方應(yīng)安排專業(yè)的前臺(tái)人員在乒乓球館營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行值守，熱情、禮貌地迎接每一位顧客，使用規(guī)范的服務(wù)用語，如“您好，歡迎光臨”等。2.負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù)，包括場(chǎng)館開放時(shí)間、場(chǎng)地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員卡辦理及使用規(guī)則、乒乓球相關(guān)活動(dòng)信息等。對(duì)于顧客的疑問，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)給予準(zhǔn)確、清晰的解答。（二）票務(wù)與會(huì)員管理1.按照甲方制定的票務(wù)政策，為顧客辦理門票銷售、場(chǎng)地預(yù)訂等業(yè)務(wù)。確保票務(wù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確操作，及時(shí)記錄顧客的消費(fèi)信息。2.為新顧客辦理會(huì)員卡，詳細(xì)介紹會(huì)員卡的種類、權(quán)益和使用方法。負(fù)責(zé)會(huì)員卡的充值、掛失、補(bǔ)辦等業(yè)務(wù)，保證會(huì)員信息的安全和準(zhǔn)確。（三）場(chǎng)地調(diào)度與安排1.根據(jù)顧客的需求和場(chǎng)地使用情況，合理安排乒乓球場(chǎng)地的使用。在場(chǎng)地緊張時(shí)，應(yīng)及時(shí)與顧客溝通協(xié)調(diào)，提供解決方案，如建議顧客選擇其他時(shí)間段或場(chǎng)地。2.負(fù)責(zé)場(chǎng)地的預(yù)訂管理，建立詳細(xì)的預(yù)訂記錄，包括預(yù)訂時(shí)間、顧客姓名、聯(lián)系方式、場(chǎng)地編號(hào)等信息。對(duì)于取消預(yù)訂的情況，應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行處理。（四）環(huán)境衛(wèi)生與安全管理1.保持前臺(tái)區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒。確保前臺(tái)設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、電話等）的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告甲方。2.協(xié)助甲方做好場(chǎng)館的安全管理工作，關(guān)注場(chǎng)館內(nèi)的人員動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的措施。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前[X]天，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方提供前臺(tái)服務(wù)所需的人員工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用等一切相關(guān)成本。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。（2）在乙方提供的服務(wù)不符合合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）有權(quán)了解乙方前臺(tái)人員的工作情況和業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況。2.義務(wù)（1）按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）為乙方提供開展前臺(tái)服務(wù)所需的辦公設(shè)備、場(chǎng)地和必要的工作條件。（3）向乙方提供乒乓球館的相關(guān)規(guī)章制度、票務(wù)政策、會(huì)員管理辦法等資料，并對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）在甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)要求甲方支付逾期利息，并在甲方逾期超過[X]天仍未支付的情況下，暫停提供服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用。（3）有權(quán)要求甲方提供開展前臺(tái)服務(wù)所需的支持和協(xié)助。2.義務(wù)（1）按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)。（2）自行承擔(dān)前臺(tái)人員的招聘、培訓(xùn)、管理等工作，確保前臺(tái)人員具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。（3）保守甲方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露甲方的經(jīng)營信息、顧客資料等。（4）配合甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。五、保密條款（一）雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、顧客信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（二）本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為自本合同終止之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期利息。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及逾期利息。2.若甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或顧客信息的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決（一）雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（二）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中無爭(zhēng)議的部分。八、其他條款（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）本合同未