it行業(yè)維保合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有一定數(shù)量的IT設(shè)備及系統(tǒng)需要維護(hù)保養(yǎng)，乙方具備專業(yè)的IT維保服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供IT維保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）硬件設(shè)備維保1.服務(wù)器：包括但不限于對甲方服務(wù)器的硬件巡檢、故障排除、部件更換（在保修期外且經(jīng)甲方同意的情況下）、性能優(yōu)化等服務(wù)。2.計(jì)算機(jī)終端：對甲方辦公區(qū)域內(nèi)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期檢查，包括硬件清潔、系統(tǒng)檢測、軟件安裝與調(diào)試等，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：如路由器、交換機(jī)等，進(jìn)行日常維護(hù)、配置管理、故障診斷與修復(fù)，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定連接。（二）軟件系統(tǒng)維保1.操作系統(tǒng)：對甲方使用的各類操作系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)丁更新、安全漏洞修復(fù)、系統(tǒng)性能優(yōu)化等工作。2.辦公軟件：確保甲方辦公軟件（如辦公套件、財(cái)務(wù)軟件等）的正常使用，提供軟件安裝、升級、故障排除等服務(wù)。3.業(yè)務(wù)系統(tǒng)：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對甲方的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)功能調(diào)整、性能優(yōu)化等。（三）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)在甲方的IT設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（特殊情況除外），并及時采取措施解決問題。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供本合同約定服務(wù)的全部費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)用、材料費(fèi)用（在約定范圍內(nèi)）等。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)期限過半后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.服務(wù)期滿且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供IT維保服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方及時整改。有權(quán)要求乙方對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。2.義務(wù)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供開展服務(wù)所需的必要條件，包括但不限于進(jìn)入工作現(xiàn)場、提供相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的資料等。配合乙方的工作，按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行或增加服務(wù)成本，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用或延長服務(wù)期限。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為甲方提供IT維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，匯報(bào)服務(wù)工作的進(jìn)展情況和存在的問題。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為甲方提供服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約情況，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。如違約情況嚴(yán)重影響甲方正常業(yè)務(wù)開展，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.如乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方商業(yè)秘密或敏感信息，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充