arm機維保合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有一定數(shù)量的ARM機設(shè)備，需要專業(yè)的維保服務(wù)，乙方具備提供ARM機維保服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就ARM機維保服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）維保標(biāo)的物甲方委托乙方對其擁有的以下ARM機設(shè)備進行維保服務(wù)：1.設(shè)備型號：[具體型號1]、[具體型號2]等（詳細列出所有需維保的ARM機型號）2.設(shè)備數(shù)量：[各型號對應(yīng)的數(shù)量]3.設(shè)備位置：[詳細說明ARM機的放置地點，如具體樓層、房間號等]（二）服務(wù)具體內(nèi)容1.日常巡檢乙方應(yīng)每周對ARM機進行一次全面巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、硬件連接情況、軟件系統(tǒng)運行情況等，并做好巡檢記錄。巡檢記錄應(yīng)包括巡檢時間、設(shè)備狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等內(nèi)容，巡檢記錄需經(jīng)甲方相關(guān)人員簽字確認。2.故障維修當(dāng)ARM機出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)。對于一般故障，乙方應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù)；對于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)在[X]小時內(nèi)給出臨時解決方案，并在[X]個工作日內(nèi)完成修復(fù)。若因特殊情況無法按時修復(fù)，乙方應(yīng)及時向甲方說明原因，并提供預(yù)計修復(fù)時間。3.軟件升級乙方應(yīng)根據(jù)ARM機的使用情況和軟件廠商的更新信息，及時為ARM機進行軟件升級。在進行軟件升級前，乙方應(yīng)制定詳細的升級方案，并征得甲方同意。升級過程中，乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性，若因軟件升級導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.硬件更換若ARM機的硬件出現(xiàn)損壞，乙方應(yīng)及時更換損壞的硬件。更換的硬件應(yīng)是全新的、符合設(shè)備原廠商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。乙方應(yīng)提供更換硬件的詳細清單，包括硬件名稱、型號、價格等信息，并經(jīng)甲方確認。硬件更換費用按照本合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.預(yù)防性維護乙方應(yīng)定期對ARM機進行預(yù)防性維護，包括清潔設(shè)備、檢查散熱系統(tǒng)、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置等，以降低設(shè)備故障的發(fā)生率。預(yù)防性維護工作應(yīng)每季度進行一次，并做好相關(guān)記錄。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的維保服務(wù)費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。服務(wù)費用包括日常巡檢、故障維修、軟件升級、預(yù)防性維護等服務(wù)內(nèi)容的費用，但不包括硬件更換費用。（二）硬件更換費用硬件更換費用按照實際更換的硬件成本加上[X]%的服務(wù)費計算。乙方應(yīng)在更換硬件后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供硬件更換費用的詳細清單和發(fā)票。（三）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款；在服務(wù)期限過半后的[X]個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的[X]%；在服務(wù)期限結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，支付剩余的服務(wù)費用。硬件更換費用在甲方確認費用清單后的[X]個工作日內(nèi)支付。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供維保服務(wù)，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)要求乙方提供維保服務(wù)的相關(guān)記錄和報告，包括巡檢記錄、故障維修報告、軟件升級方案等。在乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時，有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方仍未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用和硬件更換費用。為乙方提供開展維保服務(wù)所需的必要條件，包括設(shè)備的使用權(quán)限、機房鑰匙等。及時向乙方反饋ARM機的使用情況和故障信息，配合乙方進行故障排查和維修工作。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本合同的約定收取服務(wù)費用和硬件更換費用。在進行維保服務(wù)時，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，如提供設(shè)備相關(guān)資料、安排相關(guān)人員協(xié)助等。2.義務(wù)按照本合同的約定為甲方提供高質(zhì)量的維保服務(wù)，確保ARM機的正常運行。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將甲方的設(shè)備信息、數(shù)據(jù)等泄露給任何第三方。定期向甲方匯報維保服務(wù)工作進展情況，包括巡檢結(jié)果、故障維修情況、軟件升級情況等。建立完善的服務(wù)檔案，記錄ARM機的維保情況，包括巡檢記錄、故障維修記錄、軟件升級記錄等，服務(wù)檔案應(yīng)保存[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費用或硬件更換費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若逾期超過[X]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部未支付的費用及違約金。若甲方逾期超過[X]日仍未支付，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同的約定提供維保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。若逾期超過[X]日，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方仍未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費用，同時承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.若因乙方的原因?qū)е翧RM機設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)設(shè)備或恢復(fù)數(shù)據(jù)，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方