qq企業(yè)郵箱協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為提升企業(yè)信息化水平及溝通效率，需使用穩(wěn)定、安全、高效的企業(yè)郵箱服務(wù)；

鑒于乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供商，擁有成熟的企業(yè)郵箱服務(wù)系統(tǒng)及完善的技術(shù)支持能力；

基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方租賃乙方提供的QQ企業(yè)郵箱服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保QQ企業(yè)郵箱服務(wù)的順利交付與使用，并為后續(xù)的爭議解決提供法律依據(jù)。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的背景及前提條件包括但不限于：甲方具備合法的企業(yè)主體資格，乙方具備提供QQ企業(yè)郵箱服務(wù)的資質(zhì)及能力，雙方均同意遵守相關(guān)法律法規(guī)及服務(wù)條款。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式建立，雙方將依據(jù)本協(xié)議約定履行各自職責(zé)，共同維護(hù)企業(yè)郵箱服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在QQ企業(yè)郵箱服務(wù)租賃過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求提供穩(wěn)定、安全、高效的企業(yè)郵箱服務(wù)，滿足甲方日常商務(wù)溝通及信息管理的需求。本協(xié)議涉及的特定內(nèi)容包括但不限于：QQ企業(yè)郵箱賬戶的申請(qǐng)、配置、使用、管理、維護(hù)及安全保障；雙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則；服務(wù)費(fèi)用的支付方式、時(shí)間及違約責(zé)任；以及服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)處理與賬戶回收等事項(xiàng)。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"QQ企業(yè)郵箱服務(wù)"：指乙方基于其技術(shù)平臺(tái)向甲方提供的包含一定數(shù)量郵箱賬戶、郵件收發(fā)功能、存儲(chǔ)空間及管理系統(tǒng)的企業(yè)郵箱服務(wù)。

（2）"服務(wù)期限"：指本協(xié)議約定的乙方提供QQ企業(yè)郵箱服務(wù)的具體時(shí)間范圍，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

（3）"月度服務(wù)費(fèi)"：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定每月應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用，用于覆蓋QQ企業(yè)郵箱服務(wù)的使用成本。

（4）"郵箱賬戶"：指甲方在乙方平臺(tái)上注冊(cè)并使用的獨(dú)立企業(yè)郵箱賬號(hào)。

（5）"技術(shù)支持"：指乙方提供的關(guān)于QQ企業(yè)郵箱服務(wù)的安裝、配置、故障排除等技術(shù)咨詢與幫助服務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的QQ企業(yè)郵箱服務(wù)，并確保郵件傳輸?shù)募皶r(shí)性與完整性。

b.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，在遵守乙方相關(guān)規(guī)定的前提下，申請(qǐng)?jiān)鰷p郵箱賬戶數(shù)量或調(diào)整郵箱使用權(quán)限。

c.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助解決在使用QQ企業(yè)郵箱服務(wù)過程中遇到的問題。

d.對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)根據(jù)損害程度要求賠償損失。

（2）義務(wù)：

a.甲方應(yīng)確保其具備合法的企業(yè)主體資格，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的注冊(cè)信息。

b.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)足額支付月度服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付費(fèi)用。

c.甲方應(yīng)妥善管理其郵箱賬戶的登錄密碼，并對(duì)使用其賬戶產(chǎn)生的所有行為負(fù)責(zé)，不得利用乙方服務(wù)從事違法或侵權(quán)活動(dòng)。

d.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的賬戶審核、安全檢查及服務(wù)升級(jí)工作，確保郵箱系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

e.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及乙方的服務(wù)條款，不得發(fā)送垃圾郵件或進(jìn)行其他干擾網(wǎng)絡(luò)秩序的行為。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）權(quán)利：

a.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取月度服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付費(fèi)用。

b.乙方有權(quán)對(duì)甲方的郵箱賬戶使用情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常行為或違規(guī)操作時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)并進(jìn)行。

c.乙方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)政策及技術(shù)需要進(jìn)行服務(wù)升級(jí)或調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并盡量減少對(duì)甲方使用的影響。

d.對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定的情況，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并有權(quán)根據(jù)違約程度采取限制服務(wù)或解除協(xié)議等措施。

（2）義務(wù)：

a.乙方應(yīng)確保其提供的QQ企業(yè)郵箱服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全，具備抗病毒、反垃圾郵件及數(shù)據(jù)加密等功能，保障甲方郵件數(shù)據(jù)的安全。

b.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限向甲方提供不間斷的QQ企業(yè)郵箱服務(wù)，并保證郵件收發(fā)服務(wù)的可用性不低于99%。

c.乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的問題。

d.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，確保郵箱系統(tǒng)的性能和安全性，并在維護(hù)前提前通知甲方具體時(shí)間及預(yù)計(jì)影響范圍。

e.乙方應(yīng)保護(hù)甲方的郵箱數(shù)據(jù)隱私，未經(jīng)甲方同意，不得泄露或用于其他商業(yè)用途，并建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制。

f.乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理的法律法規(guī)，配合相關(guān)部門進(jìn)行用戶信息查詢及取證工作。

g.在服務(wù)終止或協(xié)議解除時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，并按照約定回收或注銷郵箱賬戶，確保甲方數(shù)據(jù)的可控性。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方的月度服務(wù)費(fèi)根據(jù)所租賃的郵箱賬戶數(shù)量及乙方提供的具體服務(wù)配置確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：每套（含100個(gè)郵箱賬戶）月度服務(wù)費(fèi)為人民幣XXXX元整（大寫：XXXX元整）。如甲方所需郵箱賬戶數(shù)量超過100個(gè)，超出部分按每套人民幣YYYY元整（大寫：YYYY元整）的標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)費(fèi)。甲方應(yīng)于每月5日前，向乙方指定賬戶支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等，具體賬戶信息由乙方另行提供。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)超過10個(gè)工作日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部欠款及逾期利息（利息按日萬分之五計(jì)算）。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)總額的千分之五向乙方支付違約金，違約金總額不超過當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)總額的20%。

第五條履行期限

本協(xié)議的服務(wù)期限自甲方完成支付首期服務(wù)費(fèi)之日起計(jì)算，為期十二個(gè)月。協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若甲方未在期滿前提出續(xù)約，或未按約定支付續(xù)費(fèi)，本協(xié)議自動(dòng)終止。乙方應(yīng)在本協(xié)議終止次日停止向甲方提供服務(wù)，并按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份及賬戶回收。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每月5日前為甲方支付服務(wù)費(fèi)的期限；協(xié)議終止前一個(gè)月為續(xù)約協(xié)商期；協(xié)議終止次日為服務(wù)停止日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：

a.甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)的，構(gòu)成違約。除應(yīng)按約定支付逾期服務(wù)費(fèi)及違約金外，乙方有權(quán)自逾期之日起每日按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)總額的千分之五向甲方收取滯納金，直至甲方付清全部款項(xiàng)為止。若逾期支付超過30日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)兩倍的違約金，同時(shí)甲方無權(quán)要求退還已支付的服務(wù)費(fèi)。

b.甲方利用乙方提供的QQ企業(yè)郵箱服務(wù)從事發(fā)送垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)詐騙、傳播非法信息、侵犯他人合法權(quán)益等違法活動(dòng)的，乙方有權(quán)立即暫停或終止對(duì)其服務(wù)的提供，并不退還任何已支付的費(fèi)用。由此產(chǎn)生的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于行政罰款、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。

c.甲方擅自轉(zhuǎn)讓、出租或出借其郵箱賬戶的，乙方有權(quán)取消該賬戶的使用權(quán)限，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，要求甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)三倍的違約金。若因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

2.乙方的違約責(zé)任：

a.乙方未能按照本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)提供穩(wěn)定、安全的QQ企業(yè)郵箱服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，且非因甲方原因造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。服務(wù)中斷累計(jì)超過24小時(shí)的，甲方有權(quán)要求降低當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，降低幅度為當(dāng)月應(yīng)付費(fèi)用的10%。服務(wù)中斷累計(jì)超過72小時(shí)的，甲方有權(quán)要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)20%的違約金。

b.因乙方技術(shù)故障、系統(tǒng)維護(hù)等原因?qū)е录追椒?wù)無法正常使用，雖已提前通知但仍造成甲方重大損失的，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以賠償，賠償金額不超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)總額。乙方未按約定提供技術(shù)支持的，甲方有權(quán)要求乙方在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，并支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)5%的違約金。

c.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露或?yàn)E用甲方郵箱數(shù)據(jù)，構(gòu)成嚴(yán)重違約。除應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)十倍的違約金（最高不超過人民幣50萬元）外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。

3.違約金的計(jì)算與支付：本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。違約方應(yīng)在收到守約方書面違約通知后15日內(nèi)支付違約金及賠償金。逾期支付的，每日按未支付金額的千分之五加收利息。

4.協(xié)議解除后的責(zé)任：本協(xié)議因違約而解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并完成所有必要的善后工作，包括但不限于賬戶回收、數(shù)據(jù)備份提供等。甲方解除協(xié)議的，應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用；乙方解除協(xié)議的，應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并按約定處理郵箱賬戶。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收、禁令等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、黑客入侵以及其他類似事件。

2.責(zé)任免除：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)期限比例結(jié)算。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失。

3.協(xié)助義務(wù)：盡管存在不可抗力，雙方仍應(yīng)盡力采取合理措施，減少因不可抗力造成的損失，并配合對(duì)方處理相關(guān)事宜。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行，若雙方在30日內(nèi)未能達(dá)成一致，可進(jìn)入下一爭議解決程序。

2.調(diào)解解決：協(xié)商不成的，雙方可共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，調(diào)解失敗的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

3.仲裁解決：除雙方另有書面約定外，任何一方均有權(quán)將爭議提交具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁規(guī)則根據(jù)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則執(zhí)行。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院審理過程中，雙方應(yīng)遵守法律規(guī)定及法院的裁判。訴訟期間，除爭議標(biāo)的外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等合理費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任時(shí)，按比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，發(fā)出后3日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何部分被法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.獨(dú)立性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任一條款的違反不影響其他條款的效力及本協(xié)議的完整性。

5.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。乙方有權(quán)將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司或收購方，但應(yīng)提前30日通知甲方。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

7.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決（除非雙方選擇仲裁）。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于：《QQ企業(yè)郵箱服務(wù)配置清單》、《乙方服務(wù)承諾書》、《保密協(xié)議》等。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方提供的服務(wù)平臺(tái)及其中包含的所有軟件、代碼、數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸乙方所有。