2025年大學(xué)《電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與管理》專業(yè)題庫——電子競(jìng)技產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營管理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi)）1.在電子競(jìng)技產(chǎn)品的市場(chǎng)分析階段，識(shí)別目標(biāo)用戶的核心方法是？A.競(jìng)品分析B.趨勢(shì)預(yù)測(cè)C.用戶調(diào)研D.技術(shù)評(píng)估2.下列哪一項(xiàng)不屬于電子競(jìng)技產(chǎn)品常見的商業(yè)化模式？A.視頻廣告植入B.電競(jìng)賽事組織與轉(zhuǎn)播C.游戲內(nèi)道具銷售D.電影院票務(wù)銷售3.電子競(jìng)技產(chǎn)品運(yùn)營中，“版本更新”主要目的是？A.完成產(chǎn)品開發(fā)B.維持玩家活躍度，修復(fù)BUGC.吸引新用戶注冊(cè)D.提升游戲硬件要求4.構(gòu)建健康、活躍的電競(jìng)產(chǎn)品玩家社區(qū)，關(guān)鍵在于？A.嚴(yán)格的玩家管理B.持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出與互動(dòng)機(jī)制C.高額的運(yùn)營費(fèi)用投入D.封閉的玩家交流環(huán)境5.通過分析玩家在游戲內(nèi)的行為數(shù)據(jù)（如時(shí)長、關(guān)卡通過率、購買記錄），屬于哪種運(yùn)營管理活動(dòng)？A.市場(chǎng)推廣B.社區(qū)管理C.數(shù)據(jù)分析D.商業(yè)化決策6.電子競(jìng)技產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)主要涉及？A.游戲引擎的使用許可B.游戲美術(shù)資源、代碼、玩法機(jī)制C.玩家的游戲賬號(hào)D.電競(jìng)賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)7.“玩家生命周期價(jià)值（LTV）”是衡量什么的重要指標(biāo)？A.游戲下載量B.玩家的付費(fèi)意愿和長期貢獻(xiàn)C.游戲的競(jìng)技水平D.電競(jìng)賽事的觀眾規(guī)模8.在電子競(jìng)技產(chǎn)品開發(fā)流程中，將設(shè)計(jì)文檔轉(zhuǎn)化為可玩游戲版本的技術(shù)活動(dòng)是？A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)B.編碼實(shí)現(xiàn)C.用戶測(cè)試D.市場(chǎng)調(diào)研9.電競(jìng)產(chǎn)品運(yùn)營中，策劃電競(jìng)賽事的主要目的通常不包括？A.提升品牌知名度B.增加游戲內(nèi)付費(fèi)C.滿足硬核玩家需求D.提高服務(wù)器負(fù)載率10.下列哪項(xiàng)不是電競(jìng)產(chǎn)品社區(qū)管理中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)？A.玩家作弊行為B.網(wǎng)絡(luò)安全攻擊C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)D.游戲平衡性調(diào)整二、填空題（請(qǐng)將正確答案填在題后橫線上）1.電子競(jìng)技產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)（UX/UI）設(shè)計(jì)，核心目標(biāo)是提升玩家的______和______。2.電競(jìng)產(chǎn)品的商業(yè)化模式中，“IP授權(quán)”通常指將游戲中的______授權(quán)給其他方使用。3.運(yùn)營數(shù)據(jù)分析中的“A/B測(cè)試”是一種通過對(duì)比不同版本或策略下玩家行為的______方法。4.“電競(jìng)生態(tài)”概念中，不僅包括游戲開發(fā)商和運(yùn)營商，還涵蓋了______、電競(jìng)賽事組織方、場(chǎng)館等。5.保護(hù)未成年人是當(dāng)前電競(jìng)產(chǎn)品運(yùn)營中必須遵守的______要求。6.電子競(jìng)技產(chǎn)品的“開發(fā)周期”通常指從概念提出到產(chǎn)品正式上線所經(jīng)歷的主要階段，如______、測(cè)試和發(fā)布。7.游戲內(nèi)的“數(shù)值平衡”調(diào)整，直接影響玩家的______體驗(yàn)和游戲的______。8.玩家在社區(qū)中通過創(chuàng)作內(nèi)容、參與討論等方式產(chǎn)生價(jià)值，屬于社區(qū)的______價(jià)值。9.“云游戲”作為一種技術(shù)趨勢(shì)，可能對(duì)電子競(jìng)技產(chǎn)品的______和______帶來變革。10.電競(jìng)產(chǎn)品運(yùn)營中，處理玩家投訴和負(fù)面輿情，屬于______的范疇。三、名詞解釋（請(qǐng)為下列名詞提供簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的定義）1.核心玩法2.電競(jìng)化運(yùn)營3.玩家留存率4.游戲內(nèi)購（IAP）5.輿情監(jiān)控四、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)要求作答）1.簡(jiǎn)述電子競(jìng)技產(chǎn)品開發(fā)過程中，市場(chǎng)分析和游戲設(shè)計(jì)之間的相互關(guān)系。2.電競(jìng)產(chǎn)品運(yùn)營需要關(guān)注哪些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)？并說明其中一指標(biāo)的意義。3.簡(jiǎn)述電競(jìng)賽事作為電競(jìng)產(chǎn)品商業(yè)化模式的重要作用。4.電競(jìng)產(chǎn)品運(yùn)營管理中，構(gòu)建玩家社區(qū)需要考慮哪些要素？五、論述題（請(qǐng)結(jié)合實(shí)例或個(gè)人理解，深入闡述）1.試論電子競(jìng)技產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營管理之間的內(nèi)在聯(lián)系，以及為何兩者需要緊密結(jié)合。2.選擇一個(gè)你熟悉的電子競(jìng)技產(chǎn)品（可以是成功的或失敗的），分析其在產(chǎn)品開發(fā)或運(yùn)營管理方面的關(guān)鍵特點(diǎn)，并評(píng)價(jià)其優(yōu)缺點(diǎn)。---試卷答案一、選擇題1.C2.D3.B4.B5.C6.B7.B8.B9.D10.D二、填空題1.滿意度，易用性2.核心元素/知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.實(shí)證/實(shí)驗(yàn)4.電競(jìng)選手/俱樂部5.法律/政策6.需求分析/設(shè)計(jì)7.成就感，競(jìng)爭(zhēng)性8.社區(qū)生態(tài)/網(wǎng)絡(luò)9.技術(shù)架構(gòu)，商業(yè)模式10.客戶服務(wù)/危機(jī)公關(guān)三、名詞解釋1.核心玩法：指電子競(jìng)技產(chǎn)品中最基本、最能體現(xiàn)游戲特色和競(jìng)技性的玩法機(jī)制，是吸引和留存玩家的關(guān)鍵。2.電競(jìng)化運(yùn)營：指將電競(jìng)的思維、模式、元素融入電子競(jìng)技產(chǎn)品的運(yùn)營管理全過程，以提升產(chǎn)品在電競(jìng)生態(tài)中的表現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)力。3.玩家留存率：指在一定時(shí)間內(nèi)，持續(xù)使用產(chǎn)品的老用戶數(shù)量占總用戶數(shù)量的比例，是衡量產(chǎn)品健康度和用戶粘性的重要指標(biāo)。4.游戲內(nèi)購（IAP）：指在電子競(jìng)技產(chǎn)品內(nèi)部進(jìn)行的虛擬物品或服務(wù)的購買行為，是游戲商業(yè)化的重要途徑之一。5.輿情監(jiān)控：指對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上與產(chǎn)品相關(guān)的用戶評(píng)論、新聞報(bào)道、社交討論等信息的收集、分析和監(jiān)測(cè)，以了解公眾態(tài)度并及時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。四、簡(jiǎn)答題1.解析思路：首先說明市場(chǎng)分析為產(chǎn)品開發(fā)提供方向（如目標(biāo)用戶、市場(chǎng)空白、競(jìng)爭(zhēng)格局），然后說明游戲設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)分析結(jié)果的具體形式（如玩法滿足用戶需求、機(jī)制符合市場(chǎng)趨勢(shì)），最后強(qiáng)調(diào)兩者相互反饋、迭代優(yōu)化，共同決定產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。市場(chǎng)分析是輸入，游戲設(shè)計(jì)是輸出，運(yùn)營管理則基于此進(jìn)行。2.解析思路：列舉關(guān)鍵指標(biāo)（如DAU/MAU、留存率、付費(fèi)率、ARPU/ARPPU、LTV、轉(zhuǎn)化率等）。選擇其中一個(gè)指標(biāo)（如LTV）進(jìn)行闡述，說明其定義（玩家生命周期總價(jià)值），解釋其重要性（預(yù)測(cè)長期收入、指導(dǎo)運(yùn)營策略如用戶獲取與留存平衡），并說明計(jì)算或影響因素（如首次付費(fèi)率、復(fù)購率、客單價(jià)、用戶時(shí)長）。3.解析思路：說明電競(jìng)賽事如何為產(chǎn)品帶來直接收益（門票、贊助、轉(zhuǎn)播權(quán)），如何提升產(chǎn)品知名度和影響力（媒體曝光、社交討論），如何增加用戶活躍度和粘性（參與比賽、觀看比賽），以及如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才（選手發(fā)掘），最后可舉例說明某款游戲如何通過賽事成功運(yùn)營。4.解析思路：從目標(biāo)用戶特征出發(fā)，需要考慮社區(qū)平臺(tái)的選擇（如官方論壇、貼吧、社交媒體群組、直播平臺(tái)評(píng)論區(qū)等）；需要設(shè)計(jì)有效的互動(dòng)機(jī)制（如話題討論、活動(dòng)參與、積分獎(jiǎng)勵(lì)、用戶等級(jí)等）；需要建立清晰的社區(qū)規(guī)則和管理體系（如版主制度、違規(guī)處理）；需要持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容（如賽事信息、攻略分享、開發(fā)者日志等）；需要營造積極健康的社區(qū)氛圍。五、論述題1.解析思路：首先闡述開發(fā)決定基礎(chǔ)，運(yùn)營決定生命。開發(fā)階段確定的玩法、系統(tǒng)、內(nèi)容是運(yùn)營的基礎(chǔ)，決定了運(yùn)營的可能性和方向。其次闡述運(yùn)營反饋驅(qū)動(dòng)開發(fā)優(yōu)化。運(yùn)營過程中收集的用戶反饋、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等信息，為開發(fā)階段的迭代、改進(jìn)提供了依據(jù)。再次闡述兩者需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同。成功的電競(jìng)產(chǎn)品需要開發(fā)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊密合作，信息互通，共同決策。最后結(jié)合實(shí)例（如某游戲因運(yùn)營不善導(dǎo)致玩家流失，或因運(yùn)營創(chuàng)新帶動(dòng)開發(fā)迭代）說明兩者結(jié)合的重要性。2.解析思路：選擇一個(gè)具體產(chǎn)品，如《英雄聯(lián)盟》或《王者榮耀》。分析其開發(fā)特點(diǎn)（