2025年成都世園會農(nóng)民工群體性討薪事件應(yīng)急演練腳本角色及人員安排1.農(nóng)民工代表：3-5人，情緒激動，要求解決欠薪問題。2.農(nóng)民工群體：約20-30人，跟隨代表，表達不滿。3.項目負責人：1人，負責與農(nóng)民工溝通，協(xié)調(diào)解決問題。4.應(yīng)急指揮小組：組長1人，成員3-5人，負責全面指揮應(yīng)急處置工作。5.勞動監(jiān)察部門人員：2-3人，負責介入調(diào)查，提供法律支持。6.警方人員：3-5人，維護現(xiàn)場秩序，防止沖突發(fā)生。7.醫(yī)療急救人員：2人，隨時待命，應(yīng)對可能出現(xiàn)的人員受傷情況。場景一：事件爆發(fā)時間：上午9:00地點：成都世園會項目施工現(xiàn)場大門外畫面：一群農(nóng)民工聚集在項目施工現(xiàn)場大門外，情緒激動，手中拿著橫幅，上面寫著“還我血汗錢”“拖欠工資違法”等字樣。農(nóng)民工代表站在最前面，不斷向門衛(wèi)和周圍人訴說著被拖欠工資的情況。門衛(wèi)試圖勸阻，但農(nóng)民工們情緒愈發(fā)激動，現(xiàn)場秩序開始混亂。臺詞：農(nóng)民工代表（憤怒地）：“我們辛辛苦苦干活，幾個月都沒拿到工資，這讓我們怎么生活！今天必須給我們一個說法！”農(nóng)民工甲（揮舞著手臂）：“對，不給工資，我們就不走了！”門衛(wèi)（焦急地）：“大家先冷靜一下，我馬上聯(lián)系項目負責人?！毙袆樱洪T衛(wèi)迅速回到傳達室，撥打項目負責人的電話。項目負責人接到電話后，立即放下手中的工作，趕往現(xiàn)場。場景二：初步溝通時間：上午9:15地點：項目施工現(xiàn)場大門外畫面：項目負責人匆匆趕到現(xiàn)場，看到聚集的農(nóng)民工群體，臉上露出擔憂的神情。他走到農(nóng)民工代表面前，試圖安撫大家的情緒。臺詞：項目負責人（誠懇地）：“各位工友，我是項目負責人，大家先別著急，有什么問題我們坐下來好好談。”農(nóng)民工代表（不依不饒）：“談什么談，我們只要工資！你們拖欠我們這么久，到底什么時候給？”項目負責人（解釋道）：“我知道大家的難處，這次拖欠工資是因為一些資金周轉(zhuǎn)的問題，我們正在積極解決?！鞭r(nóng)民工乙（憤怒地）：“別拿這些借口來敷衍我們，我們要的是實實在在的錢！”行動：項目負責人一邊耐心解釋，一邊觀察農(nóng)民工們的情緒變化。應(yīng)急指揮小組接到報告后，開始在辦公室集合，準備前往現(xiàn)場。場景三：應(yīng)急指揮小組介入時間：上午9:30地點：項目施工現(xiàn)場大門外畫面：應(yīng)急指揮小組趕到現(xiàn)場，組長站在最前面，向項目負責人了解情況。隨后，組長走到農(nóng)民工代表面前，表明身份并承諾會妥善解決問題。臺詞：應(yīng)急指揮小組組長（嚴肅地）：“各位工友，我是應(yīng)急指揮小組組長，我理解大家的心情。我們一定會重視這個問題，給大家一個滿意的答復(fù)?！鞭r(nóng)民工代表（質(zhì)疑地）：“你們能保證嗎？不會又是忽悠我們吧？”應(yīng)急指揮小組組長（堅定地）：“請大家相信我們，我們會按照法律規(guī)定和程序來處理這件事情?，F(xiàn)在請大家選派幾位代表，和我們到會議室進行詳細的溝通?！鞭r(nóng)民工代表（商量后）：“那好吧，我們選三個人跟你們?nèi)?。”行動：農(nóng)民工選出三位代表，跟隨應(yīng)急指揮小組進入項目會議室。其余農(nóng)民工在大門外等待消息。警方人員到達現(xiàn)場，在周圍維持秩序。場景四：深入溝通時間：上午9:45地點：項目會議室畫面：農(nóng)民工代表和應(yīng)急指揮小組、項目負責人圍坐在會議桌旁，氣氛緊張。應(yīng)急指揮小組組長首先介紹了處理問題的流程和原則。臺詞：應(yīng)急指揮小組組長（專業(yè)地）：“我們會全面了解大家的工資情況，包括工作時間、工資標準等。同時，我們會督促項目方盡快解決資金問題?！鞭r(nóng)民工代表（拿出工資單）：“這是我們的工資明細，你們看看，我們干了多少活，應(yīng)該拿多少錢?！表椖控撠熑耍ń舆^工資單）：“我會仔細核對這些信息，確保準確無誤。”勞動監(jiān)察部門人員（嚴肅地）：“根據(jù)《勞動法》和相關(guān)法律法規(guī)，拖欠工資是違法行為。項目方必須盡快解決這個問題，否則將承擔相應(yīng)的法律責任。”行動：應(yīng)急指揮小組安排專人對工資單進行記錄和整理。項目負責人承諾在最短時間內(nèi)提供資金解決方案。勞動監(jiān)察部門人員表示會全程監(jiān)督處理過程。場景五：現(xiàn)場沖突時間：上午10:30地點：項目施工現(xiàn)場大門外畫面：在會議室溝通的同時，大門外的農(nóng)民工由于等待時間過長，情緒再次激動起來。部分農(nóng)民工開始推搡警方人員，試圖沖進施工現(xiàn)場。臺詞：農(nóng)民工丙（大聲喊道）：“里面談了這么久，一點消息都沒有，是不是在敷衍我們？我們進去看看！”警方人員（大聲勸阻）：“大家不要沖動，事情正在解決，請保持冷靜！”農(nóng)民工丁（憤怒地）：“冷靜什么，我們的工資都沒了，還怎么冷靜！”行動：警方人員迅速組成人墻，阻止農(nóng)民工沖進施工現(xiàn)場。醫(yī)療急救人員趕到現(xiàn)場，隨時準備應(yīng)對可能出現(xiàn)的人員受傷情況。應(yīng)急指揮小組接到現(xiàn)場沖突的報告后，立即中斷會議室的溝通，前往大門外處理。場景六：再次安撫時間：上午10:45地點：項目施工現(xiàn)場大門外畫面：應(yīng)急指揮小組組長趕到大門外，大聲呼吁農(nóng)民工保持冷靜。他向大家通報了會議室的溝通進展。臺詞：應(yīng)急指揮小組組長（大聲喊道）：“各位工友，請大家冷靜一下！我們已經(jīng)在會議室詳細了解了大家的工資情況，項目方正在想辦法解決資金問題。請相信我們，很快就會有結(jié)果?！鞭r(nóng)民工代表（從會議室走出）：“大家先別沖動，里面的溝通有了一些進展，再給我們一點時間?！鞭r(nóng)民工們（逐漸安靜下來）：“那好吧，我們再等一等?！毙袆樱壕饺藛T繼續(xù)維持現(xiàn)場秩序，農(nóng)民工們回到原來的位置等待消息。應(yīng)急指揮小組和項目負責人回到會議室，繼續(xù)商討解決方案。場景七：資金解決方案時間：上午11:30地點：項目會議室畫面：經(jīng)過緊張的商討，項目負責人提出了資金解決方案。應(yīng)急指揮小組對方案進行評估和討論。臺詞：項目負責人（自信地）：“我們已經(jīng)和合作方協(xié)商好了，明天上午會有一筆資金到賬，到時候我們會優(yōu)先支付大家的工資?！睉?yīng)急指揮小組組長（詢問）：“這個方案有多大的把握？能確保按時支付嗎？”項目負責人（堅定地）：“我們已經(jīng)和合作方簽訂了協(xié)議，資金到賬沒有問題?！眲趧颖O(jiān)察部門人員（強調(diào)）：“項目方必須嚴格按照承諾執(zhí)行，否則我們將依法處理。”行動：應(yīng)急指揮小組將資金解決方案告知農(nóng)民工代表，并要求項目方出具書面承諾。農(nóng)民工代表對方案表示基本滿意，但要求在支付工資時進行現(xiàn)場監(jiān)督。場景八：結(jié)果通報時間：上午11:45地點：項目施工現(xiàn)場大門外畫面：應(yīng)急指揮小組組長和農(nóng)民工代表走出會議室，向大門外的農(nóng)民工通報了資金解決方案和支付時間。臺詞：應(yīng)急指揮小組組長（興奮地）：“各位工友，經(jīng)過我們的努力，項目方已經(jīng)提出了資金解決方案。明天上午資金到賬后，就會支付大家的工資?！鞭r(nóng)民工們（歡呼雀躍）：“太好了，終于有盼頭了！”農(nóng)民工代表（提醒）：“大家明天來領(lǐng)工資的時候，要注意秩序，帶好相關(guān)證件?！毙袆樱恨r(nóng)民工們紛紛表示理解和支持，逐漸散去。應(yīng)急指揮小組對此次事件進行總結(jié)，分析存在的問題和改進措施。場景九：后續(xù)跟進時間：下午2:00地點：項目辦公室畫面：應(yīng)急指揮小組召開會議，對此次應(yīng)急演練進行全面總結(jié)。組長強調(diào)了預(yù)防類似事件的重要性，并提出了一系列改進措施。臺詞：應(yīng)急指揮小組組長（嚴肅地）：“這次演練暴露出我們在工資支付管理和應(yīng)急處置方面存在一些問題。我們要加強對項目資金的監(jiān)管，確保工資按時足額發(fā)放。同時，要完善應(yīng)急處置預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力?！毙〗M成員甲（建議）：“我們可以建立工資支付預(yù)警機制，一旦發(fā)現(xiàn)資金可能出現(xiàn)問題，及時采取措施?！毙〗M成員乙（補充）：“還要加強與農(nóng)民工的溝通和交流，定期向他們通報項目進展和工資支付情況?！毙袆樱簯?yīng)急指揮小組制定詳細的改進計劃，并將責任落實到具體人員。項目負責人按照承諾，積極與合作方溝通，確保資金按時到賬。場景十：工資支付時間：第二天上午9:00地點：項目施工現(xiàn)場會議室畫面：項目方準備好現(xiàn)金和支付清單，農(nóng)民工們有序地來到會議室領(lǐng)取工資。勞動監(jiān)察部門人員和應(yīng)急指揮小組人員現(xiàn)場監(jiān)督。臺詞：項目負責人（熱情地）：“各位工友，感謝大家的配合和理解。今天我們按照承諾支付大家的工資?！鞭r(nóng)民工代表（滿意地）：“謝謝你們的努力，我們以后還會繼續(xù)支持項目建設(shè)?！眲趧颖O(jiān)察部門人員（提醒）：“大家領(lǐng)取工資后，要仔細核對金額，如有問題及時反映?！毙袆樱恨r(nóng)民工們依次領(lǐng)取工資，并在支付清單上簽字確認。整個支付過程順利完成，此次農(nóng)民工群體性討薪事件得到圓滿解決。場景十一：總結(jié)評估時間：第二天下午3:00地點：項目辦公室畫面：應(yīng)急指揮小組再次召開會議，對此次應(yīng)急演練和事件處理進行總結(jié)評估。大家對演練過程中的表現(xiàn)進行分析和評價。臺詞：應(yīng)急指揮小組組長（總結(jié)）：“通過這次演練，我們檢驗了應(yīng)急處置預(yù)案的可行性和有效性，也暴露出一些不足之處。在今后的工作中，我們要不斷完善預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力?！毙〗M成員丙（評價）：“在溝通協(xié)調(diào)方面，我們還有待提高。要更加注重與農(nóng)民工的交流方式，及時傳遞信息?！毙〗M成員?。ńㄗh）：“可以定期組織類似的演練，讓大家更加熟悉應(yīng)急處置流程?！毙袆樱簯?yīng)急指揮小組將總結(jié)評估報告上報給相關(guān)部門，并將改進措施納入日常工作管理中。通過此次演練和事件處理，項目方和相關(guān)部門進一步提高了對農(nóng)民工權(quán)益保障的重視程度，完善了工資支付管理和應(yīng)急處置機制。后續(xù)補充說明及注意事項1.人員培訓(xùn)：在演練結(jié)束后，組織參與人員進行培訓(xùn)，針對演練中暴露出的問題進行詳細講解和指導(dǎo)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.宣傳教育：通過宣傳欄、會議等形式，向項目全體人員宣