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文檔簡(jiǎn)介
公司護(hù)協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱(chēng):XX科技有限公司
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱(chēng):XX信息技術(shù)有限公司
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡(jiǎn)介:
鑒于甲方在XX領(lǐng)域擁有廣泛的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)拓展計(jì)劃,為提升公司運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置并保障信息安全,甲方經(jīng)審慎評(píng)估,決定委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的IT系統(tǒng)集成服務(wù)及數(shù)據(jù)安全解決方案。乙方憑借其在IT服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全及云計(jì)算領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹?、高可靠性的服?wù)支持。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供公司保護(hù)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行旨在通過(guò)明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方需求,并有效防范潛在的法律及商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),從而構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為甲方業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。協(xié)議的背景基于雙方在行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)及市場(chǎng)信譽(yù),前提條件為甲方具備明確的服務(wù)需求及相應(yīng)的支付能力,乙方具備履行協(xié)議所需的技術(shù)實(shí)力及服務(wù)資源,且雙方均遵守相關(guān)法律法規(guī)。本協(xié)議的達(dá)成,不僅有助于甲方實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及信息安全保障目標(biāo),亦將促進(jìn)乙方業(yè)務(wù)拓展及品牌影響力的提升,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供公司保護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),確保乙方能夠根據(jù)甲方需求,提供全面、高效、安全的IT系統(tǒng)集成及數(shù)據(jù)安全保障服務(wù)。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容:1.乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全評(píng)估與加固服務(wù),包括防火墻配置優(yōu)化、入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署與維護(hù)等;2.乙方負(fù)責(zé)甲方核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施,確保數(shù)據(jù)在意外情況下的可恢復(fù)性;3.乙方提供7x24小時(shí)安全監(jiān)控服務(wù),對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全威脅;4.乙方根據(jù)甲方需求,提供定制化的安全培訓(xùn),提升甲方員工的安全意識(shí)和操作技能;5.乙方定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告,包括安全狀況分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及改進(jìn)建議等。通過(guò)上述服務(wù),本協(xié)議旨在構(gòu)建甲方信息系統(tǒng)的縱深防御體系,降低安全風(fēng)險(xiǎn),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性,促進(jìn)甲方信息化建設(shè)的健康發(fā)展。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非上下文另有明確說(shuō)明,下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:1.“公司保護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求提供的IT系統(tǒng)集成服務(wù)及數(shù)據(jù)安全解決方案,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份、安全監(jiān)控及安全培訓(xùn)等;2.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、響應(yīng)時(shí)間、交付成果等具體指標(biāo);3.“安全事件”指任何可能危害甲方信息系統(tǒng)安全的異常情況,包括但不限于病毒入侵、網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等;4.“保密信息”指雙方在合作過(guò)程中知悉的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括技術(shù)秘密、客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等;5.“協(xié)議期限”指本協(xié)議約定的有效期限及續(xù)期條款。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù)
甲方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供公司保護(hù)服務(wù),并監(jiān)督乙方的服務(wù)過(guò)程與質(zhì)量。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)報(bào)告進(jìn)行審核,并提出合理化建議。
(2)甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)內(nèi)容的合法性。
(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限及操作權(quán)限,確保乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)工作。甲方應(yīng)及時(shí)提供與服務(wù)相關(guān)的背景資料、業(yè)務(wù)流程及特殊需求,以便乙方制定合理的服務(wù)方案。
(4)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全評(píng)估、漏洞掃描、應(yīng)急演練等活動(dòng),并根據(jù)乙方的建議改進(jìn)信息系統(tǒng)安全防護(hù)措施。
(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付信息的準(zhǔn)確性。甲方有權(quán)要求乙方提供正式的服務(wù)發(fā)票及結(jié)算單據(jù)。
(6)甲方應(yīng)對(duì)其提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),并要求乙方及其工作人員對(duì)甲方保密信息嚴(yán)格保密。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,甲方不得向任何第三方泄露保密信息。
(7)甲方應(yīng)建立完善的內(nèi)部安全管理制度,并定期對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn),共同維護(hù)信息系統(tǒng)安全。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù)
乙方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時(shí)足額支付。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支付賬戶(hù)信息,并確保支付過(guò)程的順利進(jìn)行。
(2)乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員,確保服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性與高效性。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)方案及應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)甲方需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量與安全。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程,包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施部署、運(yùn)維監(jiān)控、故障處理等環(huán)節(jié),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的安全設(shè)備與技術(shù)工具,包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份設(shè)備、安全監(jiān)控系統(tǒng)等,確保服務(wù)工作的技術(shù)先進(jìn)性與可靠性。
(5)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)報(bào)告制度,定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告,包括安全狀況分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、問(wèn)題處理及改進(jìn)建議等。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行安全評(píng)估、漏洞掃描、應(yīng)急演練等活動(dòng),并根據(jù)甲方需求提供定制化的安全培訓(xùn)。
(6)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)內(nèi)容的合法性。乙方應(yīng)建立完善的安全管理制度,對(duì)其工作人員進(jìn)行保密培訓(xùn),確保乙方及其工作人員不泄露甲方保密信息。
(7)乙方應(yīng)建立7x24小時(shí)安全監(jiān)控機(jī)制,對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全威脅。乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠快速響應(yīng)、有效處置,并盡量減少甲方的損失。
(8)乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,配備專(zhuān)業(yè)的客服人員,及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢(xún)、投訴與建議。乙方應(yīng)建立客戶(hù)滿意度機(jī)制,定期收集甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋意見(jiàn),并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(9)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度,對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程記錄,包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)結(jié)果等,確保服務(wù)過(guò)程的可追溯性。乙方應(yīng)妥善保管服務(wù)記錄,并按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù)記錄的查詢(xún)與導(dǎo)出功能。
(10)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障機(jī)制,對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,并承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,為甲方提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可靠的服務(wù)支持。
第四條價(jià)格與支付條件
1.本協(xié)議項(xiàng)下的公司保護(hù)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式約定:甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX元(大寫(xiě):人民幣XX元整),該費(fèi)用包含乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)為甲方提供的所有服務(wù)內(nèi)容,具體包括但不限于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全評(píng)估與加固、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、7x24小時(shí)安全監(jiān)控、定制化安全培訓(xùn)及定期服務(wù)報(bào)告等。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)發(fā)票后XX日內(nèi),將對(duì)應(yīng)金額的服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方指定的銀行賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):XX信息技術(shù)有限公司;開(kāi)戶(hù)銀行:XX銀行XX支行;賬號(hào):XX。
3.首期付款:本協(xié)議簽訂生效后XX日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%,即人民幣XX元(大寫(xiě):人民幣XX元整),作為首期付款。剩余的服務(wù)費(fèi)用在協(xié)議履行期間按月支付,每月支付當(dāng)月應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的XX%,即人民幣XX元(大寫(xiě):人民幣XX元整)。
4.付款時(shí)間:甲方應(yīng)在每月XX日前支付當(dāng)月應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清所有欠款及違約金。
5.費(fèi)用調(diào)整:如因國(guó)家政策變化、市場(chǎng)行情波動(dòng)或其他不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化,雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)在服務(wù)成本發(fā)生重大變化后XX日內(nèi)書(shū)面通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)予以確認(rèn)或提出異議。如雙方未能達(dá)成一致,可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。
6.稅費(fèi):本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格。如乙方需開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票,甲方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)提供相應(yīng)的開(kāi)票信息。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用已包含其需繳納的所有稅費(fèi),乙方無(wú)需承擔(dān)任何與甲方支付的服務(wù)費(fèi)用相關(guān)的稅費(fèi)。
7.付款通知:甲方在支付服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向乙方發(fā)送書(shū)面付款通知,包括付款金額、付款時(shí)間、付款方式等信息。乙方在收到付款通知后,應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收款,并確保服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
第五條履行期限
1.本協(xié)議的有效期限為XX年,自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算,至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX月,如雙方均有續(xù)約意愿,可另行簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約協(xié)議的條款及條件由雙方另行協(xié)商確定。
2.協(xié)議履行期間,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容,持續(xù)為甲方提供公司保護(hù)服務(wù)。甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展服務(wù)工作,提供必要的配合與支持。
3.協(xié)議生效后,乙方應(yīng)在XX日內(nèi)完成首次安全評(píng)估與漏洞掃描工作,并向甲方提交初步評(píng)估報(bào)告。乙方應(yīng)在協(xié)議履行期間,按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方提交服務(wù)報(bào)告,包括月度服務(wù)報(bào)告、季度安全狀況分析報(bào)告及年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告等。
4.協(xié)議履行期間,如發(fā)生安全事件,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)處置安全事件。乙方應(yīng)在事件處置完畢后XX日內(nèi)向甲方提交事件處置報(bào)告,并采取有效措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
5.協(xié)議履行期間,如甲方需求發(fā)生變化或服務(wù)內(nèi)容需要調(diào)整,甲方應(yīng)提前XX日書(shū)面通知乙方,并提供相應(yīng)的需求變更說(shuō)明。乙方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估,并書(shū)面回復(fù)甲方是否同意及具體調(diào)整方案。雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,對(duì)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
6.協(xié)議終止:本協(xié)議在有效期內(nèi),如發(fā)生以下情況,協(xié)議可提前終止:(1)雙方協(xié)商一致同意終止協(xié)議;(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后XX日內(nèi)仍未糾正的;(3)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(4)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。協(xié)議終止時(shí),乙方應(yīng)完成協(xié)議終止前的所有服務(wù)工作,并提交最終服務(wù)報(bào)告。甲方應(yīng)支付協(xié)議終止前應(yīng)支付的所有服務(wù)費(fèi)用。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清所有欠款及違約金。逾期超過(guò)XX個(gè)月且甲方仍未支付全部服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付協(xié)議解除前的所有服務(wù)費(fèi)用及違約金。
(2)甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的信息系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限及操作權(quán)限,或未及時(shí)提供與服務(wù)相關(guān)的背景資料、業(yè)務(wù)流程及特殊需求的,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償因此給乙方造成的損失。損失賠償金額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。
(3)甲方要求乙方提供超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍的服務(wù)內(nèi)容的,乙方有權(quán)拒絕甲方的請(qǐng)求,并要求甲方支付因此產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用。如甲方強(qiáng)行要求乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)暫停或終止協(xié)議,并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。
(4)甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行安全評(píng)估、漏洞掃描、應(yīng)急演練等活動(dòng)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償因此給乙方造成的損失。損失賠償金額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。
(5)甲方違反本協(xié)議關(guān)于保密信息的約定,泄露乙方或甲方保密信息的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給乙方造成的全部損失。損失賠償金額不應(yīng)低于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的XX倍。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后XX日內(nèi)糾正違約行為,并賠償因此給甲方造成的損失。損失賠償金額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。
(2)乙方在服務(wù)過(guò)程中違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)安全遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償金額不應(yīng)低于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的XX倍。
(3)乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交服務(wù)報(bào)告,或提交的服務(wù)報(bào)告內(nèi)容不完整、不準(zhǔn)確的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后XX日內(nèi)補(bǔ)交完整、準(zhǔn)確的服務(wù)報(bào)告,并賠償因此給甲方造成的損失。損失賠償金額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。
(4)乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事件,未按照本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)或處置的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后XX日內(nèi)提交事件處置報(bào)告,并采取有效措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生,并賠償因此給甲方造成的損失。損失賠償金額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。
(5)乙方泄露甲方保密信息或其工作人員泄露保密信息的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給甲方造成的全部損失。損失賠償金額不應(yīng)低于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的XX倍。
(6)乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行需求變更或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后XX日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估,并書(shū)面回復(fù)甲方是否同意及具體調(diào)整方案。如乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕甲方的合理需求變更,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付協(xié)議履行期間的XX%的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。
(7)乙方在協(xié)議履行期間,因自身原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)安全遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償金額不應(yīng)低于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的XX倍。
3.違約金的計(jì)算方式:本協(xié)議項(xiàng)下的違約金按日計(jì)算,每日違約金為當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%。違約金的計(jì)算公式為:違約金=當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)×XX%×逾期天數(shù)。逾期天數(shù)自應(yīng)付未付款項(xiàng)到期之日起計(jì)算至實(shí)際支付之日止。
4.賠償責(zé)任的限制:除本協(xié)議另有約定外,任何一方因違約行為給對(duì)方造成損失的,損失賠償金額不應(yīng)超過(guò)違約方在本協(xié)議項(xiàng)下累計(jì)應(yīng)收取或已收取的服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。如損失賠償金額超過(guò)該限制,違約方應(yīng)在收到守約方書(shū)面通知后XX日內(nèi)補(bǔ)足差額。
5.違約責(zé)任的追究:任何一方違反本協(xié)議約定,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。守約方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約行為后XX日內(nèi)書(shū)面通知違約方,并要求違約方限期糾正。如違約方在限期內(nèi)未糾正違約行為,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
6.協(xié)議解除后的違約責(zé)任:本協(xié)議解除后,任何一方仍應(yīng)按照本協(xié)議約定履行其義務(wù),直至協(xié)議解除完畢。如一方未按照本協(xié)議約定履行其義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。協(xié)議解除后,違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失。
7.不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任:如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行,并協(xié)商處理協(xié)議履行期間產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于以下情形:(1)地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件;(3)政府行為,如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或修訂,以及行政命令、政策調(diào)整等;(4)疫情、瘟疫等公共衛(wèi)生事件;(5)網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方技術(shù)原因;(6)其他不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)到不可抗力事件時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料,包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、公證文書(shū)等。通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。
3.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的,受影響一方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)采取合理措施減輕損失,并在不可抗力事件消除后盡快恢復(fù)協(xié)議履行。
4.協(xié)議解除:如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議。如雙方未能達(dá)成一致,可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。協(xié)議解除后,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但已履行的協(xié)議內(nèi)容應(yīng)予以結(jié)算。
5.不可抗力證明:雙方應(yīng)妥善保存不可抗力事件的證明材料,并在爭(zhēng)議解決時(shí)提交給對(duì)方。如一方無(wú)法提供不可抗力事件的證明材料,另一方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6.不可抗力的影響:不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)暫停履行協(xié)議,并協(xié)商處理協(xié)議履行期間產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題。如不可抗力事件影響協(xié)議履行超過(guò)XX日,雙方可協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。
7.不可抗力的不可預(yù)見(jiàn)性:雙方應(yīng)盡合理努力預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的不可抗力事件,并采取預(yù)防措施減少其影響。如一方未能盡到合理努力預(yù)見(jiàn)不可抗力事件,其仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:本協(xié)議生效后,雙方如發(fā)生任何爭(zhēng)議或糾紛,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)協(xié)商,并在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。
3.仲裁解決:如調(diào)解不成,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市,仲裁語(yǔ)言為中文。
4.訴訟解決:如雙方未選擇仲裁解決方式,任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)積極配合法院的工作,并提供相關(guān)證據(jù)材料。
5.爭(zhēng)議解決原則:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,尊重事實(shí),以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,尋求公平合理的解決方案。
6.爭(zhēng)議解決的費(fèi)用:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任,則應(yīng)按照責(zé)任比例分擔(dān)。
7.爭(zhēng)議解決的范圍:本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決范圍包括但不限于本協(xié)議的履行、解釋、變更、解除等產(chǎn)生的爭(zhēng)議。
8.爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序:雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決順序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。如一方違反優(yōu)先順序,另一方仍有權(quán)按照本協(xié)議約定選擇其他爭(zhēng)議解決方式。
9.爭(zhēng)議解決的時(shí)效:雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后XX日內(nèi)啟動(dòng)爭(zhēng)議解決程序。如一方逾期未啟動(dòng)爭(zhēng)議解決程序,另一方有權(quán)直接向法院提起訴訟或選擇其他爭(zhēng)議解決方式。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并可以通過(guò)信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)或其他可記錄的方式發(fā)送。通知應(yīng)在發(fā)送時(shí)被視為已送達(dá)。如通過(guò)電子郵件發(fā)送,發(fā)件人發(fā)送成功后即視為送達(dá);如通過(guò)快遞服務(wù)發(fā)送,寄出后XX日即視為送達(dá);如通過(guò)信函發(fā)送,掛號(hào)信寄出后XX日即視為送達(dá)。本協(xié)議項(xiàng)下的地址、電子郵件地址、傳真號(hào)碼等均應(yīng)保持準(zhǔn)確,任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出,經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何口頭約定或非書(shū)面形式的修改均無(wú)效。
3.協(xié)議終止:除本協(xié)議另有約定外,雙方可在協(xié)議履行期間協(xié)商一致終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定完成協(xié)議終止前的所有服務(wù)工作,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。甲方應(yīng)支付協(xié)議終止前應(yīng)支付的所有服務(wù)費(fèi)用。
4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解并同意受中華人民共和國(guó)法律管轄。
5.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的
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