民事調(diào)解協(xié)議書(shū)范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：北京華宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，

法定代表人：張明，

地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)華宇大廈A座15層，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，主要從事房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及租賃業(yè)務(wù)。自成立以來(lái)，甲方憑借穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)策略和優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目管理，在行業(yè)內(nèi)建立了良好的聲譽(yù)。為拓展業(yè)務(wù)范圍，甲方通過(guò)合作方式引入優(yōu)質(zhì)資源，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本次與乙方的合作，基于甲方對(duì)乙方在特定領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)資源的認(rèn)可，旨在通過(guò)本次合作實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。

甲方在合作過(guò)程中，將充分發(fā)揮自身的資金實(shí)力和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為乙方提供必要的支持和保障。同時(shí)，甲方將嚴(yán)格履行協(xié)議約定的義務(wù)，確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：上海智創(chuàng)科技有限公司，

法定代表人：李強(qiáng)，

地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)智創(chuàng)大廈B座8層，

聯(lián)系方式

乙方是一家專(zhuān)注于智能化解決方案研發(fā)與提供的高新技術(shù)企業(yè)，成立于2010年，總部位于上海張江高科技園區(qū)。公司擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域，市場(chǎng)占有率持續(xù)提升。乙方的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平得到了客戶(hù)的廣泛認(rèn)可，并與多家知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。

本次與甲方的合作，源于雙方在前期項(xiàng)目對(duì)接中的良好溝通與高度契合。乙方憑借在智能化領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，將為甲方提供定制化的解決方案，助力甲方提升項(xiàng)目品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。乙方承諾將按照協(xié)議約定，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和高效的服務(wù)，確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。

雙方在合作前已就合作事宜進(jìn)行了充分的協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。甲方作為項(xiàng)目投資方和合作主體，將提供必要的資金支持和項(xiàng)目資源；乙方作為技術(shù)提供方和服務(wù)執(zhí)行方，將負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施和交付。雙方的合作基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，旨在通過(guò)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

本次合作的具體內(nèi)容涉及智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝及后續(xù)運(yùn)維服務(wù)，相關(guān)細(xì)節(jié)將在協(xié)議后續(xù)條款中詳細(xì)約定。雙方均表示將嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容，確保合作項(xiàng)目的成功。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在特定項(xiàng)目合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施與完成。具體合作范圍包括但不限于智能化系統(tǒng)的需求分析、方案設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、硬件部署、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、人員培訓(xùn)以及后續(xù)的運(yùn)維服務(wù)等。甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的基礎(chǔ)資源與資金支持，乙方負(fù)責(zé)按照甲方需求提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)與支持。雙方將通過(guò)緊密合作，共同打造一個(gè)高效、穩(wěn)定、安全的智能化應(yīng)用系統(tǒng)，滿(mǎn)足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展中的實(shí)際需求。本協(xié)議旨在為雙方合作提供全面的法律保障，促進(jìn)項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說(shuō)明，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.“智能化系統(tǒng)”指由乙方設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝并維護(hù)的，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)服務(wù)在內(nèi)的綜合性應(yīng)用平臺(tái)。

2.“項(xiàng)目成果”指乙方按照協(xié)議約定完成的項(xiàng)目交付物，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、源代碼、安裝包、操作手冊(cè)、測(cè)試報(bào)告及運(yùn)維服務(wù)記錄等。

3.“服務(wù)期限”指乙方提供技術(shù)服務(wù)與支持的期限，具體起止時(shí)間按照協(xié)議相關(guān)條款約定執(zhí)行。

4.“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指甲方對(duì)乙方提供的項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收的具體技術(shù)指標(biāo)與功能要求，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)在協(xié)議附件中明確。

5.“保密信息”指雙方在合作過(guò)程中知悉的，未公開(kāi)的與本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)等信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)與支持，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

（2）甲方有權(quán)在協(xié)議框架內(nèi)對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前書(shū)面通知乙方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時(shí)足額支付乙方提供的服務(wù)的費(fèi)用，確保項(xiàng)目資金的及時(shí)到位。

（4）甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備及其他資源支持，保障乙方能夠順利開(kāi)展項(xiàng)目工作。

（5）甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目對(duì)接人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

（6）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試與驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署相關(guān)確認(rèn)文件。

（7）甲方應(yīng)遵守協(xié)議約定的保密義務(wù)，對(duì)乙方的技術(shù)信息和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行保密處理。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供項(xiàng)目所需的資金、場(chǎng)地及其他必要支持，并確保合作環(huán)境的穩(wěn)定性。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提出專(zhuān)業(yè)的解決方案和建議，并確保項(xiàng)目成果的質(zhì)量符合行業(yè)及甲方的要求。

（3）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)期限和標(biāo)準(zhǔn)，全面負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝、調(diào)試及后續(xù)運(yùn)維工作。

（4）乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)與成果具有原創(chuàng)性，不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌募夹g(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

（5）乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理制度，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，并及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求。

（6）乙方應(yīng)指派專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，確保項(xiàng)目按照既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。

（7）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，并根據(jù)驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化，直至滿(mǎn)足協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

（8）乙方應(yīng)遵守協(xié)議約定的保密義務(wù)，對(duì)甲方的商業(yè)信息及項(xiàng)目細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。

（9）乙方應(yīng)提供項(xiàng)目成果的完整文檔和技術(shù)支持，確保甲方能夠順利使用和維護(hù)智能化系統(tǒng)。

（10）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌难诱`或質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的責(zé)任，并采取有效措施減少損失。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣壹仟萬(wàn)元整（￥10,000,000.00），該費(fèi)用包含乙方為完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)、開(kāi)發(fā)費(fèi)、硬件成本、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、人員費(fèi)用、稅費(fèi)及約定的利潤(rùn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本協(xié)議項(xiàng)下的全部款項(xiàng)。甲方指定的收款賬戶(hù)信息如下：

開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)工商銀行上海張江支行

賬戶(hù)名稱(chēng)：上海智創(chuàng)科技有限公司

賬號(hào)：622202********123456789

3.支付條件與時(shí)間：

（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的30%，即人民幣叁佰萬(wàn)元整（￥3,000,000.00），作為項(xiàng)目啟動(dòng)款。

（2）項(xiàng)目完成初步設(shè)計(jì)并通過(guò)甲方書(shū)面確認(rèn)后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的40%，即人民幣肆佰萬(wàn)元整（￥4,000,000.00）。

（3）項(xiàng)目整體交付并成功驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的20%，即人民幣貳佰萬(wàn)元整（￥2,000,000.00）。

（4）項(xiàng)目完成滿(mǎn)一年且無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題的，甲方應(yīng)在期滿(mǎn)后10個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的10%，即人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1,000,000.00）作為質(zhì)保金。質(zhì)保金期滿(mǎn)且無(wú)任何爭(zhēng)議的，乙方應(yīng)提供等額銀行保函后，甲方應(yīng)在收到保函后10個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還該筆款項(xiàng)。

4.乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后，向甲方提供等額的、合法有效的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限自雙方簽署之日起至項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格且質(zhì)保期滿(mǎn)之日止，共計(jì)約24個(gè)月。

2.項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目細(xì)節(jié)與分工。

（2）初步設(shè)計(jì)完成：協(xié)議生效后60個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)完成智能化系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)方案，并提交甲方審核。

（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與安裝：初步設(shè)計(jì)方案經(jīng)甲方確認(rèn)后，乙方應(yīng)在120個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、硬件安裝與基礎(chǔ)調(diào)試工作。

（4）系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收：系統(tǒng)安裝完成后30個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)共同進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，并于測(cè)試合格后15個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目正式驗(yàn)收。

（5）質(zhì)保期：項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月為質(zhì)保期，乙方在此期間負(fù)責(zé)維護(hù)與修復(fù)非甲方人為原因?qū)е碌膯?wèn)題。

6.任何因不可抗力導(dǎo)致履約延遲，經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后，相應(yīng)的履行期限應(yīng)予以順延。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間足額支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作或單方解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的90%作為違約補(bǔ)償。

（2）若甲方未按約定提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備或其他資源支持，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，每逾期一日，應(yīng)按項(xiàng)目日平均費(fèi)用的千分之一向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)項(xiàng)目總費(fèi)用的10%。

（3）若甲方在項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或拖延驗(yàn)收超過(guò)30日，視為驗(yàn)收合格，甲方仍需支付剩余款項(xiàng)及逾期付款違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按本協(xié)議第五條約定的進(jìn)度完成項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作，每逾期一日，應(yīng)按逾期工作部分價(jià)值的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金，逾期超過(guò)60日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)的120%作為違約補(bǔ)償。

（2）若乙方提供的服務(wù)成果存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按甲方預(yù)期使用，甲方有權(quán)要求乙方在30日內(nèi)整改，逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還全部已支付款項(xiàng)并賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的200%。

（3）若乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付人民幣伍佰萬(wàn)元整（￥5,000,000.00）的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。

（4）若乙方在質(zhì)保期內(nèi)未能及時(shí)修復(fù)非甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題，每延誤一日，應(yīng)按問(wèn)題涉及金額的千分之一向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)質(zhì)保金總額。

3.雙方共同責(zé)任：

（1）若因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)要求違約方賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)用、合理的律師費(fèi)等。

（2）雙方均應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，任何一方不得以欺詐、脅迫等手段迫使對(duì)方違背協(xié)議約定，違者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償對(duì)方損失。

4.關(guān)于不可抗力導(dǎo)致的違約：

（1）若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件，協(xié)商調(diào)整履行期限或部分解除協(xié)議。

（2）因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)，不得相互轉(zhuǎn)嫁。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更或政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法控制的突發(fā)事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的證明文件（如政府部門(mén)公告、保險(xiǎn)公司證明、氣象部門(mén)報(bào)告等），以便對(duì)方核實(shí)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取積極措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方均有權(quán)單方解除協(xié)議，已履行的部分不再要求返還，但雙方應(yīng)就已完成工作成果按實(shí)際價(jià)值結(jié)算費(fèi)用，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可抗力條款的獨(dú)立性：本協(xié)議不可抗力條款獨(dú)立于其他條款，即使協(xié)議其他部分因不可抗力無(wú)法履行，本條款仍具有法律效力，雙方仍需履行與不可抗力相關(guān)的通知、減損等義務(wù)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用和公平合理的原則進(jìn)行，嘗試在協(xié)議簽署地（北京市）達(dá)成一致的解決方案。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未能在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，雙方同意將爭(zhēng)議提交給協(xié)議簽署地（北京市）的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后具有約束力，調(diào)解失敗的，雙方可另行選擇爭(zhēng)議解決方式。

3.仲裁程序：若協(xié)商或調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；仲裁地點(diǎn)為北京市，仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.訴訟選擇：除非雙方事先書(shū)面約定選擇仲裁，任何一方均有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生后直接向協(xié)議簽署地（北京市）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；若一方選擇訴訟，另一方不得再以相同理由申請(qǐng)仲裁或提起反訴，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，共同尋求公平合理的解決方案。

5.爭(zhēng)議解決的法律適用：所有爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律），仲裁裁決的承認(rèn)與執(zhí)行依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書(shū)面形式的變更均不生效。

3.分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因合作而知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未