酒店客戶長住合同范本及條款解析在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境與個(gè)性化旅居需求下，酒店長住已不再是新鮮事。無論是企業(yè)外派人員、項(xiàng)目組駐場，還是尋求臨時(shí)居所的個(gè)人，一份權(quán)責(zé)清晰、內(nèi)容周全的長住合同，都是保障雙方權(quán)益、確保入住體驗(yàn)順暢的基石。與普通散客入住登記相比，長住合同涉及更長期的權(quán)利義務(wù)約定，因此，其專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性尤為重要。本文將提供一份酒店客戶長住合同的范本，并對(duì)核心條款進(jìn)行深度解析，以期為酒店方與長住客戶提供實(shí)用的參考。一、酒店客戶長住合同范本酒店客戶長住合同合同編號(hào)：`[自動(dòng)生成或手動(dòng)填寫]`甲方（酒店方）：名稱：`[酒店全稱]`地址：`[酒店詳細(xì)地址]`法定代表人/授權(quán)代表：`[姓名及職務(wù)]`聯(lián)系電話：`[酒店電話]`電子郵箱：`[酒店郵箱]`乙方（客戶方）：個(gè)人客戶：姓名：`[客戶姓名]`身份證號(hào)碼：`[客戶身份證號(hào)碼]`聯(lián)系電話：`[客戶電話]`電子郵箱：`[客戶郵箱]`緊急聯(lián)系人及電話：`[姓名及電話]`公司客戶：公司名稱：`[公司全稱]`統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：`[公司代碼]`地址：`[公司注冊地址]`授權(quán)代表：`[姓名及職務(wù)]`聯(lián)系電話：`[公司電話/授權(quán)代表電話]`電子郵箱：`[公司郵箱/授權(quán)代表郵箱]`緊急聯(lián)系人及電話：`[姓名及電話]`甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方在甲方酒店長住事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條長住期限與入住安排1.長住期限：自`[YYYY年MM月DD日]`起至`[YYYY年MM月DD日]`止，共計(jì)`[數(shù)字]`天/月。2.入住時(shí)間：乙方應(yīng)于`[YYYY年MM月DD日]``[具體時(shí)間，如：14:00后]`辦理入住手續(xù)。3.退房時(shí)間：乙方應(yīng)于長住期限屆滿日的`[具體時(shí)間，如：12:00前]`辦理退房手續(xù)。如需延長住宿，應(yīng)至少提前`[數(shù)字]`日書面通知甲方，并另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議或按甲方當(dāng)時(shí)門市價(jià)結(jié)算。4.客房安排：甲方為乙方提供`[客房類型，如：高級(jí)大床房]`共`[數(shù)字]`間。房號(hào)以甲方實(shí)際安排為準(zhǔn)，甲方盡力滿足乙方合理的房號(hào)偏好，但不做絕對(duì)承諾。第二條房費(fèi)及支付1.房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每間客房每日房費(fèi)為人民幣`[金額]`元（大寫：`[中文大寫金額]`）。此價(jià)格`[是否]`包含每日`[數(shù)字]`份早餐，`[是否]`包含服務(wù)費(fèi)及稅費(fèi)。2.其他費(fèi)用：長住期間，乙方產(chǎn)生的除房費(fèi)外的其他費(fèi)用（如：額外餐飲、洗衣、迷你吧消費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)等），按甲方酒店公開價(jià)目表或雙方事先約定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。3.支付方式：乙方選擇以下第`[數(shù)字]`種方式支付：*（1）按月預(yù)付：乙方于每月`[數(shù)字]`日前支付當(dāng)月房費(fèi)。*（2）按周期預(yù)付：乙方每`[數(shù)字，如：15]`天支付一次房費(fèi)，首次房費(fèi)于本合同簽訂之日起`[數(shù)字]`日內(nèi)支付。*（3）其他約定方式：`[詳細(xì)說明]`。4.押金：本合同簽訂后，乙方需向甲方支付相當(dāng)于`[數(shù)字，如：一個(gè)月/兩晚]`房費(fèi)的押金，共計(jì)人民幣`[金額]`元（大寫：`[中文大寫金額]`）。合同期滿或解除，乙方結(jié)清所有費(fèi)用后，甲方應(yīng)在`[數(shù)字]`個(gè)工作日內(nèi)將押金無息退還乙方。5.發(fā)票：甲方應(yīng)根據(jù)乙方支付的費(fèi)用，按時(shí)向乙方提供符合稅務(wù)規(guī)定的`[增值稅專用/普通]`發(fā)票。乙方需提供完整的開票信息。第三條客房標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)1.客房標(biāo)準(zhǔn)：甲方保證提供的客房符合國家及行業(yè)衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施設(shè)備完好，能夠正常使用。2.清潔服務(wù)：甲方為乙方提供每周`[數(shù)字]`次的客房清潔服務(wù)及布草更換服務(wù)。具體清潔時(shí)間可雙方協(xié)商。3.基礎(chǔ)服務(wù)：甲方提供`[如：免費(fèi)寬帶、24小時(shí)熱水、空調(diào)、電視等]`基礎(chǔ)服務(wù)。4.服務(wù)變更：如因酒店運(yùn)營調(diào)整或不可抗力導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前`[數(shù)字]`日書面通知乙方，雙方協(xié)商處理。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求乙方按時(shí)支付房費(fèi)及其他應(yīng)付費(fèi)用。*有權(quán)對(duì)乙方違反酒店規(guī)章制度或本合同約定的行為進(jìn)行勸阻、制止，情節(jié)嚴(yán)重者有權(quán)單方解除合同并要求賠償損失。*應(yīng)保障乙方在住期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全（因乙方自身原因或不可抗力造成的除外）。*應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，非經(jīng)乙方同意或法定事由，不得擅自進(jìn)入乙方客房。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)依據(jù)本合同約定獲得甲方提供的客房及服務(wù)。*應(yīng)愛護(hù)客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備及物品，如有損壞或遺失，需照價(jià)賠償（正常磨損除外）。*應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在客房內(nèi)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，不得影響其他客人或酒店的正常運(yùn)營秩序。*應(yīng)提供真實(shí)、有效的身份信息，并配合甲方進(jìn)行入住登記。*未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將客房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、分租給第三方，或?qū)⒖头坑糜诜蔷幼∧康摹?如乙方聯(lián)系方式、入住人數(shù)等信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知甲方。第五條合同的變更、解除與終止1.變更：本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.乙方提前解除：乙方如需提前解除合同，應(yīng)提前`[數(shù)字，如：30]`日書面通知甲方。甲方有權(quán)扣除乙方已支付押金的`[百分比或具體金額]`作為違約金，剩余押金及已預(yù)付未消費(fèi)的房費(fèi)（如有）應(yīng)退還乙方。若因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行（如違法違規(guī)行為），甲方有權(quán)立即解除合同，押金不予退還，并保留追究乙方其他損失的權(quán)利。3.甲方提前解除：除本合同另有約定或法律規(guī)定外，甲方不得無故提前解除合同。如因酒店重大裝修、改造等特殊原因確需提前解除，應(yīng)提前`[數(shù)字，如：30]`日書面通知乙方，并協(xié)助乙方尋找替代住所，同時(shí)退還乙方已預(yù)付未消費(fèi)的房費(fèi)及押金。若給乙方造成實(shí)際損失，雙方協(xié)商賠償。4.終止：本合同于長住期限屆滿且雙方結(jié)清所有費(fèi)用后自動(dòng)終止。第六條違約責(zé)任1.若乙方未按時(shí)支付房費(fèi)或其他費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的`[千分之幾]`向甲方支付滯納金。逾期超過`[數(shù)字]`日，甲方有權(quán)暫停部分服務(wù)或解除合同。2.任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向`[甲方所在地/合同簽訂地]`人民法院提起訴訟。第八條其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式`[數(shù)字]`份，甲方執(zhí)`[數(shù)字]`份，乙方執(zhí)`[數(shù)字]`份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.本合同附件（如有，如：酒店賓客須知、價(jià)目表等）為本合同不可分割的組成部分。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：`[YYYY年MM月DD日]`乙方（簽字/蓋章）：（個(gè)人簽字/公司蓋章及授權(quán)代表簽字）日期：`[YYYY年MM月DD日]`---條款解析與注意事項(xiàng)一份規(guī)范的長住合同，不僅是雙方合作的憑證，更是解決潛在爭議的依據(jù)。以下對(duì)上述范本中的核心條款進(jìn)行解析，并提示一些實(shí)踐中需要注意的細(xì)節(jié)：一、合同主體與身份信息*重要性：明確合同雙方是誰，是合同成立的前提，也是責(zé)任承擔(dān)的基礎(chǔ)。*解析：對(duì)于個(gè)人客戶，務(wù)必核對(duì)身份證信息；對(duì)于公司客戶，需確認(rèn)公司名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、授權(quán)代表是否有權(quán)代表公司簽約。緊急聯(lián)系人信息也至關(guān)重要，以便在緊急情況下能及時(shí)聯(lián)系到相關(guān)人員。二、長住期限與入住安排*重要性：明確入住和退房的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保障雙方對(duì)租期的預(yù)期。*解析：“房號(hào)以甲方實(shí)際安排為準(zhǔn)”是酒店操作的靈活性體現(xiàn)，但酒店也應(yīng)盡力滿足客戶合理需求。對(duì)于長期項(xiàng)目，客戶可能希望相對(duì)固定的房間，這可以在合同中進(jìn)一步明確或作為補(bǔ)充約定。三、房費(fèi)及支付*核心條款：這是合同的“錢袋子”條款，最易產(chǎn)生糾紛。*解析：*房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：務(wù)必清晰約定是否包含早餐、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)，避免后續(xù)扯皮。長住價(jià)格通常會(huì)有一定折扣，需明確折扣的基礎(chǔ)和適用范圍。*支付方式與周期：預(yù)付方式能保障酒店現(xiàn)金流，對(duì)客戶而言則需規(guī)劃好資金。選擇適合雙方的支付周期，并明確具體支付日期。*押金：押金的作用是擔(dān)保客戶履行合同義務(wù)，防止欠費(fèi)或損壞物品。金額設(shè)定需合理，退還條件和時(shí)限要明確。*發(fā)票：明確發(fā)票類型和開票信息，尤其是對(duì)于企業(yè)客戶，增值稅專用發(fā)票涉及抵扣，需提前確認(rèn)酒店能否提供。四、客房標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)*重要性：明確酒店提供什么，客戶能得到什么，是客戶核心體驗(yàn)的保障。*解析：*清潔服務(wù)：長住客戶對(duì)客房的“歸屬感”更強(qiáng)，清潔頻率和方式可能與散客不同，需明確約定，例如是否提供床上用品的自主更換選擇等。*基礎(chǔ)服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定、是否收費(fèi)，停車是否方便、費(fèi)用如何，這些都是長住客戶非常關(guān)心的問題，應(yīng)盡可能在合同中明確。五、雙方權(quán)利與義務(wù)*平衡條款：明確雙方的權(quán)責(zé)邊界。*解析：*甲方（酒店）：“非經(jīng)乙方同意或法定事由，不得擅自進(jìn)入乙方客房”是對(duì)客戶隱私權(quán)的保護(hù)，但也要約定“法定事由”（如消防檢查、維修、懷疑發(fā)生違法犯罪活動(dòng)等）的情形。*乙方（客戶）：“不得擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借”是酒店管理的基本要求，防止客房被濫用。愛護(hù)設(shè)施設(shè)備也是客戶應(yīng)盡的義務(wù)。六、合同的變更、解除與終止*靈活性與保障性條款：為合同履行過程中可能出現(xiàn)的變化提供解決方案。*解析：*提前解除：這是關(guān)鍵條款。雙方都可能有提前解約的需求，需約定提前通知期和違約金。違約金的設(shè)定應(yīng)合理，既能起到約束作用，又不應(yīng)過高導(dǎo)致顯失公平。對(duì)于客戶因自身原因（如工作調(diào)動(dòng)）提前解約，酒店有權(quán)收取一定費(fèi)用以彌補(bǔ)空置期損失。對(duì)于酒店因重大裝修等原因解約，則需承擔(dān)相應(yīng)的協(xié)助義務(wù)和可能的賠償。七、違約責(zé)任*懲戒與補(bǔ)償條款：促使雙方履行合同義務(wù)，彌補(bǔ)守約方損失。*解析：除了提前解約的違約金，還應(yīng)考慮其他違約情形，如乙方逾期付款的滯納金（注意不能超過法定上限），甲方提供的客房或服務(wù)嚴(yán)重不符合約定的賠償?shù)?。八、爭議解決*重要性：約定發(fā)生爭議后如何解決，避免矛盾升級(jí)。*解析：“向甲方所在地人民法院提起訴訟”是常見約定，也可選擇仲裁。選擇訴訟還是仲裁，各有優(yōu)劣，需根據(jù)實(shí)際情況選擇。實(shí)踐中需額外注意的幾點(diǎn)：1.合同的個(gè)性化調(diào)整：范本是通用基礎(chǔ)，具體到每個(gè)客戶，可能有特殊需求（如增加辦公設(shè)備、延長清潔時(shí)間、固定停車位等），應(yīng)通過補(bǔ)充協(xié)議或在“其他約定”中明確。2.酒店規(guī)章制度的告知：合同中提及“遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度”，酒店應(yīng)確保其規(guī)章制度是公開、合理的，并已向客戶有效告知（可作為合同附件）。3.溝通與記錄：長住周期較長，過程中難免有變更或需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，建議重要溝通都留有書面記錄（郵件、微