單漂流送工崗位標準化技術(shù)規(guī)程文件名稱：單漂流送工崗位標準化技術(shù)規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標準編號：審核人：版本記錄：第一版批準人：一、總則

本規(guī)程適用于單漂流送工崗位的標準化操作與管理。引用標準包括《漂流工崗位操作規(guī)范》、《漂流安全規(guī)程》等。制定本規(guī)程旨在確保單漂流送工崗位作業(yè)安全、高效、有序，提高漂流服務質(zhì)量，保障游客和工作人員的生命財產(chǎn)安全。

二、技術(shù)要求

1.技術(shù)參數(shù)：

-漂流船容量：根據(jù)漂流線路和游客需求確定，一般不超過50人。

-漂流船速度：根據(jù)漂流線路特點，控制在2-5公里/小時之間。

-漂流時間：根據(jù)線路長度和速度，控制在30分鐘至2小時之間。

-漂流水溫：保持在15-25攝氏度之間，確保游客舒適度。

2.操作標準：

-漂流船操作人員需持有相關(guān)證書，熟悉漂流船操作流程和安全知識。

-漂流前應對漂流船進行全面檢查，確保設備完好。

-漂流過程中，操作人員應密切關(guān)注游客狀況，確保游客安全。

3.設備規(guī)格：

-漂流船：采用符合國家標準的安全漂流船，具備足夠的浮力和穩(wěn)定性。

-指揮臺：配備GPS定位系統(tǒng)、對講機、救生衣、救生圈等救援設備。

-漂流線路：按照國家相關(guān)標準設計，確保線路安全、有趣、刺激。

-漂流設施：包括救生衣、救生圈、安全繩、防護欄等，滿足游客安全需求。

4.安全保障：

-漂流區(qū)域設置安全警示標志，提醒游客注意安全。

-漂流過程中，配備專業(yè)救生員，確保游客安全。

-漂流結(jié)束后，對漂流船和設施進行清洗、消毒，確保下次使用安全。

5.環(huán)保要求：

-漂流過程中，禁止游客丟棄垃圾，確保環(huán)境整潔。

-漂流結(jié)束后，對漂流區(qū)域進行清理，恢復原貌。

三、操作程序

1.漂流前準備：

-檢查漂流船的完整性，包括船體、救生設備、動力系統(tǒng)等。

-確認漂流船的載客量，不超過規(guī)定的最大容量。

-對漂流船進行清潔，確保無雜物和異味。

-準備好救生衣、救生圈、安全繩等安全設備。

-對操作人員進行安全培訓，確保其熟悉操作流程和安全知識。

2.游客接待：

-歡迎游客，提供漂流須知和安全指導。

-為游客發(fā)放救生衣，確保正確穿戴。

-對游客進行分組，每組配備一名操作人員和一名救生員。

3.漂流啟動：

-操作人員啟動漂流船，確保船體平穩(wěn)。

-救生員在船尾保持警惕，隨時準備應對緊急情況。

-漂流過程中，操作人員通過對講機與救生員保持溝通。

4.漂流監(jiān)控：

-操作人員密切觀察游客狀態(tài)，確保游客安全。

-遇到緊急情況，立即采取相應措施，如減速、?？康?。

-定期檢查漂流船的運行狀態(tài)，防止故障發(fā)生。

5.漂流結(jié)束：

-游客到達漂流終點，操作人員引導游客安全下船。

-檢查游客身體狀況，確保無受傷情況。

-對漂流船進行快速檢查，準備下一次漂流。

6.清理與維護：

-漂流結(jié)束后，對漂流船進行徹底清潔和消毒。

-檢查和維護漂流設備，確保下次使用前狀態(tài)良好。

-記錄漂流過程中的問題和改進措施，為后續(xù)工作提供參考。

四、設備狀態(tài)與性能

1.技術(shù)狀態(tài)：

-漂流船應保持良好的結(jié)構(gòu)完整性，無裂縫、腐蝕或損壞。

-船體涂層應光滑均勻，無脫落現(xiàn)象，以提供良好的浮力和穩(wěn)定性。

-船上所有救生設備，如救生衣、救生圈、安全繩等，必須處于可用狀態(tài)，無破損或缺失。

-動力系統(tǒng)（如發(fā)動機）應定期維護，確保運行平穩(wěn)，無異常噪音或振動。

-指揮臺設備，包括GPS定位系統(tǒng)、對講機等，應保持通訊暢通，反應靈敏。

2.性能指標：

-漂流船的浮力應滿足最大載客量的要求，確保在滿載情況下也能保持穩(wěn)定。

-船體材料應具有良好的耐腐蝕性和抗沖擊性，適應不同水域環(huán)境。

-漂流船的動力系統(tǒng)應能提供足夠的動力，使船只在規(guī)定速度范圍內(nèi)平穩(wěn)運行。

-指揮臺設備的GPS定位精度應在±5米以內(nèi)，對講機通訊距離應滿足實際操作需求。

-救生設備的響應時間應小于5秒，確保在緊急情況下能迅速投入使用。

3.檢查與維護：

-定期對漂流船進行全面檢查，包括船體、動力系統(tǒng)、救生設備等。

-每次漂流前進行預檢，確保所有設備處于最佳工作狀態(tài)。

-設備維護記錄應詳細記錄每次檢查和維護的時間、內(nèi)容、責任人等信息。

-對設備性能進行定期測試，確保其符合安全操作標準。

五、測試與校準

1.測試方法：

-對漂流船的浮力進行測試，通過加載重物至滿載狀態(tài)，檢查船體是否保持穩(wěn)定。

-對動力系統(tǒng)進行性能測試，包括啟動時間、速度控制、制動距離等。

-檢查救生設備的密封性和可靠性，使用壓力測試儀進行測試。

-對指揮臺設備進行通訊測試，確保信號傳輸穩(wěn)定，無中斷。

2.校準標準：

-漂流船的浮力校準標準應滿足GB/T29379-2012《浮橋、浮船和浮筒》的規(guī)定。

-動力系統(tǒng)校準標準應符合制造商的維護手冊和相關(guān)的國家標準。

-救生設備的校準標準參照GB27241-2005《救生衣》和GB27242-2005《救生圈》。

-指揮臺設備的校準標準應符合相關(guān)通信設備的行業(yè)標準和制造商的技術(shù)規(guī)格。

3.調(diào)整與校正：

-根據(jù)測試結(jié)果，對漂流船進行必要的調(diào)整，如增加配重或調(diào)整船體平衡。

-對動力系統(tǒng)進行必要的校準，包括燃油噴射、點火時間等參數(shù)的調(diào)整。

-更換或修理損壞的救生設備，確保其性能符合安全標準。

-對指揮臺設備進行校準，確保其接收和發(fā)送信號的準確性和穩(wěn)定性。

4.測試周期：

-漂流船的浮力測試每年至少進行一次。

-動力系統(tǒng)和救生設備的性能測試每季度至少進行一次。

-指揮臺設備的通訊測試每月至少進行一次。

5.記錄與報告：

-所有測試和校準的結(jié)果應詳細記錄，包括測試時間、測試人員、測試設備、測試數(shù)據(jù)等。

-測試報告應定期提交給相關(guān)部門，以供審查和記錄。

六、操作姿勢與安全

1.操作姿勢：

-操作人員應站立在船頭或船尾，保持身體平衡，視線應始終觀察漂流船前方和兩側(cè)。

-雙手應握住船舵或控制桿，操作時手腕放松，避免過度用力。

-腳部應穩(wěn)固地站在踏板上，避免在操作過程中移動，以防船體失衡。

-頭部應保持直立，目光集中，以便及時發(fā)現(xiàn)并應對突發(fā)情況。

2.安全要求：

-操作人員必須穿戴符合規(guī)定的救生衣，確保在緊急情況下能夠迅速自救。

-在漂流過程中，操作人員應時刻保持警惕，注意游客動態(tài)，防止游客落水。

-遇到惡劣天氣或緊急情況，應立即采取措施，引導游客安全上岸或采取應急措施。

-操作人員應熟悉漂流船的緊急停船和緊急救援程序，并確保游客了解這些程序。

-漂流船應配備足夠的救生設備，操作人員應確保救生設備始終處于良好狀態(tài)。

-操作人員應定期接受安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。

-漂流過程中，操作人員應避免使用手機等電子設備，以免分散注意力。

七、注意事項

1.漂流船檢查：

-每次漂流前必須對漂流船進行全面檢查，確保船體、動力系統(tǒng)、救生設備等無損壞。

-檢查船內(nèi)是否有尖銳物品或可能傷害游客的物體。

2.游客管理：

-游客分組時，應考慮游客的年齡、體能和漂流經(jīng)驗，確保安全。

-提供詳細的安全指南和操作說明，確保游客了解漂流規(guī)則和安全知識。

3.操作規(guī)范：

-操作人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，不得擅自改變漂流路線或速度。

-操作過程中，應保持冷靜，遇到緊急情況應立即采取正確措施。

4.環(huán)境保護：

-漂流過程中，禁止游客丟棄垃圾，保持環(huán)境整潔。

-遵循環(huán)保規(guī)定，使用可降解的漂流用品。

5.應急準備：

-制定應急預案，包括救援流程、聯(lián)系方式和應急物資。

-定期進行應急演練，提高操作人員和游客的應急處理能力。

6.通訊設備：

-確保漂流船上的通訊設備處于良好狀態(tài)，以便在緊急情況下與外界聯(lián)系。

-操作人員應熟悉通訊設備的操作方法，確保通訊暢通。

7.個人防護：

-操作人員應穿戴適當?shù)姆雷o裝備，如頭盔、手套等。

-在高溫或寒冷環(huán)境下，操作人員應采取適當?shù)姆雷o措施。

8.飲食與休息：

-操作人員應保持良好的身體狀況，避免在疲勞狀態(tài)下操作。

-定期休息，確保精力充沛，能夠應對突發(fā)情況。

八、后續(xù)工作

1.數(shù)據(jù)記錄：

-對每次漂流的數(shù)據(jù)進行記錄，包括游客人數(shù)、漂流時間、設備運行狀態(tài)等。

-記錄操作人員的表現(xiàn)和游客反饋，用于評估服務質(zhì)量和改進措施。

2.設備維護：

-定期對漂流船和救生設備進行維護和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。

-更換磨損或損壞的部件，防止設備故障影響漂流安全。

3.安全評估：

-定期進行安全評估，分析漂流過程中的風險點，提出改進建議。

-根據(jù)評估結(jié)果，更新應急預案和操作規(guī)程。

4.文檔歸檔：

-將漂流數(shù)據(jù)、設備維護記錄、安全評估報告等文檔歸檔保存，以備查閱。

5.員工培訓：

-根據(jù)操作經(jīng)驗和改進建議，對操作人員進行再培訓，提高其技能和意識。

6.客戶服務：

-收集游客反饋，分析服務中的不足，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量。

-對游客投訴進行及時處理，確保游客滿意度。

九、故障處理

1.故障診斷：

-發(fā)現(xiàn)故障后，操作人員應立即停止操作，避免擴大損失。

-根據(jù)故障現(xiàn)象，初步判斷故障原因，如機械故障、電氣故障等。

-檢查設備使用記錄，分析可能的故障原因。

2.故障處理：

-對于簡單故障，如救生設備損壞，可現(xiàn)場更換或修復。

-對于機械故障，如船體裂縫，應立即停止使用，并通知維修人員。

-電氣故障需由專業(yè)人員進行檢查和維修。

3.故障記錄：

-詳細記錄故障現(xiàn)象、診斷過程、處理措施和結(jié)果。

-故障記錄應包括故障原因分析、維修成本和預防措施。

4.故障預防：

-定期對設備進行檢查和維護，預防故障發(fā)生。

-培訓操作人員識別和預防故障的能力。

-更新操作規(guī)程，增加故障處理步驟和預防措施。

5.應急處理：

-制定故障應急處理方案，確保在故障發(fā)生時能迅速響應。

-確保備用設備充足，以便在故障發(fā)生時能立即替換使用。

-對操作人員進行應急處理培訓，提高故障應對能力。

十、附則

1.參考和引用的資料：

-國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《漂流船安全技術(shù)規(guī)范》

-國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《水上交通安全管理規(guī)定》

-行業(yè)協(xié)會《漂流服務規(guī)范