工作分析考試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工作分析的主體是（）A.工作B.組織C.員工D.管理者2.工作分析的結(jié)果是（）A.工作說明書B.工作規(guī)范C.工作流程D.工作設(shè)計(jì)3.工作分析中最常用的方法是（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.工作日志法4.工作分析的目的不包括（）A.明確工作內(nèi)容B.提高工作效率C.降低成本D.確定薪酬水平5.工作分析的第一步是（）A.確定工作分析的目的B.選擇工作分析的方法C.收集工作分析的信息D.編寫工作說明書6.工作分析中，能夠直接觀察到的工作行為是（）A.工作態(tài)度B.工作動機(jī)C.工作動作D.工作能力7.工作分析的信息來源不包括（）A.員工B.管理者C.顧客D.競爭對手8.工作分析中，用于描述工作任務(wù)和職責(zé)的是（）A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作流程D.工作設(shè)計(jì)9.工作分析的結(jié)果應(yīng)用于（）A.招聘B.培訓(xùn)C.績效考核D.以上都是10.工作分析中，用于確定任職資格的是（）A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作流程D.工作設(shè)計(jì)答案：1.A2.A3.B4.D5.A6.C7.D8.A9.D10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工作分析的方法包括（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.工作日志法2.工作分析的信息來源包括（）A.員工B.管理者C.顧客D.工作說明書3.工作分析的目的包括（）A.明確工作內(nèi)容B.提高工作效率C.降低成本D.確定薪酬水平4.工作分析的結(jié)果包括（）A.工作說明書B.工作規(guī)范C.工作流程D.工作設(shè)計(jì)5.工作分析中，能夠直接觀察到的工作行為是（）A.工作態(tài)度B.工作動機(jī)C.工作動作D.工作能力6.工作分析的信息來源不包括（）A.員工B.管理者C.顧客D.競爭對手7.工作分析中，用于描述工作任務(wù)和職責(zé)的是（）A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作流程D.工作設(shè)計(jì)8.工作分析的結(jié)果應(yīng)用于（）A.招聘B.培訓(xùn)C.績效考核D.以上都是9.工作分析中，用于確定任職資格的是（）A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作流程D.工作設(shè)計(jì)10.工作分析的步驟包括（）A.確定工作分析的目的B.選擇工作分析的方法C.收集工作分析的信息D.編寫工作說明書答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.AB5.C6.D7.A8.D9.B10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.工作分析的主體是工作。（）2.工作分析的結(jié)果是工作說明書。（）3.工作分析中最常用的方法是問卷調(diào)查法。（）4.工作分析的目的包括明確工作內(nèi)容、提高工作效率、降低成本等。（）5.工作分析的第一步是選擇工作分析的方法。（）6.工作分析中，能夠直接觀察到的工作行為是工作態(tài)度。（）7.工作分析的信息來源包括員工、管理者、顧客等。（）8.工作分析中，用于描述工作任務(wù)和職責(zé)的是工作規(guī)范。（）9.工作分析的結(jié)果應(yīng)用于招聘、培訓(xùn)、績效考核等。（）10.工作分析中，用于確定任職資格的是工作描述。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述工作分析的目的。明確工作內(nèi)容、提高效率、降低成本、優(yōu)化組織設(shè)計(jì)、支持人力資源管理等。2.工作分析有哪些常用方法？問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、工作日志法等。3.工作分析的信息來源有哪些？員工、管理者、顧客、工作現(xiàn)場等。4.工作分析結(jié)果有什么應(yīng)用？招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。討論題（總4題，每題5分）1.如何確保工作分析結(jié)果的準(zhǔn)確性？明確目的、選擇合適方法、多渠道收集信息、與相關(guān)人員溝通等。2.工作分析對企業(yè)管理有什么重要意義？優(yōu)化流程、合理配置資源