ICS17.020

CCSA50

6110

商洛市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB6110/T63—2024

加油站誠(chéng)信計(jì)量管理規(guī)范

2024-08-20發(fā)布2024-09-19實(shí)施

商洛市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB6110/T63—2024

目次

前言.................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語和定義.........................................................................1

3.1計(jì)量管理.......................................................................1

3.2計(jì)量器具.......................................................................1

3.3誠(chéng)信計(jì)量.......................................................................1

4總體要求...........................................................................1

4.1基本要求.......................................................................1

4.2管理責(zé)任人員...................................................................1

4.3管理制度.......................................................................2

5計(jì)量器具配備及管理.................................................................2

5.1計(jì)量器具配備...................................................................2

5.2計(jì)量器具管理...................................................................2

5.3計(jì)量巡查.......................................................................3

6燃油加油機(jī)防作弊管理...............................................................3

6.1自鎖功能管理...................................................................3

6.2防作弊外觀檢查.................................................................4

6.3燃油加油機(jī)計(jì)量作弊的情形.......................................................4

7零售管理...........................................................................4

8法定計(jì)量單位管理...................................................................4

9誠(chéng)信計(jì)量服務(wù).......................................................................4

9.1誠(chéng)信計(jì)量承諾...................................................................4

9.2計(jì)量投訴糾紛處理...............................................................4

10誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)......................................................................5

10.1目標(biāo)..........................................................................5

10.2評(píng)價(jià)..........................................................................5

10.3持續(xù)改進(jìn)......................................................................5

附錄A（規(guī)范性）記錄.................................................................6

附錄B（規(guī)范性）誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書...................................................7

附錄C（規(guī)范性）誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及要求...............................................8

I

DB6110/T63—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由商洛市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。

本文件起草單位：商洛市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、商洛市計(jì)量測(cè)試所、中國(guó)石油天然氣股份有限公司陜西

商洛銷售分公司、中國(guó)石化銷售股份有限公司陜西商洛石油分公司。

本文件主要起草人：張靜、張小強(qiáng)、楊傳國(guó)、王烜、李赟、張勇、王永為、王暉、石喜漢、張毅。

本文件由商洛市計(jì)量測(cè)試所負(fù)責(zé)解釋。

本文件為首次發(fā)布。

聯(lián)系信息如下：

單位：商洛市計(jì)量測(cè)試所

電話/p>

地址：商洛高新區(qū)（商丹園區(qū)）管委會(huì)9樓

郵編：726000

II

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加油站誠(chéng)信計(jì)量管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了加油站誠(chéng)信計(jì)量管理總體要求、計(jì)量器具配備及管理、燃油加油機(jī)防作弊管理、零售

管理、法定計(jì)量單位管理、誠(chéng)信計(jì)量服務(wù)和誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)等內(nèi)容和依據(jù)。

本文件適用于從事貿(mào)易結(jié)算的加油站的誠(chéng)信計(jì)量管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

JJG443燃油加油機(jī)檢定規(guī)程

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1計(jì)量管理

對(duì)計(jì)量活動(dòng)所涉及的組織架構(gòu)、人員、器具等進(jìn)行的管理。

3.2計(jì)量器具

單獨(dú)或與一個(gè)或多個(gè)輔助設(shè)備組合，用于進(jìn)行測(cè)量的裝置。

3.3誠(chéng)信計(jì)量

基于誠(chéng)實(shí)守信的計(jì)量行為。

4總體要求

4.1基本要求

4.1.1應(yīng)依法取得必要的執(zhí)照和許可證，并持續(xù)保持滿足相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)條件。

4.1.2應(yīng)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，保證計(jì)量器具和成品油零售量的準(zhǔn)確；正確使用國(guó)家法定計(jì)量單位，

自覺接受計(jì)量行政主管部門的計(jì)量監(jiān)督。

4.1.3應(yīng)制定誠(chéng)信計(jì)量的方針、目標(biāo)和管理制度，有效組織實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)，建立誠(chéng)信計(jì)量管理體系。

4.2管理責(zé)任人員

4.2.1應(yīng)明確站長(zhǎng)作為誠(chéng)信計(jì)量管理負(fù)責(zé)人。

4.2.2應(yīng)至少配備一名專（兼）職計(jì)量員，經(jīng)計(jì)量培訓(xùn)考核上崗。

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4.2.3站長(zhǎng)的職責(zé)應(yīng)包含下列內(nèi)容：

a)全面負(fù)責(zé)加油站誠(chéng)信計(jì)量管理工作；

b)負(fù)責(zé)組織計(jì)量法律法規(guī)宣貫和實(shí)施；

c)負(fù)責(zé)制定加油站的誠(chéng)信計(jì)量管理目標(biāo)并監(jiān)督落實(shí)；

d)確保實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信計(jì)量管理目標(biāo)所需資源的有效配置；

e)負(fù)責(zé)處理有關(guān)誠(chéng)信計(jì)量投訴。

4.2.4計(jì)量員的職責(zé)應(yīng)包含下列內(nèi)容：

a)落實(shí)日常誠(chéng)信計(jì)量管理工作；

b)負(fù)責(zé)計(jì)量器具配備、使用和維護(hù)等管理工作；

c)負(fù)責(zé)燃油加油機(jī)誠(chéng)信計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)管理工作；

d)負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)的申請(qǐng)，配合完成檢定/校準(zhǔn)工作；

e)負(fù)責(zé)燃油加油機(jī)證書、鉛（簽）封臺(tái)賬的更新和管理；

f)負(fù)責(zé)油品庫存計(jì)量管理工作。

4.3管理制度

計(jì)量管理制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)計(jì)量管理職責(zé)；

b)計(jì)量器具管理制度；

c)計(jì)量單位使用制度；

d)計(jì)量巡查制度；

e)誠(chéng)信計(jì)量承諾制度；

f)誠(chéng)信計(jì)量投訴處理制度；

g)誠(chéng)信計(jì)量宣傳與培訓(xùn)制度。

5計(jì)量器具配備及管理

5.1計(jì)量器具配備

5.1.1燃油加油機(jī)

應(yīng)取得計(jì)量器具型式批準(zhǔn)。銘牌標(biāo)記和結(jié)構(gòu)型式應(yīng)符合JJG443的規(guī)定。

5.1.2輔助計(jì)量器具

應(yīng)配置符合計(jì)量技術(shù)規(guī)范要求的臥式金屬罐、液位儀、量油尺、測(cè)深鋼卷尺、標(biāo)準(zhǔn)金屬量器等輔助

計(jì)量器具以及必要的輔助器材。

5.2計(jì)量器具管理

5.2.1強(qiáng)制檢定

5.2.1.1計(jì)量器具應(yīng)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門備案，依法向?qū)俚胤ǘㄓ?jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢定。

5.2.1.2新安裝的燃油加油機(jī)應(yīng)經(jīng)檢定合格后，方可投入使用。

5.2.1.3應(yīng)在燃油加油機(jī)顯著位置明示油槍編號(hào)以及檢定合格標(biāo)志。

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5.2.2檢定/校準(zhǔn)

5.2.2.1對(duì)于非強(qiáng)制檢定類計(jì)量器具，應(yīng)制定符合國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程或計(jì)量技術(shù)規(guī)范要求的計(jì)量器具

檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃，明確上級(jí)溯源機(jī)構(gòu)。

5.2.2.2在用計(jì)量器具應(yīng)按計(jì)劃進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)。

5.2.3臺(tái)賬與證書管理

5.2.3.1應(yīng)建立計(jì)量器具臺(tái)賬，格式見附錄A.1。

5.2.3.2應(yīng)建立燃油加油機(jī)鉛（簽）封臺(tái)賬。

5.2.3.3應(yīng)規(guī)范計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)證書的管理。

5.2.4標(biāo)識(shí)及鉛封管理

應(yīng)確保計(jì)量器具的檢定/校準(zhǔn)標(biāo)志完好。首次檢定和維修、升級(jí)改造、調(diào)整后檢定，須由縣區(qū)局市

場(chǎng)監(jiān)督管理人員參與施加檢定鉛（簽）封。鉛（簽）封應(yīng)具有唯一性標(biāo)識(shí)。加油站在日常維護(hù)檢查過程

中如發(fā)現(xiàn)鉛（簽）封損壞或遺失時(shí)，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)原狀并立即上報(bào)計(jì)量行政主管部門。

5.2.5使用

5.2.5.1應(yīng)制定并執(zhí)行燃油加油機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書。

5.2.5.2應(yīng)規(guī)范計(jì)量器具的使用管理。不得使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計(jì)量器

具；不得使用國(guó)家法律法規(guī)明令禁止使用的計(jì)量器具。

5.2.5.3燃油加油機(jī)出現(xiàn)異?；蚴?zhǔn)時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告計(jì)量行政主管部門辦理相應(yīng)手

續(xù)，經(jīng)維修且檢定合格后方能再次投入使用。

5.2.6維護(hù)

5.2.6.1應(yīng)制定計(jì)量器具存放、安裝、維護(hù)、維修、報(bào)停報(bào)廢的程序。

5.2.6.2燃油加油機(jī)維修需要破壞檢定鉛（簽）封的，應(yīng)告知當(dāng)?shù)赜?jì)量行政主管部門，經(jīng)當(dāng)?shù)赜?jì)量行

政主管部門確認(rèn)檢定鉛（簽）封未被破壞的，方可向具有合法維修資質(zhì)的單位報(bào)修；維修后的燃油加油

機(jī)應(yīng)經(jīng)檢定合格后，方可重新投入使用。需維修燃油加油機(jī)，維修單位及人員資質(zhì)證明等文件應(yīng)當(dāng)留存，

做好燃油加油機(jī)維修記錄。

5.3計(jì)量巡查

計(jì)量巡查應(yīng)由計(jì)量員定期組織開展并做好巡查結(jié)果記錄,頻次不低于1次/月。巡查內(nèi)容應(yīng)包括：

a)是否存在未經(jīng)檢定/校準(zhǔn)或超周期使用的計(jì)量器具；

b)計(jì)量器具的檢定/校準(zhǔn)標(biāo)志和鉛（簽）封是否完整；

c)是否正確使用國(guó)家法定計(jì)量單位。

6燃油加油機(jī)防作弊管理

6.1自鎖功能管理

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應(yīng)規(guī)范解鎖和檢定工作。要求解鎖燃油加油機(jī)應(yīng)查明原因，涉嫌計(jì)量作弊違法行為的，依法查處后

才能解鎖。

6.2防作弊外觀檢查

6.2.1檢查鉛（簽）封是否完整有效，并與檢定證書進(jìn)行比較，檢查二者是否一致。

6.2.2檢查燃油加油機(jī)計(jì)控主板封罩是否完全封閉。

6.3燃油加油機(jī)計(jì)量作弊的情形

6.3.1機(jī)械式

a)加油人員故意不回零；

b)調(diào)整流量計(jì)活塞行程；

c)安裝分流回油管裝置或安裝微波發(fā)射機(jī)和電磁閥自動(dòng)回油裝置；

d)人為破壞燃油加油機(jī)鉛（簽）封的。

6.3.2調(diào)整脈沖當(dāng)量式

a)加裝附加脈沖發(fā)生器電路；

b)編碼器內(nèi)增加脈沖發(fā)生器；

c)改裝原廠主板電路或計(jì)量芯片；

d)通過燃油加油機(jī)的鍵盤更改脈沖當(dāng)量；

e)通過后臺(tái)電腦的某些組合鍵更改脈沖當(dāng)量；

f)利用更換燃油加油機(jī)監(jiān)控微處理器來進(jìn)行計(jì)量作弊或偷稅漏稅。

7零售管理

a)燃油加油機(jī)的最大允許誤差和付費(fèi)金額應(yīng)符合JJG443的規(guī)定。

b)加油人員在加油前應(yīng)向消費(fèi)者提示燃油加油機(jī)指示裝置已回零；加油結(jié)束后應(yīng)明示計(jì)量單位、

交易體積量、單價(jià)、付費(fèi)金額。

c)應(yīng)確保銷售油品的質(zhì)量，明碼標(biāo)價(jià)。

8法定計(jì)量單位管理

應(yīng)正確使用國(guó)家法定計(jì)量單位，進(jìn)行商品量結(jié)算。

9誠(chéng)信計(jì)量服務(wù)

9.1誠(chéng)信計(jì)量承諾

應(yīng)建立誠(chéng)信計(jì)量承諾制度，誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書見附錄B。

9.2計(jì)量投訴糾紛處理

9.2.1應(yīng)建立計(jì)量投訴受理制度，公開投訴舉報(bào)方式。

9.2.2應(yīng)有專人負(fù)責(zé)計(jì)量投訴的受理、協(xié)調(diào)和處理工作。

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9.2.3應(yīng)積極配合各級(jí)計(jì)量行政主管部門處理計(jì)量投訴。

9.2.4應(yīng)做好計(jì)量投訴處理記錄（見附錄A.2）并歸檔。

10誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)

10.1目標(biāo)

應(yīng)制定可量化、可考核的誠(chéng)信計(jì)量目標(biāo)，促進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量管理質(zhì)量持續(xù)提升。

10.2評(píng)價(jià)

10.2.1應(yīng)開展加油站誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，評(píng)價(jià)指標(biāo)及要求見附錄C。

10.2.2應(yīng)制定計(jì)量失信懲戒辦法。

10.2.3應(yīng)申報(bào)和創(chuàng)建誠(chéng)信計(jì)量示范單位。

10.3持續(xù)改進(jìn)

應(yīng)建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，制定和實(shí)施改進(jìn)的措施。

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A

A

附錄A

（規(guī)范性）

記錄

A.1計(jì)量器具臺(tái)賬

表A.1計(jì)量器具臺(tái)賬

計(jì)量器具檢定封印檢定/校準(zhǔn)檢定

序號(hào)制造單位規(guī)格型號(hào)出廠編號(hào)檢定結(jié)論使用地點(diǎn)

名稱編號(hào)日期有效期

1

2

3

……

A.2投訴處理記錄

表A.2投訴處理記錄

投訴者姓名聯(lián)系方式

加油站加油機(jī)號(hào)

計(jì)量投訴事由

投訴要求

處理過程

處理結(jié)果

被投訴代表簽名：

結(jié)果反饋

投訴人簽名：

計(jì)量糾紛調(diào)解員計(jì)量管理負(fù)責(zé)人日期

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B

B

附錄B

（規(guī)范性）

誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書

表B.1誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書

XXX加油站誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書

為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)和推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，本單位

鄭重承諾如下：

一、自覺遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《加油站計(jì)量

監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的要求。

二、積極宣傳和帶頭遵守《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》，建立健全和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量管理及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的制

度，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷過程中使用的計(jì)量器具和商品量的管理。

三、配備和使用合格的計(jì)量器具，不使用未經(jīng)檢定、檢定不合格或者超過檢定周期的計(jì)量器具，不破壞計(jì)量器具準(zhǔn)

確度和偽造數(shù)據(jù)，不擅自改動(dòng)、拆裝計(jì)量器具、不破壞鉛（簽）封，不利用計(jì)量器具進(jìn)行任何形式的計(jì)量作弊，保證成

品油銷售計(jì)量準(zhǔn)確。

四、正確使用國(guó)家法定計(jì)量單位，明碼標(biāo)價(jià)。

五、配備專（兼）職計(jì)量管理人員，對(duì)使用的計(jì)量器具進(jìn)行日常維護(hù)和管理。

六、積極處理消費(fèi)者的計(jì)量投訴；配合相關(guān)部門做好有關(guān)計(jì)量的各項(xiàng)工作。

本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。

承諾單位監(jiān)督電話（加油站電話）：

投訴舉報(bào)電話：12315

承諾單位蓋章：

法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽名：

時(shí)間：年月日

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C

C

附錄C

（規(guī)范性）

誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及要求

表C.1誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及要求

評(píng)價(jià)項(xiàng)目序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)要求

1.1經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和條件應(yīng)依法取得必要的執(zhí)照和許可證，并持續(xù)保持滿足相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)條件。

應(yīng)明確誠(chéng)信計(jì)量管理負(fù)責(zé)人；配備專（兼）職計(jì)量人員并明確相關(guān)職責(zé)，經(jīng)計(jì)

1.2人員

量培訓(xùn)考核上崗。

計(jì)量管理職責(zé)（明確計(jì)量管理責(zé)任部門、計(jì)量管理相關(guān)人員的職責(zé)）、計(jì)量器

總體要求具管理制度（明確計(jì)量器具的配備、使用、檢定/校準(zhǔn)和維護(hù)管理要求）、計(jì)量

單位使用制度（明確國(guó)家法定計(jì)量單位使用要求）、計(jì)量巡查制度（明確巡查

1.3管理制度頻次、巡查內(nèi)容以及結(jié)果處理等要求）、誠(chéng)信計(jì)量承諾制度（明確誠(chéng)信計(jì)量自

我承諾的內(nèi)容及其管理要求）、誠(chéng)信計(jì)量投訴處理制度（明確誠(chéng)信計(jì)量投訴處

理程序、計(jì)量短缺賠付和違規(guī)懲戒等管理要求）、誠(chéng)信計(jì)量宣傳與培訓(xùn)制度（明

確誠(chéng)信計(jì)量宣傳、培訓(xùn)的方式及內(nèi)容等管理要求）。

2.1燃油加油機(jī)配備應(yīng)取得計(jì)量器具型式批準(zhǔn)。銘牌標(biāo)記和結(jié)構(gòu)型式應(yīng)符合JJG443的規(guī)定。

計(jì)量器具應(yīng)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門備案，依法向?qū)俚胤ǘㄓ?jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)

2.2強(qiáng)制檢定檢定。新安裝的燃油加油機(jī)應(yīng)經(jīng)檢定合格后，方可投入使用。應(yīng)在燃油加油機(jī)

顯著位置明示油槍編號(hào)以及檢定合格標(biāo)志。

應(yīng)制定計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃，明確上級(jí)溯源機(jī)構(gòu)。在用計(jì)量器具應(yīng)按計(jì)劃進(jìn)

2.3檢定/校準(zhǔn)

行檢定/校準(zhǔn)。

應(yīng)建立計(jì)量器具臺(tái)賬、燃油加油機(jī)鉛（簽）封臺(tái)賬。規(guī)范計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)證

2.4臺(tái)賬與證書管理

書的管理。

2.5標(biāo)識(shí)及鉛封管理應(yīng)確保計(jì)量器具的檢定/校準(zhǔn)標(biāo)志完好。鉛（簽）封應(yīng)具有唯一性標(biāo)識(shí)。

計(jì)量器具應(yīng)制定并執(zhí)行燃油加油機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書。

配備及管理應(yīng)規(guī)范計(jì)量器具的使用管理。不得使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不

2.6使用合格的計(jì)量器具；不得使用國(guó)家法律法規(guī)明令禁止使用的計(jì)量器具。

燃油加油機(jī)出現(xiàn)異?；蚴?zhǔn)時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告計(jì)量行政主管部

門辦理相應(yīng)手續(xù)，經(jīng)維修且檢定合格后方能再次投入使用。

應(yīng)制定計(jì)量器具存放、安裝、維護(hù)、維修、報(bào)停報(bào)廢的程序。

燃油加油機(jī)維修需要破壞檢定鉛（簽）封的，應(yīng)告知當(dāng)?shù)赜?jì)量行政主管部門，

經(jīng)當(dāng)?shù)赜?jì)量行政主管部門確認(rèn)檢定鉛（簽）封未被破壞的，方可向具有合法維

2.7維護(hù)

修資質(zhì)的單位報(bào)修；維修后的燃油加油機(jī)應(yīng)經(jīng)檢定合格后，方可重新投入使用。

需維修燃油加油機(jī)，維修單位及人員資質(zhì)證明等文件應(yīng)當(dāng)留存，做好燃油加油

機(jī)維修記錄。

2.8計(jì)量巡查應(yīng)由計(jì)量員定期組織開展并做好巡查結(jié)果記錄,頻次不低于1次/月。

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DB6110/T63—2024

表C.1誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及要求（續(xù)）

評(píng)價(jià)項(xiàng)目序號(hào)