企業(yè)服務(wù)策劃合同范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方有企業(yè)服務(wù)策劃的需求，乙方具備提供相關(guān)策劃服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供企業(yè)服務(wù)策劃事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)范圍乙方為甲方提供全面的企業(yè)服務(wù)策劃，具體包括但不限于以下方面：1.市場調(diào)研對甲方所處行業(yè)的市場現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、競爭對手等進(jìn)行深入調(diào)研和分析。收集相關(guān)市場數(shù)據(jù)和信息，撰寫市場調(diào)研報告，為甲方的企業(yè)發(fā)展提供市場依據(jù)。2.品牌策劃根據(jù)甲方的企業(yè)定位和目標(biāo)受眾，制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，包括品牌定位、品牌形象設(shè)計、品牌傳播策略等。設(shè)計品牌標(biāo)識、宣傳口號等品牌元素，確保品牌形象的一致性和獨(dú)特性。3.營銷策劃制定年度營銷計劃，包括線上線下營銷活動的策劃、推廣渠道的選擇和營銷預(yù)算的安排。策劃具體的營銷活動方案，如促銷活動、新品發(fā)布會、展會等，并協(xié)助甲方組織實施。4.客戶服務(wù)策劃設(shè)計客戶服務(wù)體系，包括客戶服務(wù)流程、客戶投訴處理機(jī)制、客戶滿意度調(diào)查等。制定客戶關(guān)系管理策略，提高客戶忠誠度和滿意度。5.企業(yè)形象策劃對甲方的企業(yè)形象進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境布置、員工形象規(guī)范等。策劃企業(yè)公共關(guān)系活動，提升企業(yè)的社會形象和知名度。（二）服務(wù)成果交付1.乙方應(yīng)按照本合同約定的時間和要求，向甲方交付各項服務(wù)成果。服務(wù)成果應(yīng)以書面報告、設(shè)計方案、策劃書等形式呈現(xiàn)，并保證其內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、可行。2.具體交付時間和內(nèi)容如下：市場調(diào)研報告：自本合同生效之日起[X]個工作日內(nèi)交付。品牌策劃方案：在市場調(diào)研報告交付后的[X]個工作日內(nèi)交付。年度營銷計劃：在品牌策劃方案交付后的[X]個工作日內(nèi)交付?？蛻舴?wù)策劃方案：在年度營銷計劃交付后的[X]個工作日內(nèi)交付。企業(yè)形象策劃方案：在客戶服務(wù)策劃方案交付后的[X]個工作日內(nèi)交付。各項具體營銷活動方案和其他相關(guān)服務(wù)成果，按照活動開展時間提前[X]個工作日交付。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方為完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于人員工資、調(diào)研費(fèi)用、設(shè)計費(fèi)用、差旅費(fèi)等。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.預(yù)付款：本合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.中期付款：乙方完成市場調(diào)研報告、品牌策劃方案和年度營銷計劃的交付，并經(jīng)甲方審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.尾款：乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票乙方應(yīng)在每次收到甲方支付的款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時間要求提供服務(wù)。對乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行審核和提出修改意見，有權(quán)要求乙方對不符合要求的部分進(jìn)行修改和完善。對乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息，享有保密要求的權(quán)利。2.義務(wù)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要資料和信息，并保證其真實性、準(zhǔn)確性和完整性。配合乙方開展市場調(diào)研、活動策劃等工作，為乙方提供必要的協(xié)助和支持。對乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行及時審核和反饋，不得無故拖延。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定的時間和方式收取服務(wù)費(fèi)用。要求甲方提供與服務(wù)相關(guān)的必要資料和信息，以便順利開展工作。在服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時間和質(zhì)量要求，為甲方提供專業(yè)、高效的企業(yè)服務(wù)策劃服務(wù)。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方披露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息，承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限按照本合同約定執(zhí)行。3.如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金，由此造成的服務(wù)延誤由甲方承擔(dān)責(zé)任。2.若甲方提供的資料和信息不真實、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作或服務(wù)成果不符合要求的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時間和要求交付服務(wù)成果，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)成果不符合本合同約定的質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改和完善。若乙方經(jīng)多次修改仍無法達(dá)到要求的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù)或擅自將服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟