2025年物流信息平臺(tái)開發(fā)服務(wù)合同范本甲方（服務(wù)提供商）：[開發(fā)商公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[開發(fā)商公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[開發(fā)商公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[開發(fā)商公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[開發(fā)商公司電子郵箱]乙方（客戶）：[客戶公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[客戶公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[客戶公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[客戶公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[客戶公司電子郵箱]鑒于甲方擁有物流信息平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)開發(fā)能力，乙方有需求開發(fā)一套物流信息平臺(tái)，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，就乙方委托甲方開發(fā)物流信息平臺(tái)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目概述與目標(biāo)1.1項(xiàng)目名稱：XX公司智慧物流信息平臺(tái)V1.0開發(fā)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景與意義：乙方為提升物流運(yùn)營效率、優(yōu)化資源配置、增強(qiáng)客戶服務(wù)能力，計(jì)劃開發(fā)一套集成化的物流信息平臺(tái)，以應(yīng)對(duì)日益增長的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶需求。1.3開發(fā)目標(biāo)：本項(xiàng)目旨在開發(fā)一套功能完善、性能穩(wěn)定、安全可靠、易于擴(kuò)展的物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)訂單管理、運(yùn)輸調(diào)度、倉儲(chǔ)管理、路徑優(yōu)化、實(shí)時(shí)追蹤、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)接口對(duì)接等核心功能，提升乙方物流業(yè)務(wù)的整體管理水平和運(yùn)營效率。1.4項(xiàng)目范圍：本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、平臺(tái)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、用戶培訓(xùn)、技術(shù)文檔交付、平臺(tái)部署上線以及為期壹年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1需求分析：甲方根據(jù)乙方提供的初步需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研、分析，了解乙方的業(yè)務(wù)流程、管理模式和特殊需求，輸出詳細(xì)的需求規(guī)格說明書，并經(jīng)乙方確認(rèn)。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：2.2.1架構(gòu)設(shè)計(jì)：甲方設(shè)計(jì)平臺(tái)的整體架構(gòu)，包括系統(tǒng)模塊劃分、技術(shù)選型（如采用微服務(wù)架構(gòu)、云計(jì)算技術(shù)）、開發(fā)語言（如Java、Python）、數(shù)據(jù)庫（如MySQL、MongoDB）、操作系統(tǒng)（如Linux）等，并提交乙方審核。2.2.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：甲方根據(jù)需求規(guī)格說明書和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，完成數(shù)據(jù)庫模型設(shè)計(jì)，包括表結(jié)構(gòu)、字段定義、數(shù)據(jù)關(guān)系等，并提交乙方審核。2.2.3接口設(shè)計(jì)：甲方設(shè)計(jì)平臺(tái)內(nèi)部模塊間的接口以及與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)（如ERP、TMS）和第三方平臺(tái)（如地圖服務(wù)、支付平臺(tái)）的接口，并提交乙方審核。2.2.4UI/UX設(shè)計(jì)：甲方進(jìn)行平臺(tái)的用戶界面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)流程設(shè)計(jì)，輸出高保真原型圖，并提交乙方審核。2.3平臺(tái)開發(fā)：甲方根據(jù)經(jīng)過乙方確認(rèn)的需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔、接口設(shè)計(jì)文檔和UI/UX設(shè)計(jì)稿，進(jìn)行平臺(tái)的前端、后端和數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作。2.4系統(tǒng)測(cè)試：2.4.1單元測(cè)試：開發(fā)人員對(duì)各自負(fù)責(zé)的模塊進(jìn)行單元測(cè)試，確保模塊功能的正確性。2.4.2集成測(cè)試：在模塊開發(fā)完成后，進(jìn)行集成測(cè)試，確保模塊之間的接口和交互正常。2.4.3系統(tǒng)測(cè)試：在集成測(cè)試通過后，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，對(duì)平臺(tái)的整體功能、性能、安全性進(jìn)行全面測(cè)試。2.4.4用戶驗(yàn)收測(cè)試（UAT）：在系統(tǒng)測(cè)試通過后，甲方邀請(qǐng)乙方的關(guān)鍵用戶在模擬或真實(shí)環(huán)境下對(duì)平臺(tái)進(jìn)行試用，并根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化，直至達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.5部署與上線：在UAT通過后，甲方負(fù)責(zé)將平臺(tái)部署到乙方指定的服務(wù)器環(huán)境中，完成系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移（如有）、系統(tǒng)切換和正式上線工作。2.6用戶培訓(xùn)：甲方為乙方的平臺(tái)操作人員和管理人員提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括平臺(tái)的基本操作、日常管理、故障排除等內(nèi)容，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)手冊(cè)。2.7技術(shù)文檔交付：甲方在項(xiàng)目驗(yàn)收前，向乙方交付完整的項(xiàng)目技術(shù)文檔，包括但不限于需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔、接口設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè)等。2.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：項(xiàng)目最終交付成果（包括源代碼、目標(biāo)代碼、設(shè)計(jì)文檔、平臺(tái)軟件等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方保留平臺(tái)底層核心技術(shù)及通用模塊的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)保證乙方在使用范圍內(nèi)的自主使用權(quán)。第三條項(xiàng)目管理3.1項(xiàng)目周期與里程碑：本項(xiàng)目的總體開發(fā)周期為[具體天數(shù)]天，關(guān)鍵里程碑包括：3.1.1需求確認(rèn)完成：[具體日期]3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成：[具體日期]3.1.3開發(fā)完成：[具體日期]3.1.4系統(tǒng)測(cè)試完成：[具體日期]3.1.5UAT完成并通過：[具體日期]3.1.6平臺(tái)上線：[具體日期]3.2項(xiàng)目管理方式：甲方采用敏捷開發(fā)方法管理本項(xiàng)目，雙方定期召開項(xiàng)目會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展、解決問題。3.3變更管理：乙方如需對(duì)項(xiàng)目需求或范圍進(jìn)行變更，應(yīng)提前向甲方提交書面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。變更請(qǐng)求應(yīng)說明變更內(nèi)容、原因以及對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本的影響。甲方有權(quán)評(píng)估變更請(qǐng)求，并相應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和費(fèi)用。3.4溝通機(jī)制：雙方指定以下人員作為項(xiàng)目主要聯(lián)系人：甲方項(xiàng)目經(jīng)理：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話]，電子郵箱：[郵箱]乙方項(xiàng)目經(jīng)理：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話]，電子郵箱：[郵箱]雙方項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)日常的項(xiàng)目溝通，每周召開一次項(xiàng)目會(huì)議，每月提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。溝通方式包括電話、郵件、即時(shí)通訊工具和項(xiàng)目管理軟件。第四條項(xiàng)目費(fèi)用與支付方式4.1合同總價(jià)：本項(xiàng)目的合同總價(jià)為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。4.2費(fèi)用構(gòu)成：合同總價(jià)包含平臺(tái)開發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)、文檔交付等所有服務(wù)費(fèi)用，不包含乙方自行采購的軟硬件費(fèi)用。4.3支付方式：甲方收取合同款項(xiàng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，乙方應(yīng)在收到甲方相應(yīng)服務(wù)成果并確認(rèn)無誤后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)支付至甲方以下銀行賬戶：開戶名稱：[開發(fā)商公司全稱]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.4付款節(jié)點(diǎn)：4.4.1合同簽訂后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總價(jià)[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為預(yù)付款）。4.4.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成并經(jīng)乙方確認(rèn)后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總價(jià)[百分比]%，即人民幣[金額]元。4.4.3UAT完成并通過，甲方提交所有項(xiàng)目交付物后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總價(jià)[百分比]%，即人民幣[金額]元。4.4.4質(zhì)保期結(jié)束且無遺留重大缺陷后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總價(jià)剩余[百分比]%，即人民幣[金額]元。4.5逾期付款：若乙方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作或解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1按照合同約定和項(xiàng)目計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)完成項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)，確保交付成果符合合同要求。5.1.2對(duì)項(xiàng)目過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.1.3配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研、系統(tǒng)測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試。5.1.4在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，及時(shí)修復(fù)平臺(tái)非因乙方原因?qū)е碌娜毕荨?.1.5按照合同約定向乙方提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1按照合同約定提供項(xiàng)目開發(fā)所需的必要資料、環(huán)境、人員配合，并保證資料的準(zhǔn)確性。5.2.2按照合同約定及時(shí)支付合同款項(xiàng)。5.2.3對(duì)甲方在項(xiàng)目開發(fā)過程中提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2.4按照合同約定參與項(xiàng)目測(cè)試和驗(yàn)收，并及時(shí)反饋意見。5.2.5在質(zhì)保期內(nèi)，及時(shí)反饋平臺(tái)出現(xiàn)的缺陷，并配合甲方進(jìn)行缺陷修復(fù)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1除本合同另有約定外，項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有階段性文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2項(xiàng)目最終交付成果（包括但不限于源代碼、目標(biāo)代碼、數(shù)據(jù)庫、平臺(tái)軟件、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè)等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方保留平臺(tái)底層核心技術(shù)及通用模塊的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證乙方在獲得平臺(tái)使用權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)使用該等底層核心技術(shù)及通用模塊，無需另行支付費(fèi)用。6.3乙方不得將平臺(tái)用于合同約定之外的任何目的，不得對(duì)平臺(tái)進(jìn)行反向工程、反編譯或試圖獲取源代碼。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同第二條約定的服務(wù)范圍、需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告以及雙方確認(rèn)的修改意見為準(zhǔn)。7.2驗(yàn)收程序：7.2.1乙方在收到甲方提交的最終交付物后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方發(fā)出驗(yàn)收通知。7.2.2甲方在收到驗(yàn)收通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，準(zhǔn)備好驗(yàn)收所需的全部資料，并通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。7.2.3乙方組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收過程中對(duì)平臺(tái)的功能、性能、安全性等進(jìn)行測(cè)試。7.2.4驗(yàn)收完成后，若平臺(tái)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具書面驗(yàn)收合格報(bào)告；若平臺(tái)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方提交書面驗(yàn)收不合格報(bào)告，并說明具體問題及整改意見。甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收不合格報(bào)告后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提出的意見進(jìn)行整改，并再次提交乙方驗(yàn)收。7.2.5驗(yàn)收流程可重復(fù)進(jìn)行，直至平臺(tái)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。若經(jīng)過[具體次數(shù)]次整改后，平臺(tái)仍無法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的部分款項(xiàng)。7.3驗(yàn)收費(fèi)用：項(xiàng)目驗(yàn)收產(chǎn)生的費(fèi)用由[承擔(dān)方]承擔(dān)。第八條維護(hù)與支持8.1免費(fèi)維護(hù)期：本項(xiàng)目的免費(fèi)維護(hù)期為自平臺(tái)正式上線之日起[具體月數(shù)]個(gè)月。8.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)為乙方提供以下免費(fèi)維護(hù)服務(wù)：8.2.1修復(fù)平臺(tái)非因乙方原因?qū)е碌娜毕莺湾e(cuò)誤。8.2.2對(duì)已發(fā)布版本進(jìn)行小范圍的功能優(yōu)化和性能改進(jìn)。8.2.3提供必要的技術(shù)咨詢和支持。8.3維護(hù)方式與響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)設(shè)立專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方提出的維護(hù)請(qǐng)求。對(duì)于一般性問題，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于緊急問題，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后[具體小時(shí)數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)解決一般性問題，并在[具體小時(shí)數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)解決緊急問題。8.4付費(fèi)維護(hù)：免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后，乙方如需繼續(xù)獲得甲方的維護(hù)服務(wù)，應(yīng)與甲方另行簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議，并按協(xié)議約定支付維護(hù)費(fèi)用。維護(hù)費(fèi)用根據(jù)維護(hù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別等因素確定。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用該等信息。9.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。即使本合同終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本保密義務(wù)，直至該等信息成為公開信息為止。9.3任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未能按時(shí)交付項(xiàng)目成果，每逾期一日，應(yīng)按遲延交付部分合同價(jià)格的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償由此造成的損失。10.2若乙方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作或解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。10.3若任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶金額]元（大寫：[大寫金額]整）的違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。10.4若甲方交付的平臺(tái)存在嚴(yán)重缺陷，無法滿足乙方的核心需求，經(jīng)整改后仍無法達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的部分款項(xiàng)，并賠償由此造成的損失。第十一條不可抗力11.1若因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。11.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的一方，可根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會(huì)]提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。第十三條合同生效、變更與終止13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的任何變更，均應(yīng)通過雙方簽署書面補(bǔ)充協(xié)議的方式進(jìn)行。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3本合同在以下情況下終止：13.3.1項(xiàng)目開發(fā)完成并通過驗(yàn)收，且所有款項(xiàng)已結(jié)清。13.3.2雙方協(xié)商一致解除。13.3.3一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。13.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十四條其他條款14.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2完整性：本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。14.3不可分割性：本合同的各條款相互獨(dú)立，若某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影