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文檔簡介

辦公產(chǎn)品維護合同范本合同編號:[具體編號]甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼]鑒于甲方擁有一定數(shù)量的辦公產(chǎn)品,需要專業(yè)的維護服務(wù),乙方具備提供辦公產(chǎn)品維護服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就辦公產(chǎn)品維護事宜達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1維護范圍乙方為甲方提供以下辦公產(chǎn)品的維護服務(wù):計算機設(shè)備:包括但不限于臺式電腦、筆記本電腦,品牌及型號以甲方提供的設(shè)備清單為準。維護內(nèi)容包括硬件故障排除、軟件安裝與調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化、病毒查殺等。打印機設(shè)備:涵蓋激光打印機、噴墨打印機等,維護內(nèi)容包括打印機卡紙?zhí)幚?、墨?墨盒更換、打印頭清潔、打印質(zhì)量調(diào)整等。復(fù)印機設(shè)備:對復(fù)印機進行日常保養(yǎng)、故障維修、耗材更換等,確保復(fù)印機正常運行,保證復(fù)印質(zhì)量。傳真機設(shè)備:檢查傳真機線路連接、進行傳真測試、排除傳真故障等,保障傳真通信的順暢。1.2服務(wù)方式定期巡檢:乙方每周對甲方辦公區(qū)域的辦公產(chǎn)品進行一次全面巡檢,檢查設(shè)備運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并進行處理。故障維修:在接到甲方的故障報修通知后,乙方應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)。對于一般故障,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)修復(fù);對于較為復(fù)雜的故障,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)提出解決方案,并在雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)完成修復(fù)。應(yīng)急支持:在甲方遇到緊急情況需要乙方提供現(xiàn)場支持時,乙方應(yīng)在[X]小時內(nèi)到達甲方辦公現(xiàn)場進行處理。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包括乙方為甲方提供的所有維護服務(wù)費用,不包括設(shè)備維修過程中需要更換的硬件設(shè)備及耗材費用。3.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用:在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在服務(wù)期限過半后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在服務(wù)期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.3硬件設(shè)備及耗材費用在設(shè)備維修過程中需要更換的硬件設(shè)備及耗材費用,由甲方另行承擔(dān)。乙方應(yīng)在更換硬件設(shè)備及耗材前,向甲方提供詳細的費用清單,經(jīng)甲方確認后進行更換。甲方應(yīng)在收到乙方提供的費用清單后的[X]個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供辦公產(chǎn)品維護服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)要求乙方及時整改。有權(quán)了解設(shè)備維修過程中更換的硬件設(shè)備及耗材的詳細情況。義務(wù)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用及硬件設(shè)備、耗材費用。為乙方提供必要的工作條件,如進入辦公區(qū)域、提供設(shè)備相關(guān)資料等。及時向乙方反饋設(shè)備運行情況和故障信息。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)權(quán)利按照本合同的約定收取服務(wù)費用及硬件設(shè)備、耗材費用。在維護過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)備存在安全隱患或不合理使用情況,有權(quán)向甲方提出改進建議。義務(wù)按照本合同的約定為甲方提供辦公產(chǎn)品維護服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不得將甲方的設(shè)備信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等泄露給任何第三方。對維修過程中更換下來的硬件設(shè)備及耗材進行妥善處理,不得隨意丟棄。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用或硬件設(shè)備、耗材費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費用及違約金。如甲方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定提供維護服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費用。如乙方在服務(wù)過程中泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。如乙方因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞或維修不當,應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)或更換損壞的設(shè)備,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。第六條爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。7.2本合同一式兩份,

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